Fabricamos todos nuestros lavavajillas con la idea de que puedas dejar cada día tu vajilla reluciente. Pero seguro que te surgen algunas dudas sobre el uso diario o el mantenimiento regular. ¡No te quedes con ellas! En este artículo te resolvemos las más habituales.
ÍNDICE DE CONTENIDO
¿Para qué sirve la sal y el abrillantador en el lavavajillas?
Tanto la sal como el abrillantador son fundamentales para el funcionamiento del lavavajillas. De hecho, siempre es uno de los primeros ajustes que debes tener en cuenta cuando a la hora de estrenarlo. La sal se ocupa de impedir que la cal ensucie la vajilla o se quede incrustada en el lavavajillas. El abrillantador, por su parte, se ocupa de que platos y vasos queden brillantes y ayuda a que se sequen mejor. Para que no te queden dudas, en este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre ambos.
¿Cuántos platos puedes lavar en cada lavado?
El número de platos que puedes meter en un mismo lavado depende del tamaño del lavavajillas que tengas en casa. Los modelos de 60 cm, por ejemplo, pueden lavar hasta 14 servicios. ¿A qué nos referimos con servicios? Es la cantidad de vajilla que necesitas para una comida por comensal, es decir, un vaso, un plato hondo, un plato llano, un plato de postre, una cuchara, una cucharilla, un tenedor, un cuchillo, etc. Solo tienes que multiplicar esta cantidad por 14 y averiguarás cuánta vajilla puedes lavar de vez.
¿No necesitas un modelo de 60 cm? No te preocupes: en la etiqueta energética de cada modelo puedes encontrar el número de servicios.
¿Qué tipo de vajilla no te recomendamos lavar en lavavajillas?
Hoy en día hay pocas cosas que no se puede lavar a máquina, pero hay excepciones. Para evitar las dudas, busca siempre en tus recipientes o piezas de vajilla el símbolo de «apto», que suele ser muy parecido al de esta imagen.
En general, estas son las cosas que NO deberías meter:
- Piezas de madera, como las tablas de cortar o cubiertos con el mango de este material.
- Plástico no apto para temperaturas altas. Asegúrate siempre de que tus tuppers se pueden meter en el lavavajillas.
- Vajilla de cobre o estaño y, en general, los recipientes sin esmaltar.
- Cristalería antigua o jarrones decorativos. Algunas piezas antiguas se fabricaron mucho antes de que existiera el lavavajillas.
¿Qué programas y funciones de lavado tiene el lavavajillas?
Hay algunos modelos que tienen hasta siete programas de lavado, todos ellos ajustados a las necesidades de cada tipo de vajilla. Por eso es necesario conocerlos bien.
Estos son algunos de los más habituales:
- Auto Diario: lava a temperaturas desde 45ºC a 65ºC, de manera que permite aplicar un tratamiento más delicado cuando no hay mucha suciedad, por eso, es el que te recomendamos para limpiar la vajilla diaria.
- Media carga: la función perfecta para poder hacer un lavado sin esperar a tenerlo lleno. Gracias a él se reduce hasta un 20% el consumo de agua, energía y detergente.
- Delicado 40ºC: es perfecto para las copas, ya que limpia a baja temperatura, con más cantidad de abrillantador y un secado más largo.
- 1 hora: 60 minutos para tener limpia y seca tu vajilla. Perfecto para los que buscan rapidez a la hora de hacer la limpieza diaria.
- Función «menos tiempo»: reduce la duración de los programas (menos del nocturno, prelavado y rápido) hasta la mitad de tiempo.
¿Cómo debes limpiar el lavavajillas?
Para que puedas disfrutarlo durante mucho tiempo, te aconsejamos que realices un mantenimiento regular. Limpia el filtro al menos una vez por semana, haz lo mismo con el dosificador del detergente regularmente y, un par de veces al año, saca las aspas y limpia las ranuras. Aquí encontrarás consejos paso a paso para cumplir fácilmente con esta lista de tareas.
¿Vas a estar un largo tiempo sin usar el lavavajillas?
Para estas ocasiones te recomendamos hacer dos aclarados previos consecutivos y desconectarlo de la red eléctrica. Deja lleno el depósito del abrillantador, la puerta entreabierta y la toma de agua cerrada. Cuando vuelvas a necesitarlo, conéctalo de nuevo, abre la llave del agua y comprueba que los tubos están en buen estado dejándola correr sin miedo unos minutos.
¿Escuchas ruidos en el interior?
El tipo de sonido es el que indica si puede tratarse de una avería o no. Hay muchos ruidos que son totalmente normales: los que parecen un silbido, por ejemplo, son los que hace la bomba. En cambio, si escuchas ‘golpes’ o ‘tintineos’ probablemente tengas que colocar mejor la vajilla puesto que seguramente los brazos aspersores están chocando contra ella.
¿Queda agua en el interior del lavavajillas?
Deberías confirmar que el tubo del desagüe y el filtro no están obstruidos. En este artículo tienes más información acerca de este problema.
¿Por qué no se disuelve la pastilla del detergente?
La causa más probable es que no hayas utilizado el más adecuado para el programa seleccionado. Por ejemplo, no te aconsejamos utilizar pastillas de detergente para los programas rápidos, ya que lavan a menor temperatura y la pastilla no se llega a disolver. Para estos casos es mejor optar por detergente en polvo.
¿Al conectar el lavavajillas no se pone en marcha o no entra agua?
Comprueba en primer lugar que todas las conexiones eléctricas son correctas. Además, tendrás que asegurarte de que el grifo de agua no esté cerrado o el filtro obstruido, lo que podría impedir el paso del agua.
¡Esperamos que con este artículo puedas resolver cualquier duda sobre tu lavavajillas! Pero recuerda que el Servicio Técnico Oficial está a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites, sobre todo en el caso de posibles averías. También puedes hacer preguntas en los comentarios o registrar tu lavavajillas en Balay Contigo, un espacio personalizado en el que encontrarás siempre un montón de información para sacarle el máximo partido.
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Hola tengo el lavavajillas sin dejar de funcionar la bomba de desague ,estando este vacio. Se queda encendido el piloto del grifo . Gracias
Hola Lázaro, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes decirnos el modelo completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el propio metal de la puerta del lavavajillas. Por favor, indícanos también si el piloto del grifo está fijo o parpadea. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Tengo un lavavajillas que cualquier programa que ponga incluso el Eco,duran más de 3 horas.A que es debido?
Hola Vanesa, gracias por contactar con nosotros. Cada programa tiene una duración definida. Es posible que al poner en funcionamiento el lavavajillas se haga siempre con el mismo programa aunque se piense haber elegido uno distinto y por eso tenga la misma duración. Por favor, indícanos el modelo E-Nr del lavavajillas y los pasos que sigues para poner en funcionamiento un programa distinto al ECO, para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
3VS305BP/28 FQ 9406 0036 necesito un programa rapido. Pongo el de 50 y tarda mas de 3 horas. Ruego me aconsejen q programa poner. Gracias
Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. El modelo de lavavajillas que nos indica cuenta con 4 programas de diferente duración. El programa ECO a 50º tiene una duración de 210 minutos, el programa intensivo de 70º tiene una duración de 135 minutos, el rápido de 45º dura 29 minutos y finalmente el prelavado dura 15 minutos. El programa ECO aunque es el más largo es el más eficiente, ya que es el que menor consumo realiza de agua y energía y el que mejor acabado le da a la vajilla. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
He comprado un lavavajillas Balay modelo3vf302np me gustaría saber sino tengo luz si se puede abrir para coger las instrucciones y poder panelarlo , porque no sé cómo se abre. Espero su respuesta
Hola Lole, gracias por contactar con nosotros. Si que puedes abrir la puerta de tu lavavajillas. Sin embargo, si no le añades la puerta de integración, la apertura no funcionará correctamente, no se mantendrá fija o se cerrará de golpe. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes he comprado un lavaplatos Balay que trae cesto superior de cubiertos en cambio no trae cesto inferior para los cubiertos , a pesar de aparecer en las partes del equipamiento.En el establecimiento donde lo he comprado dicen que no viene cesto inferior,solo superior,lo cual es incomodidimo.¿Eso es normal? Gracias
Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Para indicarte con más detalle, ¿Puedes facilitarnos el modelo E-Nr de tu lavavajillas? Lo encontrarás en el propio acero del marco en pegatina identificativa o bien serigrafiado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, he comprado un lavavajillas Balay 3VT4010NA integrado y cuando finaliza el ciclo de lavado no me suena la señal acústica, así que no sé cuando ha terminado de lavar. ¿Podrían decirme si es algo que pueda solventar yo, ya que me queda 1 mes para que acabe su garantía? Gracias
Hola Elizabeth, gracias por contactar con nosotros. Tu modelo tiene señal acústica de fin de lavado con 4 niveles, puedes ver como ajustarla en la página 36 del manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola tengo el lavavajillas sin dejar de funcionar la bomba de desague ,estando este vacio. Se queda encendido el piloto del grifo el modelo es 3vf304na/97 la luz del agua se queda parpadeando
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. Si el piloto del grifo de tu lavavajillas parpadea es que hay algún problema con la entrada o salida de agua. Te aconsejamos revisar la moto bomba. Lo encontrarás levantando una tapa situada bajo el filtro. Además, revisa que las mangueras por detrás no estén dobladas o retorcidas. Si persiste, puedes contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial de nuevo para revisarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.
Buenas en el lavavajillas Balay 3VS572IP cuando se pone el programa diario marac un tiempo de 2h 40 min pero ese tiempo no lo realiza correctamente hace menos tiempo eso es correcto?
Hola Isidre, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al programa Automático 45-65°C, que cuenta con una duración aproximada de 160 minutos. En este programa, un sensor inteligente mide la suciedad de la vajilla y ajusta automáticamente el agua, la temperatura y el tiempo de lavado en función del grado de turbiedad del agua, optimizando los recursos. Es posible que durante el desarrollo del programa se recalcule el tiempo y se vean saltos en el display. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo el lavavajillas integral 3VG5010NP/40 y cuando no oigo el pitido de finalización, no sé si ha acabado o no.
Se puede saber de alguna otra forma?
Hola Luciano, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al modelo 3VF5010NP. En ese caso, este modelo cuenta con señal acústica fin de programa y no cuenta con indicación de tiempo restante. El programa ha finalizado cuando no está encendido ningún indicador de los elementos de mando, pero este modelo tiene Home Connect, por lo que puedes recibir la notificación de la finalización del lavado en tu móvil a través de la app. Por otro lado, para ahorrar energía, el aparato se desconecta automáticamente 1 minuto después de haber finalizado el programa. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas no es correcto. Si te refieres al 3VF5010NP/40, este modelo tiene Home Connect, por lo que puedes recibir la notificación de la finalización del lavado en tu móvil a través de la app. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tengo un lavajillas nuevo de la. Marca balay ,, cuando ponemos a lavar en cualquier programa en este caso el de una hora ,, da unos golpes ,, y comprobando todo veo que la elipse aspersora de la.parte de abajo al girar con la mano da unos golpes con el cual coincide con el ruido que oímos al poner el lavajillas.. mi pregunta es normal ???
Hola Cristian, gracias por contactar con nosotros. Por favor, dinos el modelo E-Nr correcto de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola, como sabré que el lavavajillas ha terminado y esta listo para recoger, ya que la puerta tiene un panel que lo tapa
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Lo encontrarás en el propio acero del marco en pegatina identificativa o bien serigrafiado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes, tengo un lavavajillas Balay 3VF541XD/01 que se queda la bomba encendida, solo con encender o después de acabar el lavado.
He desmontado los filtros y estan limpios y agua dentro no hay.
Que puedo hacer?
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos limpiar bien la motobomba. Quita la tapa de plástico debajo del filtro de la base de la cuba, es posible que pueda quedar algún resto o un cristal que no puedas apreciar a simple vista, utiliza guantes por precaución. Límpiala y vuelve a recolocarla. ¿Ahora desagua?
También, te facilitamos un vídeo de nuestro canal de Youtube para intentar ayudarte aquí. Si aun así la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial 976 30 57 12 o bien on line. Un saludo.
Hola, como se puede programar un lavavajillas aType SM6PY1 para que comience a lavar a una hora indicada. Gracias
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Escríbenos con el modelo E-Nr completo para intentar ayudarte. Lo encontrarás en los laterales de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola, en mi lavavajillas
Type SD4P1Y, no aparece la función de programación diferida, ni los mandos que aparecen en el Manuel de uso. Cómo puedo saber si dispone de esta función?
Gracias.
Hola Gemma, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos saber el modelo E-Nr completo de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Está en una etiqueta o serigrafía en los laterales de la puerta del lavavajillas, por dentro. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola mi lavavajillas es3VS301BP/09 aparentemente el proceso de lavado esta bien pero solo va con agua fria porque no lava bien ni seca claro y termina dejando la vajilla con agua fría que es necesario hacer o cambiar?.gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros. En primer lugar, si utilizas los programas rápido y prelavado, éstos no tienen fase de secado, por lo que si quieres tener la vajilla seca, tendrás que utilizar los programas de más temperatura. Por otro lado, un mal secado puede ser debido a que el abrillantador está mal regulado (demasiado bajo). Te recomendamos revisar el ajuste de abrillantador según el manual de instrucciones.
Si tras hacer las comprobaciones todo es aparentemente correcto, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial llamando al 976 30 57 12 o bien rellenando este formulario de nuestra página web. Un saludo.
Hola me llamo Rosa tengo un lavavajillas de nueve litros y medio pero no tiene nombre de modelo es letra A y luego tiene dos signos de Max y un botón redondo donde pone inicio con el cargador eco etc y nada que lavavajillas funciona correctamente pero hoy no sé qué ha pasado que se ha quedado en el simbolito e-19 a descargarlo y se ha quedado ahí vacío de agua y todo ha lavado bien pero se ha quedado en ese símbolo sin saber en qué posición de se ha quedado se ha lavado correctamente o que me gustaría saber que qué puede ser eso o qué cómo se reinicia
Hola Rosa María, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría deberse a una incidencia. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un lavavajillas 3VN301BA/10 al intentar ponerlo en marcha se enciende el piloto de secado, y no funciona
Hola Juan Carlos, gracias por tu consulta. Entendemos que te refieres al símbolo del sol. Este indica que hace falta reponer el abrillantador. Puedes verlo con todo detalle a partir de la página 15 de tu manual aquí. Recuerda, que no recomendamos usar pastillas de detergente y abrillantador dos en uno. Cada cajetín está fabricado para utilizar o detergente o abrillantador por separado, de este modo conseguirás los mejores acabados en tu vajilla 🙂 Cualquier duda ya sabes donde encontrarnos.
Hola mi modelo de lavavajillas es 3VF306NA es integrado por lo que cuando lo pongo en marcha ya no puedo ver ningun indicador. ¿Como puedo saber si ha finalizado?
Hola Sergio, gracias por contactar con nosotros. El final del programa es indicado mediante una señal acústica. Al abrir el lavavajillas estarán apagados los pilotos de lavado y secado. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Nuestro lavavajillas VF905 pierde agua por la parte baja de la puerta y vemos la goma negra deteriorada.
¿Donde podríamos comprar una?
Hola Raúl, gracias por contactar con nosotros. Para poder localizar los repuestos originales, necesitamos conocer el modelo completo de tu lavavajillas. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el canto de la puerta. En ocasiones, también está serigrafiado por lo que es posible que a contraluz lo veas mejor. Con esa información, podrás localizar todos los repuestos originales aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,
Me gustaría saber si se puede instalar un lavavajillas debajo de una cocina de gas, en el hueco donde antes siempre se ponía el horno.
Un saludo
Hola Marta, no es recomendable realizar el tipo de instalación que nos indicas. No obstante, ¿has pensado en la posibilidad de adquirir un lavavajillas de sobremesa como este: 3VK301BC ? un saludo
La puerta de mi lavavajillas no se queda abierta abajo, sino que tiende a cerrarse con fuerza. No entiendo cómo ha podido ocurrir, porque solo he subido un poco las patas.
He leído la indicaciones de montaje para ver cómo se soluciona el problema. Solo se dice que girando un determinado tornillo a la derecha (para que pese 8 k) y a la izquierda (para que pese 3,5 k). Pero no dice cuántas vueltas hay que darle para conseguir uno u otro peso. Y el tornillo no tiene fin ni a la izquierda ni a la derecha.
Yo lo he girado a la derecha, pero no resuelvo el problema. Gracias. Tfno 679368732
Hola José, gracias por tu consulta. Indícanos por favor el modelo E-Nr de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Puedes encontrarlo en el ticket de compra o si lo prefieres en el propio aparato. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
buenos días;
acabo de comprar un lavavajillas balay 3vs504b413s y ya desde el principio detecté que me consumía mucho abrillantador comparándolo con loa que había tenido anteriormente. Me pide reponer abrillantador a los 16 lavados aproximadamente y cada vez que lo repongo dejo lleno el depósito. Me lo han venido a mirar pero no detectan nada anómalo en la programación del abrillantador. ¿Podrían decirme si el consumo es el normal para ustedes o realmente es incorrecto?
Hola Pilar, gracias por tu consulta. Entendemos que se trata del modelo 3VS504BA. Lo que nos indicas no se trata de una incidencia, forma parte del uso habitual de tu lavavajillas. En función del grado de dureza del agua, del detergente utilizado y del grado de suciedad de la vajilla, introducida la frecuencia de reposición del abrillantador puede verse modificada. Tan pronto como se ilumine el piloto de aviso de la reposición del abrillantador en el cuadro de mandos, queda una reserva de abrillantador suficiente para 1-2 lavados adicionales. Es necesario reponerlo según las indicaciones del aparato para obtener unos vasos y una vajilla radiantes, sin velo de cal ni manchas de agua. Por otro lado, en el manual de instrucciones puedes ver como ajustar la dosificación del abrillantador del mismo del valor r:00 al r:06. Este valor viene ajustado de fábrica a la posición r:05 y sólo deberá modificarse en caso de comprobarse velos o manchas de cal en la vajilla. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hace 15 días compramos un lavavajillas 3VS502BP Cuando abres la puerta hace un ruido extraño, como si fuera un golpe. Parece que es «gatillo» que se engancha con el cierre de la puerta. Otros lavavajillas que he tiendo en la puerta tienen un sistema de apertura en la maneta que facilita esta labor. Pero este no tiene. Me preguntó si ese ruido es normal
Hola Pablo, gracias por tu consulta. Por lo que nos indicas podrías tratarse de una incidencia, en concreto entendemos que con las bisagras o pieza similar, pero sin verlo sólo son estimaciones. Te recomendamos contactar con el Servicio Técnico Oficial para que pase a revisar que sucede. Estamos a tu disposición. Un saludo.
hola soy rafa mi lavavajillas bosh silence plus se queda el programa eco en el display sale 3:30 parpadeando pero no hace nada me podriais sacar de dudas si es algo que yo puedo reparar facil o es algo mas complicado y tengo que avisar al tecnico. gracias
Hola Rafa, lo sentimos pero nosotros somos Balay Electrodomésticos. Te recomendamos contactar con Bosch aquí para intentar ayudarte. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes, mi lavavajillas no termina los programas. Que tengo que hacer? Muchas gracias.
Hola Aitziber, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, se trata de una incidencia, pero sin ver el aparato no podemos valorar lo que está ocurriendo por lo que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial. Puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Azul hola resulta que se me a desconectado un cable del lavavajillas y no sé dónde va podéis alludarme es de los de la parte flonta y no puedo a hora mismo pagar un técnico por circunstancias personales gracias
Hola Aránzazu, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente sin ver el aparato no podemos valorar el alcance de la incidencia. Te recomendamos confiar en la experiencia de nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 o bien rellenando este formulario. Por otro lado, puedes consultar las tarifas del servicio técnico oficial aquí. Un saludo.
Buenos días hemos adquirido un lavavajillas balay modelo 3VF306NA La puerta tiene tal fuerza que no se levanta hasta la bandeja con pocos cacharros por favor indíquenos si podemos graduar la fuerza de la puerta un cordial saludo Domingo Lara
Hola Domingo, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas ocurre cuando no se ha instalado la puerta de integración. Una vez que el aparato esté correctamente instalado y con la puerta de integración la puerta permanecerá abierta normalmente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, tengo un lavavajillas 3vn5330ba, no se como ajustar la programacion diferida. Comk voy pasando las horas? Gracias
Hola Vicenta, gracias por contactar con nosotros. Para ajustar la programación diferida, después de encender el lavavajillas y elegir el programa, luego se debe pulsar el símbolo de «inicio en». En la pantalla aparece «h:01», pulsando repetidas veces el símbolo «inicio en» podrás ir pasando las horas. Por último, pulsar en «inicio» y dejar hasta que finalice. Se quedará en Standby hasta que corresponda iniciar el lavado. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas noches el lavavajilla balay integrable no arrancaba y le di al cierre de adentro y se fue hacia atras una mini palanquita y ya no cierra la puerta. Que puedo hacer.
Hola Sebastiana, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.
Hola he comprado un lavavajillas Balay y traía agua , venía embalado y lo he abierto yo ,también en la parte trasera tiene una tapa de plástico en la parte de abajo y viene reventada de la parte de los tornillos bueno , al encenderlo después de instalarlo me tira agua por la puerta delantera y por la trasera.
Mi pregunta es ,probáis los lavavajillas antes de hembalar ? .Puede ser que allá comprado un lavavajillas reacondicionado como nuevo.
Llamaré a la tienda que me lo a vendido haber que explicación me dan .
Gracias.
Hola José Ignacio, gracias por contactar con nosotros. Es normal que esté algo mojado ya que todos nuestros aparatos son probados en fábrica. Por otro lado, si ha venido con algún defecto provocado por el transporte, te recomendamos contactar con el comercio para averiguar lo ocurrido. Un saludo.
Buenas tardes
Tengo un Lavavajillas Type: SI6P1Y
Cuando lo pongo a funcionar, me sale en el Display E:19
Podeis decirme que significa y como solucionarlo
Gracias
Hola Gonzalo, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.
Mi lavavajillas es el 3VS305BP/18, desde hace algun tiempo venimos detectando que los vasos tienen restos de detergente dentro. Utilizamos pastillas, las recomendadas por la marca, Finish quantum.
Habitualmente ponemos el programa eco 50°, por lo que debería lavarse bien todo. Últimamente ponemos el de 70° para ver si el problema desaparece pero no es así. Sigue habiendo, aunque menos, restos de detergente.
Que se puede hacer?? ? ??
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que los brazos aspersores de tu lavavajillas pueden girar libremente y no están obstruido y realizar un lavado en vacío con este producto de limpieza específico. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesario que lo revisase uno de nuestros técnicos, ya que sin ver el aparato, no podemos valorarlo. Puedes solicitar la asistencia directamente aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
En el lavavajillas me sale E19 y no funciona,lo he mirado todo y nose que pasa. Gracias
Hola Estefania, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas se trata de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola buenas,acabo de comprar hoy un lavavajillas modelo 3VN303BA/52 y lo puse para probar un ciclo de lavado ECO y lo he tenido que parar porque llevaba casi 3 horas y seguía funcionando,lo puse también en la función rápida y se ha tirado casi 2 horas y seguía sin terminar.En el libro de instrucciones no viene la duración de cada programa.Si fueseis tan amables de ayudarme a saber cuánto dura cada programa,estaré muy agradecida.
Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. Esta es la duración de los programas de tu lavavajillas:
– Intensivo: 135 min.
– Normal: 130 min.
– Eco: 50 min.
– Rápido: 65 min.
Un saludo.
En Julio de 2018 compré lavavajillas balay 3vs502bp , lo primero es que una vez terminado el lavado cuando lo abres está todo con bastante agua. Yo he tenido otros lavavajillas en mi bolso donde resido y a ninguno le ha pasado esto. ( el indicado arriba está en mi segunda asa).
Otra de las cosas que le notamos es que el abrillantador no lo toma pues lleva con el mismo unos siete meses y no lo consume.
Quisiera me dieran soluciones, ya que donde lo compré no me las dan.
Gracias
Hola Miguel, gracias por tu consulta. El lavavajillas seca por condensación, la humedad contenida en el aire se condensa en las paredes interiores, resbala de las mismas y es evacuada con la bomba de desagüe. Es por esto que es inevitable que haya gotas de agua tanto en el interior de la cuba como en la puerta o las cestas. Por otro lado, para el uso diario te recomendamos el programa Auto o el ECO, este lavavajillas tiene unos sensores que miden el grado de suciedad y ajustan la cantidad, la presión y la temperatura del agua para conseguir siempre resultados perfectos con el mínimo consumo. Recuerda, que es muy importante revisar la dureza del agua, así como utilizar pastillas de detergente y abrillantador por separado, para conseguir el mejor acabado de tu vajillas. Si revisado esto la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que pase a revisar que sucede. Un saludo.
Hola buenas,
Acabo de adquirir un lavavajillas 3VS303IP/57 y no veo en ningún lado la duración de los programas. Me podrían decir cuanto dura cada uno?
Gracias.
Hola Mikel, gracias por contactar con nosotros. La duración del programa Normal es de 130 minutos, el ECO es de 210 minutos, el Rápido son 29 minutos y el prelavado son 15 minutos. Si necesitas más información, no dudes en volver a contactar. Un saludo.
He comprado el modelo 3VF301NP, y aunque he leído las instrucciones no me queda claro cómo saber si el programa ha terminado y su duración.
También pone que algunos modelos tienen una luz que lo indica y que hasta entonces no se puede abrir¿éste lo tiene?.
Sin embargo en pag 29 del manual parece que se puede interrumpir el lavado en cualquier momento abriendo la puerta lo cual me resulta muy raro ¿es así? y se contradecía con lo anterior del piloto luminoso
Hola Julia, gracias por contactar con nosotros. La duración de los programas es la siguiente: – Normal: 130 min – Eco: 210 min. – Rápido: 29 min. – Prelavado: 15 min. El programa ha finalizado cuando ninguno de los pilotos de aviso está iluminado. Si abres la puerta mientras está lavando, verás encendido el piloto de lavando, que es el icono de un cepillo. Un saludo
Desde hace un tiempo mi lavavajillas Balay queda con una suciedad pastosa en el fondo despues del lavado. Que podria suceder ?
Hola Dulce, gracias por contactar con nosotros. Es necesario retirar los restos de comida con un cepillo o una servilleta de papel de cocina antes de meterlos en el lavavajillas. Por otro lado, te recomendamos utilizar nuestro producto limpiamáquinas, realizando un lavado en vacío, puedes localizarlo en nuestra tienda. De esta manera eliminarás los restos de comida, la grasa y el sarro acumulados. Además, te recomendamos revisar que el filtro y la bomba de desagüe estén limpios así como que los brazos giratorios. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Si hizo una carga en el lavavajillas y habia una vela, me da error 21. Tiene alguna solucion??
Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 para que puedan ayudarte. Un saludo.
La luz de que falta sal , no se apaga , aunque tiene sal. Que pasará?
Hola Merche, gracias por contactar con nosotros. Es posible que, tras rellenar el depósito de sal el lavavajillas no lo haya detectado y por ello siga iluminándose el piloto de la sal. Te recomendamos que remuevas el depósito lleno de sal y de agua con un utensilio de madera (como una cuchara), para que el sensor pueda reconocer el depósito lleno. Es mejor usar sal en escamas ya que el sensor lo reconoce mejor. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes, tengo un lavavajillas Balay 3 VI 420 B, está encastrado y panelado el frontal, se ha averiado y lo voy a cambiar por otro Balay 3VF306NA, me podrían decir cómo quitar el panel frontal para posteriormente adaptárselo al nuevo?
Muchas gracias.
Hola Miguel Angel, gracias por contactar con nosotros. Para hacer el desmontaje de la puerta, hay que hacer el proceso de montaje pero a la inversa. te facilitamos el manual aquí. Un saludo
Buenas tardes,
Tengo un lavavajillas Balay y mi marido por error en vez de abrillantador le ha echado friegasuelos. Llevo poniendo el lavavajillas vacio dos dias para intentar gastar el liquido pero sigue sin encenderse el indicador donde pide mas abrillantador. Hay alguna otra forma de vaciar y limpiar el deposito del abrillantador?
Un saludo,
Hola Anna, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio técnico Oficial para que puedan valorar el alcance de lo ocurrido. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenas!
Llevo una buena temporada que el deposito del abrillantador no se vacia!?? no se como se quita o como puedo hacer por si se ha atascado.
gracias
Hola Angela, gracias por contactar con nosotros. Comprueba si el abrillantador está desactivado, podría ser la razón de que no se vaciase el depósito. Un saludo
Hola buenas tardes, he comprado un lavavajillas 3VS572BP lo he instalado y funciona perfectamente pero el indicador de falta de sal está iluminado, sin embargo el deposito está lleno de sal y la activación lo tengo en H4, ¿ es normal que se mantenga encendido y que al abrir el tapón de llenado después de un lavado la sal esté seca ?.
Gracias.
Hola Luis, gracias por contactar con nosotros. Es posible que, tras rellenar el depósito de sal el lavavajillas no lo haya detectado y por ello siga iluminándose el piloto de la sal. Te recomendamos que remuevas el depósito lleno de sal y de agua con un utensilio de madera (como una cuchara), para que el sensor pueda reconocer el depósito lleno. Es mejor usar sal en escamas ya que el sensor lo reconoce mejor. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un lavavajillas modelo 3VS504BA/D4 quiero lavar la cristalería y no tiene programa delicado, en que programa lo puedo poner???
Hola Ines, gracias por contactar con nosotros. El programa de menor temperatura de tu lavavajillas es el ECO 50 °C, por lo que te recomendamos revisar las indicaciones de lavado de tu cristalería. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tengo un lavavajillas 3VF330NP/02, integrable. Ha estado algunos años sin funcionar. He revisado la entrada de agua y salida y estan correctas. El problemas es que los programas de 35 50 y 65 se eternizan, duran de 6 a 7 horas o mas. Pueden indicarme cual puede ser el problema y como solucionarlo. Gracias.
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas, el programa más largo es el Eco, que dura 140 minutos. Te recomendamos realizar un reset del aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
tengo un lavavajillas 3vs305bp y se enciende el interruptor de sal aunque el lavavajillas disponga de ella, quisiera saber que debo hacer
Hola, gracias por contactar con nosotros. Si el depósito está lleno, te recomendamos remover la sal con una cucharilla. La sal con forma de peladilla no se detecta correctamente, por lo que te recomendamos usar sal en forma de escamas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola.
En el manual de instrucciones de mi lavavajillas indica «¡no usar sal común no sal en pastillas!».
Me ha extrañado el mensaje por lo de la sal en pastillas. ¿No se recomienda entonces la sal para lavavajillas en pastilla?
Gracias.
Un saludo
Hola Alejandro, gracias por contactar con nosotros. Para que el testigo de la sal detecte correctamente el nivel del depósito, recomendamos utilizar sal en escamas específica para lavavajillas y si usas sal en pastillas o tipo peladilla, una vez rellenado, te recomendamos remover con una cucharilla para que se reparta uniformemente por el depósito. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días.
Desde hace tiempo el lavavajillas deja los vasos empañados y con marcas que no se pueden quitar.
Me gustaría saber a qué es debido y cómo podría solucionarlo.
Gracias.
Hola Maria Jose, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que no tengas correctamente ajustada la regulación de la sal y del abrillantador. Dependiendo del grado de dureza del agua de tu zona, es posible que sea necesario usar un detergente combinado por separado con la sal descalcificadora y el abrillantador. En el manual de instrucciones de tu lavavajillas puedes ver como hacer estos ajustes. Esperamos haberte ayudado. Estamos a tu disposición. Un saludo
Dos preguntas:
¿Cómo se que ha terminado el lavado mi lavavajillas balay 3VN303BA? Se queda encendida la luz de secado pero no se si ha terminado.
Por otra parte si utilizo líquido tanto como detergente como abrillantador SOMAT¿donde se ponen los líquidos?
Gracias
Hola Jorge, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas, a el programa ha finalizado cuando no está encendido ningún indicador de los elementos de mando. Puedes ver más información en el manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Por otro lado, el detergente líquido debes colocarlo en el compartimento para el detergente, pero has de terne en cuenta que no es un compartimento estanco. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes. Tenemos el lavavajillas 3VS572BP/48 y se está encendiendo el código E9. ¿Es posible seguir usándolo con seguridad unas semanas? ¿HAy algo que se pueda hacer en casa para evitar que salga esa señal?
Muchas gracias
Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas se trata de una incidencia relacionada con el calentamiento, pero las causas pueden ser varias, y las piezas afectadas también. Sin ver el aparato, no podemos saber qué está pasando. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas e comprado un lavavajillas de 6 servicios ke pastillas necesita y modelo gracias
Hola Luis Angel, gracias por contactar con nosotros. Puedes usar cualquier pastilla de detergente apta para lavavajillas domésticos. Unos resultados de limpieza y secado óptimos se logran utilizando un detergente combinado por separado con la sal descalcificadora y el abrillantador. Hay que tener en cuenta también que a causa del distinto comportamiento de disolución de las pastillas de detergente, es posible que algunos detergentes no desarrollen toda su potencia limpiadora en los programas de lavado de corta duración, ya que debido a la duración y la temperatura de estos programas las pastillas pueden no disolverse correctamente. Si utilizas programas cortos te aconsejamos utilizar detergente en polvo para poder hacer una mejor dosificación. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola mi lavavajillas balay, pierde agua por la parte trasera del aparato. Pierde por la parte trasera, por la pieza, antes de llegar a la parte de plástico que está más baja que protege la conexión eléctrica.
Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que el tubo del desagüe está correctamente conectado, y que no está doblado ni obstruido. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
He cambiado de casa y el hueco esta preparado para un lavavajillas panelable
El que tengo es un Balay 3VS305BP quitando la tapa superior entra en altura pero no en el ancho
sobran los paneles laterales metálicos ¿se pueden quitar?
¿Hay alguna solución?
Hola Claudia, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas es de libre instalación, no se puede panelar ni tampoco se pueden quitar los laterales que nos indicas. Actualmente no tenemos modelos panelables, pero puedes ver todos los modelos totalmente integrables aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
hola, al lavavajillas 3VT304NA integrable de 45 se le puede instalar puerta de 80 cm de alta siendo la altura a muebles de 90 cm? Hay herraje apropiado para hacer la puerta deslizante?
Hola Juanjo, gracias por contactar con nosotros. En este modelo, la atura máxima de la puerta que se puede instalar son 725 mm, y la integración tiene que ser mediante puerta fija. Puedes ver toda la información en la ficha técnica, puedes consultarla aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenas tardes,
Tengo un lavavajillas 3VF341ND/01 y cuando lo pongo en marcha a 35º saca un montón de espuma y pasa más de hora y media y no finaliza el programa. Hace un tiempo se nos cayó detergente en el cajetín del abrillantador. Hay alguna manera de solucionarlo? Gracias.
Hola Amaia, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Lavavajillas balay 3VS5721P/59 con error E:19 he de llamar al servicio técnico? Lo compre el 20/07/2020 tiene casi 5 meses….
Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola soy Francisco tengo un lavavajillas que lo pongo a lavar y no arranca pero si que hace ruido la bomba o no se parece que no coje agua y le e mirado la mangera lo e limpiado todo y nada no sé qué puede pasar gracias
Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenas tardes, estoy interesado en comprar un lavavajillas Balay modelo 3VS778BA con bandeja para cubiertos en la parte superior.
¿Cuántos brazos aspersores tiene 2 ó 3?
Hola Rubén, gracias por contactar con nosotros. Los modelos con tercera bandeja tienen dos brazos aspersores y un cabezal de ducha. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días, tengo un lavavajillas Balay modelo 3VS705BA de Septiembre de 2017. El cajetín de la pastilla no se abre automaticamente en ningún programa, he intentado descalcificar pero no se arregla.
Mientras no me va bien avisar a un técnico para que me lo repare me podríais indicar en que momento de cada programa debería abrirse el cajetín para hacerlo yo manualmente?
En el programa eco de 3.30h lo abro yo manualmente cuando marca 3.10h. Os lo agradecería un montón. Por el resto encantada con el lavavajillas.
Hola Mireia, gracias por contactar con nosotros. Si lo necesitas, puedes poner la pastilla del detergente al inicio del programa en la bandeja dosificadora de detergente que tu lavavajillas tiene en el cesto superior. No obstante, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que un técnico pueda revisar tu lavavajillas, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Acabo recibir en casa un lavavajillas integrable 3VF306NA. Estoy a la espera del carpintero para panelarlo pero he detectado que la puerta no se mantiene abierta, es más, la abres y se cierra de golpe. ¿Es normal?
Gracias y disculpen las molestias.
Hola Paula, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas ocurre cuando no se ha instalado la puerta de integración. Una vez que el lavavajillas esté correctamente instalado y con la puerta de integración la puerta permanecerá abierta normalmente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola buenas acabo de adquirir lavavajillas EVT304NA/64 he puesto tubo de entrada de agua y tubo de salida le he puesto el agua y la sal al calcificador he puesto cable de alimentacion doy a encendido y no se enciende las luces testigos abro el lavavajillas y se encienden lo doy a la programacion vulvo a cerrar lla puerta y se apaga y las luces y hace un sonido acustico seguido pero no arranca
Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. Si las funciones del aparato no se pueden activar o no funcionan prueba a desenchufar el aparato de la toma de corriente o desconectar el fusible, esperar al menos 2 minutos, conectar el aparato a la red eléctrica y encender el aparato. Por otro lado, si el aparato no se pone en marcha puede ser que el cable de conexión no está enchufado. Hay que comprobar si la toma de corriente funciona y comprobar que el cable de conexión está correctamente enchufado en la toma de corriente y en la parte posterior. Si no te arranca y los indicadores parpadean puede ser que la puerta del aparato no esté completamente cerrada, hay que colocar la vajilla de forma que no sobresalga ninguna pieza de la cesta e impida el cierre seguro de la puerta del aparato. Si está todo correcto y persiste la incidencia te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Gracias por su respuesta, al final he comprobado que hay que programar y darle a inicio con la puerta abierta y cerrar puerta a los 2 segundos se pone en marcha
Hola Carlos, nos alegra saber que va bien. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días,
Un familiar acaba de comprar un lavavajillas BALAY (creo que es el modelo Vn 303) y en el que aparecen 4 programas (ECO 50º, Intensivo 70º, 1 hora 65º y Favorito/prelavado). En principio, lo compró convencida de que incluía un programa rápido, pero ahora que se lo han llevado a casa, y después de ver solo esos 4 programas, me da la sensación de que es posible que no incluya esa opción. Las otras «teclas» que incluye, además de las de puesta en marcha e inicio del programa, son Inicio en/em, Control remoto, Media carga y Limpieza.
¿Me podrían indicar si hay alguna forma de poner un programa rápido o si alguno de los indicados arriba lo es?
De antemano, muchísimas gracias por su ayuda.
un saludo.
Hola, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo completo de tu lavavajillas. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por una E-nr. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola me dirijo de nuevo a usted para que me saque de dudas sobre la EVT304NA/64 cuando acaba el programa existe algun aviso acustico y cuanto dura el programa ECO Gracias
Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. El programa ha finalizado cuando ninguno de los pilotos de aviso de lavado y secado esté iluminado. El final del programa es indicado adicionalmente mediante una señal
acústica. El programa Eco tiene una duración de 195 minutos. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas noches ne gustaría saber porque echo detergente en el lavavajillas cierro la tapa le subo la puerta y se escapa sin ponerle si quiera a lavar!?
Un saludo
Hola Ade, gracias por contactar con nosotros. Los detergentes líquidos actúan con más rapidez y se recomiendan para programas de duración reducida sin prelavado. Puede suceder que el detergente líquido salga de la cámara del detergente aunque esté cerrada. No se trata de un defecto. Importante tener en cuenta cuando se usa detergente líquido: 1- Seleccionar solo un programa sin prelavado. 2- No ajuste la programación diferida para el inicio del programa. La dosificación puede adaptarse al grado de suciedad. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Hola, mi lavavajillas Balay no abre el cajetín del detergente cuando utilizo el
Programa ECO. En el resto sí que lo abre. Igualmente desde hace un tiempo las pastillas no se deshacen bien
Hola Aitor, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír eso. Te recomendamos revisar que no tengas colocado un ambientador de lavavajillas o que no hayas colocado un recipiente en la cesta superior muy cerca de la puerta, que los orificios del brazo aspersor están limpios y que el brazo superior gira libremente y no choca con la vajilla. También es importante introducir la pastilla de detergente en la jabonera justo antes de poner en marcha el aparato, si la pastilla se mete horas antes de empezar el programa, puede quedarse pegada a jabonera y no disolverse. Por otro lado, algunos detergentes en pastilla no están recomendados para programas cortos. Si deseas emplear programas cortos, te recomendamos detergente en polvo. Si persiste la incidencia, puedes llamar al servicio técnico oficial de tu zona o solicitarlo a través del enlace. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenas tardes, me llamo Daniel. Hace unos días compré un lavavajillas balay modelo 3VS522BA y quería saber cuanto tiempo tarda cada tipo de programa en realizar un lavado.
Muchas gracias, un saludo.
Hola Daniel, gracias por contactar con nosotros. Las duraciones aproximadas de los programas del lavavajillas que nos indicas son las siguientes: Intensivo entre 125-135 minutos, Automático 45º-65º entre 90-160 minutos, ECO 50º 210 minutos, Rápido 60 minutos y Prelavado 15 minutos. Puedes ampliar la información en la guía rápida de tu lavavajillas. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo el modelo 3VN501IA
He intentando hacer programación diferida, pero sólo me deja diferirla media hora. No encuentro la forma de poner horas.
Según las instrucciones, . Pulsar la tecla 6 hasta que en la pantalla de visualización aparezca la hora de conexión deseada. Pero sólo puedo hasta 30 minutos.
¿Qué pasos debo seguir?
Un saludo.
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Se puede retrasar el comienzo del programa de lavado seleccionado en hasta 24 horas, en pasos de una hora. La programación diferida es para programar cuando queremos que termine el lavado, por tanto si has elegido un programa de 40 minutos y luego has programado H:01, es correcto que empiece a los 20 minutos de haber pulsado inicio. Ten en cuenta que estás programando el fin del programa. Por ejemplo, son las 8h y quiero que acabe a las 12h, entonces se programa h:04. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Quiero comprar un lavavajillas Balay, y no acabo de encontrar el modelo que necesito. Mis preferencias son:
Color inox
De 60 cm
La cuba de acero inoxidable
Sin 3ª bandeja
Gracias
Hola Belén, gracias por contactar con nosotros. ¿Qué te parece el modelo 3VS6062IA de acero inoxidable? Este modelo no cuenta con tercera bandeja, sino con cestillo dúo para cubiertos y la cuba es íntegra de acero inoxidable. Además, tiene capacidad para 12 servicios y cuenta con 6 programas: 1 hora 65ºC, Automático 45-65ºC, Eco, Favorito, Intensivo, Rápido 45°C. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo que comprarme un lavavajillas y me gustaría haceros unas consultas. Mis preferencias son:
– color blanco
– 60cm
– con 3a bandeja
– presupuesto aproximado máximo 400-500 euros
– mínimo consumo de kwh y agua posible.
He visto los modelos 3VS5330BP y 3VS572BP. Cuales son las diferencias principales entre ellos? Por lo que he visto parecen bastante similares.
Hay algún otro modelo que se encaje a mis prioridades? Gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3VS5330BP cuenta con Home Connect, 2 soportes para pequeños accesorios, soporte para botellas y las funciones adicionales control remoto, función turbo, limpieza de la cuba y media carga, mientras que el modelo 3VS572BP no cuenta con Home Connect y tiene las funciones más rápido y media carga. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, compramos a principios de enero un lavavajillas modelo 3VF5630NA, hemos estado usando el programa ECO ya que se indicaba en las instrucciones que aunque dura un poquito más economiza en el consumo de agua y electricidad. Pero nuestra sorpresa es que el ciclo dura algo más de 5 horas lo que es una barbaridad.
Ruego nos indiquéis la duración de cada programa de lavado
y si el ECO es normal esa duración o hay algún tipo de desconfiguración, ya que tampoco avisa cuando termina el programa
Gracias.
Hola Fran, gracias por contactar con nosotros. El programa ECO del modelo que nos indicas tiene una duración de 295 minutos. Aunque su duración es superior a la de otros programas, con él se consigue un ahorro considerable, ya que se optimiza el consumo de agua y energía. Por otro lado, en las instrucciones breves puedes ver la tabla de programas de tu lavavajillas con la duración de cada programa y su consumo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes. Acabo de comprar un lavavajillas Balay 3VT4030NA. He hecho un lavado antes del 1er uso, pero una vez terminado no lo puedo abrir.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para poderlo abrir?
Saludos
Hola Mayte, gracias por contactar con nosotros. Al finalizar el programa recomendamos esperar a que la vajilla se enfríe un poco antes de abrir la puerta. No obstante, ¿Has colocado la puerta de integración? Es necesario instalar la puerta de integración para que el sistema de apertura funcione correctamente. En el caso de haberla instalado, te recomendamos comprobar que la puerta no roza con los muebles adyacentes. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola:Tengo un lavavajillas3VS5721P/69,y poniéndolo en el programa diario,el ciclo dura sobre 5minutos,sin que el dispensador del detergente se abra.Aparentemente la vajilla queda limpia.Gracias
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al modelo 3VS572IP. ¿Qué programa has seleccionado? El aparato se suministra de fábrica con el programa de prelavado memorizado en la tecla favorito. El programa de prelavado realiza un aclarado en frío, sin abrillantador ni detergente (por tanto, es normal que no se abra la cubeta de detergente). Si has seleccionado otro programa, te recomendamos revisar que no tengas colocado un ambientador de lavavajillas o que no hayas colocado un recipiente en la cesta superior muy cerca de la puerta, que los orificios del brazo aspersor están limpios y que el brazo superior gira libremente y no choca con la vajilla. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas noches. Tengo un lavavajillas modelo 3VF302NP integrable y no consigo que la puerta se quede abierta, siempre sube y se cierra. ¿Es normal este comportamiento? ¿Debería hacer algún ajuste para que se pueda quedar abierta? He buscado en el manual de instrucciones y no veo que se haga referencia alguna. No sé si es una unidad defectuosa o que el modelo no tiene la posibilidad de dejar la puerta bajada (abierta). Muchas gracias de antemano.
Hola Manu, gracias por contactar con nosotros. Si te sucede con el cesto inferior metido dentro del aparato, no se trata de un defecto del aparato. Sólo debe quedarse abajo si se saca el cesto inferior. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
¿Cómo se sube el volumen del sonido del lavavajillas? El modelo que tengo es 3VF5010NP
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Tu modelo tiene señal acústica de fin de lavado con 4 niveles. Puedes ver como ajustarla en la página 36 del manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola.
Por error he tirado algo de polvo para detergente en el compartimento de la sal.
Lo puedo llenar con sal y seguir utilizandolo normalmente?
Hola Enric, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenos días: tengo un lavavajillas Balay, me apraece el error E-15, señal de grifo parpadeante y bomba de vaciado entra intermitentemente. No se puede apagar, solo desenchufando. pulso mas de 3 segundo inicio y no ocurre nada.
el modelo es E-NR: 3VS572BP/57.
¿QUE PUEDO HACER?
Hola Germán, gracias por contactar con nosotros. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Las causas de la incidencia pueden ser varias y, por tanto, las piezas afectadas también. Puedes solicitar asistencia directamente desde el siguiente formulario https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-asistencia-tecnicao llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Si elevó la cesta superior del lavavajillas integrable no cierra la puerta al rozar con el depósito del detergente la manera azul de la cesta
Hola Carlos, por lo que nos indicas, es posible que no estés colocando la cesta en la posición correcta. Te recomendamos revisar el manual de instrucciones de tu lavavajillas para comprobar que la cesta está correctamente colocada. Esperamos haberte ayudado. Un saludo