Seguro que a ti también te gusta ver tu horno Balay limpio como el primer día. Para conseguirlo puedes seguir los sencillos pasos que te describimos en este artículo para saber cómo limpiar el cristal de la puerta del horno por dentro.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Cómo desmontar la puerta del horno para limpiarla
Para trabajar con seguridad, es fundamental que el horno esté frío y tener cerca una toalla en la que apoyar la puerta una vez que la has desmontado. Estos son los cuatro primeros pasos para desmontar y limpiar la puerta del horno.
- Con la puerta totalmente abierta, desbloquea las bisagras de la parte inferior abriendo las palancas de bloqueo
- Levanta un poco la puerta mientras la sujetas con ambas manos por los laterales hasta que notes un poco de resistencia.
- Cierra la puerta un poco, lo suficiente hasta que sientas el peso sobre los brazos.
- Tira de ella con cuidado hasta que quede fuera.
¡No te olvides de estos pasos! Al final tendrás que volver a seguirlos, pero en orden inverso para montarla.
¿Cómo desmontar los cristales de la puerta del horno?
Cuando ya has retirado la puerta, colócala sobre la toalla para que no sufra ningún daño y ponte guantes por tu seguridad. Para extraer los cristales interiores hay que desmontar la regleta que te da acceso a ellos. Con la ayuda de una cucharilla puedes presionar en las pestañas laterales, tal y como te mostramos en la imagen.
Además, en caso de que vayas a limpiar la puerta de un horno pirolítico tendrás que retirar los tornillos que encontrarás a su izquierda y derecha.
Pasos para limpiar los cristales del horno
Cuando sacas la regleta, consigues tener acceso a los tres cristales que suelen tener las puertas de nuestros hornos. Primero debes retirar el cristal interior y el intermedio, dejando únicamente el cristal que da al exterior del horno. Limpia este en primer lugar utilizando un producto específico. Cuando hayas hecho lo mismo con otros cristales tendrás que colocarlos en su lugar. No olvides comprobar que los vuelves a poner en la misma dirección. Puedes comprobar las marcas de los cristales para estar seguro.
Y ahora que ya les has sacado brillo y has limpiado todos los cristales de la puerta del horno, solo tienes que volver a colocar la regleta y montar la puerta siguiendo el orden contrario de los primeros pasos.
¿No es tan difícil verdad? Aunque puedes limpiar la puerta del horno tú mismo, también te ofrecemos la posibilidad de contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que nos encarguemos de limpiarlos. Además, en este artículo puedes encontrar consejos para encontrar productos para limpiar el exterior del horno. Y si te quedan dudas, ya lo sabes: ¡déjanos un comentario!
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Que medidas tiene el microondas 3wg 1919 XP
Hola Dolors, gracias por tu consulta. Las medidas del modelo 3WG1919XP, son de 279 de alto por 465 de ancho y por un fondo de 360 milímetros (sin tirador). Estamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un horno modelo 3HB5888b0, he desmontado para limpiar los cristales y en vez de 3 cristales tiene 4. No consigo extraerlo, tras retirar los tornillos, pestañas y demás que mencionáis en este artículo. Es justo el que sigue al cristal más interior del horno. Necesito saber cómo extraer ese cristal. Gracias.
Hola Mariluz, gracias por contactar con nosotros. En la página 26 del manual de instrucciones de tu horno puedes ver cómo realizar el montaje y desmontaje de los cristales de la puerta. Un saludo.
Si utilizaran vídeos, para resolver, nuestros problemas o dudas, sería de gran utilidad. Ya que las fotos que ponen, no aclaran nada
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Disponemos en la actualidad de este video que esperamos que te sirva como referencia. Un saludo
buenas noches hoy he probado por primera vez la limpieza con pirolisis siguienfolas instrucciones…al terminar se han quedafo las resistencias como quemadas y tambien los brazos telescopicos que se extraen para las bandejas exactamente igual..ahradeceria me dijeran a que es debido y como puedo limpiarlo gracias
Hola Soledad, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola
He limpiado los cristales del horno y una bisagra se me ha metido, como puedo sacarla.
Y los topes de seguridad, tampoco puedo moverlos para que la puerta se cierre y abra. Que puedo hacer.
Hola Begoña, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, necesitamos que nos indiques la referencia E-nr de tu horno. Se trata de una combinación de números y letras que encontrarás en el propio horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola soy Begoña, la referencia es
3HB557XM/70
Al desmontar la puerta para limpiar, los topes de las bisagras no puedo moverlos y una bisagra se ha metido.
Qué puedo hacer?
Un saludo
Hola Begoña, gracias por contactar con nosotros. Contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenas tardes:
Tengo un horno Balay 3HB84 y al limpiar los cristales siguiendo las instrucciones, llego a uno doble enmarcado en una estructura de metal que no encuentro la forma de separarlo para su limpieza y en el manual no viene como hacerlo.
Hola Alejandro, gracias por contactar con nosotros. Es posible que este vídeo te sirva de ayuda. Un saludo.
como la compañera Mariluz tengo el horno con 4 cristales y en las instrucciones solo viene como desmontar dos pero el otro no puedo o no veo como hacerlo, podeis ayudarme.
Hola Jorge, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
perdona pero ayer mande un mensaje pero se me apago el ordenador y no se si lo has recibido contestando a tu peticion del modelo de horno. E-Nr:3HB5848A0/14
Hola de nuevo Jorge, en este modelo solo se pueden desmontar todos los cristales en los que puede acumularse suciedad, por lo que los cristales que nos indicas, no está previsto que puedan desmontarse. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
pues se ha derramado liquido de la encimera y se ha metido entre los dos que dices que no se pueden quitar, que hago.
Hola de nuevo Jorge, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Hola
He quitado la puerta de mi horno balay y al limpiarla se ha cerrado una bisagra y no soy capaz a abrirla para poder poner la puerta de nuevo en el horno.
Un saludo
Gracias
Hola Alfredo, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail para intentar ayudarte. Un saludo.
Hola
Al limpiar la puerta de mi horno se ha cerrado la bisagra y no consigo abrirla de nuevo para poder colocarla.
Espero su respuesta.
Un saludo
Gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo con indicaciones para poder solucionarlo. Un saludo
Hola,hemos estado limpiando el horno (Balay 3hb458hc) y cuando hemos acabado suena bastante como si fuera un muelle ,al Abrir y cerrar la puerta . Habría alguna solución?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo
Sara Gonzalez
Hola, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente sin ver el aparato no podemos valorar lo que nos indicas. Te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 para que puedan ayudarte. Un saludo.
Buenos días, al limpiar la puerta del horno se me ha cerrado una bisagra y no puedo abrirla para colocar la puerta en el horno, me puden índice que hacer por favor.
Gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Un saludo.
Buenos días, al limpiar la puerta del horno se me ha cerrado una bisagra y no puedo abrirla para colocar la puerta en el horno, me puden índice que hacer por favor. El modelo es E-nr:3HB506XM/03 Fd:9706 Z-nr:03937
Gracias
Hola Bruno, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo con toda la información para poder solucionarlo. Un saludo
Hola, tengo un horno Balay 3hb404xm/04
9605
100630
Hemos limpiado el horno y al sacar la puerta se han quedado bloqueadas las dos pestañas. Podríais ayudarme por favor? Gracias
Hola Laura, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenas noches, después de limpiar la puerta del horno, hemos intentado colgar la puerta del horno en el horno, pero al intentar realizarlo, se ha cerrado una bisagra. Como podríamos solucionarlo?
E-3HB559XCT/01
FD-9605
Hola Borja, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenas noches, después de limpiar la puerta del horno, hemos intentado colgar la puerta del horno en el horno, pero al intentar realizarlo, se ha cerrado una bisagra. Como podríamos solucionarlo?
E-3HB559XCT/01
FD-9605
Muchas gracias con antelación y un saludo.
Hola Borja, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Hola,
Al sacar la puerta para limpiar el horno se me han cerrado las bisagras y no la puedo volver a montar. Modelo: E-Nr 3HT508X.
Gracias
Hola Laia, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenos días, tengo que limpiar los cristales de la puerta del horno Balay. Lo puedo hacer sin tener que sacar la puerta? gracias y saludos.
Hola Joaquim, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo exacto de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Response a lo que me indican: E-NR. 3HB506XM/03FD 950300392
Much as gracies por su atencion y ayuda.
Hola de nuevo Joaquim, para poder limpiar los cristales del horno es necesario descolgar la puerta y desmontar los cristales siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones. Puedes ver como hacerlo a partir de la página 10 del manual de instrucciones de tu horno, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, he desmontado la puerta y Cristal del horno 3HT506X/03 para limpiarlos y al montarlo tengo dudas de qué cara del Cristal que se desmonta (el interior) va hacia dentro del horno y cuál va hacia el Cristal de fuera. Diría que va hacia dentro la cara que no tiene el marco rugoso, que es un Cristal liso, pero me gustaría que me lo confirmaran, por favor. De esta forma la inscripción 900 104856 VTF queda en la parte inferior derecha mirando la puerta de frente, es decir, en el lado del regulador de temperatura. Gracias por su ayuda. Saludo.
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. Tal como nos lo describes, lo estás montando correctamente 🙂 Aquí también puedes ver un vídeo sobre como montar y desmontar los cristales de un horno que esperamos que te sirva de ayuda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola
Al limpiar la puerta de mi horno se ha cerrado la bisagra y no consigo abrirla de nuevo para poder colocarla.
Espero su respuesta.
Un saludo
Gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo con toda la información para poder solucionarlo. Un saludo
Buenos días, tengo un horno modelo 3HB5888A0/30 he seguido las instrucciones para limpiar los cristales, desmontando la puerta y sin hacerlo, pero en el manual solo habla de 3 cristales y hay un cuarto el cual no puedo desmontar para limpiarlo esta entre el intermedio y interior. Me podrían indicar como acceder al mismo.
Saludos y gracias por su atención.
Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. Esa zona estanca y no debe entrar suciedad, por lo que no es posible desmontar los cristales que nos indicas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Al desmontar la puerta para limpiarla, se ha cerrado una de las bisagras y ahora no podemos abrirla. Nos podrian indicar como abrirla, para volver a colocar la puerta!? Muchas gracias.
Hola Marta, gracias pro contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Tengo el horno modelo 558 NR 3HB558BCT/01.
Al volver a colocar la puerta una de las bisagras se ha bloqueado.Podriais i ducharme como desbloquear la para volver a colocar la puerta? Gracias
Hola Mercedes, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
He desmontado puerta y cristales del horno para limpiar y al ir a colocar de nuevo la puerta se ha bloqueado una de las bisagras. Como puedo desbloquearla y colocar la puerta de nuevo? . Modelo horno: 3HB557XM/01 .
Muchas gracias.
Hola Carme, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Hola ,
tengo un horno compacto 3CH5656A0, un tornillo de la maneta para abrir el horno se ha soltado y a caido entre los cristales.
No veo como desmontar la puerta. Donde estan las palancas de bloqueo ? este modelo tiene o se desmonta de otra forma la puerta?
Gracias por vuestra respuesta
Hola Oliver, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas es un horno con función microondas, por lo que, por seguridad, no es posible desmontar la puerta. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico oficial para que uno de nuestros técnicos pueda revisar tu horno, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hemos sacado la puerta para limpiar los cristales del horno y no hemos podido limpiar el cristal principal, al ir a colocar la puerta hemos seguido todos los pasos que pone en el manual de instrucciones pero no llega a cerrar del todo, se queda bloqueada entreabierta. El modelo es el 3HB4841X1/07.
Gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que no hayas vuelto a colocar en su sitio las palancas de bloqueo de las bisagras de la puerta. Puedes ver más información en la página 23 del manual de instrucciones de tu horno, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado.
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que no hayas vuelto a colocar en su sitio las palancas de bloqueo de las bisagras de la puerta. Puedes ver más información en la página 23 del manual de instrucciones de tu horno, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola he sacado la puerta del horno y una de las bisagras se ha bloqueado y ahora no puedo volver a colocarla.
Hola, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenas tardes,
Se ha despegado la puerta del horno, está compuesta por dos piezas una de ellas es donde está el cristal que da a la parte exterior y luego la interna que es donde va el cristal interior, la unión de estas dos del lateral se ha desplegado o despegado de esa parte. ¿Que solución hay?
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola,
Necesito saber cómo puedo limpiar los cristales interiores del horno balay de cristal HM5B60F0. He quitado la puerta, he retirado la cubierta y los tornillos y no consigo sacar los cristales, las instrucciones no están claras porque yo quiero limpiar esos cristales una vez desmontada la puerta.
Gracias.
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Si, es el 3HB5848B0/04.
Gracias.
Hola de nuevo Monika. En tu modelo, el cristal intermedio está sujeto por arriba con dos soportes. Tienes que presionar presionar las dos sujeciones hacia arriba pero no extraerlas, sujetar el cristal firmemente con una mano y extraer el cristal. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Vale. Lo intentaré así.
Muchas gracias por la ayuda.
Un saludo.
Buenas noches.
He limpiado el horno con la funcion de pirolisis y el cristal interior a quedado con unos chorretones blancos.He desmontado la puerta pero donde està la suciedad es entre lo que se supone es un cristal estanco que no se puede desmontar,queda fatal pues se ve por fuera del horno y parece que estuviera todo sucio.Que puedo hacer?.
El modelo es: 3HB4841X1/07 9808 00087.
Necesito su ayuda.
Gracias.
Un saludo
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola:
Mi modelo es el.
Resulta que es supuesto compartimento estanco que separa el cristal interior del intermedio no ha debido de ser tan estanco ya que el cristal interior está sucio con un par de chorretones y me es imposible limpiarlo. Como está en garantía, si ha sido un fallo del equipo me gustaría que me lo pudieran solucionar.
Atentamente,
Ignacio.
Hola Ignacio, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola,
Al intentar colocar de nuevo la puerta del horno despues de limpiarla se ha cerrado una de las bisagra. ¿Cómo puedo volverla a colocar en la posición correcta? Gracias
Hola Víctor, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo con toda la información para poder solucionarlo. Un saludo
Buenas noches.
He limpiado el horno con la funciòn pirolisis y el cristal interior a quedado con unos chorretones blancos. He desmontado la puerta pero donde esta la suciedad es donde se supone es un cristal estanco que no se puede desmontar, queda fatal pues se ve por fuera del horno y parece que estuviera todo sucio. Que puedo hacer?
El modelo es: 3HB4841X/07 9808 00087
Està en garantia.
Necesito su ayuda.
Un saludo .
Ana
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. En este caso sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenas tardes, después de limpiar la puerta del horno, he intentado colgar la puerta del horno, pero se ha cerrado una bisagra. Como podría solucionarlo?
3hb506xm
Hola Olga, te hemos enviado un correo electrónico para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, saqué la puerta del horno para limpiarla…. Y se me cerró una bisagra… Como podría hacer para abrirla de nuevo para colocar la puerta??
En espera de su respuesta, saluda atentamente.
Luis Rodríguez
Gracias
Hola Luis, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail para intentar ayudarte 🙂 Estamos a tu disposición. Un saludo
Al limpiar la puerta de mi horno se ha cerrado la bisagra y no consigo abrirla de nuevo para poder colocarla.
Espero su respuesta.
Un saludo
Gracias
Hola Teresa, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
HOLA AL LIMPIAR EL HORNO SE ME HAN CERRADO LAS DOS BISAGRAS Y NO SOY CAPAZ DE VOLVER ABRIRLAS PARA PODER PONER LA PUERTA.
MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO. UN SALUDO
Hola Paloma, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Hola
Al limpiar la puerta de mi horno (3h.506) se ha cerrado la bisagra y no consigo abrirla de nuevo para poder colocarla.
Espero su respuesta.
Un saludo
Gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail para intentar ayudarte. Un saludo
Buenas tardes, después de limpiar la puerta del horno, he intentado colgar la puerta del horno, pero se han cerrado las 2 bisagras. Como podría solucionarlo?
3hb506xm
Hola Oscar, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail para intentar ayudarte. Un saludo
Hola
Al limpiar la puerta del horno se han cerrado las bisagras y no puedo abrirlas.
El modelo es 3HB506XM
Muchas gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo
He sacado la puerta del horno y al volver a ponerla se a bloqueado una bisagra y no puedo colocar la puerta. El modelo es 3HB557XM. Gracias
Hola Jesus, te hemos enviado un mail para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo
El modelo de horno es 3HB 557XM/01 al desmontar los cristales para limpiar y volver a poner la puerta, se me ha cerrado la bisagra de la izquierda, me podéis ayudar por favor, lo ha preguntado mucha gente pero no dais la solución, muchas gracias.
Hola Herminia, te hemos enviado un correo electrónico para intentar ayudarte 🙂 Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, he desmontado el horno para limpiarlo y se me ha cerrado la visagra y no puedo colocar la puerta, me podéis ayudar por favor, muchas gracias
Hola Herminia, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Buenos días,
tengo un horno 3HB.84.. y quiero limpiar los cristales de la puerta.
He sacado dos tal y como pone en las instrucciones, pero el que está sucio es el interior del cristal que no se puede sacar. ¿Cómo puedo limpiarlo? Muchas gracias
Hola Noelia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia puerta del aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo
3HB4841X1/04
Hola de nuevo Noelia, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
He desmontado la puerta de un horno integrable 3H.508 y se ha bloqueado una bisagra. Como puedo desbloquearla para colocar la puerta?
Gracias
Hola Germán, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. Intenta desbloquear la bisagra y si ves que no es posible, contacta con nosotros al Servicio Técnico Oficial para que un técnico te asista en domicilio. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Hola,
Un poco como lo que comenta todo el mundo… He desmontado la puerta para limpiarla, y al volverla a poner me ha saltado una de las bisagras (se ha cerrado y bloqueado) y no hay manera de volverla a abrir… Como pongo de nuevo la puerta?
Gracias,
Hola Mireia, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. Te recomendamos contactar con el Servicio Técnico Oficial para que te asistan si no consigues solucionarlo desde casa. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Necesito limpiar por dentro los cristales de mi horno Balay modelo 3HP 505 B y en el manual no viene cómo sacar el cristal de la puerta. Me podrían indicar como hacerlo? Muchas gracias
Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente, en este modelo no es posible hacer lo que nos indicas. Disculpa las molestias. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Cómo limpiar mi horno balay profesional 528, E- Nr 3 HT528XI, especialmente la zona de grill y de arriba.
Gracias por adelantado
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado a tu correo electrónico el manual de instrucciones donde encontrarás como desmontar puerta y abatir grill para facilitar la limpieza del horno. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas tardes.
Tengo el mismo problema que Jorge y Alejandro. En mi caso se ha acumulado muchísima suciedad y grasa entre los dos cristales interiores que no se pueden desmontar y que según ustedes no es necesario ya que ahí no se iba a acumular suciedad. Hace unos meses uno de vuestros técnicos se ofrecía a limpiarlo por 45 euros y no accedí al pago ya que considero que la limpieza podría hacerlo yo mismo si el horno estuviera bien diseñado.
Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Para intentar ayudarte, por favor dinos el modelo E-Nr completo de tu electrodomésticos. Quedamos a la espera, un saludo.
Buenas tardes.
Los datos de identificación de mi horno son:
E-Nr: 3HB4841X1/07
FD: 9809
Z-Nr: 00189
Type: HM5B60F0
Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. En tu caso, no tendrás problemas ya que la puerta de tu modelo de horno 3HB4841X1/07 es desmontable. En la página 23 del manual encontrarás la información necesaria para desmontar y hacer el correcto mantenimiento de la puerta de tu horno. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
45€ por limpiar un vidrio que se mancha cada vez que horneas?
Pues mucho diseño y mucho anuncio pero si esto es cierto me parece una verguenza
Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Nuestros hornos vienen preparados para poder desmontar la puerta y realizar el mantenimiento sin necesidad que acuda un técnico. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenas tardes, tengo un horno Ref. 3HB4841X1/46 y estoy buscando como poder desmontar las 2 vidrios mas interiores del horno porque se ha metido grasa y necesito desmontarlo
Por favor no me remitan al manual que solo dice como desmontar los 2 vidrios exteriores de los 4 que tiene, necesito desmontar los 2 interiores, los que estan recercados de aluminio perimetralmente y no hay Dios que desmonte.
Creo que esto es un gran fallo de diseño de Balay porque se mete suciedad por dentro de esos 2 vidrios interiores y no se puede limpiar, por favor me pueden decir como se desmonta? no aparece en el manual, gracias
Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. En el manual encontrarás las indicaciones para desmontar la puerta, en la página 23, si necesitas el manual puedes descargarlo aquí. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Hola,
Tengo un problema con un horno Balay, del cual no tengo el E-Nr, pues seguramente habremos eliminado la pegatina que lo contenía en el lateral, no sé.
Según el manual se trata de un «Horno Integrable 3H.556…, 3H.557…, 3H.551…»
La puerta del horno contiene un cristal interno y 2 intermedios, además del externo. ( Son 4 en total ). El caso es que, tras desmontar y limpiar, me he equivocado en la colocación de los intermedios, he presionado el cristar interno para colocarlo y se ha roto por una de las esquinas inferiores. Tras resituar correctamente los intermedios, ahora está todo montado, pero me temo que con esa rotura puede entrar calor a los cristales intermedios y podrían explotar o quebrarse.
Quisiera saber si sería posible comprar dicho cristal interno y cómo localizarlo sin el E-Nr.
Gracias.
Joaquín.
L’Hospitalet de Llobregat ( Barcelona )
Gracias.
Hola Joaquín, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír eso. Para localizar las piezas, es indispensable el modelo E-Nr que debe tener tu horno en el marco de la puerta, zona donde hace contacto la puerta al cerrar. Por lo menos, el modelo básico que sale en factura para intentar ayudarte. Con la información que nos has facilitado, encontramos varios hornos y, por consiguiente, varios cristales. No podemos saber con certeza cuál corresponde a tu horno. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola. Me pasa lo mismo que ha mucha gente. He desmontado la puerta y el cristal y se han cerrado las 2 bisagras. como Puedo abrfirlas?. gracias
Hola José Enrique, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Te hemos enviado un correo con toda la información para poder solucionarlo. Un saludo
Hola :
He limpiado el cristal desmontable del horno 3HB404XM/06, me gustaría saber su posición correcta (cara interior/exterior).
Una cara tiene brillo y la otra es mate, también tiene una inscripción numérica.
Creo que es numeros abajo a mi derecha,cara brillo interior del horno.
Gracias.
Hola Iván, gracias por contactar con nosotros. . El cristal debe introducirse en las aberturas de la parte inferior. La superficie plana debe quedar orientada hacia el exterior y la áspera, hacia el interior. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas tardes. Me ha pasado a mí también lo de las bisagras. Como puedo solucionarlo?. Gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos el modelo E-Nr de tu horno y saber que ha pasado con las bisagras para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
El modelo de horno es 3hb506xm. Se me han bloqueado los seguros. Gracias
Gracias por tu pronta repuesta, Pilar. Con la puerta totalmente abierta, trata de desbloquear la bisagras, abriendo las palancas de bloqueo. Han de estar totalmente abiertas, para volver a montar la puerta. Si la la bisagra se ha metido hacia adentro, por algún movimiento concreto en el que la pestaña se meta hacia dentro, puedes tratar de ayudarte metiendo un destornillador por el agujero (que es una herramienta que suele haber en los hogares), para así poder tirar hacia afuera con más fuerza y hacer que salga. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
La puerta del horno la tenía desmontada. Se cerraron los seguros y ya no la pude poner. Trato de sacar los seguros con el destornillador igualmente? Gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Contactamos contigo a tu correo electrónico. Un saludo
Buenos días
Necesito información (en el manual no viene explicado) para limpiar los dos cristales interiores de mi horno. Ha entrado un chorretón dentro y en el manual no explica como desmontarlos para limpiarlos.
Referencia 3HB4841X1/38 FD0003
Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. En la página 24 del manual de instrucciones puedes ver los pasos a seguir para desmontar los cristales de la puerta del aparato para facilitar su limpieza. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Y dale con el manual de instrucciones. En el manual de instrucciones no indica como desmontar esos cristales y USTEDES LO SABEN. En vez de dar tantas largas y remitir a los clientes al manual o al servicio técnico (no se puede estar llamando todas las semanas al SAT para que te limpie el cristal y te cobren 45€), deberían reconocer que ha sido una fallo de diseño muy gordo y lo que deberían hacer sus «ingenieros» es buscar una solución a como desmontar esos cristales y publicarla. Porque ese espacio entre cristales NO es estanco y entra suciedad con más facilidad de lo que creen.
Hola José María, sentimos que tengas esa opinión. El manual es una guía para poder aprovechar tu horno al máximo y para saber como realizar el mantenimiento básico del mismo. En el se describe como desmontar la puerta del horno para su limpieza. Además, también está disponible el Servicio Técnico Oficial en caso necesario. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola
Al limpiar la puerta de mi horno se ha cerrado la bisagra y no consigo abrirla de nuevo para poder colocarla.
Un saludo y gracia por su atención
Modelo E-NR 3HB558XPE/02
Gracias
Hola Noelia, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír eso. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
La goma del horno está floja. Que tengo que hacer
Hola Inés, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu horno para intentar ayudarte. Lo encontrarás en el contorno del marco de la cavidad, al abrir la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.