Limpiar el exterior de una campana extractora no es complicado y es una herramienta perfecta para presumir de ella durante más tiempo. Una vez que está reluciente por fuera toca hacer lo mismo con el interior, pero ¿sabes cómo limpiar los filtros de la campana?
Más o menos cada dos meses, te recomendamos que hagas una limpieza de los filtros, aunque el tiempo que pase entre cada una de ellas depende mucho del uso que hagas de la campana, de la potencia a la que se utilice y el tipo de alimentos que cocines normalmente. Para simplificar un poco esta tarea, algunos modelos Balay cuentan con un indicador electrónico de saturación de los filtros que te avisan con una señal acústica del momento exacto de limpiarlos. Para ello puedes seguir estos tres pasos:
ÍNDICE DE CONTENIDO
Cómo desmontar los filtros de la campana
Para limpiar el filtro de una campana extractora lo primero es abrir 
el bloqueo y abatirlo. Agárralo por debajo con la otra mano y extráelo del soporte, tal y como te
mostramos en esta pequeña imagen. Si lo que tienes son filtros de aspiración perimetral, tira del filtro de metal antigrasa.
¿Hay filtros adicionales en el interior? En ese caso deberías abrir el bloqueo y sacar el filtro de metal antigrasa. Utiliza siempre la mano que te queda libre para agarrarlos por debajo.
Cómo limpiar los filtros de la campana
Para limpiar los filtros de una campana extractora es importante recordar que no deben utilizarse productos de limpieza abrasivos como, por ejemplo, ácidos o lejía.
Tienes dos opciones para limpiarlos: hacerlo a mano o limpiar los filtros de la campana en el lavavajillas.
Si eliges la opción de hacerlo a mano y la suciedad está muy pegada, puedes utilizar un producto disolvente de grasa. Antes de nada, remoja los filtros en agua caliente con jabón y utiliza un cepillo para limpiar más profundamente. Enjuágalos para que no queden restos de productos y deja que escurran antes de llegar al tercer paso.
Si prefieres limpiar los filtros de tu campana en el lavavajillas lo más importante es no meterlos con el resto platos, vasos, etc… para que no los ensucien en el proceso. Además, cuando los estés colocando fíjate que no queden aprisionados.
Volver a montar los filtros en la campana
Los secretos más importantes para limpiar los filtros de la campana ya te los hemos contado. Solo queda terminar la tarea con la parte más fácil: es el momento de volver a colocar todo en sus espacios correspondientes. Agarra el filtro por debajo con la otra mano y pliégalo hacía arriba para después fijar el bloqueo. En caso de necesitar cambiarlos, te explicamos el proceso en este vídeo.
¿Y si la campana está en modo recirculación sin salida de humos?
Ya te contamos que todas las campanas Balay se pueden instalar en recirculación para mejorar la extracción cuando la instalación de la casa no es la más óptima. Para este tipo de campanas existen diferentes tipos de filtros que se pueden cambiar, siguiendo estas instrucciones, cuando han cumplido su ciclo de vida útil (entre 6 y 12 meses) o que se pueden regenerar en el horno para volver a utilizarlos. Solo hay que meterlo dos horas a 200ºC y los tendrás listos de nuevo. Te recomendamos hacerlo cada cuatro meses.
Aunque cada campana pueda tener sus propios ‘trucos’, ya conoces todos los pasos para conseguir limpiar los filtros de la campana extractora de manera perfecta. No olvides que antes o durante la limpieza, puedes consultarnos cualquier duda. ¡Estaremos encantados de echarte una mano!
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He comprado una campana modelo número 3BC891M y gotea los filtros desde que los monte vi que no tienen ningún sistema de absorción de grasa y como temí al poco de usarla gotea y aunque los limpiemos cada vez casi todos los días gotean siempre monto y recomiendo a mis clientes y amigos Balay pero estoy viendo que este tipo de extractoras están dando problemas si he cambiado la mía que funcionaba bien era Balay lo único que el tipo de filtro era con otro sistema creo que éste es el problema puede montarse otro filtro que recoja la grasa y no caiga sobre la comida la campana lleva comprada siete meses y montada menos de tres por problemas míos no creo que sea tiempo de que esté sucia y desde el principio noté falta de potencia en la extracción pero lo qué más el tipo de los filtros creo que no retienen la grasa cómo antes y si lo limpiara cada dos meses la encimera y las comidas se llenarian de gotas espero contestación gracias
Hola José Manuel, gracias por contactar con nosotros. Para una adecuada ventilación en la cocina, se debe renovar el volumen de aire de la cocina entre 6 y 12 veces a la hora, a velocidad mínima y máxima respectivamente. Mediante una sencilla fórmula podrás calcular la potencia necesaria, en función del tamaño de la estancia, para asegurar un ambiente sano. Para calcular la capacidad de extracción necesaria a velocidad máxima aplicamos la fórmula: Superficie total (m2) x Altura (m) x N° veces que renueva el aire/hora y así evitar que se acumulen condensaciones como indicas. Otra de las causas posibles de ese goteo , es que no tengas una correcta instalación de la salida de humos. Con conductos de salida de aire largos y rugosos, muchos codos de tubo o diámetros de tubo de un tamaño inferior a 150 mm no se consigue la capacidad de aspiración óptima y los ruidos del ventilador serán mayores. También es importante, encender la campana 5 minutos antes de ponernos a cocinar y apagarla igualmente unos 5 o 10 minutos a posteriori. Es igualmente importante tapar aquellos alimentos que estamos friendo para evitar que salte el aceite. Para consultas con más detalle te recomendamos contactar con nuestro departamento especializado en consultas.campanas@bshg.com. Un saludo.
Hola, tengo una campana extractora 3bc998hnc. Se me ha encendido un indicador del filtro desodorizante. Que es este filtro, no explican nada en el manual y tampoco el instalador de balay dijo algo al respeto. Gracias
Hola Jean, gracias por contactar con nosotros. Los filtros de carbón activo solo hay que instalarlos si la campana se va a instalar en recirculación, si la vas a instalar con salida al exterior, no son necesarios. En este caso, tienes que restablecer el indicador de saturación, tal y como se indica en los puntos 6.9 y 6.10 de la página 8 del manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola!
Tengo una campana extractora modelo 3BC997GX/03 y con bastante frecuencia, cuando cuezo agua se para y no se vuelve a encender hasta que no pase un rato bastante largo. ¿Sabríais decirme qué la pasa?
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la campana está correctamente instalada, y también que el enchufe está en buen estado. Si tras esto la incidencia persiste podría tratarse de una avería pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976305712 o bien a través de nuestro formulario online ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Gracias, así lo haré. No creo que sea problema de enchufe puesto que la luz de la campana se enciende
Necesito que me digais como sacar la bandeja del frigorifico. Chiller extra cold que la quiero limpiar y no la puedo sacar ,, grecias.necesito la respuesta lo mas rapido posiblevlo tengo todo fuera,gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior del propio frigorífico. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola. Tengo una campana Balay de acero inox, con forma de T invertida, con tres filtros extraíbles q lavo cada semana o dos semanas en lavavajillas y genial, mi pregunta es, dónde está el motor, que chupa el aire por los laterales, hay algún tipo de filtro o algo q se tenga q desmontar del «motor» para limpiar? Es q todas las partes son buenas de limpiar, menos esa, que no cabe ni la mano. Qué opciones hay? Gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. ¿Nos puedes indicar el modelo de tu campana, por favor? Lo puedes encontrar en una pegatina que está retirando los filtros metálicos. Comenzará por E-nr. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenas tardes, me gustaría saber cómo desmontar una campaña extractora modelo E-nr 3BD693X.
Gracias de antemano,
un cordial saludo
Laura
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes descargar el manual de instalación. Un saludo.
Compre una campana con filtros aptos para lavavajillas… En el primer lavado se abombaron y pusieron de manchas.. Dicen que no se hacen cargo… Un vergüenza. Calidad CERO..
Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Por favor, déjanos el modelo E-Nr de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días!!
Tengo una campana extratora en forma de T de Balay de 90cm, comprada en 2014.
He perdido los papeles y el modelo no se lo puedo decir, porque la pegatina de limpiar se ha quedado borrosa la informacion!!
Necesito saber como desmontarla para limpiarle los filtros y el motor de de dentro, ya que gotea y noto que no absorbe igual que antes.
Muchas gracias.
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenos días. Tengo una campana extractora Balay del modelo E-Nr 3BC898. Me sale el indicador de que los filtros están sucios, los he lavado pero no se como hay que hacerlo para que se vaya la señal que ha salido (son tres rayas una sobre la otra). ¿Podrían ayudarme?
Muchas gracias de antemano,
Atentamente
Hola Anna, gracias por contactar con nosotros. La indicación de saturación del filtro hay que borrarla de forma manual tras limpiar los filtros, puedes ver como hacerlo en la página 10 del manual de instrucciones de tu campana, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tengo una campaña extractora decorativa de Balay desde hace 6 meses. Limpio los filtros cada mes y cada dos o tres dias está goteando . Me gustaría saber cómo debo de limpiarla para evitar que gotee frecuentemente sobre la encímera .
Muchas gracias
Hola Belen, gracias por contactar con nosotros. Si cocinas a menudo a la plancha o sin tapar el recipiente, recuerda activar la ventilación 5 minutos antes de empezar a cocinar, así consigues calentar los filtros y generar un flujo de aire que evita que se genere tanta condensación.
También te recomendamos revisar la instalación, sobre todo los conductos. Hay que evitar que estos sean corrugados. Es importante la inclinación de los conductos de salida del aire. Debe tener una leve pendiente hacia el exterior, si está inclinado hacia la campana a largo plazo se acumularán las condensaciones poco deseadas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tengo una campana extractora cuyos filtros se están llenando de manchas oscuras . La campana tiene meses y poco uso.
Es posible que esté en garantía?
A quién debo dirigirme?
Por favor espero una solución porque como he dicho la cocina es nueva y esto hace que desmerezca mucho.
Lavo los filtros manualmente con agua y fairy o similar. Gracias!
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu campana? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior. Estamos a tu disposición. Un saludo
Tengo siempre problemas para sacar las tapas de plastico de las bombillas de la campana. Acaban rompiéndose alguno de los salientes de plástico que efn teoria van a presion. Me pueden informar cómo se sacan y se ponen esas tapas? Pues se funden a menudo las bombillas y es necesario sacarlas, ademas se llenan de grasa. La sorpresa es que cuando compro el repuesto me parece un timo como una catedral. ¿Será que hacen mucho negocio con eso y por tal no han inventado un sistema madseguro y facil? Necesito su respuesta. Creo que no me volveré a comprar una campana como ésta nunca mas
Hola Ana María, Gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo completo de tu campana. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por E-nr. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días. Tengo una campana extractora modelo E-Nr 3BD876XP. Limpio los filtros regularmente pero hay una rejilla q también limpio pero no puedo acceder al motor que sé ve desde la rejilla. ¿ se puede desmontar la rejilla para limpiar el motor? La rejilla está atornillada. Gracias por su atención.
Hola Sofía, gracias por contactar con nosotros. No es posible ni aconsejable retirar esa pieza para la limpieza. Un saludo
Buenos dias,
Los filtros de la campana EBC 876 del Marzo 2010, son en su totalidad metálicos o tienen algún otro componente?
Muchas gracias.
Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu campana. Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia campana. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días tengo una campana extractora Balay 3BD693X desde hace varios años, y últimamente tengo problemas al ponerla en funcionamiento, funciona unos días si y otros no….cuando funciona he observado que es al rato de poner la comida es como si el calor o el vapor de la cocina calentase algún dispositivo que la hace funcionar. Por favor me podrían decir si es que ya es muy vieja y me está dando problemas o si tiene solución. Tiene muchos años pero está como el primer día salvo por esto que les comento. Muchas gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Ese modelo se empezó a fabricar en 2005 hasta abril de 2009. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976305712 o bien a través de nuestra página web ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenos días. Hemos instalado una campana extractora modelo Balay 3BI998GX hace unos cuatro meses. Hace un par de días se ha encendido el piloto del filtro de carbón. El problema es que al leer el libro de instrucciones, no aparece nada sobre cómo limpiar o sustituir dicho filtro y donde se encuentra. Les agradecería que me ayudaran.
Hola Ramón, gracias por contactar con nosotros. ¿La campana la tienes instalada con salida al exterior o en recirculación (sin salida al exterior)? Un saludo.
Está instalada con salida al exterior.
Hola Ramón, no tienes que preocuparte. Solo tienes que restablecer el indicador de saturación, tal y como indica en el manual en la página 8. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Aquí estoy de nuevo. Creo que ya lo he arreglado. En cualquier caso, lo que ustedes me indicaban que tenía que hacer no viene en la página 8 del manual sino en la página 7. Aprovecho y le vuelvo a preguntar: ¿Este modelo tiene filtro de carbón activo? Y si es así ¿Dónde se encuentra y cuando hay que cambiarlo?
Muchísimas gracias por su ayuda. Un saludo
Hola Ramón, gracias por contactar con nosotros. Los filtros de carbón activo solo hay que instalarlos si la campana se va a instalar en recirculación, si la vas a instalar con salida al exterior, no son necesarios. Es decir, si tu campana se encuentra instalada con salida al exterior no cuenta con filtro de carbón activo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,hemos instalado una campana modelo 3BC598ANC con salida al exterior,se le ha encendido la señal de cambio del filtro desodorante.En el manual no consigo ver donde está y cómo cambiarlo.
Un saludo
Hola Núria, gracias por contactar con nosotros. Los filtros de carbón activo solo hay que instalarlos si la campana se va a instalar en recirculación, si la vas a instalar con salida al exterior, no son necesarios. En este caso, tienes que restablecer el indicador de saturación, tal y como se indica en los puntos 6.15 y 6.16 de la página 8 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. He comprado una campana extractora Balay 3BC998HNC. Al ir a limpiar los filtros he visto que van anclados con tornillos a la rejilla metálica que se ve desde fuera. Hay que quitar esos tornillos para poder limpiarlos? En todas las campanas que he tenido con anterioridad se sacaban directamente para limpiar. Muchas gracias!
Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Para desmontar el filtro antigrasa, solo tienes que abrir el bloqueo y abatirlo. A partir de la página 9 del manual de instrucciones puedes ver todos los pasos a seguir. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo una campana extractora Balay Enr3BC998HGC/03, se enciende la alarma de saturación del filtro de carbon activo, la campana no esta en recirculación del aire por lo tanto no tiene ese filtro. ¿Como se elimina esa alarma?
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. En este caso, tienes que restablecer el indicador de saturación, tal y como se indica en el punto 7.9 de la página 8 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo una campana Balay modelo NR 3BD764X, los filtros metálicos los limpio con frecuencia, pero gotea grasa de la parte del motor ¿esa zona requiere algún mantenimiento o algún filtro interno que tenga que cambiar?
Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Para la limpieza de tu campana te recomendamos seguir las instrucciones que se dan en el manual de uso. En caso de un servicio normal (de 1 a 2 horas diarias) debe cambiarse el filtro metálico de grasa después de 8 a 10 semanas. Por otro lado, al limpiar los filtros antigrasa, limpia la grasa acumulada en los puntos accesibles del cuerpo de la campana extractor. Para ello, puedes utilizar una solución de agua y agente lavavajillas de uso corriente caliente. Recuerda no utilizar agentes o esponjas abrasivos. Quedamos a tu disposición. Un saludo.