Compra online con seguridad

¡Qué cómodo es comprar online! Una tablet, un sofá, unos cuantos clics y aquello que tanto deseabas ya está de camino a tu casa. Las buenas compras online son las que se hacen de una forma ágil e intuitiva, conociendo todos los detalles del producto que quieres comprar, con un sistema de entrega garantizado y, sobre todo, con total seguridad.

En el caso de los electrodomésticos y otros artículos que implican una decisión de compra más meditada, lo mejor es confiar siempre en la web de la propia marca o en sus distribuidores oficiales. En la tienda online de Balay ofrecemos todas las facilidades para una compra satisfactoria: desde la información más detallada de cada producto (con valoraciones de otros usuarios), hasta el seguimiento de tu compra en cada momento.

Solo podrás hacer tus compras online de manera sencilla y sin imprevistos si queda garantizada la seguridad, pero, ¿cómo puedes reconocerla?

¿Ves la “s” de “secure”?

Busca siempre en la barra de la dirección web la “s” de seguridad que llevan las páginas de confianza. Esta “s” es la que aparece tras http e indica la existencia de un certificado digital. Ello garantiza que los datos personales y financieros que se introducen son tratados con total seguridad.

¿Precios demasiado sospechosos?

Todo producto tiene un precio mínimo que debe cubrir costes de materiales, fabricación, envío, etc. Cuando los precios son anormalmente bajos y poco realistas, podemos sospechar que algo va mal. Lo mismo pasa cuando todos los productos de una web tienen el mismo precio.

¿Hay información de la empresa?

No se recomienda hacer una compra online si no aparece cierta información detallada. En la web siempre deben estar los datos reales y fiscales de la empresa, las condiciones de venta; devoluciones o reclamaciones y los textos legales como aviso legal, políticas de privacidad, etc.

¿Qué aspecto tiene la página?

El diseño de la web dice muchas cosas. Estos son algunos aspectos que ponen en entredicho la seguridad de una tienda online:

• No hay un diseño homogéneo.

• Las fotos pueden encontrarse en otros sitios de Internet o son de baja calidad.

• Se intuye que la página intenta imitar a determinada marca, sin ser la web oficial de esta.

• Los textos están mal traducidos.

¿El proceso de pago es transparente?

La seguridad en el pago es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta. Si se anuncian varias formas de pago pero al final solo se acepta tarjeta de crédito, es mejor consultar antes de seguir adelante. Además, el certificado digital debe pertenecer a la web en la que nos encontramos o a la pasarela de pago utilizada: PayPal, la entidad bancaria, etc.       

¿Qué piensan los demás usuarios?

Hoy en día cuesta muy poco encontrar referencias de una determinada tienda online. Busca en foros, redes sociales, etc. y asegúrate de que no haya quejas, opiniones negativas o malas experiencias.

¿Has encontrado el sello de confianza?

Los sellos son una garantía de que la tienda cumple una serie de estándares relacionados con la seguridad en el tratamiento de datos, y la correcta gestión de compras y devoluciones.
 
 
Las empresas que muestran este distintivo garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de comprar y navegar en sus webs. Además, siempre estaremos disponibles para resolver las dudas que te surjan comprando en nuestra web. Puedes llamarnos al 976 102 903 o a través del correo electrónico tutienda-Balay@bshg.com.

Si tienes más preguntas o necesitas más información, te recomendamos que consultes la página web de la oficina de seguridad del internauta (www.osi.es).