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Usted está aquí: Inicio / Consejos de amigo / Cómo limpiar el frigorífico y dejarlo impecable por dentro y por fuera

Cómo limpiar el frigorífico y dejarlo impecable por dentro y por fuera

Consejos de amigo, Frigoríficos y congeladores · 6 septiembre, 2018

¿Sabías que es necesario limpiar tu frigorífico de forma regular? Es la mejor manera de mantener una higiene completa de este electrodoméstico y evitar los olores en el interior. ¿Conoces todos los trucos para conseguir una limpieza perfecta?

Consejos para limpiar un frigorífico por dentro

Consejos previos a la limpieza del frigorífico

Aunque todo depende del uso diario, es aconsejable limpiarlo -al menos- una vez cada dos meses. Cuando llegue el momento de hacerlo, es muy importante que antes de comenzar con el proceso apagues el frigorífico. Ya sabes: la seguridad es fundamental.

Además, para conseguir una limpieza sobresaliente recuerda que no deberías utilizar en ningún caso productos ni esponjas que se consideren abrasivos (cloro, ácidos, etc.), porque eso puede dañar seriamente la superficie del electrodoméstico.

¡Llega el momento de limpiar la nevera!

1. Saca todos los alimentos del interior

Y déjalos en el lugar más frío posible. Puedes usar para esta tarea bolsas de congelación o neveras portátiles. Aunque también es una buena idea planificar con antelación el día que vas a limpiar el frigo para tener la menor cantidad de alimentos dentro. También puedes aprovechar para hacer limpieza de alimentos que tienes tanto en el frigorífico como en el congelador, repasando que todos están en buenas condiciones.

2. Retira las bandejas y los cajones

Si quieres, puedes limpiar el interior del frigorífico con todo su equipamiento dentro. Pero es mucho más cómodo hacerlo si está totalmente vacío. Las bandejas, los cajones, las baldas de la puerta o incluso los botelleros y las hueveras son extraíbles, pero no caigas en la tentación de limpiar nada de esto en el lavavajillas para evitar que se deformen. Para una limpieza perfecta de bandejas y cajones solo necesitas agua y jabón con pH neutro.

3. Una vez que está totalmente vacío, ¿hay mucho hielo o escarcha en la pared posterior?

Eliminar la escarcha que, en ocasiones, se puede acumular en el interior también es importante. Normalmente, en los modelos de frigoríficos cíclicos (es decir, los que NO son NoFrost) desaparece por sí sola después de cada ciclo automático del compresor, pero si esto no ocurre puedes revisar el mando de temperatura para comprobar que no está demasiado alta. Si lo está, tendrás que reducirla dos o tres grados. En cualquier caso, para eliminar el hielo nunca utilices objetos cortantes.

¿Tienes un frigorífico Balay NoFrost? Perfecto, puedes olvidar este párrafo. Recuerda que si se produjera escarcha en uno de estos modelos debes contactar con Servicio Técnico Oficial (976 305 712).

4. Y ahora, ¿cómo y con qué se limpia el frigorífico por dentro?

En primer lugar, presta especial atención a la junta de la puerta: es una zona muy sensible. Límpiala únicamente con agua limpia y sécala bien en cuanto termines de hacerlo.

Para el resto de zonas solo necesitarás un paño suave, agua templada y un poco de lavavajillas con pH neutro. Utiliza un limpiador específico que sirve tanto para el interior como el exterior y además se ocupa de eliminar los malos olores.

Limpiar un frigorífico por dentro

5. Limpieza de la puerta

Si la puerta de tu frigorífico es blanca, límpiala igual que has hecho con el interior. En cambio, si es de acero inoxidable te recomendamos usar un paño de microfibra con agua y secar la superficie con papel, siguiendo siempre la dirección de la beta para evitar las marcas. También puedes pulverizar la superficie de acero con una mezcla de agua y detergente suave o neutro y secarlo después con una toalla de papel, o utilizar un set de limpieza específico para acero.

Si tienes un frigorífico de la Serie Cristal, para dejar la puerta impoluta solo necesitarás un paño húmedo o utilizar un producto limpiacristales. ¡Así de sencillo!

Una vez que ya esté limpio por dentro, ¿necesitas algunos trucos para neutralizar los malos olores? Colocando, por ejemplo, una taza con posos de café, con bicarbonato o incluso con zumo de limón, que es especialmente efectivo con esta misión, conseguirás eliminarlos y no tener que recurrir siempre a una limpieza a fondo.

¿Todavía tienes dudas sobre cómo limpiar el interior de tu frigorífico? ¡Nos ponemos a tu disposición! Escríbenos un comentario y te daremos el mejor consejo personalizado.

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Comentarios

  1. Fernando dice

    22 septiembre, 2018 en 07:31

    Hola,por que mi nevera al cerrar la puerta tengo que esperar un minuto para volver a abrirla .

    Responder
    • Balay dice

      24 septiembre, 2018 en 10:59

      Hola Fernando, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas se trata de un fenómeno físico que se da en los frigoríficos. Cuando abrimos la puerta del frigorífico, entra aire caliente que sustituye al aire frío que estaba en su interior. Cuando se cierra la puerta, el aire caliente de dentro se enfría, reduce su volumen y su presión y se produce un cierto efecto de vacío. El efecto vacío es menos evidente cuando al aire que entra en el frigorífico está menos caliente, por ello con la llegada del calor lo notarás más. Esperamos haberte ayudado, estamos tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
      • Alberto dice

        19 junio, 2021 en 19:53

        Acabamos de comprar un frigorífico Balay hoy nos lo han entregado, y estamos preocupados por la temperatura de los paneles laterales, ¿esto es normal ?

        Responder
        • Balay dice

          21 junio, 2021 en 08:45

          Hola Alberto, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos saber el modelo E-Nr completo de tu frigorífico para intentar ayudarte. Está dentro del refrigerador, en la pared lateral izquierda hay una etiqueta tapada por el cajón de las frutas o del fresco. Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
    • Lourdes dice

      4 agosto, 2021 en 19:12

      Cómo quitar la tapa del ventilador interior de mi frigo balay, modelo 3FS3781SR1/03 tiene las aspas muy sucias y no puedo limpiarlas.

      Responder
      • Balay dice

        5 agosto, 2021 en 10:13

        Hola Lourdes, gracias por contactar con nosotros. La parte que nos indicas solo es accesible para los técnicos. Si lo necesitas, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

        Responder
  2. Alejandro dice

    8 noviembre, 2018 en 04:19

    Es posible que me puedan enviar manual de uso del horno eléctrico balay H2269

    Responder
    • Balay dice

      8 noviembre, 2018 en 11:59

      Hola Alejandro, gracias por contactar con nosotros. Te enviamos el manual de instrucciones a tu correo electrónico para que puedas consultarlo con todo detalle. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  3. Esther dice

    2 enero, 2019 en 11:16

    Me han traido una nevera nueva
    Cuanto tiempo he de esperar para ponerla en marcha???

    Responder
    • Balay dice

      2 enero, 2019 en 17:13

      Hola Esther, gracias por contactar con nosotros. Una vez esté en su emplazamiento definitivo, es suficiente con dejarlo reposar mínimo durante una hora antes de ponerlo en funcionamiento. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  4. Anna Lucia Marin dice

    5 febrero, 2019 en 14:15

    Hola, tengo una nevera nueva no frost, el cajon de abajo tiene un trozo de plastico para encajar el cajon, que dependiendo de que lado abre la puerta va el plastico, como se quita para ponerlo en el otro lado. Va a presion o como?
    Saludos
    Anna Lucia

    Responder
    • Balay dice

      6 febrero, 2019 en 09:23

      Hola Anna Lucía, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de tu frigorífico para intentar ayudarte a la mayor brevedad. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en el propio interior del mismo, retirando el cajón de verduras en la pared lateral izquierda. Un saludo

      Responder
  5. BEGOÑA MOLINERO MIR dice

    6 febrero, 2019 en 19:11

    Hola, buenas tardes, puedo quitar lo de fabricar cubitos de hielo en mi frigorifico no frost de 1,70x60x60 (ahora no tengo la referencia a mano) es el de dos puertas y la cubitera ocupa mucho espacio en el congelador. Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      7 febrero, 2019 en 10:02

      Hola Begoña, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de tu frigorífico para intentar ayudarte a la mayor brevedad. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en el propio interior del mismo, retirando el cajón de verduras en la pared lateral izquierda. Un saludo

      Responder
    • Carmen dice

      4 octubre, 2022 en 10:28

      No puedo colocar de nuevo la regleta del cristal de la bigbox cómo se encaja?

      Responder
      • Balay dice

        4 octubre, 2022 en 10:46

        Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior del propio frigorífico. Estamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  6. Rosa Atsera dice

    16 marzo, 2019 en 22:52

    Tengo un frigorífico Combi no-Frost Activo cuatro estrellas. En la zona del congelador me ha salido la señal de peligro (rojo). ¿Me podrían indicar que significa?

    Responder
    • Balay dice

      18 marzo, 2019 en 10:17

      Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte necesitamos conocer el modelo completo de tu frigorífico. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el lateral interior izquierdo del compartimento refrigerador. Un saludo.

      Responder
    • Sandra dice

      26 marzo, 2022 en 20:49

      Buenas noches. Tengo un frigo Balay no Frost q tiene un olor aunque vacies el frigorífico y lo limpie.Como puedo solucionarlo? Es posible q se haya quedado algo de comida o líquido en algún sitio q q a simple vista no llego a limpiar

      Responder
      • Balay dice

        28 marzo, 2022 en 18:10

        Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. Indícanos por favor el modelo de tu frigorífico para poder ayudarte. Se trata de un código de letras y números que encontraras retirando el cajón de las verduras, en un lateral. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • José Carlos dice

      28 junio, 2022 en 14:51

      Tengo nevera optimanofrost y no se como desmontar el cajon zona cero para limpiar.

      Responder
      • Balay dice

        29 junio, 2022 en 11:36

        Hola José Carlos, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior del propio frigorífico. Estamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  7. Montse dice

    7 abril, 2019 en 17:43

    este verano quiero reformar toda la cocina , incluidos todos los electrodomésticos , me gustaría ponerlos todos en blanco de la serie cristal , frigorífico,horno , microondas , extractor , placa de induccion , lavavajillas que por cierto este ultimo no hay en serie cristal , la verdad una pena . Pero mi pregunta es , que me da miedo como he leído en algunas opiniones que los blancos de todos los electrodomésticos tengan diferentes tintadas , o sea diferentes tonos de blanco . I si esto sucede cuando lo tengo todo instalado que hago ????

    Responder
    • Balay dice

      9 abril, 2019 en 13:51

      Hola Montse, es cierto que no disponemos de lavavajillas en la Serie Cristal porque al ir instalado normalmente bajo encimera, la gente prefiere instalar un lavavajillas totalmente integrado con puerta de mueble a juego del resto de muebles de la cocina.
      La verdad es que las cocinas en Serie Cristal quedan preciosas, pero sí es cierto que puede haber alguna diferencia de tonalidad en el cristal entre un electrodoméstico y otro. El caso más evidente sería el de la placa de inducción. El blanco de la placa no es como el del resto de electrodomésticos Serie Cristal. El resto de electrodomésticos sí que son del mismo blanco, si bien es cierto que puede haber pequeñas diferencias de tonalidad en función de la instalación y la cantidad de luz que incida directamente sobre ellos.
      Estas diferencias de tonalidad son muy sutiles y en la mayor parte de las cocinas, son apenas imperceptibles. Un saludo

      Responder
  8. Consuelo García dice

    8 julio, 2019 en 10:54

    Buenos días,
    Se ha derramado líquido en la bandeja de cristal y no consigo sacarlo de la zona plástica donde va ensamblada. Hay alguna forma de desmontarlo?
    La he metido en un barreño con agua tibia y detergente neutro, pero no sé va.
    Cómo puedo limpiarlo?
    Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      8 julio, 2019 en 12:55

      Hola Consuelo, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu frigorífico. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta o serigrafiado situada en el interior del mismo. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  9. Karl-Heinz Grimm dice

    9 julio, 2019 en 13:57

    Hola,
    se ha desramado y secado un liquido en mi frigorifico combi de Balay.
    Se puede desmontar los railes debajo del cajón de verduras en la parte baja del frigorificio?`
    Saludos
    Karl-Heinz

    Responder
    • Balay dice

      9 julio, 2019 en 16:12

      Hola Karl-Heinz, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu frigorífico. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta o serigrafiado situada en el interior del mismo. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  10. Marta Socias dice

    17 agosto, 2019 en 15:49

    Hola. Tengo desde hace 2 meses un combi 3KF6997Wi
    Cuando cierro la puerta superior, veo que la puerta del congelador se abre un poquito, y se cierra otra vez.
    Me preocupa que esto haga perder temperatura en el.congelador. ¿ Es normal?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      19 agosto, 2019 en 11:48

      Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Al ser No Frost, los dos compartimentos están comunicados. Por ello, es normal que si la puerta del refrigerador se cierra fuerte, la del congelador se pueda abrir un instante. El sistema de bisagra garantiza que la puerta vuelva a cerrarse, sin que suponga pérdida de frío. También debes tener en cuenta que el frigorífico debe estar correctamente nivelado, sin quedar inclinado hacia delante. Si la puerta del congelador no se vuelve a cerrar, te recomendamos ajustar la altura de las patas delanteras hasta que quede vertical o ligeramente inclinado hacia atrás. Un saludo.

      Responder
  11. Marta dice

    17 agosto, 2019 en 15:50

    Hola. Tengo desde hace 2 meses un combi 3KF6997Wi
    Cuando cierro la puerta superior, veo que la puerta del congelador se abre un poquito, y se cierra otra vez.
    Me preocupa que esto haga perder temperatura en el.congelador. ¿ Es normal?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      19 agosto, 2019 en 11:29

      Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Al ser No Frost, los dos compartimentos están comunicados. Por ello, es normal que si la puerta del refrigerador se cierra fuerte, la del congelador se pueda abrir un instante. El sistema de bisagra garantiza que la puerta vuelva a cerrarse, sin que suponga pérdida de frío. También debes tener en cuenta que el frigorífico debe estar correctamente nivelado, sin quedar inclinado hacia delante. Si la puerta del congelador no se vuelve a cerrar, te recomendamos ajustar la altura de las patas delanteras hasta que quede vertical o ligeramente inclinado hacia atrás. Un saludo.

      Responder
  12. Loli lopez dice

    18 septiembre, 2019 en 22:11

    Hola… hace un mes compre un frigorifico de una puerta balay y tras un tiempo vengo observando que al abrir me da un olor algo desagradable… no hay nada en mal estado ya que lo he sacado todo y revisado… no hay fruta ni verdura en mal estado y los embutidos y quesos están metidos en recipientes de plástico. Anteriormente tenia un aeg no frost y nunca me paso que desprendiera olor… sabeis por que puede ser… se me ocurre que sea del agua que va descongelando la pared trasera pero no se como evitar el olor… he puesto hace dos dias ambientador para frigorífico pero por ahora no ha funcionado. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      19 septiembre, 2019 en 11:29

      Hola Loli, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior del propio frigorífico. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  13. Loli López dice

    19 septiembre, 2019 en 22:05

    El modelo para la consulta de eliminacion de olor del frigo es 3fce642we/17

    Responder
    • Balay dice

      20 septiembre, 2019 en 11:45

      Hola de nuevo Loli, te recomendamos desenchufar el aparato y limpiarlo siguiendo las indicaciones del manual con este limpiador específico de nuestra tienda, que elimina los residuos más resistentes y los malos olores fácilmente. Revisa también que la canaleta de desagüe no está atascada ni obstruida, puedes utilizar un bastoncillo u objeto similar. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  14. Gaby Herrera dice

    17 octubre, 2019 en 23:39

    Hola mi suegra me ha heredado su nevera Es de 2 puertas horizontales con el congelador arriba y noto que las paredes del mismo están un poco amarillentas, me podrían recomendar una manera de limpiarlo y blanquear un poco, también quería saber si venden las piezas de dentro como la de verduras o las de la puerta etc, gracias

    Responder
    • Balay dice

      18 octubre, 2019 en 10:51

      Hola Gaby, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el interior del propio aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  15. Gemma dice

    11 noviembre, 2019 en 07:36

    Hola! Se retira el agua del depósito trasero del frigorífico? Está oscura

    Responder
    • Balay dice

      11 noviembre, 2019 en 13:49

      Hola Gemma, gracias por contactar con nosotros. Se trata del condensador y la bandeja de evacuación. Te recomendamos recoger el agua de descongelación de la bandeja de evacuación con una esponja. Un saludo.

      Responder
  16. Silvia dice

    19 noviembre, 2019 en 16:41

    Como saco el cajón del grupo cero para poder limpiarlo? Mi nevera es 3KFP7665/29.

    Responder
    • Balay dice

      20 noviembre, 2019 en 11:44

      Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros. Puedes verlo en los dibujos explicativos que aparecen al final del manual de instrucciones. Un saludo.

      Responder
  17. Mar dice

    1 marzo, 2020 en 11:17

    Hola, a mí me ha pasado lo mismo que a LOLI LOPEZ, he comprado el combi de la serie cristal y desde el primer momento ha dado mal olor al abrir la puerta. Esto no me ha pasado nunca con ningún otro frigorífico y la solución no está en limpiarlo con sus productos. Estoy decepcionada. Un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      2 marzo, 2020 en 12:25

      Hola Mar, sentimos oír esto. Para conseguir eliminar los olores del frigorífico, te recomendamos limpiarlo con agua jabonosa, y secarlo inmediatamente. Si no vas a utilizarlo en un periodo largo de tiempo dejar la puerta abierta mitigará también su olor. Repite este mantenimiento cada semana o cada dos semanas si lo consideras necesario, y lo mantendrás como el primer día. También puedes usar los productos de limpieza indicados o si lo prefieres remedios naturales como introducir limón natural en un recipiente, lo granos de café también es un absorbente natural .Estamos a tu disposición bien en este canal o si lo prefieres en el 976 30 57 12. Un saludo.

      Responder
  18. Pepi dice

    31 marzo, 2020 en 15:46

    Hola, buenas tardes.
    Mi nevera es el modelo 3FC1667P de una puerta.
    Necesito ayuda para desmontar la balda de vidrio situada encima del cajón de verduras, la que es doble. No me apaño con el dibujo que aparece en las instrucciones.
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      14 abril, 2020 en 15:09

      Hola Pepi, gracias por contactar con nosotros. Para poder localizar el repuesto correcto para tu frigorífico es necesario el modelo completo del mismo. Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el interior del propio aparato. Con esta información puedes encontrar todos los repuestos que necesites en nuestra tienda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  19. Juana dice

    9 abril, 2020 en 13:16

    Buenos días, acabamos de comprar una nevera balay blanca (no de acero inox) y al poner imanes, el pegamento de contacto de unl de ellos se ha pegado a la nevera. Cómo podría quitarlo sin dañar la puerta? Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      9 abril, 2020 en 13:59

      Hola Juana, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu frigorífico, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el lateral interior izquierdo en una etiqueta. Un saludo.

      Responder
  20. Jana dice

    9 abril, 2020 en 19:46

    Sí, es el 3KF6610WI

    Responder
    • Balay dice

      12 junio, 2020 en 12:36

      Hola de nuevo, puede usar éste producto limpiador, o cualquier otro producto no agresivo (o un paño húmedo) siempre que lo seques inmediatamente después. Recuerda que no debes usar objetos puntiagudos para retirar el adhesivo. Solo en caso necesario, alguna espátula de plástico sin rebabas se podría utilizar. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  21. Susana García dice

    4 junio, 2020 en 10:59

    Buenos días.
    Tengo un frigorífico Balay modelo 3FG5622/04 y quisiera saber cómo desmontar y limpiar el ventilador y carcasa que tiene en el interior en la zona alta.
    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      4 junio, 2020 en 12:21

      Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero no es posible desmontar lo que nos indicas para limpiar. Te recomendamos hacer la limpieza de tu frigorífico siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones, y para una limpieza profunda, puedes usar éste producto de nuestra tienda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  22. Paloma dice

    15 junio, 2020 en 20:53

    Hola, ¿cómo puedo limpiar el ventilador del frigorífico?

    Responder
    • Balay dice

      17 junio, 2020 en 08:57

      Hola Paloma, gracias por contactar con nosotros. El ventilador no es accesible para su limpieza, te recomendamos limpiar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  23. Luis dice

    7 enero, 2021 en 07:52

    Buenos dias, tengo un frigorífico 3kfe778wi, el botón de la alarma y del lock es el mismo?
    Porque quite la alarma de las puertas y ahora no puedo volver a ponerla. Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      13 enero, 2021 en 11:56

      Hola Luis, gracias por contactar con nosotros. La tecla que nos indicas desactiva la alarma acústica en caso de que, por algún motivo, se haya activado. Pero no es posible desactivar la función alarma. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  24. Angeles Lopez dice

    5 marzo, 2021 en 21:36

    Buenas tardes, me pregunto si el estante que está debajo del depósito de agua de una by side by se puede extraer, pues lo he intentado y no puedo extraerlo para limpiarlo, el modelo es 3FAF494XE/01

    Responder
    • Balay dice

      9 marzo, 2021 en 09:20

      Hola Angeles, gracias por contactar con nosotros. Todos los estantes son desmontables para limpieza. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
  25. Francisco dice

    6 abril, 2021 en 20:00

    Buenas tardes. ¿Cómo puedo limpiar el cajón big box,? ¿Cómo se saca el frontal que tiene unas pestañas para limpiarlo? He probado de mil maneras y no puedo abatirlo para limpiarlo por dentro. Muchas gracias

    Responder
    • Francisco dice

      6 abril, 2021 en 20:01

      Es el modelo
      GF8601B. Me refiero al big box del congelador.

      Responder
      • Balay dice

        7 abril, 2021 en 11:55

        Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros. Para limpiar los cajones del congelador 3GF8601B recomendamos sacar el cajón del aparato y limpiar con un paño suave, agua templada y un poco de lavavajillas manual con pH neutro. Si fuera indispensable desmontar el cajón, aunque no lo recomendamos para evitar daños accidentales, el frente embellecedor está puesto a presión, ten mucho cuidado al realizar el desmontaje. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

        Responder
    • Balay dice

      7 abril, 2021 en 14:46

      Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros. Para limpiar los cajones del congelador 3GF8601B recomendamos sacar el cajón del aparato y limpiar con un paño suave, agua templada y un poco de lavavajillas manual con pH neutro. Si fuera indispensable desmontar el cajón, aunque no lo recomendamos para evitar daños accidentales, el frente embellecedor está puesto a presión, ten mucho cuidado al realizar el desmontaje. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
  26. Rocío dice

    27 agosto, 2021 en 15:52

    Hola me voy a ir un tiempo, si seco bien el frigorífico y congelador y lo dejo secar unos días, después se puede dejar cerrado?

    Responder
    • Balay dice

      27 agosto, 2021 en 16:58

      Hola Rocío, gracias por contactar con nosotros. Si no vas a utilizar el frigorífico durante un largo período de tiempo te recomendamos retirar todos los alimentos del aparato y apagarlo. Después limpia el aparato y deja las puertas abiertas. En el manual de instrucciones de tu frigorífico puedes ver más información. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  27. Andrea dice

    6 octubre, 2021 en 11:55

    Tengo un frigorífico Balay Cristal blanco.
    Me han cambiado la puerta del congelador se cayó un bote de mayonesa y se partió entero, me defraudó lo sensible que es.
    Ahora la diferencia de color es horrible. La parte nueva y el horno son blancas y la parte de arriba de la nevera está amarilla.
    No tiene sino 2 años y 3 meses de compra.
    Una pena que algo tan exclusivo dure poco y se vea tan feo…
    Hay alguna solución??

    Responder
    • Balay dice

      7 octubre, 2021 en 13:35

      Hola Andrea, te hemos enviado un correo electrónico. Un saludo.

      Responder
  28. Manu dice

    2 marzo, 2022 en 07:39

    Tengo un balay 3KFP7965/08 no frost y el tubo trasero de desague debe estar lodado ya que se sale el agua a la parte de abajo de los cajones del congelador, ¿cómo se limpia?

    Responder
    • Balay dice

      3 marzo, 2022 en 13:41

      Hola Manu, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas no tiene canaleta de desagüe. Te recomendamos seguir las indicaciones de mantenimiento del manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  29. Patricia dice

    17 julio, 2022 en 12:58

    Hola! Tengo un frigorífico EKF6400B Óptima no Frost. Quisiera desmontar los cajones del congelador ya que ha salido moho entre el plástico transparente (dónde está el agarre) y el plástico blanco del cajón en sí. ¿Es posible desmontarlo?

    Responder
    • Balay dice

      19 julio, 2022 en 10:21

      Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros. En tu modelo es posible separar el embellecedor del propio cajón. No obstante, hay que hacerlo con cuidado para no dañarlo. Un saludo

      Responder
  30. Elizabeth Gilart dice

    12 agosto, 2022 en 15:44

    Hola
    Tenemos una nevera americana balay con deposito de agua, desde hace seis meses. Desde ayer no nos proporciona cubitos de hielo, ni hielo picado. Hemos intentado sacar el deposito interior del congelador y no podemos porque parece como si estuviera pegado hemos pensado descongelar el congelador por si se hubiera trabado con algun cubito de hielo. Podrian ayudar me
    Gracias
    Elizabeth

    Responder
    • Balay dice

      17 agosto, 2022 en 14:41

      Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras y lo encontrarás dentro del propio aparato, retirando el cajón de las verduras. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  31. Cristina dice

    29 agosto, 2022 en 19:16

    Buenas tardes,
    Hemos vuelto de vacaciones y se había ido la luz. Hemos limpiado la nevera pero sigue teniendo un olor nauseabundo. Hemos visto que en la parte de detrás, hay una bandeja con agua que huele exactamente igual que la nevera por dentro. No sabemos si tendríamos que retirar ese agua o no, pero estamos desesperados, incluso con la nevera y congelador cerrados huele toda la casa fatal. Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      30 agosto, 2022 en 09:00

      Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu frigorífico para intentar ayudarte? Lo encontrarás dentro del refrigerador, en la pared lateral izquierda. Si retiras los cajones verás la etiqueta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  32. Leticia dice

    7 noviembre, 2022 en 16:47

    Hola buenas, hay días que de mi nevera viene un olor muy desagradable, como a huevo podrido..la he vaciado en varias ocasiones y sigue igual. He mirado por Internet y dice algo de limpiar el orificio de drenaje, pero no tengo ni idea, el modelo es 3FFP3667. Muchas gracias de antemano

    Responder
    • Balay dice

      8 noviembre, 2022 en 11:38

      Hola Leticia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir las indicaciones de limpieza de la página 53 del manual de instrucciones. Además, en tu caso para eliminar los olores te recomendamos desconecta el aparato, retíralo de la pared y dejar la puerta abierta. Al cabo de 20 minutos aproximadamente comenzará a correr el agua de descongelación hasta la bandeja de evaporación situada en la parte posterior del aparato. Recoge el agua de descongelación de la bandeja de evacuación con una esponja. Cuando deje de caer agua a la bandeja de evaporación, limpia el interior del aparato y vuelve a conectarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder

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