De repente empiezas a notar que tu lavavajillas no lava bien, como antes; que tus platos y vasos no salen completamente limpios. Antes de llevarte las manos a la cabeza y empezar a pensar en arreglar el lavavajillas, lee con detenimiento lo que te contamos ya que, es posible, que solo necesite una limpieza. Una de verdad. Y es que el agua y el detergente que fluyen por allí a diario sirven para limpiar los platos pero no para limpiar el electrodoméstico.
Los restos de comida que se desprenden de los platos se acumulan en los filtros del lavavajillas, por lo que es necesario limpiarlos regularmente para evitar que se obstruyan. En este vídeo te enseñamos cómo hacerlo. En cualquier caso, recomendamos retirar los restos de comida sólida con un papel antes de introducir los platos en el lavavajillas.
Además de los filtros, acuérdate de limpiar los brazos giratorios para evitar que la suciedad se disperse por toda la vajilla. Los brazos giratorios tienen pequeños agujeros que sirven para distribuir el agua durante el lavado, y si estos agujeros están obstruidos pueden impedir la salida del agua.
También es muy importante limpiar el interior del lavavajillas periódicamente, para eliminar la grasa, la cal y las bacterias que se han podido acumular lavado tras lavado, generando malos olores. Desde Balay, como amigos, siempre recomendamos utilizar un limpiador líquido para lavavajillas cada 30 lavados (cada 1-2 meses dependiendo de la frecuencia de uso).
Productos para el lavavajillas
Para completar la limpieza del lavavajillas, cada 4 o 6 meses aplica un limpiador en polvo que te ayudará a eliminar los depósitos de grasa, almidón y proteínas del interior del filtro, de los manguitos y de la bomba de desagüe.
Si los vasos salen del lavavajillas con un aspecto opaco, revisa que haya abrillantador suficiente, y una vez finalizado el programa deja la puerta abierta para evitar que el vapor del lavado se condense y deje la vajilla húmeda.
Siempre es recomendable utilizar sal en el lavavajillas, especialmente si el agua de tu ciudad tiene mucha cal. Con la sal evitarás que se produzcan manchas de cal sobre la vajilla, o incrustaciones en el interior del aparato. Si el agua de tu zona es muy dura y notas que se acumulan restos de cal en el lavavajillas de forma frecuente, lo mejor es aplicar un producto descalcificador que también podrás utilizar en tu lavadora.
Si después de llevar a cabo una limpieza profunda el problema persiste, es posible que si sea necesario arreglar el lavavajillas. No dudes en contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial a través de la web o llamando al 976 305 712. Recuerda que estamos a tu disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana. Y si además quieres acceder a descuentos personalizados y a consejos para sacar todo el partido a tus electrodomésticos puedes registrarte en Balay Contigo.
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ell ahorro ewnergetico pARA MI NO SIRVE Y ME VOY A EXPLICAR HE TRABAJO DURANTE 40 AÑOS en ERZ de la inmortal ciudad de zaragoza y con el convenio de los trabjadores tenemos unos descuentos barbaros y pagamos una miseria ya quisiera lo mimo con el gas canalizado por lo tanto la energia.
¿polrque se pone tan dificil las lavadoras la manera de lavar las cosas son hombre y no entiendo nada de nada de lenceria negra o blanca y porque no ponen grados y acabaramos nos entediarmos todos es mi opinion.
un saludo
ljef
luis javier esteban félez
pd YO NO EMPLEO SAL EN LAVAVIJILLAS solo empleo FAIRY 3 en 1 y no hecho sal para nada el FINISH
es un asco hay que poner abrillatador cuando acabe con las pastillas y el abrillatador no compro+ finish es una pegiguera aqui se tiene que trabajar sin empleadr mucho el coco que esta todo agujerado del paracetamol de la dialisis y casi tonto.
Hola Luis Javier, gracias por contactar con nosotros.
Para unos resultados perfectos en los lavados, recomendamos separar las prendas por tipo de tejido y seleccionar el programa según la prenda. Igualmente respetar la capacidad de cada programa, así como la dosificación de detergente. Si tienes alguna duda o quieres ampliar información contacta con nuestro Centro de Atención al Usuario.
Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Hola,mi lavavajillas no lava y se llena de portería muy a menudo,tengo que desmontar bandejas y todo y fregar a mano y conciencia pues están llenas de mierda.que le pasa?!
Hola Sara, gracias por contactar con nosotros. Unos resultados de limpieza y secado óptimos se logran utilizando un detergente combinado por separado con la sal descalcificadora y el abrillantador. Los residuos que nos indicas pueden ser los restos de comida existentes que no se van durante el lavado porque han quedado fuera del campo de actuación del detergente. Presta atención a la colocación de la vajilla en la posición correcta. Te recomendamos no colocar los vasos altos y delgados en las esquinas de las bandejas, el agua ha de poder llegar a todas las piezas sin obstáculos y los brazos de aspersión han de poder moverse libremente. Hay que tener en cuenta también que, a causa del distinto comportamiento de disolución de las pastillas de detergente, es posible que algunos detergentes no desarrollen toda su potencia limpiadora en los programas de lavado de corta duración, ya que debido a la duración y la temperatura de estos programas las pastillas pueden no disolverse correctamente. Si utilizas programas cortos te aconsejamos utilizar detergente en polvo para poder hacer una mejor dosificación. También te recomendamos revisar que los brazos aspersores están limpios y correctamente colocados, así como que no hay nada que impida que giren libremente (un ambientador o la tapa del depósito de la sal mal colocada, por ejemplo). Por otro lado, te recomendamos utilizar nuestro producto específico para lavavajillas, realizando un lavado en vacío. De esta manera eliminarás los restos de comida, la grasa y el sarro acumulados. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Yo tengo un lavavajillas Balay y es un asco de apararto.Siempre pita,siempre simbolo grifo,habiendolo sacado ,limpiado todo verificando bombas y etc siempre cuando le sale de ahí falla ,y no desagua .UNA PORQUERIA DE ELECTRODOMESTICOS .Y LAS CAMPANAS OTRA FALSA TAMBIEN.Tengo una serie cristal y gotean y no chupan bien.BALAY NUNCA MAS
Hola Ricardo, sentimos que tengas esta opinión. Todos nuestros aparatos son sometidos a pruebas muy exigentes, cuyo cumplimiento nos garantiza que durante la fase de uso de los electrodomésticos éstos no van a causar problemas destacables a nuestros consumidores. Lamentablemente, los electrodomésticos no están exentos de poder fallar en algún momento de su vida útil. Si persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar tus electrodomésticos, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
En los ultimos lavados la vajilla sale igual de sucia que al introducirla.
Hemos puesto un limpiador liquido pero ni la botella se ha vaciado.
Hemos probado con los 3 programas de lavado.
¿que puede ser?
Hola Lorena, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar el grifo de la toma de agua esté abierto completamente, así como el tubo de entrada no esté doblado o aplastado. Revisa que los brazos aspersores están limpios y correctamente colocados así como que no hay nada que impida que giren libremente (un ambientador o la tapa del depósito de la sal mal colocada, por ejemplo). Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola.
Tengo un lavavajillas Balay nuevo. Se compró hace apenas dos meses y a pesar de que le he dado oportunidades varias y he probado todos los programas de lavado, la vajilla sale con olor a jabón. No es un pequeño olor sino que la comida del plato acaba cogiendo ese sabor a jabón, por lo que entiendo que el aclarado es pésimo. Me sorprende en un lavavajillas de su marca. ¿Qué solución hay? ¿Cuál es el problema? He leido en internet que hay otras personas a las que les pasa lo mismo. A día de hoy me planteo dejar de utilizarlo pero insisto en que no me parece normal en un lavavajillas al que se le presupone una cierta calidad. Gracias.
Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu lavavajillas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta del lavavajillas. Por otro lado, ¿qué tipo de jabón utilizas? ¿Usas sal y abrillantador? ¿qué programa eliges habitualmente?. Estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.
Buenos Dias, tengo un lava vajillas whirpool nuevo no tiene deposito de sal, en sus 2 primeras lavadas con la pastilla de muestra que trae marca CASACADE todo fue perfecto las lavadas siguientes con la misma pastilla los cubiertos de acero salen totalmente blancos del jabon igualmente platos y thermos. que pudiera sera acotando que las primeras lavadas fueron perfectas y por eso compra las mismas pastillas, gracias.
Hola Luis, sentimos lo que ocurre en tu lavavajillas. No obstante al no ser un aparato de nuestra marca, te recomendamos contactar con el fabricante para que puedan ayudarte. Disculpa las molestias. Un saludo
Tengo un lavavajillas BALAY VB480 y últimamente no lava bien, los objetos salen como aceitosos . He limpiado las aspas y el filtro y ahora la parte superior va bien pero en la inferior persiste el problema así como en la puerta que también tiene aspecto aceitoso. ¿A qué puede deberse? Gracias, un saludo.
Hola Ramon, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un proceso de limpieza de tu lavavajillas. Para ello puedes utilizar nuestro producto recomendado 00311565. Puedes ver como hacerlo con detalles en nuestro canal de Youtube. Esperamos haberte ayudado. Si una vez realizado todo que nos indicas, la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial en el 976 30 57 12. Un saludo.
Hola, tengo un lavavajillas balay. Hasta hace unos días funcionaba perfectamente y de pronto ha dejado de lavar. Hemos limpiado los filtros y los brazos aspersores. Se enciende el piloto de que no entra agua al lavavajillas, pero si entra porque si paramos el programa a medias hay agua en la cubeta. pensaba llamar ya al servicio técnico cuando me he dado cuenta que lava perfectamente si la bandeja inferior no está puesta. En cuanto la pongo otra vez se enciende el piloto del agua y no salta la pastilla y no lava. Qué puede pasar?
Gracias y un saludo!
Hola Aniria, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu lavavajillas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta o serigrafiado situada en la puerta del aparato aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
porque salen los platos con resto de lavavajillas osea color azul ?gracias
Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Lo primero comprueba que tu vajilla sea apta para lavavajillas y que tengas bien regulado el abrillantador. Normalmente los velos o iridiscencias en este tono azulado aparecen por exceso de abrillantador. Te recomendamos por lo tanto bajar ligeramente su nivel. Puedes ver como hacerlo en tu manual de instrucciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, tengo un lavavajillas Balay 3VS503BA, que tiene poco más de 2 años, antes no lo usaba mucho y fue pasando, pero ahora que se usa más tengo 2 problemas:
1ª. La bandeja de abajo con peso se sale del carril( observo que las 6 ruedas tienen muy poco margen para apoyar y como no tiene tope que le impida salir….) , se descuelga y presiona el brazo inferior, con lo cual no lava. Cada vez se sale con más facilidad.
2ª El lavavajillas se queda sucio, cada poco tengo que lavar el filtro y aún así con poco tiempo se queda sucio,( tuve dos lavavajillas anteriores, con lo cual es la misma agua, mismo lavavajillas, y mismo programa, que siempre pongo el corto y nunca quedaron sucios) Los anteriores al acabar y abrir la puerta echaban bastante más vapor ¿podría ser que no calentara lo suficiente?
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Cuando hablamos sobre cómo poner el lavavajillas observamos que hay una costumbre muy extendida: la de limpiar los platos con agua antes de introducirlos dentro. Esta es una acción que termina incrementando nuestro consumo de agua y energía cuando lo hacemos con agua caliente, por eso, te recomendamos que simplemente retires los restos de comida con un cepillo o una servilleta de papel de cocina; tu lavavajillas Balay hará el resto, aprovechando al máximo cada gota de agua y evitarás que se acumulen restos en el filtro. Por otro lado, es importante utilizar programas largos como el ECO a 50ºC o el normal a 65ºC, dado que lavan a mayores temperaturas para dejar tu vajilla con la suciedad más adherida perfecta. Te recomendamos visitar este post donde encontrarás muchos más consejos como estos. Por otro lado, en relación a las bandejas te recomendamos sacarlas con cuidado para evitar que se desplacen las ruedas, no obstante si consideras que se trata de una incidencia te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial para revisarlo. Un saludo.
Hola, tenemos un lavavajillas balay que desde hay dos semanas hay como bolitas por el y deja como bolitas muy pequeñas en interior incluso se acumulan el en rail de las cestas, puede ser resina? Tienen un color anaranjado muy minúsculo.
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. Los resultados de manchas naranjas o ligeramente marrones que nos indicas pueden ser ocasionados por el uso de detergentes sin fosfatos. Además, es muy importante tener el compartimento de la sal rellenado correctamente. Por otro lado, también debes seguir las recomendaciones de uso y mantenimiento que encontrarás en el manual de instrucciones de tu lavavajillas. Para evitar que ocurra esto es importante utilizar un par de veces al mes algún programa de mayor temperatura (70 ºC), para que ayude a disolver mejor las grasas incrustadas. En el caso de que el lavavajillas no se ponga todos los días puedes utilizar un prelavado para que estas manchas no queden demasiado secas. Nuestra recomendación es utilizar un producto limpia maquinas al menos una vez al mes y cada dos o tres meses utilizar nuestro limpiador en polvo referencia 00312193. Esperamos que con estas recomendaciones puedas solucionarlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
tengo un lavavajillas balay de nueve servicios, tiene unos tres años, a pesar de que lo he revisado y limpiado todo lo que aconsejais sigue lavando mal, las entradas y salidas de agua estas en perfecto orden, ya no se que mas hacerle, y como vivo en un lugar alejado donde los técnicos tienen que desplazarse a bastante distancia pienso si merecerá la pena llamarlos.
Un saludo
Hola Maria Cristina, gracias por tu consulta. Si ya has revisado todas estas indicaciones te recomendamos además revisar que está ajustado correctamente a la dureza del agua. Consulta con la empresa de abastecimiento de aguas de tu zona y revisa que tu lavavajillas tiene el ajuste correcto. Puedes ver como hacerlo en el propio manual. Alguna indicación para que la vajilla te quede como el primer día, es muy importante que utilices abrillantador y detergente por separado. Evita las pastillas 2 en 1. Si aun así la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial en el 976 30 57 12 o bien rellenar el formulario en web aquí. Un saludo.
Buenos días.ultimamente observo que al terminar de lavar deja la pastilla fuera sin casi entera y los platos y vasos no quedan bien lavados .un saludo
Hola Ilde, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu lavavajillas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta o serigrafiado situada en la puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes.
Tenemos un lavavajillas 3VN353ID.
Hemos notado desde hace varios dias que la bandeja de arriba (vasos y copas sobretodo) salen opacos y con restos de lo que parece ser cal. Hemos rellenado los compartimentos de la sal y el abrillantador pero no encontramos mejoria. Que podriamos hacer?? Gracias y un saludo.
Hola Borja, gracias por contactar con nosotros. Para lograr un resultado óptimo en el lavado de la vajilla, el lavavajillas necesita agua blanda, es decir, agua sin cal, de lo contrario se producen depósitos y manchas de cal sobre la vajilla, o incrustaciones de cal en el interior del aparato. Por esta razón, el agua tiene que ser descalcificada, y esto se hace mediante una sal especial. Te recomendamos contactar con la empresa suministradora de agua de tu zona para que te informen sobre la dureza de la misma, y ajustarla en tu lavavajillas, según las instrucciones de uso. Teniendo en cuenta que la vajilla a utilizar ha de ser adecuada para lavar a máquina. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo
Buenas tardes , soy Jose luis , tengo un lavavajillas modelo sms 46mi08e/41/9809/01254 , ha venido tres veces el técnico y cuando he hecho varios lavados los vasos quedan como con incandescencias o velos. Tengo una dureza a la entrada del lavavajillas de 0 dh porque tengo descalcificados, tengo regulada la dureza a 0 y el abrillantador al 4 ,el técnico me indica que es por tener una agua muy blanda, por tipo de cristal y por los cambios de temperatura de los vasos en el lavado. Haber que solución me pueden dar
Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros. Dado el modelo de lavavajillas que nos indicas te recomendamos revisar el ajuste de la dureza del mismo, te recomendamos utilizar H:01 De hecho, siempre recomendamos rellenar el depósito de la sal para garantizar un correcto funcionamiento del mismo. Por otro lado, para un mejor resultado de lavado también recomendamos utilizar las pastillas de abrillantador y detergente por separado. Nunca usar pastillas dos en uno, de este modo evitarás que aparezcan estos velos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola mi lavavjillas con el tiempo en el deposito de la sal se ha hecho tal acumulo de sal q ahora no se desace y ni me pide recargar. me da miedo q obstruya algo que puedo hacde para desacerlo
Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar los ajustes básicos por si estuviese desactivado el descalcificador. Si no es así, puedes contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al teléfono 976 30 57 12. Un saludo.
Hola, tengo un lavavajillas BalayA+ desde mayo 2019 y los vasos quedan asperos, con marcas blancas y como si tuvieran restos de tierra.
El agua es la misma y en el anterior lavavajillas esto no pasaba
¿podrían decirme a que se debe?
Gracias
Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Para lograr un resultado óptimo en el lavado de la vajilla, el lavavajillas necesita agua blanda, es decir, agua sin cal, de lo contrario se producen depósitos y manchas de cal sobre la vajilla, o incrustaciones de cal en el interior del aparato. Por esta razón, el agua tiene que ser descalcificada, y esto se hace mediante una sal especial. Te recomendamos contactar con la empresa suministradora de agua de tu zona para que te informen sobre la dureza de la misma, y ajustarla en tu lavavajillas, según las instrucciones de uso. Teniendo en cuenta que la vajilla a utilizar ha de ser adecuada para lavar a máquina. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo
El problema que tengo es que el filtro del lavavajillas no dura ni cuatro dias limpio, absolutamente todas las semanas se forma en todo el filtro un capa de grasa importante, que tengo que limpiar . Ademas cada 20 dias hago un lavado con un limpiamaquinas finish, pero lo del filtro me parece exagerado, ademas de asqueroso. A que se puede deber? Gracias
Hola Luciana, gracias por contactar con nosotros. Es necesario retirar los restos de comida con un cepillo o una servilleta de papel de cocina antes de meterlos en el lavavajillas. Por otro lado, te recomendamos utilizar nuestro producto limpiamáquinas, realizando un lavado en vacío, puedes localizarlo en nuestra tienda. De esta manera eliminarás los restos de comida, la grasa y el sarro acumulados. Además, te recomendamos revisar que el filtro y la bomba de desagüe estén limpios así como que los brazos giratorios. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Tengo un lavavajillas
Lavavajillas integrable Balay 3VF306NA
Ref: 231708
Comprado a finales de diciembre, escasamente tiene seis meses, al principio funcionaba muy bien, y muy silencioso pero ahora no limpia, deja todo engrasado, sobretodo cubiertos y vasos que es donde se nota más, así como el interior del aparato está sucio.. he limpiado el filtro, he revisado el abrillantador y pese a que tengo descalcificador en casa le he puesto sal, que más puedo hacer?, o se trataria de alguna averia?
Hola Carles, sentimos oír esto. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenas, mi lavavajillas no lava bien el programa que tiene que durar 140 minutos ahora me dura mas de 4 horas, el de 30 minuto me ha durado mas de una hora y todavia lo he tenido que parar. Lo he limpiado todo, filtros, brazos y todavia no limpia bien en los cubiertos quedan restos de pastilla igual que en vasos i plastico y no se seca. Que puedo hacer?
Hola, Maria Rosa, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
A mí lavavajillas se le queda encendido el piloto del grifo y para apagarlo tengo que desenchufarlo. Coge agua y desagua. He limpiado filtros y brazos. He utilizado un limpiamaquinas que no se ha vaciado. Qué puede ser?
Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. ¿El piloto del grifo se queda fijo o parpadea? Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenos días mi lavavallijas Balay no sé para tengo que pulsar el programa anulación .Además no limpia bien .
Que ocurre.
Hola Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola desde hace un mes o asi mi lavavajillas lava mal, metes una cuchara casi limpia y sale tomada y super aspera encima cuesta hasta quitarselo a mano. Ademas en la junta donde abre la puerta se acumula muchisima suciedad asi como por delado y frente de la bandeja de los cubietos.
Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la toma de agua de tu lavavajillas tiene suficiente presión, y que las aspas pueden girar sin obstáculos (que no tienes colocado ningún ambientador por ejemplo). También te recomendamos realizar un lavado en vacío con éste limpiador de nuestra tienda, que elimina los restos de comida, la grasa y la cal acumuladas. Si tras esto la incidencia persiste sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hacemos limpiezas periódicas del lavavajillas.
Últimamente la vajilla sale sucia como con muchos restos de cal o lo que sea, nos hemos dado cuenta que en cada lavado se consume todo el depósito de sal. también pasa que después del lavado abrimos el depósito de sal y aparte de que está vacío, sale agua de su interior.
El lavavajillas es un bosch de hace tres o cuatro años.
Hola Jose Antonio, gracias por contactar con nosotros. Si lo que aparece son depósitos blancos sobre la vajilla, se trata de la sal de la cámara de regeneración. O bien la tapa del depósito no cierra bien y la sal se desborda por el lavavajillas o bien la tapa tiene una pequeña grieta por donde la sal se puede desbordar. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
El lavavajillas Bosch de hace tres años. Consume un depósito de sal en cada lavado y deja la vajilla sucia, como con restos de cal o sal. Además cuando abres el depósito de sal después del lavado sale agua del interior.
Ha hecho esto en lo últimos dos lavados.
Hola Jose Antonio, gracias por contactar con nosotros. Si lo que aparece son depósitos blancos sobre la vajilla, se trata de la sal de la cámara de regeneración. O bien la tapa del depósito no cierra bien y la sal se desborda por el lavavajillas o bien la tapa tiene una pequeña grieta por donde la sal se puede desbordar. Por último, puede deberse a una acumulación de cal, a que el agua no se ablande lo suficiente y/o se haya utilizado poca cantidad de detergente. Hay que rellenar regularmente el depósito con la sal especial y dosificar el detergente de acuerdo con las instrucciones de dosificación. Por otro lado, también puedes ajustar la dureza del agua para un rango de dureza más alto o poner el lavavajillas vacío en un programa de lavado con limpiador para lavavajillas para eliminar los depósitos de cal. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un lavavajillas Balay, desde hace dos años, pongo las cacerolas en la parte de abajo, pero nunca salen bien, no sé cuál será el motivo. Un saludo
Hola Ángeles, gracias por contactar con nosotros. Unos resultados de limpieza y secado óptimos se logran utilizando un detergente combinado por separado con la sal descalcificadora y el abrillantador. Los residuos que nos indicas pueden ser los restos de comida existentes que no se van durante el lavado porque han quedado fuera del campo de actuación del detergente. Presta atención a la colocación de la vajilla en la posición correcta. Te recomendamos no colocar los vasos altos y delgados en las esquinas de las bandejas, el agua ha de poder llegar a todas las piezas sin obstáculos y los brazos de aspersión han de poder moverse libremente. Hay que tener en cuenta también que, a causa del distinto comportamiento de disolución de las pastillas de detergente, es posible que algunos detergentes no desarrollen toda su potencia limpiadora en los programas de lavado de corta duración, ya que debido a la duración y la temperatura de estos programas las pastillas pueden no disolverse correctamente. Si utilizas programas cortos te aconsejamos utilizar detergente en polvo para poder hacer una mejor dosificación. También te recomendamos revisar que los brazos aspersores están limpios y correctamente colocados, así como que no hay nada que impida que giren libremente (un ambientador o la tapa del depósito de la sal mal colocada, por ejemplo). Por otro lado, si lo que aparece son depósitos blancos sobre la vajilla, se trata de la sal de la cámara de regeneración. O bien la tapa del depósito no cierra bien y la sal se desborda por el lavavajillas o bien la tapa tiene una pequeña grieta por donde la sal se puede desbordar. Por último, puede deberse a una acumulación de cal, a que el agua no se ablande lo suficiente y/o se haya utilizado poca cantidad de detergente. Hay que rellenar regularmente el depósito con la sal especial y dosificar el detergente de acuerdo con las instrucciones de dosificación. Por otro lado, también puedes ajustar la dureza del agua para un rango de dureza más alto o poner el lavavajillas vacío en un programa de lavado con limpiador para lavavajillas para eliminar los depósitos de cal. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Intento ver el vídeo pero me aparece en Youtube como privado 🙁
Hola Isa, gracias por contactar con nosotros. Sentimos no hayas podido acceder al vídeo. Puedes hacerlo a través del enlace. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
He limpiado el lavavajillas confinit siempre me ha funcionado pero después de la limpieza pero esta última vez no me salen las cosas bie HA que se puede deber?
Hola Maria Celia, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu lavavajillas que encontrarás en el contorno de la puerta al abrirla, para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Interesante, gracias.
Hola
Tenemos una lavadora Balay 3TS60107 que nos funciono bastante bien hace unos meses que nos dimos cuenta que la ropa se moja pero no se limpia. Coje el detergente y el suavizante pero no se por donde se pierden que no limpia ni se queda el olor del suavizante. Este verano estuvimos en la casa de mi madre y lavamos ropa allí y la vimos mas blanca y con olor de suavizante, utilizando lo mismo. Pude tener solución este asunto? Gracias.
Hola Mihail, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos limpiar el cajetín del detergente siguiendo las indicaciones de la página 10 de tu manual de instrucciones. Por otro lado, te recomendamos revisar que la entrada de agua de la lavadora tiene la presión adecuada según el modelo y que introduces la carga recomendada según el programa, ya que de lo contrario es probable que el programa no se realice correctamente y no llegue a terminar o a coger suavizante. Si todo esta correcto, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que pase a revisar que es lo que le sucede a tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes, desde hace un tiempo hemos notado que nuestro lavavajillas balay ha incrementado el tiempo de los 3 programas de lavado, la vajilla aparentemente está limpia pero no huele bien y quedan residuos negros como de grasa por las bandejas. Por favor agradecería que me ayudarais a resolver esto. Muchas gracias.
Hola Lorena, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un RESET del lavavajillas por si se tratara de algún problema con la electrónica. Puedes ver como realizarlo en las instrucciones del aparato. Por otro lado, te recomendamos realizar un lavado en vacío con un producto específico, como nuestro limpiador líquido 00311993, que elimina los restos de comida, la grasa y la cal acumuladas. Se recomienda realizar la limpieza de la máquina cada 2 meses. En caso de continuar la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.