Abres el lavavajillas al terminar el ciclo y (¡sorpresa!) hay agua acumulada en el fondo. Si te ha ocurrido, te lanzamos un mensaje tranquilizador: un lavavajillas atascado, salvo catástrofe que no tengamos controlada, tiene solución en la mayoría de los casos, incluso sin necesidad de llamar a nuestros técnicos. Antes de hacer nada, apunta esto: nunca uses desatascadores químicos. Aunque hayas leído en algún sitio que es una magnífica idea, en Balay no lo recomendamos porque ese tipo de productos puede dañar seriamente los conductos interiores del electrodoméstico. Lo que sí funciona te lo contamos a continuación.
Causas por las que se atasca un lavavajillas
Cuando el lavavajillas no desagua correctamente, el origen casi siempre es uno de estos:
- Restos de comida acumulados en el filtro. Es la causa más frecuente. Con el uso diario, los restos de comida —trozos de pasta, huesos pequeños, restos de grasa, etc.— se van depositando en el filtro hasta que llega el temido momento del bloqueo. Los lavavajillas Balay incorporan un filtro ondulado con un 50% más de superficie de filtrado que los convencionales, lo que aumenta su capacidad de retención, pero no lo hace inmortal: necesita una limpieza regular.
- La manguera de desagüe está doblada o atrapada. Si has movido recientemente el lavavajillas o es un modelo integrable, la manguera puede haberse retorcido o quedado atrapada en algún punto, impidiendo que el agua fluya con normalidad.
- La bomba de evacuación obstruida. Si un cuerpo extraño —un cristal, un hueso, un trozo de plástico o cualquier elemento parecido— ha llegado hasta la bomba, es perfectamente posible que la bloquee total o parcialmente. En este caso, el lavavajillas puede intentar desaguar sin conseguirlo.
- Exceso de detergente. Abusar del detergente genera espuma residual que puede obstruir los circuitos internos con el tiempo. Por eso insistimos tanto en que uses siempre la cantidad recomendada.
Cómo desatascar el lavavajillas paso a paso
Haz caso a tus amigos de Balay y sigue este orden. En la mayoría de los casos, el problema del atasco, u otros como que no seque correctamente, se resuelve en los primeros pasos. Eso sí, no olvides lo más importante: antes de empezar, apaga y desenchufa el lavavajillas.
- Vaciar el agua acumulada. Retira el agua del fondo con una esponja o con un trapo antes de ponerte a revisar nada. Te facilitará el acceso al filtro y a la bomba, y evitarás que se derrame al mover piezas.
- Limpiar el filtro del lavavajillas. El filtro está en la base de la cuba. Retíralo con un giro, acláralo bien bajo el grifo eliminando todos los restos de comida acumulados y vuelve a colocarlo correctamente. Con suerte, con este paso será suficiente.
- Revisar y limpiar la manguera de desagüe. Con el lavavajillas desenchufado, comprueba que la manguera de la parte trasera —o lateral si tienes un lavavajillas integrable Balay— no está retorcida ni atrapada. Si aparece el código de error E-24 en el display, es la señal de que hay un problema en la salida del agua: empieza siempre por aquí. Es vital que te asegures de que la manguera tenga salida libre en todo su recorrido.
- Comprobar que la bomba funciona correctamente. Si los pasos anteriores no han resuelto el atasco, el problema puede estar en la bomba de evacuación. Justo debajo del filtro encontrarás su tapa. Retírala y comprueba si hay algún cuerpo extraño en el interior. Si los hay, retíralos con cuidado. Importante: si sospechas que puede haber cristales, usa guantes antes de meter la mano.
- Vuelve a montar todo y coloca el lavavajillas correctamente en su posición.
Cómo evitar que vuelva a atascarse
La mejor solución para un lavavajillas atascado es que no llegue a producirse dicho atasco. Suena a tarea muy complicada, pero te aseguramos que no lo es. Solo tienes que centrar tus esfuerzos en retirar los restos de comida de los platos con un papel o cepillo antes de meterlos y limpiar el filtro al menos una vez por semana. No te llevará apenas tiempo y evitará la gran mayoría de los atascos.
Además de lo anterior, para limpiar el lavavajillas, recomendamos usar el Programa Limpieza Plus de la cuba cada 30 lavados aproximadamente. Se utiliza con el electrodoméstico vacío y un un limpiamáquinas específico. Este programa actúa en dos fases: primero elimina la grasa y la cal acumuladas en la cuba y los circuitos internos; después, el detergente termina con el almidón y las proteínas de los alimentos. Es perfecto para mantener los conductos despejados y prolongar la vida útil de tu lavavajillas Balay.
Y si después de todo esto, el lavavajillas sigue sin desaguar, entonces el problema es interno y necesita una revisión profesional. ¡Solo tienes que llamar a nuestro servicio técnico oficial al 976 305 712! A veces, merece más la pena dejarlo en manos de quien sabe. Y esos no pueden ser otros que tus amigos de Balay.
Hola. Ya hemos vaciado el lavavajillas y hemos limpiado los filtros y no coge agua en ninguno de los programas . Que mas podemos hacer para que funcione? Gracias.
Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu lavavajillas, por favor? Lo encontrarás en el marco de la puerta serigrafiado en el acero. Por otro lado, ¿has revisado la toma de entrada de agua? Un saludo.
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Hola tengo un problema con un lavajillas balay que no desagua
Está todo limpio conductos filtro
He desmontado la bomba y comprobado y funciona
He notado que la bomba quiere arrancar pero no puede
No se si puede ser un condensador o que la bomba no tenga fuerza
Hola Lázaro, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola..vinieron instalar un aparato inmosis y cojueron instalacion enchufe lavavajillas nose que más…la cuestión desde que hicieron instalacion mi lavavajillas no coje agua…funciona todo pero no entra agua…a que se debe???gracias
Hola Maria Dolores, gracias por contactar con nosotros. En tu caso te recomendamos revisar que la manquera de conexión a la toma de agua está correctamente colocada y que el grifo de paso está abierto. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
El lavavajillas no desagua los filtros y la rueda están limpios. He puesto dos veces vinagre y bicarbonato y luego agua caliente y nada. La manguera de desagüe estaba doblada. Lo enchufo y pruebo otra vez a ver si ahora va??
Hola María José, gracias por contactar con nosotros. ¿Se te ilumina algún símbolo? Si tu lavavajillas no desagua correctamente hay que comprobar si los filtros o la zona de debajo de los filtros están obstruidos. Por un lado, puedes limpiar la bomba de desagüe, ya que los restos de alimentos y partículas de suciedad gruesos pueden bloquear la bomba de desagüe. Por otro lado, si tras revisar esto sigue fallando, revisa que el tubo de desagüe no esté doblado ni obstruido. En caso de continuar la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola
Llevo un tiempo observando que me queda espuma al final del lavado,uso liquido,ya he limpiado filtros, tubería de desagüe y lo sigue haciendo
Qué puedo hacer?
Hola Nieves, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas puede deberse a una sobredosificación de detergente, ya que una cantidad excesiva puede causar espuma residual. Te recomendamos utilizar este producto limpia máquinas para eliminar los restos de detergente acumulados en tu lavavajillas y revisar la dosificación del detergente. Esperamos que con estas recomendaciones puedas solucionarlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
tengo un problema con el lavavajilla en el sentido que no termina el ciclo de lavado, ya lleva 3 horas y no se apaga.
Hola Victor, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. ¿Qué programa estás usando?. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
El lavavajillas no arranca en ningún programa el otro día se tiro hora y media hechando agua y le quedaba un minuto y viendo que no se paraba lo pare yo
Pero quedó bastante agua y suciedad en la bandeja
A otro día lo pusimos y hizo el programa bien pero salió todo sucio
Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976305712 o bien a través de nuestra página web ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, mi lavavajillas Balay al poner el ciclo se queda el agua debajo y no limpia los platos. He limpiado los filtros y he mirado a ver si se le ha quedado algo quitando la tapa donde está la bomba y nada. Le puesto bicarbonato y nada.
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavavajillas no desagua hay que comprobar si los filtros o la zona de debajo de los filtros están obstruidos. Por un lado, puedes limpiar la bomba de desagüe. Los restos de alimentos y partículas de suciedad gruesos pueden bloquear la bomba de desagüe. En cuanto el agua de lavado ya no se evacue correctamente, es necesario limpiar la bomba de desagüe. Por otro lado, hay que limpiar los filtro ya que las partículas de suciedad procedentes del agua de lavado pueden obstruir los filtros. Por último, puedes realizar un reset del lavavajillas siguiendo los pasos que se indican en el manual de instrucciones. Si la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración, puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,
Tengo un lavavajillas Balay modelo SM6P1Y 3VS504BA.
Se me enciende la luz del grifo de agua cuando hace tres minutos que lo he puesto en marcha y posteriormente pasa el contador a cero.
He desmontado la manguera y he comprobado que no esta atascada.
A que deber ser debido el error?
Me pueden ayudar.
Gracias de antemano.
Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros. Si el piloto del grifo del agua de tu lavavajillas está iluminado o parpadea es que hay algún problema con la entrada o salida de agua. Te aconsejamos revisar la moto bomba. Lo encontrarás levantando una tapa situada bajo el filtro. Además, revisa que las mangueras por detrás no estén dobladas o retorcidas. En caso de persistir la incidencia puedes contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial de nuevo para revisarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.
Hallo , nach 4 Jahren rostet die Tür/Frontseite unseres Freistehenden Geschirrspülers. Das kann doch sicherlich nicht richtig sein! Mfg
Wir melden uns bei Ihnen per e-mail, und Ihren Fall überzuprüfen.
Hola el lavavajillas me sale e31 y luego 00 he limpiado la bomba pero no consigo que funcione que puedo hacer?
Hola Helena, sentimos oír esto. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo con tu lavavajillas, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas
Yo tengo un Lavavajillas BALAY 3VS572BP de 13 cubiertos – 60 cm – Blanco y no m lava la parte tercera d los cubiertos. Me daba error E 24 y ya he limpiado los filtros, los aspersores y el tubo de recogída de agua y el tubo de desagüe, pero sigue sin lavarme esa parte. Como puedo solucionarlo. Gracias
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. El código de error E24 del lavavajillas Balay te avisa de que el tubo del desagüe está obstruido (colócalo sin que se doble), que la conexión al sifón aún está cerrada (abrirla si es necesario) o que la tapa de la bomba de desagüe está suelta (si es este el caso, enclava la tapa adecuadamente). Puedes ampliar la información en este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=IIhRBkXQKo8 Por otro lado, puedes realizar un RESET del aparato, tal y como se indica en al manual de instrucciones, por si se tratara de un bloqueo puntual de la electrónica. Si tras esto persiste la incidencia, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Muy buen artículo, porque cuando un lavavajillas se atasca o no desagua bien, muchas veces la causa está en cosas sencillas: filtros sucios, restos acumulados o una manguera de desagüe con obstrucción. Me gusta que se expliquen los pasos de forma clara y con orden, porque así es más fácil ir descartando problemas sin tocar nada de más.
También es un buen recordatorio de mantenimiento: limpiar filtros con frecuencia, revisar el desagüe y no dejar que se acumulen restos evita la mayoría de incidencias. Si el fallo se repite o hay agua retenida constantemente, suele indicar una obstrucción más profunda y conviene revisarlo a fondo.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Intentamos publicar artículos que ayuden al buen uso y mantenimiento de los electrodomésticos. Si te surge cualquier duda al respecto, también puedes contactar con nosotros en el 976305712. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Muy útil y bien explicado. Me gusta que se vaya a lo práctico: revisar filtros, desagüe y posibles restos antes de pensar en averías mayores. Al final, con una limpieza periódica y evitando que entren residuos, te ahorras muchos atascos y el lavavajillas funciona mejor durante más tiempo.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Esperamos poder seguir ayudando con nuestros artículos del blog. Y si tienes cualquier duda, también estamos a tu disposición para intentar ayudarte a resolverla. Un saludo.
Me ha servido porque explica de forma clara por qué el lavavajillas se atasca (filtro sucio, restos de comida, grasa y desagüe parcial) y qué pasos seguir antes de pensar en una avería: limpiar filtros, revisar el desagüe y mantener una rutina básica para que no vuelva a ocurrir. ¿Recomendáis alguna frecuencia concreta para limpiar el filtro y hacer una limpieza “a fondo” según el uso semanal del lavavajillas?
Nos alegra que te guste. Recomendamos limpiarlo de forma regular, pero la frecuencia depende del uso 🙂