Aunque entendemos que pueda ocurrir, ¡que no cunda el pánico si tu lavadora pierde agua! Al menos no antes de tiempo. Y es que, es posible, que tras unas simples comprobaciones todo quede resuelto. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Toma nota de lo que te contamos en este artículo.
ÍNDICE DE CONTENIDO
¿La lavadora pierde agua por debajo?
En la mayoría de las ocasiones, la respuesta a las fugas de agua está en la manguera de desagüe o en la de entrada del agua. Comprueba que no están dañadas, dobladas, atascadas o mal conectadas. Si alguna de ellas está dañada tendrás que llamar al Servicio Técnico Oficial para que la remplacen.
Si la lavadora pierde agua por debajo también puedes comprobar que la manguera de drenaje y el filtro están limpios y nada los ha obstruido.
¿La lavadora pierde agua por el cajetín del detergente?
Evitar este problema es bastante sencillo: solo tienes que limpiar y secar el cajetín, al menos, una vez al mes. Si la fuga de agua o detergente proviene de este punto generalmente es por culpa de los restos de detergente que no se han disuelto bien por lavar a baja temperatura. Si se acumulan corres el riesgo de que obstruyan los conductos.
Otra posibilidad es que el agua rebose porque hayas sobrepasado el nivel máximo recomendado de detergente y de suavizante.
¿Has comprobado que la goma está en buen estado?
Si te has dado cuenta de que la lavadora pierde agua al aclarar o incluso al centrifugar y ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, puede que las razones de tal contratiempo se encuentren en la puerta. Es ahí donde está la goma encargada de sellarla para que no se filtre el agua durante el funcionamiento.
Por eso, cuidar de la goma de la lavadora es tan importante. ¡Y para conseguirlo solo tienes que seguir los consejos que te damos en este artículo! Recuerda también que si es necesario cambiarla -por las razones que sean- desde Balay siempre te aconsejamos que lo haga un técnico oficial de la marca.
Si has llegado hasta aquí, la próxima vez que te preguntes por qué pierde agua la lavadora sabrás perfectamente los pasos a seguir. ¡Pero recuerda que nosotros siempre estamos dispuestos a ayudarte! Si no sabes localizar la fuga, si ninguno de los consejos que te hemos dado resuelve el problema, o simplemente quieres que un técnico especialista se encargue de hacer un diagnóstico, nuestro teléfono de asistencia siempre está disponible para ello (976 305 712)
Antonia Navarro Martínez dice
Buenas
Mi lavadora pierde agua por abajo
Y el bloqueo de niños se activa solo
Que le ocurre?
Balay dice
Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976305712 o bien a través de nuestra página web ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Un saludo.
Maria dice
Mi lavadora pierde mucha agua por abajo no es normal de agua que pierde
Balay dice
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Por lo que indicas, podría tratarse de una avería. Antes de llamar al técnico te recomendamos revisar las tomas de entrada y salida de agua, además de verificar que esté bien colocada la tapa del filtro. Si persiste la incidencia, puedes solicitar asistencia técnica a través del enlace o llamando al 976305712. Quedamos a tu disposición, un saludo.
José Luis dice
Mi lavadora balay de8k no se traga el suavizante y el térmico ya no sabe que pieza cambiar
Balay dice
Hola José Luis, contactamos contigo por correo electrónico para revisar tu caso. Un saludo.
Aitziber dice
Hola, mi lavadora pierde mucha agua cuando empieza el lavado a temperatura, en frío no ha perdido apenas nada. El agua es con detergente, de la misma según empieza y como digo muchísima agua. Por favor podríais orientarme. El filtro está limpio aparentemente
Balay dice
Hola Aitziber, gracias por contactar con nosotros. ¿Por dónde pierde el agua? Comprueba que la tapa del filtro de la bomba está correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Además, revisa también la toma de agua y desagüe. Por último, si pierde agua por arriba, limpia el cajetín de detergente por si pudiese estar obstruido con restos de jabón o suavizante. Después comprueba que la tapa superior del cajetín de detergente está correctamente montada. Si tras esto persiste la incidencia, será necesario que un técnico lo revise. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Alcira dice
Mi lavadora bota el agua de un lado de la manguera es nueva Haier XQB65-918
Balay dice
Hola Alcira, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, se trata de un aparato que no es de nuestra marca. Te recomendamos ponerte en contacto con Haier en su web para que intenten ayudarte. Un saludo.
Catalina garcia dice
Hola mi lavadora pierde agua x donde sale el suavitel aunque no esté en funcion
Balay dice
Hola Catalina, gracias por contactar con nosotros. Por favor, dinos el modelo E-Nr completo de tu lavadora para intentar ayudarte. Está en la puerta al abrirla o en la tapa del filtro. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Adelaida laura dice
Hola Antonio mi lavadora bota agua de la manguera y no retiene el agua que podría ser
Balay dice
Hola Adelaida Laura, sentimos oír eso. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar la asistencia técnica llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Sandra buitrago dice
Hola buenas tardes mi lavadora al momento de llenar al mismo tiempo está botando el agua . Es una electrolux de 16 libras
Balay dice
Hola Sandra, nosotros somos Balay Electrodomésticos. En tu caso te recomendamos contactar con Electrolux para que puedan informarte. Un saludo.
Belen dice
Mi lavaropas pierde mucha agua por debajo y por donde va el jabon
Balay dice
Hola Belen, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos le modelo concreto de tu lavadora, por favor? Puedes encontrar el E-nr en el marco de la puerta al abrirla. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Balay dice
Hola Belén, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua es importante que revises que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí.Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Karen dice
Mi lavadora solo tiene de uso un mes y esta saliendo agua por debajo a la hora de centrifugar
Balay dice
Hola Karen, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua, te recomendamos revisar que la manguera de entrada y la manguera de desagüe estén bien ajustadas. Por otro lado, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Andrea dice
Hola! Tengo un lavaropa carga superior y pierde agua por debajo. Revise las mangueras aparentemente está todo ok. cuál sería el problema? Podrán ayudarme
Muchas gracias
Balay dice
Hola Andrea, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua es importante que revises que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Además, si tu lavadora tiene filtro, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mónica Valenzuela dice
Buen día, disculpe me podría apoyar. Le comento que mi lavadora está llenando y a la vez está sacando el agua por la manguera de desagüe. Que podría estar ocurriendo en este caso ya que la saca y no deja de llena.
Balay dice
Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora se llena de agua estando parada, puede tratarse de una incidencia y las causas pueden ser varias así como las piezas afectadas. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 o bien a través de nuestro formulario online ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Ana dice
Mi lavadora pierde agua por el filtro está en la parte frontal abajo
Balay dice
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua es importante que revises que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Maxi dice
Mí labarropa pierde agua por dónde va el detergente estando sin funcionar cual podría ser el inconveniente es un Samsung modelo wA80F5S4UTA /BG
Balay dice
Hola Maxi, estas contactando con Balay electrodomésticos, te recomendamos contactar con Samsung electrodomésticos para que puedan informarte. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.
Cristina dice
Mi lavadora funciona, pero siempre me encuentro el bombo lleno de agua y no sé de donde viene
Balay dice
Hola Cristina, gracia por contactar con nosotros. Si tu lavadora se llena de agua estando parada, puede tratarse de una incidencia y las causas pueden ser varias así como las piezas afectadas. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario online o llamando al teléfono 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
José Abolafia dice
Mi lavadora Balay, pierde agua por el filtro y está limpio.
Balay dice
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar la toma de agua y desagüe. Comprueba también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo con tu electrodoméstico, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Maria Pilar Monterde Lázaro dice
Cuando abro el grifo del fregadero entra agua al lavavajillas por una pieza redonda que hay en el lateral izquierdo
Balay dice
Hola Maria Pilar, gracias por contactar con nosotros. En primer lugar, comprueba que la instalación del lavavajillas es la correcta, tal y como se indica en el manual de instalación de tu modelo. Si tras revisar esto persiste la incidencia, te recomendamos contactar con el Servicio de Asistencia Técnica para revisar el lavavajillas, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente aquí o llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
José Luis ROBLEDO HUERTA dice
Hola. Mi lavadora Balay pierde agua desde hace 1 semana por debajo (el equivalente a media tacita aprox. en total) He limpiado bien el filtro, el cajón y el sifón del suavizante y, haciendo la prueba solo con agua y sin ropa, compruebo que gotea solo al final del lavado, cuando le entra el agua al compartimento del suavizante y se conduce dentro del tambor. Durante esos 5 o 10 segundos, sucede, nada más. Entonces es cuando mancha por debajo. Durante el resto del lavado, todo perfecto. ¿A qué se podría deber? La lavadora tiene 10 años. Gracias.
Balay dice
Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que el filtro del tubo de entrada de agua está limpio y que tienes la presión de agua recomendada para tu modelo. Si tras esto la incidencia persiste sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Maria dice
Mi lavadora aeg pero pierde mucha agua parece una catarata
Balay dice
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Te recomendamos llamar al fabricante de tu lavadora para que pueda ayudarte. Esperamos que se solucione pronto, un saludo.
Hilda Teran dice
Buenas tardes sres técnicos mi lavadora Mabel llena pero cuando empieza a lavar bota el agua por debajo.
Balay dice
Hola Hilda, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Te recomendamos llamar al fabricante de tu lavadora para que pueda ayudarte. Esperamos que se solucione pronto, un saludo.
Jose Antonio dice
Hola José Luis, me ocurre lo mismo, podrías decir si lo solucionastes y te agradecería me digese que fué lo que hicistes. Un saludo.
Balay dice
Hola José Antonio, gracias por contactar con nosotros. Por favor, dinos el modelo E-Nr completo de tu lavadora para intentar ayudarte. Está en la puerta al abrirla o en la tapa del filtro. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Sara dice
Hola, mi lavadora es completamente nueva de Balay y la compré hace 1 mes. Al estar mi casa en obras hoy la he puesto por primera vez y el agua sale por debajo de la lavadora al coger agua. También al poner el detergente según lo metí en el cajetín calló al suelo. He avisado a los técnicos pero todavía no se han puesto en contacto. No entiendo como la lavadora completamente nueva hace esto. Espero que se pueda resolver pronto.
Balay dice
Hola Sara, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua es importante que revises que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Puedes confirmar el día de la visita en nuestro teléfono de atención al usuario: 976 30 57 13. Esperamos que pueda resolverse en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Lory dice
Mi lavadora pierde agua por debajo. Hemos comprobado y todo parece bien. A que se podria deber?
Balay dice
Hola Lory, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Adriana dice
Hol buenas noches…les agradecería,si m pueden arientar.
El lavarropa es una lavaaurora 6206..perdió un poco d agua al terminar el lavado(pensé q s había movido manguera).
Luego volvió a perder agua en el comienzo,pero ya era bastante considerado.
Volvimos a mirar las mangueras,estaban bien..y el agua salía d abajo(pensamos en la manguera d desagote,tampoco)..sino en otra pieza negra c un codo.
Gracias
Balay dice
Hola Adriana, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos llamar al fabricante de tu lavadora para que pueda ayudarte. Esperamos que se solucione pronto, un saludo.
Yeison laverde dice
Mi lavadora pierde agua por la manguera durante todo el lavado , que podría ser ??
Balay dice
Hola Yeison, gracias por tu consulta. Comprueba que las mangueras no están dañadas, dobladas, atascadas o mal conectadas. En caso de estar alguna de ellas dañada será necesario reemplazarla. Puedes localizar aquí todos los repuestos compatibles con tu lavadora: https://www.balay.es/repuestos-electrodomesticos. No dudes en consultarnos, si necesitas más información. Un saludo.
Pedro Rafael dice
Hola,muy buenas noches,mi lavadora balay al iniciar el programa empieza a cargar más agua de la necesaria y se llena el tambor tanto,que acaba saliendo por debajo antes de llegar al punto de vaciado,que lo realiza bien,al igual que el centrifugado, y cualquier otra acción,ya he limpiado el filtro de la bomba,pero continua llenando con agua innecesaria
Balay dice
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
juan piña quesada dice
hola, mi lavadora pierde agua por la puerta , por la parte baja de la puerta, la puerta al cerrarla se queda con holgura, le he metido una pequeña cuña en la parte alta de la puerta y ya ajusta la puerta por la parte baja y ya no pierde agua con la cuña, que puedo hacer ?
gracias
Balay dice
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Jose Antonio dice
Hola, mi lavadora Edesa Roman LI 1047, cod. 905272813, pierde agua casi al final del lavado, cuando recibe agua el cajetín del suavizante, por una apertura que tiene el cuerpo de la jabonera en la parte trasera, he limpiado todos los agujeritos, manguitos y filtro entrada de agua, y continúa persistiendo, por favor agradecería me digesen cual es la causa.
Balay dice
Hola José Antonio, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Te recomendamos llamar al fabricante de tu lavadora para que pueda ayudarte. Esperamos que se solucione pronto, un saludo.
Claudio dice
Hola mi lavarropas samsung pierde agua por abajo… Solo no pierde agua cuando realizo un lavado diario (perilla en esa opcion de lavado)… Que podra ser?
Balay dice
Hola Claudia, gracias por contactar con nosotros. Has contactado con Balay electrodomésticos, te recomendamos contactar con Samsung electrodomésticos para que puedan informarte. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.
Jose dice
Hola tengo una lavadora Balay con doble toma de agua, fria y caliente. Pero en la situacion actual solo uso la del agua fria. El problema es que cuando se inicia el llenado de agua, parte de esta sale por la manguera de llenado del agua caliente que esta desconectada. Se solucionaria con un tapon o hay alguna averia?.
Gracias y un saludo.
Balay dice
Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada al abrir la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Nuria dice
Buenos días!
Tengo una lavadora Balay TS 750. Al ponerla en marcha me pierde todo el agua por la parte de debajo del filtro por lo que he tenido que parar la lavadora. Ya limpié el filtro y no está obstruido. Es una avería que pueda solucionarse? Muchas gracias.
Balay dice
Hola Núria, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua es importante que revises que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Además, si tu lavadora tiene filtro, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Juan dice
Mi lavadora pierde agua en el centrifugado
Balay dice
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua, te recomendamos revisar que la manguera de entrada y la manguera de desagüe estén bien ajustadas. Por otro lado, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Carla Vargas. Herrera dice
La manguera de mi lavadora Lavadora Atvio TL-17 KG Automática tiene pequeños agujeros y tira el agua que debo hacer
Balay dice
Hola Carla, gracias por contactar con nosotros. Somos Balay Electrodomésticos España, te recomendamos consultar con Atvio para tratar de ayudarte. Un saludo.
Faustino Siero dice
Hola, buenas tardes.
Ayer he estado en casa de mi hermana y me comentó que su lavadora pierde agua, sale por debajo pero solo en el programa para ropa delicada. En el resto funciona perfectamente.
Cuál puede se el problema?
Gracias
Balay dice
Hola Faustino, gracias por contactar con nosotros. Si la lavadora pierde agua es importante revisar que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Además, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Alejandro dice
Mi lavadora pierde agua por abajo, solo cuando activo la secadora. Cuan puede ser la caída?
Balay dice
Hola Alejandro, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar la toma de agua y desagüe. Comprueba también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo con tu electrodoméstico, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Maria dice
Mi lavadora que funcionaba perfectamente, hoy al tomar agua a mitad del lavado ha empezado a salir por el cajetin del detergente y toda la zona superior el agua. Han saltado los plomos y ya no ha sido posible encenderla
El modelo es E-Nr 3TS660B/01
Balay dice
Hola Maria, sentimos oír esto. Te recomendamos contactar con el Servicio de Asistencia Técnica para realizar una valoración de tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Por lo que nos indicas parece tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias así como las piezas afectadas. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al teléfono 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
jhon dice
Hola, mi lavadora al terminar de llenar el agua la bota inmediatamente (espera llenar para empezar a botar), y no empieza su lavado como debe de ser, me pueden orientar que puedo hacer
Balay dice
Hola Jhon, gracias por contactar con nosotros. ¿Por dónde pierde el agua? ¿Te marca algún error o se ilumina algún símbolo? Por otro lado, indícanos el modelo E-nr de tu lavadora para intentar ayudarte con más detalle. Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Pascual dice
Mi lavadora pierde agua por el filtro de abajo. Que puedo hacer?
Balay dice
Hola Pascual, gracias por contactar con nosotros. Comprueba que la tapa del filtro de la bomba está correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe está correctamente colocado. Por otro lado, revisa también la toma de agua y desagüe. Si tras esto persiste la incidencia, será necesario que un técnico lo revise ya que podría tratarse de una incidencia. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Estamos a tu disposición. Un saludo.
LAURA BUENO dice
Buenos días,
Mi lavadora Balay pierde mucha agua justo al principio del lavado. Cuando entra al principio el agua en la lavadora sale toda por la parte de abajo de la misma. El filtro lo he limpiado y no es por ahí. ¿Me pueden dar algún consejo? Gracias
Balay dice
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Si la lavadora pierde agua es importante revisar que ambas tomas de agua estén bien conectadas. Además, revisa también que la tapa del filtro de la bomba esté correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Ludmila Tomaseite dice
Hola, mi lavadora Balay pierde lava bien pero al sacar agua la saca por el lado derecho a fuera, la lavadora tiene 5 años y nunca me daba problemas, el filtro lo limpio cada tres meses.
Balay dice
Hola Ludmila, gracias por contactar con nosotros. Comprueba que la tapa del filtro de la bomba está correctamente montada y que el tapón del manguito de desagüe de la bomba está correctamente colocado. Además, revisa también la toma de agua y desagüe. Si tras esto persiste la incidencia, será necesario que un técnico lo revise. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Dioni dice
Mi lavadora al yo quitar filtro
La goma de desagüe del filtro seme a soltado como areglarlo
Balay dice
Hola Dioni, gracias por contactar con nosotros. Puedes solicitar asistencia técnica en el teléfono 976 30 57 12 o enviando este formulario https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-tecnico-online. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo.