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¿Cómo limpiar el horno sin esfuerzo?

Consejos de amigo, Hornos · 11 abril, 2019

Gracias a todas las todas las innovaciones que incorporan nuestros hornos Balay, limpiarlos por dentro y por fuera es mucho más sencillo que hace unos años. ¿Quieres saber cómo limpiar el horno sin esfuerzo y dejarlo casi como el primer día? ¡Es muy fácil! Solo tienes que seguir los trucos y consejos que te damos en este artículo.

Limpieza del horno

ÍNDICE DE CONTENIDO

  • La pirólisis, tu gran aliada para limpiarlo
  • ¿Cada cuánto tiempo hay que usar la pirólisis?
  • ¿Y para una limpieza menos profunda?
  • ¿Y los raíles?
  • ¿Cómo limpiar el horno por dentro diariamente?

La pirólisis, tu gran aliada para limpiarlo

Cuando nos preguntan cómo limpiar el horno por dentro, no podemos evitar hablar de la pirólisis. Y es que los hornos que cuentan con este sistema prácticamente se limpian solos. Su funcionamiento es simple: cuando la pones en marcha, en el interior se alcanzan los 500ºC; de esta forma, los restos de grasa se desintegran y se convierten en ceniza. Al terminar, tú solo tienes que pasar un paño húmedo para terminar la limpieza.

Además de la comodidad, los hornos pirolíticos Balay tienen muchas más ventajas:

  • Ahorras tiempo, esfuerzo y dinero, ya que el coste de una limpieza pirolítica es más o menos de 0,52€*.
  • La puedes usar a cualquier hora. Así es más cómodo porque la puedes dejar programada por la noche y encontrar el horno limpio a la mañana siguiente.
  • No solo se elimina la suciedad, sino también las bacterias y gérmenes del interior del horno.
  • Es un método totalmente seguro: el horno cuenta con puerta de cristal reforzado que se bloquea automáticamente durante todo el proceso. Además, el aislamiento especial que tienen protege a los muebles pegados al horno.

¿Cada cuánto tiempo hay que usar la pirólisis?

Todo depende de la cantidad de veces que lo uses para cocinar, y de la suciedad acumulada en cada momento. Para que adaptes el grado de limpieza en función de tus necesidades, puedes elegir entre tres niveles diferentes de intensidad: modo ahorro (75 minutos), una limpieza estándar de 90 minutos o el modo de limpieza profunda (2 horas).

¿Y para una limpieza menos profunda?

La limpieza con Aqualisis de los hornos Balay es perfecta para echarte una mano a la hora de hacer una limpieza más rutinaria. Es un asistente muy cómodo y ecológico, porque lo único que necesitas es un poco de agua y jabón. Solo tienes que ponerlo en la base del horno, elegir la función Aqualisis y en cuestión de minutos lo tendrás listo para volver a utilizarlo.

¿Y sabes lo mejor de todo? Que si eliges cualquier de nuestros hornos con pirólisis ya no tendrás que elegir, porque vienen equipados con ambas prestaciones.

¿Y los raíles?

¡Queremos que todo sea mucho más fácil a la hora de realizar esta tarea! Por eso los raíles telescópicos de nuestros hornos los puedes desmontar rápidamente antes de comenzar a sacarle brillo al anterior. Por cierto: es muy importante que también lo hagas antes de utilizar un ciclo de pirólisis.

Limpiar horno sin esfuerzo

¿Cómo limpiar el horno por dentro diariamente?

Aunque presumas de horno que se limpia solo, realizar un sencillo mantenimiento después de cada uso es una gran idea. Cuando no esté muy sucio, también puedes limpiar el interior con una bayeta, utilizando agua caliente y un poco de jabón. Lo más importante es que nunca recurras a productos abrasivos que puedan dañarlo. Por eso te recomendamos un gel limpiador específico para limpiar con total tranquilidad.

En las zonas exteriores, bastará con utilizar un poco de limpiacristales, o productos específicos para electrodomésticos de acero inoxidable.

Y si te preguntas cómo limpiar el cristal del horno por dentro. ¡También podemos darte consejos para ello! Solo tienes que seguir los que te damos en este artículo. Verás que desmontar las puertas para conseguirlo no es tan complicado como parece.

¡Ya has visto lo fácil que es dejar el horno impecable! Recuerda que, si todavía te queda alguna duda, puedes consultarla por el chat online de nuestra web, o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en cualquier momento del año a través del 976 305 712.

*Fuente: Comisión Nacional de la Energía. Precio de la electricidad: 0,1576 €/kWh. Supuesto hogar con 4 kW de potencia contratada y 3.487 KWh de consumo anual.

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Comentarios

  1. Rocio dice

    29 marzo, 2017 en 09:37

    Tengo un horno pirolitico balay y el unico problema que tengo es que se mete la suciedad entre medio de los cristales de la puerta y en las instrucciones no viene si se puede desmontar para limpiarlo ademas de que es un engorro desmontar la puerta que tiene 4 cristales.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      29 marzo, 2017 en 12:14

      Hola Rocio, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu horno, por favor? Lo encontrarás en una etiqueta en el interior y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

      Responder
      • Maribel dice

        8 octubre, 2021 en 14:23

        Como limpio los frontales del micro-ondas 3CW5170.0 està bastante sucio.
        Gracias

        Responder
        • Balay dice

          14 octubre, 2021 en 18:42

          Hola Maribel, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, por favor indícanos el modelo E-Nr completo de tu microondas. Lo encontrarás al abrir la puerta, en el marco de la cavidad o en la misma puerta por dentro. Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
      • Soraya dice

        4 febrero, 2022 en 13:16

        Hola! Tengo un horno balay activa 505 y no tengo manual, me podríais indicar cómo tengo que hacer la pirolisis? Muchas gracias de antemano.

        Responder
        • Balay dice

          4 febrero, 2022 en 13:59

          Hola Soraya, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno? Lo encontrarás en una pegatina situada en el propio aparato. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
          • Belén dice

            17 diciembre, 2022 en 16:39

            Hola, tengo un horno balay 3HT506B/03 y quisiera saber si puedo bajar la resistencia para limpiarlo por la parte de arriba, ya que no es pirolitico

          • Balay dice

            19 diciembre, 2022 en 10:43

            Hola Belén, gracias por contactar con nosotros. En este modelo de horno la resistencia superior es fija, por lo que no se puede abatir para la limpieza. Te recomendamos limpiar la cavidad cuando el aparato esté frío, con agua caliente con un poco de jabón y secar con un paño suave, prestando especial atención de no dañar la resistencia. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      • Paco dice

        4 junio, 2022 en 07:58

        Hola,
        Tengo e-nr 3cb5351n0/50 y la función de aqualisis pide 20 minutos a máxima temperatura, sin embargo en videos de balay pide solo 4 minutos
        ¿qué tiempo es el recomendado?
        Gracias

        Responder
        • Balay dice

          7 junio, 2022 en 13:11

          Hola Paco, gracias por contactar con nosotros. En la actualidad el programa de Aquálisis son 20 minutos, de los cuales el horno solo está calentando el agua y generando vapor durante los primeros 4 minutos. Después el horno deja actuar ese vapor y “reblandece” la suciedad durante aprox. 16 minutos. Al final este tiempo, el horno emite una señal indicando que se puede retirar el agua de la base, limpiar las paredes y terminar de secar el horno. Un saludo

          Responder
      • David Sánchez dice

        25 junio, 2022 en 19:36

        Hola tengo un horno Balay 518 profesional E-Nr3HT518X, que me han regalado y no sé cómo poner la función pirolitica. Me podrían ayudar?

        Responder
        • Balay dice

          27 junio, 2022 en 12:33

          Hola David, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3HT518X dispone de la función Limpia, no dispone de pirólisis. Es un programa de regeneración, cuando los elementos autolimpiantes del horno no se limpian lo suficiente por sí mismos, se regeneran con esta función para volver a ser completamente funcionales. Tienes más información en la página 21 del manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

          Responder
          • David Sánchez dice

            29 junio, 2022 en 23:51

            Si gracias por la aclaración

          • Balay dice

            30 junio, 2022 en 08:46

            Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta, un saludo.

          • Esthe dice

            3 agosto, 2022 en 13:40

            Hola, tengo un horno balay en cuya placa indica Nt 3HT505B type HM44141. Necesito el Manuel de instrucciones y necesito la bandeja y rejilla como repuesto.

          • Balay dice

            3 agosto, 2022 en 14:10

            Hola Esther, gracias por contactar con nosotros. La bandeja correspondiente al modelo de horno que nos indicas es la referencia 00742278 y la rejilla es la referencia 00742283. Por otro lado, puedes consultar el manual de instrucciones directamente aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      • Mari Carmen dice

        8 diciembre, 2022 en 11:43

        Hola mi horno es balay 3hb5358A0/03 en la función limpieza me sale la letra h, se que indica k aún está caliente pero el caso es que lo pongo cuando está desde frío. Las demás temperatura, funcionan. Gracias

        Responder
        • Balay dice

          16 diciembre, 2022 en 14:34

          Hola Mari Carmen, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar la instalación de tu horno. Por otro lado, puedes probar a desconectar el aparato de la red eléctrica unos 10 minutos y volver a conectarlo. Si persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
    • Sergio dice

      15 agosto, 2021 en 17:44

      Como limpiar modelo 508 profesional

      Responder
      • Balay dice

        18 agosto, 2021 en 16:38

        Hola Sergio, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu horno para intentar ayudarte. Lo encontrarás al abrir la puerta, en un lateral del contorno de la cavidad. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
    • Ana dice

      27 noviembre, 2021 en 15:48

      Hola tengo un horno microondas balay de 45cm, ref.3CH5656A0 serie cristal gris antracita, mi pregunta es como se limpia por dentro y cual es el botón que tiene esa función, también quisiera saber algún producto recomendable para su limpieza. Gracias y un saludo

      Responder
      • Balay dice

        30 noviembre, 2021 en 17:05

        Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3CH5656A0 no cuenta con sistema de limpieza pirolítico o hidrolítico, cuenta con la función de descalcificación. Para que el aparato pueda seguir funcionando correctamente, debe descalcificarse con regularidad. La frecuencia de la descalcificación depende de cuánto se utilicen los modos de funcionamiento con vapor y del grado de dureza del agua. En la página 32 del manual de instrucciones puedes ver los pasos a seguir. Por otro lado, para la limpieza del aparato hay que utilizar exclusivamente productos de limpieza adecuados. No hay que utilizar productos de limpieza agresivos ni abrasivos, ni con un alto contenido alcohólico. Puedes ampliar la información a partir de la página 29 del manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Eva dice

      25 diciembre, 2021 en 10:29

      Tengo un horno pirolisis 558, necesitaba hacer la limpieza por pirolisis, donde me puedo descargar el manual. Gracias

      Responder
      • Balay dice

        27 diciembre, 2021 en 16:27

        Hola Eva, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Arantxa García Lorenzo dice

      16 junio, 2022 en 17:15

      Tengo un horno balay de cristal negro , me gustaría saber si es posible desmontar los raíles donde van las bandejas para poder limpiarlo mejor ….

      Responder
      • Balay dice

        16 junio, 2022 en 19:05

        Hola Arantxa, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  2. ROSA MARIA MOZOTA PORTAO dice

    29 marzo, 2017 en 20:20

    TENGO VITROCERAMICA BALAY 3EB715LR y me gustaría saber si el fuego de 28,5 como se enciende solamente el de 21, si no quiero utilizar todo el grande de 28,5, en las instrucciones no encuentro, entonces siempre que lo utilizo se enciende todo, y a lo mejor solo necesito el de 21.

    gracias

    Responder
    • Balay dice

      30 marzo, 2017 en 13:22

      Hola Rosa María, gracias por contactar con nosotros. El fuego grande de la izquierda puedes utilizarlo con sartenes de 21 cm y si activas la función “doble” el aro exterior se encenderá para sartenes de diamétro mayor, tal y como te indica en el manual de usuario en la página 5. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
    • María jesus dice

      7 enero, 2022 en 10:42

      Me gustaría que me in formarán parte como funciona la pirolisis pues no se como programar

      Responder
      • Balay dice

        10 enero, 2022 en 13:34

        Hola María Jesús, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno? Lo encontrarás en una pegatina situada en el propio aparato. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  3. María dice

    9 abril, 2017 en 12:02

    Hola, tengo un horno 3HB557.PE y he desmontado la puerta para limpiar los cristales. El caso es que después de montarla roza con el cajón que hay debajo cada vez que se abre el horno. Lo hemos desmontado y montado varias veces y sigue rozando. ¿Sabrían decirme qué hemos podido hacer mal?
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      10 abril, 2017 en 12:17

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que las bisagras de la puerta estén encajadas correctamente y nivelada la puerta. Si persiste el problema comprueba el apartado «Descolgar y colgar la puerta del horno» del manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
      • Miriam dice

        24 septiembre, 2022 en 22:57

        Tengo un horno aqualisis como puedo limpiar la bandeja?

        Responder
        • Balay dice

          26 septiembre, 2022 en 08:52

          Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno, por favor? Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  4. Conchi dice

    10 abril, 2017 en 01:08

    Me he reformado la cocina y me he colocado todos los electrodomésticos balay.
    Pero con el horno no estoy contentas se ha ensuciado bastante y no consigo dejarlo bien, tengo el mod 3HB506XM .

    Responder
    • Balay dice

      10 abril, 2017 en 12:27

      Hola Conchi, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3HB506XM tiene el asistente de limpieza Aquálisis, el cual ayuda a limpiar mejor el horno mediante la vaporización controlada de detergente se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad, pero no se trata de un sistema de autolimpieza como es la pirólisis. Puedes ver con más detalle cómo proceder a la limpieza en el apartado «Aquálisis» en el manual de instrucciones. Eperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
    • Montse dice

      22 octubre, 2022 en 18:16

      Hola. Tenga un horno con limpieza aqualisis y la parte superior donde está la luz y el gratinador no se como l’imparable, ya que el acceso es difícil i con muchos obstaculos. El resto, paredes y parte inferior lo veo más fácil desmontando las rejillas. Gracias

      Responder
      • Balay dice

        24 octubre, 2022 en 14:00

        Hola Montse, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno, por favor? Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  5. Ana María Torres Letran dice

    10 septiembre, 2017 en 13:35

    Hola, soy Ana.
    Recientemente me he mudado a una casa y tiene un horno Balay profesional 508 y me gustaría saber cómo funciona el autolimpiado. No me han dejado el libro de instrucciones, los propietarios no lo tienen. He buscado en internet pero no puedo quitar las rejillas. Leyendo otros comentarios les mando el código
    E-Nr 3HT508X. / 04 FD. 8702 01329
    Muchas gracias, un saludo

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2017 en 10:58

      Hola Ana María, gracias por contactar con nosotros. El horno que nos indicas tiene función Limpia en las paredes laterales y la pared posterior y esmalte Titan de fácil limpieza. La función Limpia es un programa de regeneración, cuando los elementos autolimpiantes del horno no se limpian lo suficiente por sí mismos, se regeneran con esta función para volver a ser completamente funcionales. Te enviamos el manual de instrucciones de tu horno por correo electrónico para que puedas ver como utilizar correctamente esta función. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  6. Marita Garcia dice

    2 octubre, 2017 en 13:12

    Tengo en la casa un modelo combinada placa-horno 503. Tengo una tela de araña entre los dos cristales del horno y no se como limpiarlo pues no tengo instrucciones. ¿ Me pueden ayudar? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      2 octubre, 2017 en 13:24

      Hola Marita, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte, es necesario que nos indiques el modelo completo de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el interior. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

      Responder
    • Loli dice

      16 octubre, 2021 en 16:07

      Hola, tengo un horno Balay 3CB5351.0 y quiero saber si se puede meter las rejillas con railes al lavavajillas.
      MUCHAS GRACIAS

      Responder
      • Balay dice

        18 octubre, 2021 en 11:59

        Hola Loli, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte, es necesario que nos indiques el modelo completo de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el interior. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

        Responder
  7. Marita Garcia dice

    2 octubre, 2017 en 17:24

    La referencia es:E-Nr 3Hp503XP. /01FD8304 020026?
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      3 octubre, 2017 en 12:32

      Hola de nuevo Marita. El modelo que nos indicas se descatalogó en 2003, tiene contrapuerta metálica y algunas uniones atornilladas con las que hay que tener cuidado de no dañar el esmalte. El montaje de estas puertas no es tan sencillo como los hornos actuales es por eso que te recomendamos contactar con el centro de atención al usuario en el telefono 976305712 o aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  8. carmen dice

    19 octubre, 2017 en 19:34

    Hace unas semanas adquirí un horno balay con autolimpiado 3HB516XM/02.

    He seguido las instrucciones de limpiado, pero la superficie inferior sigue con suciedad.
    Otra cosa, lo dejé enfriar un tiempo después del autolimpiado y cuando lo abrí sonó un boom, no estoy segura, pero creo que la parte inferior se hinchó y al enfriarse y volver a su estado normal sonó así. ¿Es esto normal?
    Lo he limpiado con una bayeta suave, no se si puedo pasar esas que son más rígidas al tacto, o por el contrario producirían rayas en la superficie.

    un saludo y gracias por su atención

    Responder
    • Balay dice

      20 octubre, 2017 en 15:28

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Tu horno dispone de Aqualisis, se trata de un sistema de ayuda a la limpieza, que ablanda los restos de suciedad para poder eliminarlos con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, te recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar un producto de limpieza específico para horno como este. Por otro lado, respecto al ruido y abombamiento, si la parte inferior vuelve a su sitio en frío, no se trataría de una incidencia. La recomendación, especialmente para la cocción más que para la limpieza, es que se retire toda la humedad del horno o agua depositada en la base antes de empezar a cocinar. Esto podría producir un choque térmico con el agua y la resistencia inferior que empieza a calentar fuertemente. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
    • Carol dice

      15 enero, 2022 en 20:05

      Hola tengo el horno con limpieza al aqualisis….me gustaría saber como limpiar la parte superior donde esta la resistencia.
      Gracias

      Responder
      • Balay dice

        17 enero, 2022 en 13:51

        Hola Carol, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno? Lo encontrarás en una pegatina situada en el propio aparato. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  9. TEresa dice

    30 octubre, 2017 en 17:05

    Hola!! Tengo un horno balay modelo 3HB558xpe, el casi es que se le ha metido suciedad entre los dos cristales y tampoco tengo instrucciones, me podrían decir como desmontarlo para limpiarlo??
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      30 octubre, 2017 en 20:30

      Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado el manual de instrucciones de tu horno para que puedas ver como desmontar la puerta para limpiarla. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  10. José Luis dice

    5 noviembre, 2017 en 08:46

    tengo un horno modelo E-nr 3HB557XP/03 FD810500450. Querría saber cómo puedo limpiar la suciedad que se introduce entre los cristales de la puerta. Mucas gracias

    Responder
    • Balay dice

      6 noviembre, 2017 en 10:43

      Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Para la limpieza de los cristales se puede descolgar la puerta, extraer los cristales, y limpiarlos con un limpiacristales y un paño suave, puedes hacerlo siguiendo las indicaciones de la página 32 de tu manual de instrucciones. Puedes descargarlo aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  11. Teresa dice

    15 noviembre, 2017 en 13:57

    Hola tengo un horno balay activa 516 quiero que se limpie solo donde esta la rueda de temperatura esta la opcion limpia en los 270° pero para poner en marcha el horno y que se limpie en la otra rueda no de donde ponerlo si en pescado gratin gratin eco pizza pastel carne?? Si nl el horno no se enciende.gracias

    Responder
    • Balay dice

      15 noviembre, 2017 en 15:39

      Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. El horno que nos indicas tiene función Limpia en las paredes laterales y la pared posterior y esmalte Titan de fácil limpieza. La función Limpia es un programa de regeneración, cuando los elementos autolimpiantes del horno no se limpian lo suficiente por sí mismos, se regeneran con esta función para volver a ser completamente funcionales. Te enviamos el manual de instrucciones de tu horno por correo electrónico para que puedas ver como utilizar correctamente esta función. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  12. Javier dice

    19 noviembre, 2017 en 22:25

    Hola tengo un horno balay activa 506 y no se como funciona la opcion de limpieza, solo dispone de la palabra limpia en el 270 y nada mas. No tengo manual de instrucciones. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      20 noviembre, 2017 en 11:03

      Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte es necesario que nos indiques el modelo concreto del horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta en el interior. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

      Responder
      • Lina Roca pena dice

        28 diciembre, 2017 en 20:32

        Tengo un horno Bala y activa 506 E-NR 3HT506x . No encuentro el manual de como se hace la autolimpieza. Veo en el mando de temperatura función LIMPIA , pero no se como usarla.
        Podrían enviarme instrucciones de limpieza de este modelo??
        Gracias

        Responder
        • Balay dice

          29 diciembre, 2017 en 12:47

          Hola Lina, gracias por contactar con nosotros. Te enviamos el manual de instrucciones a tu correo electrónico para que puedas consultarlo con detalle. También te recomendamos nuestro producto de limpieza especial para hornos para mantenerlo como el primer día, puedes consultarlo en este post. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.

          Responder
          • Marta dice

            6 marzo, 2018 en 12:57

            Tengo un horno Balay activa 506 E-NR 3HT506x pero no dispongo de las instrucciones para utilizar el programa de limpieza. Veo en el mando de temperatura función LIMPIA , pero no se como usarla.
            ¿Podrían enviarme instrucciones de limpieza de este modelo?
            Gracias

          • Balay dice

            6 marzo, 2018 en 17:43

            Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones de tu modelo 3HT506X. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

        • Tania dice

          25 diciembre, 2021 en 20:15

          Hola, nos acabamos de mudar y tenemos un Horno Activa 504 y queremos usar el modo autolimpiado (usado 2 veces). Hemos puesto un mando en el símbolo de «arriba y abajo con ventilador» y el otro mando en 270° «limpia» (tal y como hemos visto en un manual que adjuntabais más arriba) y se ha quedado una mancha abajo (que no se retira con un trapo) que no sabemos cómo quitar o si debemos usar algún producto.

          Responder
          • Balay dice

            27 diciembre, 2021 en 16:55

            Hola Tania, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.

  13. Julia dice

    2 diciembre, 2017 en 15:21

    Buenas tardes,tengo un horno Balay activa 505, E-Nr3HT505X y n encuentro el manual de instrucciones,me podéis decir como uso el sistema de limpia? N sé cómo se usa. Muchas gracias por su atención y un saludo. Julia

    Responder
    • Balay dice

      4 diciembre, 2017 en 11:03

      Hola Julia, gracias por contactar con nosotros. La función Limpia de tu horno es un programa de regeneración, cuando los elementos autolimpiantes del horno no se limpian lo suficiente por sí mismos, se regeneran con esta función para volver a ser completamente funcionales. Te enviamos el manual de instrucciones por correo electrónico para que puedas ver como utilizar correctamente esta función. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  14. Ignacio dice

    15 diciembre, 2017 en 08:26

    Tengo un horno Balay 3HB506XM y no sé si se puede programar la hora y si al elegir la temperatura para hornear ésta aparece en el panel de control o por el contrario sólo hay que imaginársela moviendo el mando de temperatura. Gracias por su atención

    Responder
    • Balay dice

      15 diciembre, 2017 en 11:49

      Hola Ignacio, gracias por contactar con nosotros. La temperatura se ajusta con el mando, en el display se muestran las funciones de tiempo pero no los grados seleccionados. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  15. Montserrat dice

    23 diciembre, 2017 en 01:35

    Buenas noches : Tengo un horno Balay Profesional 509, cuando quiero limpiar los cristales , quito la tapa superior y saco el cristal interior…a la hora de volver a montarla tengo una duda : el cristal interior que cara he de poner hacia fuera ? hay una parte que se ve mas acristalada y la otra no lo es tanto por los extremos

    Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 diciembre, 2017 en 12:42

      Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu horno para revisarlo e intentar ayudarte a la mayor brevedad. Lo encontrarás en el interior del mismo en una pegatina identificativa o bien en el ticket de compra. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  16. Montserrat dice

    23 diciembre, 2017 en 01:41

    Buenas noches: Tengo un microondas modelo 3WG-1923XP encastrable y me gustaria cambiarlo, me podriais aconsejar que modelo se ajusta a las medidas del que tengo . al ser encastrable muchos me valen

    Muchas gracias por vuestra ayuda

    Responder
    • Balay dice

      26 diciembre, 2017 en 13:25

      Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. El microondas que nos indicas se trata de un modelo de libre instalación con opciones de encastre. Tenía la opción de encastre con el marco de empotramiento opcional: 3AW-2018 XP ( para muebles de 60 cm ancho) y 3AW-2518 XP ( para muebles de 50cm de ancho). Sus dimensiones son: Altura 281 mm x Anchura 455 mm Fondo 313 mm Este modelo se dejó de fabricar en el año 2004. Te recomendamos consultar los siguientes modelos: 3WGX1953 cuyas dimensiones del hueco son: Altura 362 mm x Anchura 462 mm x Fondo 300 mm o bien este otro: 3WMX1918 cuyas dimensiones del hueco son: Altura 362 mm x Anchura 560 mm x Fondo 300 mm. Te recomendamos también verificar las medidas del hueco de encastre de tu modelo actual, para seleccionar el que más se ajuste a tus necesidades. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  17. Yolanda dice

    25 diciembre, 2017 en 09:51

    Tengo horno balay 516,y la suciedad se ha quedado en la pared de arriba, y teniendo ahí la parrilla es imposible limpiarlo.no hay margen de espacio para pasar bayeta ni nada. Como puedo hacerlo?tiene un botón derecho con opción limpia, pero no se como se activa. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 diciembre, 2017 en 12:46

      Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu horno para revisarlo e intentar ayudarte a la mayor brevedad. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  18. CARMEN dice

    2 enero, 2018 en 09:20

    Hola, tengo un horno modelo 3HB558X con función pirolisis y se me ha estropeado el cable de conexión a la red, necesitaría el repuesto pero no sé exactamente cuál es porque no soy capaz de identificar el modelo con precisión, creo que el cable tiene el repuesto número 00644823, me lo podrían confirmar? Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      2 enero, 2018 en 13:03

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Puedes adquirir los repuestos que necesites en nuestra e-shop Para poder confirmarte lo que nos indicas es necesario el modelo concreto de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta en el interior. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  19. Sandra dice

    19 enero, 2018 en 17:39

    Buenas tardes tengo el horno Balay modelo 3GB508XF , tengo grasa tras haber cocinado y no tengo manera de que se elimine , he utilizado el aqualis,gritagrasas y ya no sé qué hacer puesto que está con manchas tanto en la parte superior como inferior , que me podéis recomendar para eliminarlo porque no sé qué hacer ya ….

    Responder
    • Balay dice

      22 enero, 2018 en 10:46

      Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. La función Aqualisis se trata de un sistema de ayuda a la limpieza, que ablanda los restos de suciedad para poder eliminarlos con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, te recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar este producto de limpieza específico para horno. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  20. alvaro dice

    11 febrero, 2018 en 12:20

    Tengo un horno Bala y activa 506 E-NR 3HT506x . No encuentro el manual de como se hace la autolimpieza. Veo en el mando de temperatura función LIMPIA , pero no se como usarla.
    Podrían enviarme instrucciones de limpieza de este modelo??
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      12 febrero, 2018 en 11:49

      Hola Álvaro, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones de tu modelo 3HT506X. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  21. alvaro dice

    11 febrero, 2018 en 12:20

    Tengo un horno Balay activa 506 E-NR 3HT506x . No encuentro el manual de como se hace la autolimpieza. Veo en el mando de temperatura función LIMPIA , pero no se como usarla.
    Podrían enviarme instrucciones de limpieza de este modelo??
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      12 febrero, 2018 en 11:48

      Hola Álvaro, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones de tu modelo 3HT506X. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  22. Jorge Ricardo Suárez Aurelianosuarez dice

    21 febrero, 2018 en 14:39

    Tengo un horno pirolisis557 al cual ledesmontamos los cristales para limpiarlos a la hora de volver a montar,el cristal exterior en la parte de abajo se queda como abierto,no en línea con toda la superficie

    Responder
    • Balay dice

      22 febrero, 2018 en 14:11

      Hola Jorge Ricardo, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo completo de tu horno, por favor? El que nos indicas está incompleto. Lo encontrarás en una etiqueta en el interior y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  23. Marta dice

    6 marzo, 2018 en 13:00

    Tengo un horno Balay activa 506 E-NR 3HT506x pero no dispongo del manual de instrucciones. Veo en el mando de temperatura función LIMPIA , pero no se como usarla.
    ¿Podrían enviarme instrucciones de limpieza de este modelo?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      6 marzo, 2018 en 17:43

      Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones de tu modelo 3HT506X. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
    • Elisabeth Gonzalez Galindo dice

      13 marzo, 2022 en 00:36

      Hola tengo un horno 3hb5358A0/54,no sé como limpiarlo, supuestamente lo compre pirolitico pero viendo videos de como limpiarlo,el icono pirolitico no me aparece.Me podrían informar porfavor.

      Responder
      • Balay dice

        15 marzo, 2022 en 10:24

        Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas no tiene autolimpieza pirolítica, sino el asistente Aqualisis. La función Aqualisis es un asistente o ayuda que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente, se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar un producto de limpieza específico para horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

        Responder
  24. Eukene dice

    8 marzo, 2018 en 07:28

    Hola, tengo un horno 3HM508XP y no tengo las instrucciones, os agradecería mucho si pudierais facilitármelas.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      8 marzo, 2018 en 10:04

      Hola Eukene, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas se dejó de fabricar en 2001, no obstante hemos localizado las instrucciones y te las hemos enviado por correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  25. José luis dice

    23 marzo, 2018 en 17:53

    Tengo un horno modelo activa 506; hace nos días observe en su interior una cantidad de de una materia parecida a ceniza de color gris, de las paredes interiores laterales, tiene como rugosa y en algunos sitios están lisas, puedo seguir utilizando el horno tranquilamente y si tiene alfuna .gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 marzo, 2018 en 12:14

      Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de horno E-Nr completo para revisarlo e intentar ayudarte a la mayor brevedad. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  26. José luis dice

    23 marzo, 2018 en 17:59

    Como continuación al anterior mío, el final quiero decir que si tiene alguna forma de arreglarlo, o se puede seguir utilizando así sin peligro

    Responder
    • Balay dice

      26 marzo, 2018 en 12:21

      Hola de nuevo, Jose Luis. Por lo que nos indicas podría tratarse de un horno con pirólisis, y del resultado de la misma puede dejar algo de ceniza. No se trata de una incidencia, sino que entra dentro del resultado del mismo proceso. No obstante, necesitamos el modelo E-Nr completo para poder revisarlo e intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  27. Jesús dice

    4 abril, 2018 en 19:01

    Hola, tengo un horno 3HM505N y no tengo las instrucciones. ¿Podrían enviarmelas por email?.
    Gracias y un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      4 abril, 2018 en 19:52

      Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo electrónico con el manual de instrucciones solicitado. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Jesús dice

        4 abril, 2018 en 21:16

        Buenas tardes, lo primero agradecerles la rapidez en la respuesta, realizo frecuentes consultas en Internet y muchas veces ni me responden, por lo que valoro especialmente su profesionalidad.

        He leído el manual pero es muy genérico, y no he encontrado, por ejemplo, el método de limpieza pirolitico, con las diferentes opciones y tiempos correspondientes, que me interesa especialmente. Si tuvieran el manual exacto de mi modelo les ruego me lo envíen (3HM505N).

        Muchas gracias y un saludo.

        Responder
        • Balay dice

          5 abril, 2018 en 13:19

          Hola de nuevo Jesús. El horno que nos indicas no tiene autolimpieza pirolítica, lo sentimos, no disponemos de ningún manual adicional al que te hemos enviado. Te enviamos a tu correo electrónico la ficha de producto de tu horno para que tengas más información. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
          • Jesús dice

            5 abril, 2018 en 16:26

            Muchas gracias de nuevo.
            Un saludo.

          • Balay dice

            5 abril, 2018 en 20:23

            Muchas gracias a ti por confiar en nosotros. Un saludo.

          • Maria dice

            19 septiembre, 2021 en 12:54

            ¡Hola! Tengo un horno Balay acero inoxidable 3HT505X, ¿como puedo limpiarlo? Gracias

          • Balay dice

            20 septiembre, 2021 en 14:02

            Hola María, gracias por contactar con nosotros. Para limpiar el exterior del horno utiliza una esponja húmeda con agua y jabón o agua diluida con un poco de vinagre. Para el frontal de acero inoxidable te recomendamos utilizar productos de limpieza específicos para acero inoxidable, siguiendo las indicaciones del fabricante. Antes de aplicar el producto a toda la superficie, pruébalo primero en pequeñas áreas. Por último, para la limpieza del interior, el modelo que nos indicas tiene recubrimiento autolimpiante OxyLitic en las paredes laterales y en la pared posterior, superficie que absorbe y descompone los restos de grasa en dióxido de carbono y agua. El proceso de limpieza se lleva a cabo de manera autónoma durante la utilización normal del horno, especialmente si seleccionas una temperatura alta, indicada con la palabra limpia en algunos modelos. Sin embargo, es posible también realizar un ciclo de limpieza más profundo específico, si así se desea mediante la posición ‘limpia’ del mando. Puedes ver más información en la página 10 del manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

  28. Unai dice

    24 mayo, 2018 en 23:14

    Hola buenas noches.
    Tengo un horno 3HB451XM y quisiera saber el modo de limpiarlo por la parte de arriba y por las esquinas de arriba ya que tiene las barras que calientan el horno y no se puede acceder al » techo» del horno.
    Muchas gracias y un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      25 mayo, 2018 en 11:49

      Hola Unai, gracias por contactar con nosotros. El grill de tu horno es abatible, lo que significa que se puede desmontar a la hora de limpiar el horno. En la página 9 del manual de instrucciones aparece cómo limpiar cada parte del horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  29. Manuel dice

    8 julio, 2018 en 12:25

    hola, tengo un horno balay pirolisis 569 y soy incapaz de poder desmontar el cristal, quito los 2 tornillos de la tapa superior pero queda un tornillo en el lateral derecho que o destornillo pero no llega a salir del todo y este no deja separar, os agradecería me indicarais como lo he de hacer.
    Gracias y un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      9 julio, 2018 en 09:54

      Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
    • Ruh dice

      28 agosto, 2021 en 20:55

      Tengo un horno con función autolimpieza, modelo HB 73AA.50 E.
      Quisiera saber como puedo limpiar la resistencia superior que tiene sin usar la función que lleva de pirolisis.
      Es decir puedo usar un limpia hornos convencional en esa parte?

      Responder
      • Balay dice

        30 agosto, 2021 en 13:56

        Hola Ruth, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por E-nr. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  30. Marc Berges Busquets dice

    16 julio, 2018 en 10:48

    Buenos dias,

    Tengo un hornoE-Nr 3HM503XP y no tengo el manual de instrucciones para proceder a la limpieza de la puerta.¿Me pueden ayudar?

    Muchas gracias por sus atenciones!!

    Responder
    • Balay dice

      16 julio, 2018 en 12:43

      Hola Marc, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas se dejó de fabricar en 2003, no obstante hemos localizado las instrucciones y te las hemos enviado por correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Marc Berges Busquets dice

        17 julio, 2018 en 22:44

        Buenas noches,

        Primero de todo agradecer la rápida respuesta recibida por parte de ustedes en referencia al horno E-Nr 3HM503XP pero en el manual de instrucciones no aparece como desmontar la puerta para poder limpiar los cristales interiores. ¿Cómo tengo que proceder en estos casos??

        Muchas gracias por las atenciones recibidas.

        Responder
        • Balay dice

          20 julio, 2018 en 10:45

          Hola de nuevo, Marc. En este horno hay que desmontar tornillos con atornilladores no demasiado comunes, no se considera que un usuario deba realizar esta operación. Es por eso que no se muestra el desmontaje en el manual de instrucciones. Disculpa las molestias. Un saludo

          Responder
          • Marc Berges Busquets dice

            24 julio, 2018 en 19:06

            Buenas tardes,

            Muchas gracias por la información.

          • Balay dice

            25 julio, 2018 en 09:58

            Nos alegra haberte ayudado Marc 🙂 Estamos a tu disposición si nos vuelves a necesitar. Un saludo

  31. JOSE MANUEL dice

    10 septiembre, 2018 en 16:49

    Hola, después de leer parte de los comentarios de este blog, me he animado ha realizaros una consulta. Tengo un horno mod. 3HT505NP y he descubierto que dispone de un sistema de evacuación de vapores de serie. Me estoy aficionando a la cocción de pan en casa y creo que este sistema de evacuación de vapores, ayuda a que en mi horno no se puedan generar los vapores necesarios para que el pan leve de una forma normal. He leído que hay gente que tapa la salida de vapores, pero tengo dudas si esta práctica puede dañar los sistemas eléctricos del horno. También me gustaría conocer si existe algún sistema que podáis recomendar como fabricante del horno, para conseguir la generación y mantenimiento de vapor en el horno.
    Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2018 en 12:40

      Hola Jose Manuel, gracias por contactar con nosotros. Para conseguir un buen pan, necesitas en primer lugar buenos ingredientes. El éxito de la operación depende en buena parte de tu pericia, y en buena parte de la calidad de los ingredientes. Sea cual sea la receta, asegúrate de contar con la materia prima adecuada.
      – Paciencia: los expertos dicen que hacer pan casero requiere más paciencia que esfuerzo. Hay que hacerlo con cariño y tranquilidad, respetando los tiempos de fermentación y reposo.
      – Práctica: en realidad solo es necesaria si quieres cierta garantía de éxito. Por muchos problemas que surjan en un primer intento, es muy difícil que un pan no sea comestible; si ya buscas la perfección, como todo en la vida, es cuestión de práctica y repetición.
      – Un buen horno, preferiblemente un horno de vapor que permita conseguir las condiciones ideales de humedad. Y ya puestos a pedir, un módulo de calentamiento que permita fermentar la masa con la temperatura perfecta. Para imitar este proceso con tu horno, puedes introducir una bandeja apta para el mismo en la parte baja con agua y conseguirás ese vapor deseado para dar más jugosidad al pan. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  32. susana dice

    6 octubre, 2018 en 20:53

    limpieza horno balay activa 516. Hola cabo de alquilar un piso con este horno. y quisiera limpiarlo bn. veo tiene en el grado 270 opción limpieza pero no se como usarlo. como tengo q hacerlo?

    Responder
    • Balay dice

      8 octubre, 2018 en 10:47

      Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  33. Fernando dice

    22 octubre, 2018 en 19:25

    Buenas tardes, teneos un horno balay y nuestro problema es que se ha metido suciedad entre los cristales de la puerta y no sabemos como desmontar estos cristales para montarlo. el modelo de nuestro horno es: Profesional 508

    Responder
    • Balay dice

      23 octubre, 2018 en 11:09

      Hola Fernando, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos que nos indiques por favor el modelo E-Nr completo de tu horno para revisarlo e intentar ayudarte. Puedes localizarlo en el propio interior en una pegatina identificativa. No obstante, te facilitamos este vídeo de nuestro canal de Youtube para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  34. Cristina dice

    7 enero, 2019 en 19:12

    Buenas tardes. Recientemente hemos comprado un horno Balay con Aqualisis modelo 3HB4331X0/03. Usamos este sistema para su limpieza después de cada uso, pero nos gustaría saber cómo limpiar la grasa y suciedad acumulada en la parte superior del horno (elemento calefactor) y si podemos usar un limpiador específico en esa zona en concreto. Gracias y un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      8 enero, 2019 en 13:17

      Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. En este modelo de horno la resistencia superior es fija, por lo que no se puede abatir para la limpieza. Te recomendamos limpiar la cavidad cuando el aparato esté frío, con agua caliente con un poco de jabón y secar con un paño suave, prestando especial atención de no dañar la resistencia. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo

      Responder
  35. Olga Calvera Bayona dice

    9 enero, 2019 en 15:06

    HOLA porfavor¿alguien me puede asesorar? tengo un horno Balay mod;S05multifuncion es un modelo algo antiguo y se le ha borrado el E-Nr pero si tiene el FD:7904090509 BAH18430,TyP. EB42439,el temporizador me va mal y el cristal de la puerta (por dentro) no lo puedo limpiar bien y no se ve nada cuando estoy horneando alguna receta.GRACIAS

    Responder
    • Balay dice

      10 enero, 2019 en 15:50

      Hola Olga, gracias por contactar con nosotros. Contactamos contigo en tu correo electrónico, para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  36. Milagros Sanz Prieto dice

    15 enero, 2019 en 09:16

    Buenos días. Quiero comprar el horno modelo 3HB4331XO y me gustaría saber si el grill es abatible para poder limpiar el techo del horno. También me gustaría que me indicaran si los cristales de la puerta son desmontables para una limpieza satisfactoria. Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      15 enero, 2019 en 11:47

      Hola Milagros, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas el grill es fijo, pero cuenta con panel trasero autolimpiante y asistente de limpieza Aqualisis. Solo tienes que verter 250 ml de agua con un poco de jabón para lavar vajillas, seleccionar la función aqualisis y poner el horno a 270ºC durante 4 minutos para que la suciedad se reblandezca. Una vez que el horno se ha enfriado, se pueden retirar los restos de suciedad y agua. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  37. JAVIER GARCIA (SALAMANCA) dice

    20 enero, 2019 en 11:29

    Buenas soy Javier de Salamanca. tengo un horno Balay modelo Profesional 506. En principio no me dijeron que el horno fuera pirolítico. Lo intento limpiar a menudo y me resulta muy difícil. Quisiera saber si las resistencia puedo extraerlas para limpiarlas fuera del horno. Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      21 enero, 2019 en 11:54

      Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  38. javier dice

    25 enero, 2019 en 22:41

    Si por supuesto el modelo es: E-Nr: 3HB506XP/01
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      28 enero, 2019 en 11:38

      Hola de nuevo, Javier. Para la limpieza de tu horno, te recomendamos seguir lo indicado en el manual de instrucciones. No se trata de un modelo pirolítico y tampoco es posible extraer las resistencias. Un saludo

      Responder
  39. Raquel dice

    31 enero, 2019 en 23:01

    Buenas noches, tengo un horno modelo 3HB506XM/70 que compre en Agosto, no estoy muy contenta con la compra, ya que no lo he utilizado prácticamente y en la parte superior hay como un desconchado de algún tipo de laca / esmalte negro que se se desprende en cada uso ademas de formar un humo bastante importante, he utilizado el acualisis en cada uso como indicáis en las instrucciones y no se limpia correctamente, ya que no es un tema de limpieza, entiendo, de echo el horno parece que tiene muchos usos y esta con gran suciedad, dado el desprendimiento de esta laca/ esmalte que recubre la parte superior del horno..
    Por favor podríais indicarme a que se debe esta incidencia? Gracias de antemano por vuestra ayuda

    Responder
    • Balay dice

      1 febrero, 2019 en 12:07

      Hola Raquel, sentimos oír esto. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias. Nos ponemos en contacto en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  40. MARIA VICENTA NAVARRO dice

    11 febrero, 2019 en 21:16

    Hola buenas me he cambiado de casa y hay un horno Balay activa 505 y el manual de instrucciones no lo han dejado,y me gustaría conseguirlo si puede ser.
    Un saludo gracias.

    Responder
    • Balay dice

      12 febrero, 2019 en 12:17

      Hola María Vicenta, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  41. Maria Vicenta Navarro dice

    24 febrero, 2019 en 22:30

    Hola buenas noches gracias por contestar ya tengo el modelo es
    E-NR 3HF505N
    Gracias de antemano.
    Un saludo y otra vez muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      25 febrero, 2019 en 13:35

      Hola de nuevo María Vicenta, gracias por tu pronta respuesta. Puedes encontrar el manual de instrucciones aquí. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  42. Lola Franco dice

    26 marzo, 2019 en 20:34

    Buenas tardes. Tengo un horno activa 505 y quisiera saber como funciona la opción de limpieza.
    Igualmente quisiera saber cómo limpiar los cristales de la puerta, ya que alguna suciedad se ha metido por dentro.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      27 marzo, 2019 en 09:12

      Hola Lola, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte necesitamos conocer el modelo completo de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior. Un saludo.

      Responder
  43. Lola franco dice

    28 marzo, 2019 en 14:37

    El modelo es el E-Nr3HT505X

    Responder
    • Balay dice

      29 marzo, 2019 en 10:16

      Gracias por la información Lola. En la página 9 del manual de instrucciones puedes ver cómo funciona la función «limpia» de tu horno. Por otro lado, es posible desmontar la puerta del mismo pero no los cristales. Un saludo.

      Responder
  44. Gema Valle dice

    4 abril, 2019 en 21:48

    Hola queria saber comonlimpiar el horno balay profesional 518.
    Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      5 abril, 2019 en 09:45

      Hola Gema, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  45. Ane dice

    19 abril, 2019 en 15:51

    Hola,

    Nosotroa también tenemos un Balay Profesional 518 y querríamos saber cómo hacer para la autolimpieza. El modelo completo es:
    E-Nr3HT518X /03 FD8511 774024
    Type HM45341 3HT518X

    Gracias por vuestra respuesta,

    Ane

    Responder
    • Balay dice

      24 abril, 2019 en 13:27

      Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas es del año 2005 y tiene recubrimiento autolimpiante OxyLitic, las paredes y parte posterior del horno están recubiertas de esta superficie que absorbe y descompone los restos de grasa en dióxido de carbono y agua. Este recubrimiento OxyLitic no necesitará ningún cambio ni reemplazo durante toda la vida útil del horno. El proceso de limpieza se lleva a cabo de manera autónoma durante la utilización normal del horno. Sin embargo, es posible también realizar un ciclo de limpieza más profundo específico, si así se desea. Una posición especial en el mando indica la función a seleccionar para una descomposición aún más rápida de estas grasas, la función “limpia”. Puedes ver más información en la página 21 del manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  46. Diego dice

    17 mayo, 2019 en 10:09

    Hola tengo un horno activa 506 y tiene la funcion limpia a 270 grados pero no se en que poner la otra rueda,ni el tiempo..las instrucciones las perdi y el numero Nr se ha borrado

    Responder
    • Balay dice

      17 mayo, 2019 en 11:28

      Hola Diego, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones del modelo 3HT506X que es muy probable que sea el tuyo o muy similar. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  47. Sandra dice

    30 mayo, 2019 en 17:59

    Hola.
    E buscado por Internet y e encontrado que el SAT de Balay esta en esta pagina. Podría corroborarlo?
    https://servicio-tecnico.online/oficial-de-balay/

    Responder
    • Balay dice

      31 mayo, 2019 en 11:14

      Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. El servicio técnico que indicas es uno ajeno a la marca y no es el oficial. Puedes contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial llamando al 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web Esperamos que la incidencia quede solucionada lo antes posible. Un saludo.

      Responder
  48. Sandra dice

    31 mayo, 2019 en 19:50

    Muchas gracias por contestar tan rápido 🙂

    Responder
    • Balay dice

      3 junio, 2019 en 13:04

      Si tienes cualquier consulta, Sandra, aquí estaremos para intentar ayudarte 🙂

      Responder
  49. Carmen dice

    20 agosto, 2019 en 00:54

    Buenas noches, tengo un horno modelo 3HT668XP /01 FD 8804 00144, al poner la pirolisis, no funciona, ni siquiera la función normal de calentar, tengo que desconéctalo de la red y entonces funciona, pero la pirolisis no, le he cambiado la junta de la puerta y sigue sin funcionar la pirolisis, de que puede ser ? Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      20 agosto, 2019 en 09:55

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  50. Carmen dice

    20 agosto, 2019 en 10:54

    Gracias por contestar con tanta rapidez,

    Responder
  51. Faustino dice

    25 agosto, 2019 en 09:35

    Muy buenas, tengo el modelo de horno 3HB4331X0 y no se me inicia la función de aquálisis. Pongo la temperatura al máximo y la función de las gotitas, se me programa 21 minutos pero no hace nada. Se inicia la cuenta atrás y no hace nada mas hasta que termina. La estoy programando bien o tiene un problema el horno. Es la primera vez que la pongo en 1 año.

    Responder
    • Balay dice

      28 agosto, 2019 en 15:39

      Hola Faustino, gracias por contactar con nosotros. ¿El horno calienta el agua?¿El resto de funciones se activan correctamente?. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  52. Ana dice

    28 agosto, 2019 en 12:29

    Tengo el modelo 3HB500030 y no se como limpiar la parte interior superior. Hay un tornillo pero no se si puede abatir. En caso de que no, como se limpia con la pared superior con las rejillas que no permiten el acceso.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      28 agosto, 2019 en 13:12

      Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas no es correcto ¿Puedes revisarlo? Encontrarás el modelo completo en la propia embocadura el horno, en una pegatina, son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  53. Faustino dice

    28 agosto, 2019 en 20:55

    Creo que ya está solucionado. Todas los programas funcionan, me faltaba programar la temperatura de la función Aqualisis, que es sobre los 90 grados, la duración del programa es de 21′.

    Responder
    • Balay dice

      29 agosto, 2019 en 14:39

      ¡Nos alegra saber que ya esté solucionado, Faustino! 🙂 Si nos necesitas de nuevo, aquí estaremos. Un saludo

      Responder
  54. Ana dice

    10 septiembre, 2019 en 22:49

    Mi modelo es el E-Nr 3HB5000B0/03.
    Solo lo he usado un par de veces pero la parte superior interior por encima de las resistencias está muy sucia y al ser difícil acceso no se como limpiarla.
    He comprado el gel y el spray anti grasa de Balay… los puedo usar aunque toquen la resistencia?
    Muchas gracias,
    Anastasia

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2019 en 12:51

      Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Para la limpieza del horno te recomendamos nuestro producto limpiador. Debes tener en cuenta que el aclarado posterior del producto será más complicado que lo habitual, debido a la presencia de la resistencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  55. Rene dice

    11 septiembre, 2019 en 00:30

    Hola buenas tengo un horno Balay con aqualisis y quisiera saber si se pueden dejar la bandeja y las rejillas durante el proceso para q ablanden la suciedad.gracias

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2019 en 11:23

      Hola Rene, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  56. Rene dice

    11 septiembre, 2019 en 20:17

    3HB508XCT /01

    Responder
    • Balay dice

      12 septiembre, 2019 en 11:05

      Hola de nuevo Rene, antes de utilizar el asistente de limpieza Aqualisis hay que retirar los accesorios del interior del horno. Puedes ver más información en la página 12 del manual de instrucciones de tu horno, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  57. May dice

    3 noviembre, 2019 en 10:59

    Buenos dias, tengo un horno activa 505 E-nr3HT505B pero no encuentro las instrucciones para proceder a su limpieza.
    Tiene marcado «limpia» en los 270°. También querrìa saber cómo limpiar los cristales de la puerta por dentro. Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      4 noviembre, 2019 en 14:34

      Hola May, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3HT505B cuenta con panel traserlo autolimpiante OxyLitic, el cual se limpia por sí solo mientras el horno está en funcionamiento, especialmente cuando seleccionas la temperatura elevada donde pone «limpia», no hay que utilizar ningún producto sobre esta superficie para evitar dañarla. Tienes más información en el manual de instrucciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  58. Juana dice

    3 enero, 2020 en 12:11

    Hola quisiera tengo un horno Balay 3HB con la función de limpieza por pirólisis y yl asistente de limpieza con agua. Quisiera saber si para limpiar con el asistente con agua es necesario quitar las rejillas y los rieles o solo hay que quitar las bandejas. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      8 enero, 2020 en 14:30

      Hola Juana, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte necesitamos conocer el modelo completo de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del mismo. Un saludo.

      Responder
  59. Pilar dice

    3 enero, 2020 en 18:21

    Hola, tengo un horno balay 3HT516X/02 y quisiera saber como se limpia esa parte lateral estrecha que hay antes de la parte rugosa que es autolimpiable de los laterales. Si le pongo limpia hornos al ser espuma puede tocar la parte autolimpiable y no se si eso puede perjudicar el mismo. En estos momentos lo tengo bastante sucio porque es una tira estrecha y cualquier cosa que le ponga toca esa parte.
    Gracias anticipadas.

    Pilar

    Responder
    • Balay dice

      8 enero, 2020 en 14:09

      Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir las indicaciones de limpieza de la página 19 del manual de instrucciones. Un saludo.

      Responder
  60. Marta dice

    5 enero, 2020 en 22:48

    Buenas noches! Tengo un horno con pirolisis y al ponerlo a funcionar en el modo limpieza me di cuenta que había dejado loa accesorios dentro… Por lo que al acabar parecen estar muy oxidadoa en un tono gris oscuro, como los limpio???

    Responder
    • Balay dice

      8 enero, 2020 en 14:02

      Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. En tu caso sería necesario sustituir dichos accesorios. Con el modelo completo de tu horno puedes localizar todos los repuestos originales aquí. Puedes ver el modelo completo (E-Nr) en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Un saludo.

      Responder
  61. Inmaculada pons vicente dice

    11 enero, 2020 en 12:58

    Hola,tengo el horno 3HB4331XO,en las instrucciones de el sistema de limpieza no dice nada de si tengo que poner alguna temperatura,solo que la duración viene configurada de fábrica y no se puede modificar,pero en vuestros consejos he visto que seleccionais tiempo y temperatura,como tengo que hacerlo.
    Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      14 enero, 2020 en 14:50

      Hola Inmaculada, gracias por tu consulta. En el modelo 3HB4331X0 indica realizar la aqualisis poniendo el selector en modo aqualisis y la temperatura trae ya un icono de aqualisis entre 50 y 80 grados. También trae un tiempo predeterminado en torno a los 20 min. No obstante, también encontrarás más indicaciones el siguiente video de nuestro canal de Youtube. Un saludo.

      Responder
  62. Inmaculada pons vicente dice

    14 enero, 2020 en 17:27

    Teneis razón en el mando de temperatura esta el símbolo de aqualis no me había fijado bien.
    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      14 enero, 2020 en 17:36

      Hola de nuevo, Inmaculada. ¡Fenomenal! Nos alegra mucho haberte ayudado. Cualquier duda ya sabes donde encontrarnos nuevamente. Feliz tarde. Un saludo

      Responder
  63. Mariló dice

    14 febrero, 2020 en 12:39

    Hola buenas,he limpiado mi horno como siempre y ahora salta el diferencial.Modelo balay profesional 508

    Responder
    • Balay dice

      17 febrero, 2020 en 15:56

      Hola Mariló, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 para que puedan ayudarte. Un saludo.

      Responder
  64. Montserrat Martín García dice

    15 febrero, 2020 en 17:17

    Hola. He comprado una casa con la cocina amueblada y los electrodomésticos, el horno es Balay activa 506 con función «limpia», no tengo libro de instrucciones y quiero limpiarlo pero no se como hacerlo. Podrían ayudarme?
    Gracias de antemano. Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      17 febrero, 2020 en 15:12

      Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  65. Monica dice

    15 abril, 2020 en 00:11

    Buenas noches
    Tengo un Horno Balay activa 505. No encuentro las instrucciones y quiero ponerlo en el programa de limpieza automático. No sé como hacerlo, he visto algún video vuestro de la página, pero al no ser el mismo modelo, no tiene nada que ver los botones. He probado varias opciones y nada.
    Por favor, podéis ayudarme?
    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      16 abril, 2020 en 10:55

      Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo exacto de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  66. mary dice

    25 abril, 2020 en 11:44

    hola buenos dias, tengo una duda y me gustaria que me lo aclaren por favor. mi horno integrable 3h.506XM/03, cada vez<que lo pongo funciona el ventilador, y creo que por eso, cada vez que hago un bizcoho me sube y al sacarlo baja, y a su vez queda dorado por fuera, pero medio crudo por dentro, que puedo hacer , y si es necesario el ventilador para todo o si hay posibilidad de apagarlo

    Responder
    • Balay dice

      28 mayo, 2020 en 15:54

      Hola, gracias por contactar con nosotros. Todos nuestros hornos tienen ventilación forzada para refrigerar la cavidad del horno y proteger tanto la electrónica del horno como los muebles. El ventilador se enciende y se apaga según sea necesario y el aire caliente sale por la parte superior de la puerta. Es importante no obstruir la abertura de ventilación ya que de lo contrario, el horno podría sobrecalentarse. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalientamento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  67. Eugenia dice

    26 abril, 2020 en 20:19

    Tengo un horno 3H.506. Me queda más o menos limpio con la función Aqualisis, pero también usando estropajo porque las incrustaciones no se disuelven con la Aqualisis. El problema mayor lo tengo con el techo porque me da miedo tocar las resistencias. ¿Cómo puedo limpiar el techo? Gracias y saludos

    Responder
    • Balay dice

      29 abril, 2020 en 15:00

      Hole Eugenia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en la propia embocadura del horno, en una pegatina. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  68. ignacio dice

    27 abril, 2020 en 17:42

    Tengo un horno balay 3HB.84 y se ha derramado liquido por dentro de los cristales de la puerta. He conseguido desmontar dos según las indicaciones del manual y de su página web, pero el último cristal no se como desmontarle para proceder a su limpieza, pues tiene cuatro.

    saludos

    Responder
    • Balay dice

      29 abril, 2020 en 14:07

      Hola Ignacio, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  69. Almudena dice

    10 mayo, 2020 en 11:16

    Buenos días. Tengo un horno Balay modelo 3HB5358B0. He utilizado el sistema de limpieza de Aqualisis y la verdad es que no he notado ninguna ventaja. No me ha ayudado nada a ablandar la suciedad. Además el problema que veo es cómo limpiar la parte superior porque me da miedo dañar las resistencias. ¿Hay algún tipo de bandeja o accesorio extraíble que se pueda poner en la parte superior que cubra las resistencias para evitar que se ensucien? ¿ Se pueden limpiar las resistencias? Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      29 mayo, 2020 en 13:48

      Hola Almudena, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, no tenemos ningún accesorio como el que nos indicas y por seguridad tampoco recomendamos colocar nada en esa zona. La función Aqualisis es un asistente o ayuda que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente, se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar un producto de limpieza específico para horno, como éste de nuestra tienda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  70. Edgar dice

    21 junio, 2020 en 08:58

    Hola!

    Exiate algún prodicto que pueda usar para engrasar los railes? Después de algunas limpiezas hacen ruido metálico al sacar y meter la bandeja, y eso debe ser porque la grasa se ha ido…

    Gracias,
    Edgar

    Responder
    • Balay dice

      22 junio, 2020 en 17:30

      Hola Edgar, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero no tenemos ningún producto como el que nos indicas ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  71. Edgar dice

    4 julio, 2020 en 12:25

    Hola!

    me costó encontrar los números 🙂

    Enr 3HB605XM / 03 FD 9407 02244

    Entonces no existe ninguna manera de volver a engrasar los railes como cuando vinieron de fábrica?

    Perdón, corregir el enr: 3HB506XM

    Gracias,
    Edgar

    Responder
    • Balay dice

      20 julio, 2020 en 15:33

      Hola de nuevo Edgar, en este caso es necesario sustituir los railes telescópicos, aquí puedes ver todos los repuestos para tu horno. Para limpiar los railes te recomendamos usar únicamente agua caliente con un poco de jabón y limpiarlos con una bayeta o un cepillo, y no ponerlos en remojo ni lavarlos en el lavavajillas. Esperamos haberte ayudado. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo

      Responder
  72. Cristina dice

    29 julio, 2020 en 11:11

    Buenos días.
    Ayer hicimos dos veces la función de aqualisis, una de 20 a 200 grados y otra de 4 minutos a 250 grados pero hay manchas de grasas que siguen sin quitarse por mucho que se pasa la bayeta. ¿Cómo podemos eliminar las manchas de grasa?
    Gracias de antemano

    Responder
    • Balay dice

      29 julio, 2020 en 13:30

      Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás e la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  73. Roberto senado dice

    4 agosto, 2020 en 21:27

    Buenas tardes.
    Al realizar la pirolisis me olvide de quitar los railes y perdieron todo el color y el brillo, adquiriendo un colo cobre. Como puedo recuperar el color original?, existe alguna manera de limpiarlos, algun producto?

    Responder
    • Balay dice

      5 agosto, 2020 en 09:03

      Hola Roberto, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero en este caso debes de adquirir unos railes nuevos, puedes hacerlo directamente desde nuestra web, aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  74. Rosa dice

    7 agosto, 2020 en 20:46

    Acabo de mudarme y en el piso hay un horno Balay profesional 506. Está bastante sucio, sobretodo en la pared superior. No tiene el símbolo de aqualisis. He conseguido el manual de internet, donde habla de cómo limpiar y dicen de no tratar la capa de cerámica con productos de limpieza para el horno, esta capa dónde está ubicada, es la pared del fondo ??. Y cómo limpio la pared superior si debajo está el grill. Puedo hacer algo parecido a la función de aqualisis, sin tenerla ? Espero vuestras recomendaciones, gracias.

    Responder
    • Balay dice

      10 agosto, 2020 en 14:37

      Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  75. juan antonio duarte dice

    10 agosto, 2020 en 12:45

    Muy buenas, tengo un horno modelo 3hb43310xo de pocos meses, me pueden decir cómo se limpia bien el techo del horno, con el sistema aqualisis se queda igual, ya que no se puede quitar el sistema de grill, gracias.

    Responder
    • Balay dice

      10 agosto, 2020 en 15:08

      Hola Juan Antonio, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas tiene panel trasero autolimpiante, esta superficie está recubierta con una cerámica porosa mate. Este revestimiento absorbe las salpicaduras que se producen al hornear y asar, y las disuelve mientras el aparato está en funcionamiento. Cuando las superficies autolimpiables ya no puedan limpiarse correctamente por sí solas y aparezcan manchas oscuras, pueden limpiarse mediante la aplicación de calor. Puedes ver más información en el manual de instrucciones de tu horno. Para el resto de la cavidad, te recomendamos éste limpiador de nuestra tienda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  76. Alexandre dice

    12 agosto, 2020 en 19:18

    Hola

    Necessito hacer limpeza del horno Balay 3HM503XP /01FD8210 014405. Busco El manual. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      25 agosto, 2020 en 13:24

      Hola Alexandre, gracias por contactar con nosotros. Debido a su antigüedad, no tenemos el manual de instrucciones. Respecto a la limpieza, el modelo que nos indicas tiene panel trasero es autolimpiante, es decir cuando se caliente disuelve los resto. Para el resto de la cavidad, puedes utilizar nuestro producto gel para hornos o un lavavajillas neutro con un poco de agua en la base, calentar un poco el aparato para ablandar la suciedad y frotar. Después, retira la suciedad con una bayeta y aclara con agua. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  77. Juan dice

    16 agosto, 2020 en 22:13

    Hola tengo un pirolitico modelo E-Nr:3HB4841x1/44 haber si me podéis ayudar,quiero sacar el cristal interior para limpiarlo pero no se como lo tengo que hacer.Gracias

    Responder
    • Balay dice

      19 agosto, 2020 en 14:06

      Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver el manual para poder hacer la limpieza de tu horno. Un saludo

      Responder
  78. Luis Fernando dice

    15 noviembre, 2020 en 14:06

    buenos dias, me gustaria saber si los accesorios del horno, bandejas, rejillas, railes, etc., si se pueden lavar en lavavajillas. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      17 noviembre, 2020 en 10:23

      Hola Luis Fernando, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  79. Pilar dice

    22 noviembre, 2020 en 10:31

    Buenos días.
    He comprado una casa que tiene un horno balay mod 507 Milenium. El código Nr es 3HC507N/03. No tengo las instrucciones y no encuentro el pdf en su pág.
    ¿Me podrían decir si es autolimpiable o cómo debo limpiarlo?
    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      27 noviembre, 2020 en 16:00

      Hola Pilar, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  80. Florin dice

    8 diciembre, 2020 en 19:20

    Hola, tengo un horno 3hb.84(creo que es la referencia) y quería limpiar la bandeja que tiene(no la rejilla) y no se si la podría dejar dentro con la autolimpieza.Gracias, un salu6

    Responder
    • Balay dice

      9 diciembre, 2020 en 13:24

      Hola Florin, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  81. María Perales dice

    12 diciembre, 2020 en 18:44

    Tengo un horno 3CB4030.0 y no sé cómo limpiarlo por dentro, he leído que no se puede utilizar productos abrasivos, y con agua y jabón no consigo limpiar las salpicaduras de un asado, tampoco encuentro el limpiador que aconsejáis. Espero su respuesta , un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      14 diciembre, 2020 en 20:25

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  82. Monica Moreno dice

    17 enero, 2021 en 19:23

    Hola
    Tengo un horno modelo 3HB4841X1 y al poner la pirolisis en posición 3 da un error E80. Me podrían decir cual es el problema?

    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      29 enero, 2021 en 10:56

      Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí . Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  83. Miguel dice

    22 enero, 2021 en 15:54

    Buenas,

    Tengo un horno Balay Activa 506 (3HF506XP/01) quisiera saber si tiene la opción de autolimpiado y si hay un manual de instrucciones ya que indica q a su max temperatura (270ºC) pone «/limpia».

    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      5 febrero, 2021 en 14:43

      Hola, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas tiene recubrimiento autolimpiante OxyLitic en las paredes laterales y en la pared posterior. Puedes consultar el manual de instrucciones de tu horno con toda la información aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  84. Araceli dice

    31 enero, 2021 en 22:16

    Hola! Tengo un horno modelo profesional 518, como puedo hacerle la autolimpieza? Siempre lo h limpiado yo y nunca he usado la pirolisis, que supuestamente cuando lo compré me dijeron que tenía esa función. Gracias!

    Responder
    • Balay dice

      1 febrero, 2021 en 20:02

      Hola Araceli, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  85. Milagros dice

    7 febrero, 2021 en 13:45

    Hola estoy interesada en el horno Balay 3 Hb4331XO, pero tengo algunas dudas, porque tiene el panel trasero rugoso en vez de ser como los laterales, me parece que es mas dificil de limpiar,y que diferencia hay entre este y el mismo pero pone PRO en vez de XO.
    Tambien si hay algun modelo de similares condiciones pero con el grill abatible. Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      8 febrero, 2021 en 16:54

      Hola Milagros, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3HB4331X0 tiene panel trasero autolimpiante,que absorbe las salpicaduras que se producen al hornear y asar, y las disuelve mientras el aparato está en funcionamiento. Cuando las superficies autolimpiables ya no puedan limpiarse correctamente por sí solas y aparezcan manchas oscuras, pueden limpiarse mediante la aplicación de calor, pero no debes aplicar ningún producto de limpieza sobre esta superficie. Puedes ver más información en el manual de instrucciones de tu horno, puedes consultarlo aquí. Por otro lado, si te refieres a las diferencias con el modelo 3HB433CX0, la diferencia es que este modelo tiene apertura de carro extraible y no tiene guías telescópicas. Finalmente, no disponemos de ningún modelo con grill abatible. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  86. Jose Manuel Villarreal Leal dice

    7 febrero, 2021 en 15:21

    Hola, buenas tardes.
    Tengo un horno Balay activa 505 E-Nr 3HT505X type HM44141 del cual no poseo de manual de instrucciones al ser una vivienda comprada hace poco. Observo que en los mandos tiene la función «limpia» a 270° pero no se como se utiliza; y en que posición hay que poner el mando del calor (si arriba y abajo o etc etc) y durante cuanto tiempo.
    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      8 febrero, 2021 en 16:14

      Hola Jose Manuel, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas tiene recubrimiento autolimpiante OxyLitic en las paredes laterales y en la pared posterior, superficie que absorbe y descompone los restos de grasa en dióxido de carbono y agua. El proceso de limpieza se lleva a cabo de manera autónoma durante la utilización normal del horno. Sin embargo, es posible también realizar un ciclo de limpieza más profundo específico, si así se desea mediante la posición ‘limpia’ del mando. Puedes ver más información en la página 10 del manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  87. Jordi dice

    8 febrero, 2021 en 13:22

    Hola, tengo un horno Balay activa 505 y no encuentro el manual. Dónde lo puedo descargar?
    Gracias!

    Responder
    • Balay dice

      8 febrero, 2021 en 13:50

      Hola Jordi, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  88. Ana dice

    25 febrero, 2021 en 17:01

    Hola tengo un horno Balay modelo 3HB5358NO/30.
    No puedo limpiar la parte de arriba porque no se quita el sistema grill
    Y esto hace q cuando cocino me salga humo de la parte de arriba le agradezco q me aconsejará como limpiarlo y con q productos…. gracias

    Responder
    • Balay dice

      25 febrero, 2021 en 19:18

      Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. En este modelo no es posible desmontar el grill. Te recomendamos limpiar la cavidad con agua caliente con un poco de jabón y secar con un paño suave. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  89. Miguel dice

    3 marzo, 2021 en 14:45

    Hola, tengo un horno Balay modelo 3HB4331X0/03. No puedo limpiar la parte de arriba porque no se quita el sistema grill. Con la función de aquolisis no se va nada. Con agua caliente y jabón, las manchas de grasa no salen porque ya están muy incrustadas. ¿Qué se podría hacer en estos casos? ¿hay algún producto efectivo para esto?
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      3 marzo, 2021 en 20:08

      Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. La función Aqualisis es un asistente que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente, se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar un producto de limpieza específico para horno. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
  90. Sandra dice

    11 mayo, 2021 en 09:32

    Hola, tengo un horno Balay 3HB4331X0 y con la aqualisis no sale la suciedad, los chorretones de grasa se han quedado secos y no salen, además también hay en la parte del techo del horno y no sé cómo puedo quitar toda esta grasa.
    Muchas gracias
    Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      11 mayo, 2021 en 11:46

      Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. La función Aqualisis es un asistente o ayuda que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente, se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad. Es recomendable utilizarlo después de cada uso del horno. En caso de restos resistentes, recomendamos repetir el proceso una vez más o si las manchas son muy intensas utilizar un producto de limpieza específico para horno. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
      • Sandra dice

        11 mayo, 2021 en 15:14

        Gracias, lo probaré. También vale para limpiar el techo del horno? ….me dá reparo con todo lo que hay…
        Y para limpiar las rejillas laterales, existe algo que quiteña grasa que no sale?
        Gracias

        Responder
        • Balay dice

          12 mayo, 2021 en 08:47

          Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. La base, el techo y los laterales están esmaltados y su superficie es lisa. Por tanto, se pueden limpiar con una bayeta con agua caliente y jabón o con agua y vinagre. Secar con un paño suave. Retirar los restos de comida quemados con un paño húmedo y agua con jabón. En caso de suciedad extrema, utilizar un estropajo metálico de acero inoxidable o un producto de limpieza específico para hornos.

          Responder
  91. JOSEP dice

    15 mayo, 2021 en 02:18

    3HB557XM/70. Es el modelo de mi horno. Soy el que pregunto por las rejillas si pueden ponerse en lavavajillas por que van duras y chirrian. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      17 mayo, 2021 en 17:46

      Hola Josep, gracias por contactar con nosotros. Para la limpieza de las rejillas o raíles hay que utilizar agua caliente con un poco de jabón. Poner en remojo y limpiar con una bayeta o un cepillo. Por lo que no se pueden introducir en el lavavajillas. Puedes ampliar la información en la página 12 de tu manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  92. Diana dice

    17 mayo, 2021 en 11:50

    He desmontado la puerta de mi horno profesional 518 , puerta de carro , he limpiado los cristales pero a la hora de volver a encajar el cristal exterior con el Interior se queda bailando la parte de abajo….. Sinceramente no sé si Esq va así o si tiene q ir todo junto y q ni se mueva …. Pero llevo literal dos horas aquí y por más q encaja la parte de arriba abajo baila y m da mala espina…..

    Responder
    • Balay dice

      17 mayo, 2021 en 14:00

      Hola Diana, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por E-nr. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  93. MARIA dice

    15 julio, 2021 en 19:29

    BUENAS TARDES, TENGO UN HORNO PIROLÍTICO DE BOSCH QUE UTILIZO MUY POCO, HABRÉ PUESTO LA PIRÓLISIS 6 VECES COMO MUCHO Y SE ME HAN DESINTEGRADO LOS TORNILLOS DE LA TRASERA Y EL VENTILADOR SE HA OXIDADO Y DESENCAJADO DEL RODILLO DONDE VA ENCAJADO, PUES LA PIEZA QUE SUPONGO QUE UNIRÍA EL VENTILADOR AL RODILLO TAMPOCO ESTÁ.
    NO ENTIENDO COMO LA PIROLISIS ME HA DADO TAN MAL RESULTADO.

    Responder
    • Balay dice

      16 julio, 2021 en 14:02

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír eso. Para temas relacionados con Bosch, por favor contacta con ellos. Puedes hacerlo a través de la web o del blog. Quedamos a tu disposición para consultas de la marca Balay, un saludo.

      Responder
      • Maria dice

        17 octubre, 2022 en 12:51

        No soy capaz de poner la pirolisis… mi horno es d carro y solo tiene 1 boton. Le quiero poner los grados y no me sube mas de 250

        Responder
        • Balay dice

          17 octubre, 2022 en 19:32

          Hola María, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno, por favor? Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
      • Maria dice

        17 octubre, 2022 en 12:52

        Es balay… .no se el modelo… xq solo pone balay. Pirolisis

        Responder
        • Balay dice

          17 octubre, 2022 en 20:12

          Hola María, gracias por contactar con nosotros. Encontrarás el modelo en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. También puedes localizarlo en el manual de instrucciones o si aún conservas el ticket de compra. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  94. Inmaculada dice

    1 noviembre, 2021 en 10:52

    Hola Buenos días.

    Tengo un Balay pirólisis 56B y el número del interior es: 3HB568XPE.

    Desmonte para limpiar los cristales y ahora al montar no se bien como va porque no tengo las instrucciones.

    Muchas gracias.

    Saludos.

    Responder
    • Balay dice

      3 noviembre, 2021 en 11:37

      Hola Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones para poder montar correctamente los cristales. Un saludo

      Responder
  95. oscar dice

    3 noviembre, 2021 en 09:14

    Tras usar por primera vez para hornear una empanada sólo 15 min, a los railes extraibles le aparecieron muchas manchas, no sólo en las barras sino también en el interior de los mismos.
    Además detrás del rail aparecieron manchas uniformes en forma de código de barras.

    Responder
    • Balay dice

      17 noviembre, 2021 en 16:26

      Hola Óscar, contactamos contigo por correo electrónico para poder revisar tu caso. Un saludo.

      Responder
  96. Guido Patierno dice

    28 noviembre, 2021 en 09:13

    Hola, soy Guido. Como programar el funcionamiento pirolisis?

    Responder
    • Balay dice

      29 noviembre, 2021 en 15:04

      Hola Guido, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilites el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  97. José dice

    28 noviembre, 2021 en 13:54

    Tengo un horno 3HB5358BO/44 y a que temperatura tengo que ponerlo en función pirolisis para que lo limpie.

    Responder
    • Balay dice

      29 noviembre, 2021 en 17:28

      Hola José, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3HB5358B0 no cuenta con pirólisis, cuenta con asistente de limpieza Aqualisis. La función Aqualisis es un asistente o ayuda que facilita la limpieza del interior del horno mediante la vaporización controlada de detergente, se ablandan los restos de suciedad, que pueden eliminarse a continuación con más facilidad. Puedes ver los pasos a seguir en la página 19 de tu manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  98. Agustina Villar dice

    2 enero, 2022 en 09:57

    Tengo un horno 3HB4331X0
    Me gustaría saber si hay alguna forma de limpiar la parte de arriba, donde se encuentra la barra que se pone al rojo cuando está encendido. Esa parte tiene restos de suciedad que no hay manera de limpiar.
    Muchas gracias,

    Responder
    • Balay dice

      11 enero, 2022 en 12:55

      Hola Agustina, gracias por contactar con nosotros. El manual es una guía para poder aprovechar tu horno al máximo y para saber como realizar el mantenimiento básico del mismo. Podrás encontrar los cuidados y la limpieza óptimos para el aparato. Además, también está disponible el Servicio Técnico Oficial en caso necesario. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  99. Immaculada Soto dice

    15 enero, 2022 en 17:19

    Hola!
    Los railes extraibles de mi horno chirrian. Me podrian indicar como y con que producto podría engrasarlas?
    Me da miedo usar un lubricante cualquiera ya que luego ahí dentro tengo que cocinar e igual sería tóxico. Además no sé exactamente donde poner el lubricante o producto que ustedes me indiquen.

    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      17 enero, 2022 en 16:52

      Hola Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero no tenemos ningún producto como el que nos indicas ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • José Luid dice

        18 marzo, 2022 en 08:24

        Buenos días. El horno que tenemos en casa es Balay, pero no tiene pirólisis,

        ¿como se puede eliminar unas manchas negras que se han producido por la caída de algún jugo del asado?

        Responder
        • Balay dice

          18 marzo, 2022 en 15:19

          Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros. En caso de restos resistentes o si las manchas son muy intensas recomendamos utilizar un producto de limpieza específico para horno como este. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  100. Mar dice

    12 abril, 2022 en 18:52

    Hola!
    Me he comprado un horno balay 3HB5848B0/69.
    Sigo las instrucciones y antes del primer uso, lo caliento una hora a máxima temperatura.
    Mi sorpresa es que al abrirlo después de dejar enfriar, aparecen manchas de grasa en techo, laterales y alrededor del ventilador…
    Es defectuoso? Tengo que volver a calentar?
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      13 abril, 2022 en 12:20

      Hola Mar, contactamos contigo por correo electrónico para revisar tu caso. Un saludo.

      Responder
  101. rakel dice

    25 abril, 2022 en 19:12

    Hola,

    Cuando compre el horno y puse la primera vez a limpiar con la pirolisis se me olvido quitar los carriles y se han quedado feos.

    ¿Cómo puede limpiarlos para que queden bien?

    Responder
    • Balay dice

      26 abril, 2022 en 11:07

      Hola, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero en este caso es necesario comprar unos railes nuevos. Si nos dices el E-Nr completo de tu horno que encontrarás en una etiqueta en la embocadura, te indicaremos la referencia que corresponde. Disculpa las molestias. Un saludo

      Responder
  102. Miren dice

    10 septiembre, 2022 en 14:56

    Hola buenas tengo un horno de cristal negro esta registrado en vuestra página tiene la parte por fuera del ventilador negra como si estuviera quemado por dentro sigue funcionando hay alguna forma de quitar las manchas negras ¿(3hb5358no)

    Responder
    • Balay dice

      12 septiembre, 2022 en 20:30

      Hola Miren, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  103. Mónica dice

    7 noviembre, 2022 en 18:00

    Hola: Tengo un horno balay con aqualisis. El otro día al intentar utilizar el horno para asar unas salchichas y lo puse en el 3 y el grill, según las indicaciones del manual. Empezó a salir un humo muy intenso. Después de eso tuve que limpiar el horno y al día siguiente empezó a escurrir grasa detrás del panel del fondo. Lo limpié y volvió a pasar. Es posible sacar el panel del fondo del horno para poder limpiarlo?

    Responder
    • Balay dice

      8 noviembre, 2022 en 10:54

      Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno, por favor? Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  104. Fernando dice

    9 diciembre, 2022 en 19:14

    Buenas tardes, he qdquirido un horno de la marca Balay y no tengo el manual, intento hacer la pirolisis y no se como se hace, el horno es E-Nr:3HB5358B0/70, me podrian ayudar?, Gracias

    Responder
    • Balay dice

      12 diciembre, 2022 en 15:00

      Hola Fernando, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder

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