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Programas de la lavadora: ¡te presentamos los más importantes!

Consejos de amigo, Lavado y secado · 7 julio, 2020

En Balay no tenemos ninguna duda al respecto: utilizar correctamente los programas de la lavadora es el mejor consejo para conseguir una colada sobresaliente. Existen diferentes opciones porque, obviamente, cada uno funciona de una manera distinta. ¡Y es que no es lo mismo lavar una camisa que un edredón! ¿Has llegado hasta aquí porque todavía tienes dudas acerca de qué programa de la lavadora usar? Pues quédate con nosotros que te los vamos a presentar.

Programas de la lavadora

ÍNDICE DE CONTENIDO

  • ¿Qué programa de lavadora usar?
  • Descubre los programas cortos de la lavadora
  • ¿En Balay tenéis lavadoras con programa ECO?
  • Programas de lavadora con o sin prelavado: una aclaración importante
  • Programa delicado de la lavadora
  • ¿Cuál es el programa adecuado para un lavado de ropa sintética o de poliéster?
  • Y para lavar ropa oscura, ¿qué programa de la lavadora utilizo?
  • El programa perfecto para lavar camisas
  • Recuerda: también hay programas que no usan suavizante
  • Más vapor, menos plancha
  • ¿Lavadora en marcha y prendas olvidadas? 
  • Lavadoras programables: ¡nuestro último detalle!

¿Qué programa de lavadora usar?

Tal y como te hemos contado al principio, una colada perfecta depende de que selecciones bien el programa. ¡Aunque a veces no es necesario! Y es que las lavadoras Balay con AutoDosificación además de utilizar siempre la cantidad de detergente y suavizante necesaria, cuentan con un programa Automático para los tejidos más resistentes y un programa Automático delicado para las prendas que necesitan un poco más de mimo. Ambos detectan automáticamente la cantidad de ropa, su grado de suciedad y el tipo de tejido que vas a lavar para ajustar la cantidades adecuadas de detergente, suavizante, temperatura del agua y revoluciones.

Descubre los programas cortos de la lavadora

Icono programa rápido lavadora

¿Buscas una lavadora con un programa corto y rápido? ¡Perfecto tenemos lo que necesitas! Para una limpieza express, el programa Rápido/Mix es como el superhéroe de tu lavadora. Esta función es ideal para esa montaña de ropa mixta que necesita un lavado a 40°C en tan solo una hora. Imagina una carga de hasta 4 kg de algodón y tejidos sintéticos limpios y radiantes en tiempo récord. 

¿Habías olvidado que todas tus prendas de deporte están en la cesta de la ropa sucia justo antes de tu sesión de ejercicio? ¿Tienes una reunión de última hora o una cena improvisada? ¡No hay problema! El programa Súper rápido 15/30 min limpia hasta 3,5 kilos de ropa no muy sucia en un abrir y cerrar de ojos. Puedes elegir la opción de media hora, o acortarlo todavía más seleccionando la función Más rápido para dejar impecables 2 kilos de ropa en tan solo un cuarto de hora. Además, esta función puede activarse para reducir la duración a la mitad en la mayoría de los programas de tu lavadora Balay.

¿En Balay tenéis lavadoras con programa ECO?

Icono programa ECO lavadora

Por supuesto. Todas las lavadoras Balay cuentan con el programa Eco 40-60, que es uno de los más eficientes. Eso sí, a la hora de utilizarlo ten en cuenta que la duración de este programa suele ser bastante larga, concretamente este dura entre 2 horas y 3 horas y media. ¡Pero hay una explicación! Y a nosotros nos gusta utilizar el símil de un viaje en coche para convencerte: es posible que si viajas a 200 km/h llegues antes a tu destino, pero lo harás consumiendo mucho más que haciéndolo a 120 km/h.

Programas de lavadora con o sin prelavado: una aclaración importante

El Prelavado es una función que realiza un lavado previo rápido de 20 minutos antes de iniciarse el programa de lavado seleccionado, muy recomendable  para prendas muy sucias que requieran un lavado en profundidad. En las lavadoras Balay, puedes activarlo o desactivarlo siempre que lo necesites. Si te inclinas por hacer uso de él, debes tener en cuenta que se alargará el programa seleccionado e implicará un cierto  aumento del consumo de agua y energía. Por eso, nosotros solo te aconsejamos utilizarlo cuando vayas a poner una colada de ropa muy sucia.

Si tu colada necesita un lavado a fondo, también puedes usar la función Remojado. Con ella, tu lavadora simulará un lavado a mano, moviendo el tambor muy suavemente. Esto hace que la suciedad más complicada se reblandezca para que el programa que elijas a continuación se encargue de eliminarla por completo.

En ocasiones, puedes tener prendas que no requieran un prelavado pero contengan alguna mancha difícil. ¡Tenemos la solución perfecta! La función Tratamiento antimanchas se puede combinar con otros programas de lavado y ayuda a eliminar manchas específicas como las de vino o aceite. Evita pretratar las manchas ahorrando tiempo.

Programa delicado de la lavadora

Es fundamental si quieres asegurarte de que determinados tejidos quedan impecables. Hablamos, por ejemplo, de la seda o satén, que necesitan algo más de mimo. En nuestro caso, el programa de lavadora Delicados tiene una carga máxima de hasta 2 kilos. Tus prendas saldrán como si las hubieras lavado a mano.

¿Cuál es el programa adecuado para un lavado de ropa sintética o de poliéster?

En este sentido hay hasta tres opciones diferentes. Te las contamos para que no tengas dudas:

  • Rápido/Mix: es el programa adecuado para lavar a 40ºC una carga mixta de hasta 4 kilos en la que hay ropa de algodón y otra parte de estos tejidos sintéticos.
  • Microfibras: ideal para tus prendas deportivas. Y es que emplea una temperatura más alta y un centrifugado especial para  maximizar la higiene.
  • Ropa impermeable: este tipo de prendas, tal y como te explicamos en este artículo, también precisan un cuidado especial para que su tecnología de membrana, o incluso el acabado hidrófugo, no se estropee.

Y para lavar ropa oscura, ¿qué programa de la lavadora utilizo?

¡Lo tenemos todo pensado! Con el programa Ropa oscura tendrás siempre impecables los tejidos oscuros de algodón, los pantalones vaqueros o prendas sintéticas.

El programa perfecto para lavar camisas

En Balay llamamos por su nombre a los programas para hacerte la vida más cómoda. Así que únicamente tienes que localizar el programa Camisas y activarlo para evitar arrugas en hasta 2 kilos de este tipo de prendas gracias a un centrifugado a bajas revoluciones.

¿Existe un programa para coladas que requieren máxima higiene?

Claro que sí. el programa Higiene elimina el 99,99%* de gérmenes y bacterias sin tener que recurrir a aditivos desinfectantes. Y lo mejor de todo es que al utilizarlo estás cuidando las pieles sensibles, como las de los bebés. Este programa utiliza una temperatura constante durante todo el ciclo y un aclarado más profundo. 

Además, si las alergias son un problema para ti o para tu familia, también puedes recurrir a las lavadoras con AutoDosificación, ya que al utilizar la cantidad justa de detergente y suavizante se evitan los restos de productos químicos sobre la ropa.

*El programa de lavado Higiene a 40 y 60° de las lavadoras Balay cumple con las condiciones recomendadas científicamente para la reducción en un 99,99 % de los gérmenes Enterococcus Hirae y Pseudomonas Aeruginosa, según la publicación científica de M. Honisch y otros de 2014 “Impacto del tiempo del ciclo de lavado, la temperatura y la formulación del detergente en la eficacia higiénica del lavado doméstico.”, dirigida por la universidad de Rhine-Waal en Alemania.

Recuerda: también hay programas que no usan suavizante

Aprovechamos para recordarte que algunos programas de la lavadora no utilizan suavizante. Y no lo hacen porque, sencillamente, algunos tejidos no necesitan este producto. Un ejemplo de ello es el programa Microfibras. Si necesitas más detalles los puedes encontrar aquí.

Más vapor, menos plancha

Mantener las arrugas a raya nunca había sido tan fácil. Y es que el nuevo programa Vapor de las lavadoras Balay aplica vapor a las prendas secas durante 20 minutos para reducir las arrugas hasta un 50 %**.

**Prueba Nº E-0323-PT-22 del Deutschen Institute für Textil- und Faserforschung Denkendorf (DITF) del 12.07.22, relacionada con la reducción de arrugas en prendas de algodón (camisetas y camisas de vestir) en el programa Vapor según DIN EN ISO 15487 en comparación con textiles no tratados con el programa Vapor.

¿Lavadora en marcha y prendas olvidadas? 

A quién no le ha pasado descubrir que ha olvidado meter una prenda en el tambor cuando la lavadora estaba en marcha. Ese es un problema del pasado gracias a la función Pausa+carga. En nuestras lavadoras ExtraSilencio puedes interrumpir el lavado para añadir prendas olvidadas de cualquier tamaño. 

Lavadoras programables: ¡nuestro último detalle!

Tanta utilidad tiene contar con un programa adecuado a cada necesidad, como saber que tu lavadora la puedes programar para que termine la colada justo en el momento que la necesitas. Nosotros te lo ponemos muy fácil con la función de Programación diferida, que te permite dejar programada la hora (dentro de las 24 siguientes) exacta en la que encontrar todo listo. ¡Lo único que quedará por hacer es secar la ropa!

¡Ahora ya los conoces a todos! Posiblemente hayamos resuelto muchas dudas sobre los programas de la lavadora pero, si todavía te quedan con alguna consulta pendiente, ya sabes que estamos deseando resolverla a través del 976 305 712.

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Comentarios

  1. Colegio AIRINA dice

    6 octubre, 2020 a las 16:45

    Cuando termina el programa corto de 15’/30′, no empieza a centrifugar (estando programado el centrifugado), si no que, vuelve a entrar agua dentro de la lavadora.
    ¿Me podrían decir que puede estar pasando?
    El modelo de Balay es el mismo de la foto de arriba.
    Muchas gracias!

    Responder
    • Balay dice

      7 octubre, 2020 a las 14:49

      Hola, gracias por contactar con nosotros. Hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Recuerda que el programa corto es para poca carga de ropa, te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Por otra parte, si la lavadora detecta un exceso de jabón tiene que realizar aclarados adicionales para eliminar el exceso de espuma y esto hace que se acorte el centrifugado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo    

      Responder
      • Antonio dice

        5 julio, 2023 a las 18:46

        Se a encendido
        El tambor en la pantalla y no se puede sacar la ropa lavada

        Responder
        • Balay dice

          6 julio, 2023 a las 11:27

          Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo de tu lavadora, por favor? Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
        • Rosa dice

          28 junio, 2024 a las 16:04

          Como puedo hacer para que solo centrifugue mi lavadora.
          Balay 8kg. 3TS986BT

          Responder
          • Balay dice

            1 julio, 2024 a las 15:15

            Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Si sólo deseas centrifugar debes seleccionar primero el programa que tiene los iconos de recipiente con agua/espiral/recipiente con flecha y desactivar el ajuste Extra Agua (icono del recipiente con agua) y adaptar la velocidad de centrifugado en caso necesario. Puedes ampliar la información en la tabla de programas aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      • Nalika dice

        2 diciembre, 2023 a las 23:22

        Hola mi lavadora es el modelo 3TS983XE, Extrasilencio 8 kg. Pongo el programa súper rápido, pongo programación diferida 9h a las 23h, pienso que a las 8h tendría que ponerse en marcha o bien ya estar terminado el ciclo de lavado completo, pero no se pone en marcha, ¿Qué puede estar pasando? Gracias

        Responder
        • Balay dice

          7 diciembre, 2023 a las 17:17

          Hola Nalika, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, no has activado la función de programación diferida. Para que los ajustes se guarden correctamente tienes que seguir los siguientes pasos. En primer lugar, selecciona el programa deseado, en la pantalla aparecerá su duración. Posteriormente, pulsa el botón «Pr. Diferida» varias veces hasta que en la pantalla aparezca el número de horas deseado y después, pulsa el botón de Inicio. Es importante pulsar el botón de inicio, ya que si no se hace no se guardan los ajustes. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
          • Nalika dice

            9 diciembre, 2023 a las 22:00

            Muchas gracias por su ayuda. Ahora todo correcto. Muchas gracias

        • Maria dice

          12 febrero, 2024 a las 17:01

          Debido a la situación de sequía, necesito saber cuánta agua consume el programa rápido/mix (45 min) versus el programa eco (2.30 min). En la tabla de consumos del manual no aparece el programa rápido/mix. Sí veo algun programa corto en frío que consume menos que el eco. Gracias

          Responder
          • Balay dice

            12 febrero, 2024 a las 18:00

            Hola María, gracias por contactar con nosotros. Para indicarte con más detalle, ¿Puedes facilitarnos el modelo E-Nr de tu lavavajillas? Lo encontrarás en el propio acero del marco en pegatina identificativa o bien serigrafiado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        • Teresa dice

          24 mayo, 2024 a las 15:57

          Acabo de comprar una lavadora balay de 7 k y no veo la ado en frío , no tengo ninguna opción de lavar en frío ? Es un detalle qué no vi al compra rla .

          Responder
          • Balay dice

            27 mayo, 2024 a las 14:20

            Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta, al abrirla, en una pegatina. Estamos a tu disposición, un saludo.

      • Rosa dice

        8 julio, 2024 a las 15:40

        Es posible que mi lavadora no tenga programa de agua fria del grifo el modelo es3TS882BE

        Responder
        • Balay dice

          8 julio, 2024 a las 17:22

          Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. En este modelo de lavadora la temperatura mínima del lavado son 20ºC, en el programa Algodón. Este modelo no incluye función de ajuste de temperatura, por lo que cada programa viene determinado con una temperatura. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
    • Rocio dice

      2 junio, 2021 a las 20:09

      Yo quería saber cuál es el programa para poder programarla que lave a una hora concreta

      Responder
      • Balay dice

        3 junio, 2021 a las 08:24

        Hola Rocío, gracias por contactar con nosotros. Depende del modelo, en la pantalla indicará «Terminado en» o «Pr.Diferida». Por favor, dinos tu modelo E-Nr completo para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
        • Montse Gurrea dice

          7 julio, 2021 a las 15:47

          Buenas tardes ,quisiera saber porque en mi lavadora cuando utilizo el programa automático ,no se enciende la luz de suavizante ,por lo tanto no utiliza ,mi modelo es de autodosificacion de 9 kilos ,tiene 1 mes

          Responder
          • Balay dice

            7 julio, 2021 a las 16:04

            Hola Montse, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras que encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo

          • Marta dice

            9 agosto, 2022 a las 21:39

            Quisiera saber,como programo un lavado corto en l lavadora balay 3TI….V0

          • Balay dice

            12 agosto, 2022 a las 08:47

            Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la puerta, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo

          • Nalika dice

            1 julio, 2024 a las 00:40

            Tengo una lavadora 3ts983xe y quiero saber donde está el flitro. Tiene en la parte frontal inferior derecha una puerta redonda, pero no la puedo abrir. Esa puerta queñña redonda es el filtro? Si es sí, – ¿cómo sr abre para limpiarlo? Muchas gracias por responderme
            Saludos

          • Balay dice

            1 julio, 2024 a las 15:05

            Hola Nalika, gracias por contactar con nosotros. A partir de la página 35 del manual de instrucciones puedes ver los pasos a seguir para realizar la limpieza del filtro. Puedes consultar el manual de directamente aquí. Además, puedes ampliar la información en el siguiente vídeo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        • Dolores Marin dice

          23 septiembre, 2022 a las 09:57

          El programa más corto de mi lavadora dura 2 horas. Habría forma de poder acortar alguno de los programas?

          Responder
          • Dolores Marin dice

            23 septiembre, 2022 a las 11:26

            Ok. Os dejo en e-Nr 3TS853E.
            Gracias

          • Balay dice

            23 septiembre, 2022 a las 12:24

            Hola Dolores, gracias por contactar con nosotros. En este modelo no se puede modificar la duración de los programas. El programa más corto de que dispone tu lavadora es el Delicado frío, que dura 45 minutos. Es para ropa poco sucia y admite 2 kg de carga, si pones más carga de la recomendada el resultado no será óptimo y puede causar daños a la lavadora. En la página 8 del manual de instrucciones puedes ver los valores de consumo y tiempo de cada programa. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        • Lourdes dice

          9 mayo, 2023 a las 18:57

          Buenas tardes, me pide la lavadora hacer limpieza de tambor. Pero cuando pongo el programa no me deja bajar de 90 grados y al ser tan alta la temperatura se sobrecalienta y me saltan los plomos. Como se puede poner con menos temperatura para limpiar el tambor?. Muchas gracias

          Responder
          • Balay dice

            10 mayo, 2023 a las 08:50

            Hola Lourdes, sentimos oír esto. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      • Sergio dice

        5 febrero, 2022 a las 19:34

        Hola, Pongo el programa automático en lavadora con autodosificación que dura aprox 1h 10 min pero últimamente me dirá casi 3 horas.¿ Por qué?

        Responder
        • Balay dice

          9 febrero, 2022 a las 12:13

          Hola Sergio, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora por favor? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en el interior de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo

          Responder
          • Vanessa morales gomez dice

            19 diciembre, 2022 a las 18:21

            hola, buenas tardes.
            Soy Vanessa, me gustaría saber como poner solo el centrifugado para cuando sale la ropa muy mojada después de un lavado
            Gracias. con el modelo balay de la foto.

          • Balay dice

            20 diciembre, 2022 a las 12:37

            Hola Vanessa, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        • Dolores Marin dice

          23 septiembre, 2022 a las 17:14

          Hola de nuevo. Muchas gracias.
          Me podríais decir otro programa que lavara un poco más?, Es decir, para ropa un poquito más sucia

          Responder
          • Balay dice

            23 septiembre, 2022 a las 17:33

            Hola Dolores, gracias por contactar con nosotros. Puedes ver toda la información de los programas a partir de la página 7 de tu manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      • Maricarmen dice

        27 abril, 2022 a las 20:59

        Hola mi lavadora me marca el dibujito de limpiar tambor, he limpiado el filtro y la cubeta de detergente como dice el Manuel pero cuando intentó poner el programa limpiar tambor hace ruido como de empezar y cerrar puerta, pero no empieza solo pita

        Responder
        • Balay dice

          28 abril, 2022 a las 13:24

          Hola Maricarmen, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras que encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo

          Responder
      • Cristina dice

        7 octubre, 2022 a las 12:41

        En mi lavadora tardan mucho los lavados. Más que los minutos que indican.
        Ej. Lavado de 48 minutos: cuando va por 20 vuelve a subir a 38 y aún tarda 1 hora en terminar.
        Lavadora 15: lleva 35 minutos y sigue sin terminar. Lleva casi 10 minutos faltando 1 minuto.
        Y así con otros programas.
        La compré en 2015

        Responder
        • Balay dice

          7 octubre, 2022 a las 13:03

          Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas no se trata de una incidencia. La duración mostrada en el display se adapta según diversos factores como pueden ser la presión, la dureza y la temperatura del agua seleccionada, la temperatura ambiente, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. La duración mostrada en el display se adapta durante todo el lavado por lo que aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Sobre todo el caso de exceso de detergente, ya que esto implica aclarados adicionales que alargan el tiempo de lavado. Te recomendamos hacer un lavado en vacío con un producto limpiamáquinas para eliminar los restos de detergente acumulados en tu máquina. Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
          • Cristina dice

            7 octubre, 2022 a las 15:48

            Vale. Lo tendré en cuenta pero antes esto no pasaba. Llevo 7 años con la lavadora. No he cambiado hábitos. Ni de detergente . Esto viene pasando desde hace 2 o 3 meses. Antes no pasaba. Gracias igualmente. Iré observándolo.

          • Balay dice

            7 octubre, 2022 a las 18:33

            Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. No obstante, si consideras que tu lavadora no funciona correctamente te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

    • Rafael dice

      9 junio, 2021 a las 18:12

      El deterjente liquido se puede utilizar para la programacion diferida?
      Y porque se vacia, es bueno?

      Responder
      • Balay dice

        10 junio, 2021 a las 13:02

        Hola Rafael, gracias por contactar con nosotros. En general, no recomendamos agregar detergente líquido cuando se utiliza la programación diferida, pero todo va a depender del modelo de lavadora que tengas. Si nos indicas el modelo E-Nr de tu lavadora intentaremos ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
    • Balay dice

      10 junio, 2021 a las 13:05

      Hola Rafael, gracias por contactar con nosotros. Todos los modelos de lavadoras nuevas, de catálogo 2021, que tienen «programación diferida» se refieren al «fin del programa». Si tu modelo es anterior, dinos el modelo E-Nr que está en la puerta de la lavadora por la cara interior e intentaremos ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
    • Ruben dice

      15 marzo, 2022 a las 22:29

      Buenas, tiene lavado a vapor o algún programa que lo simule?

      Responder
      • Balay dice

        16 marzo, 2022 a las 10:43

        Hola Ruben, gracias por contactar con nosotros. El programa de vapor que nos comentas está en las lavadoras con función secado, estos tres modelos lo tienen: 3TW9104B, 3TW994B y 3TW976BA. Esperamos haberte ayudado, si tienes cualquier duda o consulta, aquí estamos. Un saludo

        Responder
    • YOLANDA dice

      23 agosto, 2022 a las 17:07

      Hola,
      Tengo una lavadora extra silencio 8 kilos.
      En algunos lavados me gusta usar en frío, no consigo que en el programa, super corto pueda usarlo.
      ¿Se puede elegir frío en cualquier programa o solo debo usar el programa específico de frío con su tiempo y centrifugado?
      Muchas gracias

      Responder
      • Balay dice

        23 agosto, 2022 a las 17:44

        Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
    • Donato dice

      11 noviembre, 2022 a las 15:38

      Me gustaría saber si se puede programar la temperatura de los programas predeterminados de la lavadora:subir o bajarlas.

      Responder
      • Balay dice

        11 noviembre, 2022 a las 16:27

        Hola Donato, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
        • Gemma dice

          16 febrero, 2023 a las 20:00

          Hola me podríais indicar qué programa hay que poner para que solo centrifugue?
          El modelo de mi lavadora es: 3TS976BA/22

          Responder
          • Balay dice

            21 febrero, 2023 a las 09:11

            Hola Gemma, gracias por contactar con nosotros. Si solo quieres centrifugar, tienes que seleccionar el programa adicional combinado para aclarar, centrifugar y desaguar el
            agua de aclarado, desactivar el ajuste Agua+/aclarado+ y, en caso necesario, ajustar la velocidad de centrifugado. Puedes ver más información en la página 2 del cuadro de programas de tu lavadora, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

    • Jose luis dice

      14 marzo, 2023 a las 20:21

      Por que gasta tanta agua esta lavadora en todos los pogramas quisira que melá descambiara por otra gracias

      Responder
      • Balay dice

        15 marzo, 2023 a las 11:04

        Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
    • Maria dice

      2 marzo, 2024 a las 09:18

      Lavadora 3TSO84BE,como utilizar. Pr.diferida, ?,en instrucciones no lo entiendo. Gracias

      Responder
      • Balay dice

        4 marzo, 2024 a las 13:35

        Hola María, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al modelo 3TS084BE. En ese caso, para que los ajustes se guarden correctamente tienes que seguir los siguientes pasos. En primer lugar, selecciona el programa deseado, en la pantalla aparecerá su duración. Posteriormente, pulsa el botón «Pr. Diferida» varias veces hasta que en la pantalla aparezca el número de horas deseado y después, pulsa el botón de Inicio. Es importante pulsar el botón de inicio, ya que si no se hace no se guardan los ajustes. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Juani García dice

      27 mayo, 2024 a las 07:05

      Mi pregunta es ¿todos los programas cogen jabón y suavizante?, ¿Si en la pantalla solo sale el indicador de jabón?, solo utilizará jabón?, y si no aparece el símbolo de suavizante, ¿es que ese programa no lo utiliza?. Y si el indicador pone el símbolo de los dos es que ¿Utiliza ambos?

      Responder
      • Balay dice

        27 mayo, 2024 a las 14:30

        Hola Juani, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. Además, existen algunos programas especiales como son el programa de sport, micro fibras o plumas que no utilizan suavizante. No obstante, indícanos el modelo E-nr de tu lavadora para poder indicarte los programas que cuentan con dosificación automática. Se trata de una combinación de letras y números que encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta, al abrirla. Estamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Esperanza Fernández Fernández dice

      6 julio, 2024 a las 15:04

      La ropa no se esprime sale con mucha agua.

      Responder
      • Balay dice

        9 julio, 2024 a las 11:31

        Hola Esperanza, gracias por contactar con nosotros. Es muy importante cargar la lavadora en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos, mezclando prendas grandes y pequeñas para una mejor distribución durante el ciclo. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Por otra parte, si la lavadora detecta un exceso de jabón tiene que realizar aclarados adicionales para eliminar el exceso de espuma y esto hace que se acorte el centrifugado. Estamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
  2. Carol dice

    8 octubre, 2020 a las 11:07

    Hola, tengo un bebe y su ropa se lava con un jabón diferente ¿hay algún programa que no use el autodosificado? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      8 octubre, 2020 a las 13:45

      Hola Carol, gracias por contactar con nosotros. Si, salvo en los programas automáticos, en el resto puedes desactivar la dosificación inteligente y dosificar el detergente de forma manual. Puedes ver como hacerlo en el manual de instrucciones de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
    • Maria Jesús dice

      15 diciembre, 2021 a las 18:17

      Tengo una lavadora balay con Autodosificacion de 9 kilos se puede programar?

      Responder
      • Balay dice

        16 diciembre, 2021 a las 14:06

        Hola María Jesús, gracias por contactar con nosotros. Las lavadoras de 9 kilos con Autodosificación cuentan con la función de «Programación diferida», que te permite dejar programada la hora (dentro de las 24 siguientes) exacta en la que quieres que haya acabado la colada. Si nos indicas el modelo E-nr de tu lavadora te podemos indicar como hacerlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
      • Marta dice

        9 agosto, 2022 a las 21:41

        Cómo se programa un lavado de 15 a 30 min en lavadora balay 3TI…V0

        Responder
        • Balay dice

          12 agosto, 2022 a las 08:26

          Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la puerta, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo

          Responder
    • Andrea dice

      23 mayo, 2022 a las 21:58

      Hola,nos hemos cambiado de piso y la lavadora que hay de momento no funciona,hace el ruido como si quisiera funcionar pero nada,el modelo es ts50105,alguien sabría explicarme cómo funciona y así poder enseñarle el botón que parpadea, gracias

      Responder
      • Balay dice

        24 mayo, 2022 a las 08:36

        Hola Andrea, gracias por contactar con nosotros. Puedes ver las instrucciones de uso de tu lavadora aquí. ¿Qué piloto es el que parpadea?. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

        Responder
    • Trini gomez dice

      10 septiembre, 2022 a las 12:46

      Hola mi lavadora no centrifuga en ningún programa y la roseteo y sí que centrifuga en po2 no tiene nada obstruido he limpiado todo aparte cuando está terminando el ciclo de lavado vuelve a recoger agua y se pone unos números para atras es modelo vario perfect 3TS984BTextrasilence

      Responder
      • Balay dice

        12 septiembre, 2022 a las 19:05

        Hola Trini, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una sobredosificación de detergente. La duración mostrada en el display se adapta durante todo el lavado por lo que aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Sobre todo el caso de exceso de detergente, ya que esto implica aclarados adicionales que alargan el tiempo de lavado. Por otra parte, si la lavadora detecta un exceso de jabón tiene que realizar aclarados adicionales para eliminar el exceso de espuma y esto hace que se acorte el centrifugado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

        Responder
  3. Jorge dice

    11 octubre, 2020 a las 13:46

    Hola, estoy en un piso de alquiler y hay una lavadora Balay electronic 6. ¿ Hay manera de saber como funciona cada programa de lavado?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      13 octubre, 2020 a las 12:08

      Hola Jorge, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
    • José dice

      6 diciembre, 2021 a las 10:04

      Buenos días, me gustaría saber por favor que programa es el más adecuado para sábanas de algodón (modelo 3TS992BT). Asimismo, me gustaría saber si el programa ECO sirve para prendas de máximo 30°C, que son la mayoría de diario, ya que parece que no se puede cambiar la temperatura y no hemos podido usarlo nunca aún por miedo a estropear la ropa. Muchas gracias!

      Responder
      • Balay dice

        15 diciembre, 2021 a las 16:19

        Hola José, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar la etiqueta de tus sábanas para elegir el programa que se adapte a dichos tejidos. Normalmente suelen ser de algodón, por lo que seleccionando el programa “algodón” y una temperatura de 60ºC, las sábanas saldrán completamente limpias. Además, este programa suele soportar mayor cantidad de peso que cualquier otro. Si su composición son tejidos más delicados, en ese caso elige un programa especial con el fin de evitar que se estropeen las fibras. Te recomendamos ajustar la cantidad de detergente a la carga. No añadas más de la cuenta porque la lavadora necesitará aclarados adicionales, y puede que queden restos de detergente que harán que las sábanas no sean tan suaves. Por otra parte, como las sábanas ocupan bastante espacio, lo mejor es que las laves solas y no pongas otras prendas en la colada. Para un buen resultado de lavado, es necesario que haya espacio en la lavadora para que la ropa se mueva libremente. Por otro lado, el programa ECO es adecuado para lavar prendas de algodón, lino y tejidos mixtos que según el símbolo de cuidado son lavables a 40 °C o a 60 °C. Para conseguir una eficiencia energética óptima, se ha establecido la temperatura de lavado óptima para este programa y no se puede modificar. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

        Responder
  4. Noelia Caballero dice

    18 octubre, 2020 a las 16:26

    Hola!! Acabo de comprar este modelo de lavadora….Que programa uso para un lavado de poquita ropa ??? Gracias!!!

    Responder
    • Balay dice

      20 octubre, 2020 a las 15:25

      Hola Noelia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
      • Luciana dice

        23 septiembre, 2021 a las 08:58

        Hola tengo una lavarropa balay de 7 kg la que nontiene pantalla… como hago para hacer un lavado rapido ? Nobtiene de 15 o 30 minutos ? Gracias

        Responder
        • Balay dice

          23 septiembre, 2021 a las 11:39

          Hola Luciana, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por E-nr que podrás encontrar en una pegatina en la puerta de la lavadora una vez la abres. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  5. Manuela dice

    27 octubre, 2020 a las 18:21

    Mi lavadora me secuestró la ropa. Al terminar el programa fui a sacar la ropa pero la puerta no abre, lo intenté varias veces con un intervalo de tiempo, por si tenía que pensárselo. Decidí repetir el programa por si al finalizar abría, pero no me deja, sale en pantalla End y una llavecita

    Responder
    • Balay dice

      29 octubre, 2020 a las 12:45

      Hola Manuela, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
      • Angie dice

        31 diciembre, 2022 a las 12:35

        Mi lavadora no lava en ciclos de temperatura mayor a 30°

        Responder
        • Balay dice

          3 enero, 2023 a las 16:46

          Hola Angie, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos la referencia E-nr de tu lavadora, por favor?. Lo encontrarás en la puerta al abrirla. Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
    • Silvia dice

      26 mayo, 2021 a las 13:34

      Hola el programa eco 40 60 no me deja poner la temperatura

      Responder
      • Balay dice

        26 mayo, 2021 a las 13:42

        Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos el modelo E-Nr de tu lavadora para intentar ayudarte. Lo encontrarás en la puerta al abrirla. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
      • Josep dice

        15 junio, 2023 a las 14:37

        Hola , mi lavadora en el programa automático pasa de una hora a lo que le viene bien . Va cambiando la duración según le va , pero solo en el automático , tanto el normal como el delicado , que puedo hacer para solucionar lo

        Responder
        • Balay dice

          15 junio, 2023 a las 15:02

          Hola Josep, gracias por contactar con nosotros. En el programa automático el grado de suciedad y el tipo de tejido se detectan de forma automática, y el proceso de lavado se adapta. Por otro lado, el desarrollo del programa se optimiza por vía electrónica, por lo que puede dar lugar a variaciones en la duración del mismo. La duración mostrada en el display se adapta según diversos factores como pueden ser la presión, la dureza y la temperatura del agua seleccionada, la temperatura ambiente, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. Esta duración se adapta durante todo el lavado por lo que, aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  6. Carmen dice

    27 octubre, 2020 a las 19:40

    Acabo de comprar una3TS955BD, para el lavado semanal de una familia, teniendo4 sabanas de 1,80, 2 de 0,90 , 4 juegos toallas, todo algodón y color claro.
    Aparte ropa de color como camisetas, pantalones….
    como la distribuirias y en que programas, la ropa tiene una suciedad normal

    Responder
    • Balay dice

      29 octubre, 2020 a las 14:42

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos elegir el programa en función de los tejidos que vayas a lavar, y mezclar prendas grandes y pequeñas. Para obtener los mejores resultados y evitar decoloraciones, te recomendamos clasificar la ropa antes del lavado según los siguientes criterios:
      – Tipo de tejido y tipo de fibra
      – Ropa blanca
      – Ropa de color
      – Lavar la ropa de color nueva por separado la primera vez.
      – Grado de suciedad
      – Indicaciones de la etiqueta de cuidados
      Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  7. Ana Belén dice

    7 noviembre, 2020 a las 17:50

    Hola yo tengo una lavadora Balay con autodosificacion desde poquito tiempo. El tema es que cuando lavo sábanas y toallas con otras lavadoras no utilizo suavizante y en su lugar pongo sanytol antibanterias. Como podría hacerlo con esta lavadora?
    Y si quiero poner lejía o anti manchas?

    Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      11 diciembre, 2020 a las 13:12

      Hola Ana Belén, gracias por contactar con nosotros. No recomendamos usar este tipo de productos, ya que podrían dañar la lavadora. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
    • Natalia Pelufo dice

      2 mayo, 2021 a las 09:42

      Hola, nos hemos ido a un piso de alquiler y tenemos una lavadora Balay electronic 6 con código E-Nr 3TS853B/29. Queríamos averiguar cuál es el programa corto en este caso, pues estamos probando muchos pero no bajamos de los 45 minutos…

      ¡Gracias y esperamos vuestra respuesta!

      Responder
      • Balay dice

        3 mayo, 2021 a las 20:25

        Hola Natalia, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un correo electrónico con las instrucciones de uso de tu lavadora. En la página 8 encontrarás un cuadro con los «Valores de Consumo». Ahí tienes indicado los programas y su duración. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

        Responder
        • Loli dice

          2 septiembre, 2022 a las 14:48

          Hola, cual es es programa que menos electricidad gasta? Gracias

          Responder
          • Balay dice

            2 septiembre, 2022 a las 15:58

            Hola Loli, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      • Dominica Martinez dice

        6 junio, 2021 a las 21:20

        Hola buenas yo también tengo una balay electronic 6 y no sé qué programa es el corto.
        Podéis ayudarme,geacias

        Responder
        • Balay dice

          7 junio, 2021 a las 12:46

          Hola Dominica, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por E-nr que podrás encontrar en una pegatina en la propia puerta de la lavadora cuando la abres. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  8. Jèssica dice

    10 noviembre, 2020 a las 20:21

    Hola,

    Me pongo en contacto ya que la lavadora me salta los números de programación, no centrífuga, y hace un click el bombo cuando quiere cintrifigar. Por favor, me podéis ayudar a saber si la lavadora me ha venido defectuosa o es así. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      11 noviembre, 2020 a las 11:16

      Hola, gracias por contactar con nosotros. La duración mostrada en el display se adapta según diversos factores como pueden ser la presión, la dureza y la temperatura del agua seleccionada, la temperatura ambiente, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. La duración mostrada en el display se adapta durante todo el lavado por lo que aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Sobre todo el caso de exceso de detergente, ya que esto implica aclarados adicionales que alargan el tiempo de lavado. Por otro lado, hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada (son los clicks que escuchas), y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  9. PILAR dice

    15 noviembre, 2020 a las 09:53

    Hola, tengo una lavadora balay de 9 kilos, desde hace algún tiempo añade a cualquier programa media hora más de tiempo. Han revisado tuberías y desagües y esta todo bien, ¿ me pueden decir lo que ld pasa?
    Gracias y un saludo
    Pilar

    Responder
    • Balay dice

      17 noviembre, 2020 a las 10:28

      Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas no se trata de una incidencia. La duración mostrada en el display se adapta según diversos factores como pueden ser la presión, la dureza y la temperatura del agua seleccionada, la temperatura ambiente, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. La duración mostrada en el display se adapta durante todo el lavado por lo que aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Sobre todo el caso de exceso de detergente, ya que esto implica aclarados adicionales que alargan el tiempo de lavado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  10. Rosa dice

    15 noviembre, 2020 a las 18:30

    Hola, desde hace un tiempo mi lavadora siempre suma más tiempo del q indica el lavado, cuando parece q va a terminar me suma minutos o se queda en 1 minuto y así puede estar un rato hasta que decide arrancar. Éso a que se debe?

    Responder
    • Balay dice

      17 noviembre, 2020 a las 10:21

      Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas no se trata de una incidencia. La duración mostrada en el display se adapta según diversos factores como pueden ser la presión, la dureza y la temperatura del agua seleccionada, la temperatura ambiente, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. La duración mostrada en el display se adapta durante todo el lavado por lo que aunque en principio marque un tiempo, es posible que si las condiciones son las adecuadas se reduzca o aumente. Sobre todo el caso de exceso de detergente, ya que esto implica aclarados adicionales que alargan el tiempo de lavado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  11. Manoli dice

    15 enero, 2021 a las 14:38

    Mi lavadora no habré la puerta

    Responder
    • Balay dice

      29 enero, 2021 a las 10:47

      Hola Manoli, gracias por contactar con nosotros ¿Tu lavadora ha desaguado correctamente?¿Aparece algún error? Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
      • Carmen dice

        20 septiembre, 2021 a las 15:55

        Tengo una lavadora BalayY quiero un programa que cuando acabe la ropa se quede con aguaY poderla centrifugar después de unas horas Ya que tengo que poner la lavadora Entre las20 y las 22 y poder tender la por la mañana

        Responder
        • Balay dice

          20 septiembre, 2021 a las 19:34

          Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta de la lavadora. Estamos a tu disposición. Un saludo

          Responder
        • Pilar dice

          2 marzo, 2023 a las 14:48

          Porque mi lavadora Balay 9k en casi todos los programas tira el agua en la mitad del lavado, ahora estoy utilizando el rápido mmix y lo ha hecho y ha dado un centrifugado, entonces se queda sin detergente porque hace esto

          Responder
          • Balay dice

            2 marzo, 2023 a las 16:44

            Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

    • evelyn dice

      3 julio, 2021 a las 16:05

      Hola en mi piso tengo una lavadora balay TS 853 quiero saber cuál es tiempo de lavado de cada función de lavado

      Responder
      • Balay dice

        5 julio, 2021 a las 12:13

        Hola Evelyn, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu lavadora. Lo podrás encontrar en la puerta de la propia lavadora una vez abierta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  12. Jesús dice

    17 enero, 2021 a las 01:15

    Hola mi lavadora tiene 3 meses y de pronto la puerta no abre y aparece un dibujo digital de medio círculo un rectángulo como si imitase a la puerta o algo así ,,,, el seguro de llave no es pues ya lo he quitado unas cuantas veces y lo he vuelto a poner otras tantas. También la he desenchufado y vuelto a enchufar. Antes de pasar esto al lavar perdía un poco de agua por debajo de la puerta y el remate ha sido que la lavadora no abre al terminar el lavado. Aún tiene garantia. Mi madre quería una beco y yo insistí en Balay ,,, ahora me arrepiento. Mañana llamaré para que manden al técnico espero que no cobren nada y lo solucionen y no como otras veces que dicen que es del mal uso jajajaja susopicardo@gmail.con

    Responder
    • Balay dice

      29 enero, 2021 a las 12:56

      Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. El símbolo al que haces referencia indica que la puerta está bloqueada. En caso de no tener activado el seguro de niños y no permitirte abrirla una vez ha finalizado el programa, es necesario revisarlo. No obstante dispones de un desbloqueo de emergencia de la puerta que encontraras junto al filtro de tu lavadora. Esperamos que tras la visita del técnico haya quedado todo resuelto. Un saludo.

      Responder
  13. Sara dice

    22 enero, 2021 a las 11:15

    Querría saber cual es el programa corto en la lavadora Balay 1000 7Kg a+++

    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      28 enero, 2021 a las 12:21

      Hola Sara, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte es necesario conocer el modelo completo de tu lavadora. Se tata de una referencia de letras y números que podrás ver en una pegatina en el interior de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  14. Santiago dice

    6 febrero, 2021 a las 21:47

    Buenas noches, acabo de compraros la lavadora balay 3TS994BD, y me han surgido unas dudas que espero puedan aclararme:

    1. Que programa es mejor para ropa muy sucia.
    2. Que programa es mejor para sabanas, cortonas etc…
    3. Que programa me recomendarían, para el tema de ácaros, mi hija es alérgica y creía que esta lavadora tenia un programa especifico.

    Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      9 febrero, 2021 a las 09:03

      Hola Santiago, gracias por contactar con nosotros. Cada tipo de tejido requiere un cuidado y un tratamiento distinto, por lo que es muy importante elegir el programa adecuado en función de la composición de las prendas. Te recomendamos revisar las etiquetas para poder elegir el programa correcto. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
    • Maria Pilar dice

      18 junio, 2021 a las 11:28

      No sé cómo utilizar la pr diferida. Seleccionó programa, temperatura, rápido, pr diferida, el tiempo y por fin inicio. Se ve durante un tiempo en el Display, luego queda intermitente el inicio pero cuando llega la hora no lava. E Nr 3 TS973BE. Qué hago mal? Cómo lo hago?

      Responder
      • Balay dice

        18 junio, 2021 a las 13:15

        Hola María Pilar, gracias por contactar con nosotros. Para programar en diferido primero se elige el programa, luego las funciones adicionales (Temperatura, Centrifugado, +rápido, menos plancha) y por último, se pulsa «Pr.Diferida». En la pantalla se ilumina el tiempo mínimo programable según corresponda, por ejemplo 3h. Entonces se ajusta el tiempo; es decir, si quieres que en 12 horas desde finalice el lavado, programa 12h y por último se pulsa «Inicio». La pantalla se queda iluminada y va recudiendo las horas hasta el inicio del programa. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

        Responder
  15. Albert dice

    19 febrero, 2021 a las 08:52

    Hola tengo una lavadora modelo 3TS992BT, y tengo claro que para 60 º el programa «algodón color» consume menos electricidad y menos agua que el programa «algodón», pero no tengo claro que esta diferencia de consumo también se de en el lavado a 20 º con los mismo programas. ¿Podrian confirmarme que programa es mas eficiente de los dos a 20 º?

    Responder
    • Balay dice

      22 febrero, 2021 a las 11:59

      Hola Albert, gracias por contactar con nosotros. El programa más eficiente en lavado a 20º sería el de algodón. Los programas más largos son los más eficientes, los recomendados para ahorrar agua y energía. Es como un coche, cuanto más corre, más gasta. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  16. Fernando dice

    13 octubre, 2021 a las 23:03

    Hola.tengo una lavadora balay modelo 3TS995BD/03.
    No coge ni detergente ni suavizante .he limpiado varias veces el cajon.he aumentado manualmente la dosificacion,no supero el maximo de llenado .el programa que utilizo es el rapido/mix.
    Podeis decirme a que se debe?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      14 octubre, 2021 a las 18:28

      Hola Fernando, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír eso. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. Te recomendamos revisar el cuadro de programas a partir de la página 27 del manual. Aquí podrás ver un vídeo de como se activa la dosificación manual. El suavizante, siempre se añade de forma automática. También puedes ajustar la dosificación de detergente y suavizante al tipo de agua que tengas en tu zona y según las especificaciones de cada fabricante. Te dejamos otro vídeo que te servirá de guía para ajustar la dosificación aquí. Si aun revisando estos parámetros sigues notando que no va correctamente, puedes dar aviso al Servicio Técnico Oficial a través de este enlace. Esperamos haberte ayudado, quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  17. CARMEN dice

    20 octubre, 2021 a las 15:37

    Hola.
    Tengo una lavadora con dosificación automática.
    Cuando pongo el programa de lavado automático ¿ se tienen que ver los iconos del detergente y suavizante??

    Responder
    • Balay dice

      20 octubre, 2021 a las 15:58

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  18. Juan dice

    11 diciembre, 2021 a las 10:40

    Buenas.tengo una lavadora 3TS982BD,quisiera saber si en los programa automático y automático delicado,debe de estar encendidas las luces de autodosificacion de detergente y suavizante para que use ambos productos? Es que por defecto ambas luces estan apagadas y no se si así usa amnis productos para labar o laba con agua sola?.Gracias

    Responder
    • Balay dice

      15 diciembre, 2021 a las 10:51

      Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos revisar el cuadro de programas a partir de la página 27 del manual. Aquí podrás ver un vídeo de cómo se activa la dosificación manual. El suavizante, siempre se añade de forma automática. También puedes ajustar la dosificación de detergente y suavizante al tipo de agua que tengas en tu zona y según las especificaciones de cada fabricante. Te dejamos otro vídeo que te servirá de guía para ajustar la dosificación aquí. Esperamos haberte ayudado, quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  19. Ivan dice

    29 diciembre, 2021 a las 15:49

    Hola, despues de revisar las instrucciones de mi Balay sobre los diferentes programas no encuentro uno especial para ropa blanca, esto es, necesito uno que llene bien de agua la lavadora y que deje reposo durante un tiempo para que haga efecto la lejia que echare en el compartimento II. De todas maneras con otros programas he visto que tampoco ninguno llena la lavadora de agua, nunca se ve el agua! parece que la ropa da vueltas sin agua, es normal?

    Responder
    • Balay dice

      31 diciembre, 2021 a las 11:31

      Hola Ivan, ¿puedes indicarnos el modelo concreto de tu lavadora, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Un saludo.

      Responder
  20. Lidia dice

    17 febrero, 2022 a las 13:25

    Para qué sirve el programa que está a las seis en la ruleta?
    Se puede programar la lavadora para sólo centrifugado?

    Responder
    • Balay dice

      17 febrero, 2022 a las 13:34

      Hola Lidia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  21. PABLO dice

    23 febrero, 2022 a las 13:15

    Buenas tardes . Por favor indicarnos el lavado corto .La lavadora es el modelo 1000 ts 50105.Gracias

    Responder
    • Balay dice

      23 febrero, 2022 a las 13:52

      Hola Pablo, gracias por contactar con nosotros. Si te refieres al modelo 3TS50105A, el programa más corto es el delicado frío con 50 minutos. Pero los valores son orientativos ya que pueden variar en función de la presión, la dureza del agua y la temperatura, además de la temperatura donde se ha instalado la lavadora, el tipo y la cantidad de ropa. En la página 8 del manual de instrucciones puedes consultar los valores de consumo y la duración de cada programa. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  22. Bruno posada Trujillo dice

    31 julio, 2022 a las 18:49

    Mi lavadora E-Nr 3TS873BA/27 tipo WLM41 no consigo poner el programa más corto,ruego me imformen de dicho programa. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      1 agosto, 2022 a las 15:24

      Hola Bruno, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de tu lavadora es el delicados frío, para una carga máxima de 2Kg y con una duración de 45 minutos. En la página 7 de tu manual de instrucciones puedes ver la tabla de programas de tu lavadora con la duración de cada programa, su carga máxima y su consumo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  23. Sally dice

    29 agosto, 2022 a las 15:24

    Hola como programo mi lavadora para que lave a una hora en concreto, mi modelo de lavadora es Type:wcm64 3TS982XD

    Responder
    • Balay dice

      29 agosto, 2022 a las 16:27

      Hola Sally, gracias por contactar con nosotros. Te recordamos que con la función de Programación Diferida elegimos a que hora termina el programa y no a que hora empieza. Solo tienes que seleccionar el programa que quieras y después con la tecla del reloj indicar el intervalo de horas que pasaran hasta que termine. En función de este programa empezará a una hora u a otra. Puedes ampliar la información en la página 25 del manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  24. Sonia Maroto dice

    6 septiembre, 2022 a las 10:34

    Buenos días.
    Mi lavadora en el programa mix no autodosifica el detergente solo el suavizante. Es normal?.

    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      6 septiembre, 2022 a las 11:07

      Hola Sonia, gracia por contactar con nosotros ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  25. Nelson dice

    9 octubre, 2022 a las 00:01

    Hola tengo un lavadora Balay 3St74120X y consumo mucha agua , lo primero quisiera saber el programa k menos consuma agua, y también saber si el programa delicado que es para centrifugar que tiene un símbolo en donde están todos los programas coge agua también? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      10 octubre, 2022 a las 12:57

      Hola Nelson, gracias por contactar con nosotros. En la página 8 de tu manual de instrucciones puedes ver la tabla de programas de tu lavadora con la duración de cada programa, su carga máxima y su consumo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  26. Jose Luis dice

    24 octubre, 2022 a las 19:40

    Buenas tardes, tengo una lavadora 3TS993B, 9 kgs, entregada el 06/01I2021.
    En cualquier programa, si tengo que salir de casa, la dejo sin centrifugar,(———) con la ropa flotando. Al volver ponia el programa centrifugar y desaguar y no terminaba, de 13 min, daba alguna vuelta y cuando paraba, no tenia fuerza para seguir y se pasaba a 5 min y se paraba sin cumplir el ciclo de centrifugado. Estuve mirando el manual y entedi que estaba descompensada la ropa, abria la puerta vaciaba parte de la ropa y entonces si centrifugaba, pasados unos minutos volvia a meter la ropa que habia sacado y cumplia el ciclo. Deje de poner el programa sin centrifugado, y lo pongo a 800 0 1000 rpm y funciona bien, pero me complica la vida por tener que estar pendiente del final. estoy hablando de una carga creo que mas bien baja, 9 camisetas manga corta, 2 pantalones chandar sinteticos, 12 prendas ropa interior, una toalla pequeña y 2 fundas de almohada, nada mas y en el programa que les indico, centrifugar y desaguar, no cumple el ciclo y se para. Evidentemente con toallas, que pesan mas lo hace tambien.
    Hago algo inadecuado ??, no tiene fuerza para centrifugar en este programa?? pues en otro programa completo lo termina bien??? tiene alguna averia??

    Responder
    • Balay dice

      25 octubre, 2022 a las 09:22

      Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Es importante que te ciñas a las recomendaciones de carga según el programa que estés utilizando y cargarla en función del tejido. Además, te recomendamos mezclar prendas de distintos tamaños. Por otra parte, si la lavadora detecta un exceso de jabón tiene que realizar aclarados adicionales para eliminar el exceso de espuma y esto hace que se acorte el centrifugado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Jose Luis dice

        25 octubre, 2022 a las 18:43

        Hola, gracias por su respuesta.
        Bien, en cualquier otro programa, termina perfectamente, pienso que tambien equilibrarà la ropa y pasa al ultimo centrifugado, terminando el programa normal y nunca se me ha quedado a medias. Bueno, si no hago nada mal, no hay averia, y es asi como funciona ese programa en estos modelos, aunque no lo entienda, tendre que cambiar la costubre que tenia con la anterior lavadora, Balay tambien, no recuerdo el modelo.
        Gracias por su tiempo.

        Responder
  27. Patxi Aguirre dice

    17 diciembre, 2022 a las 22:14

    Ruego instrucciones para programar en SOLO CENTRIFUGACION la lavadora Balay 8 kg Varioperfect Extrasilencio

    Gracias anticipadas por su atencion

    Responder
    • Balay dice

      19 diciembre, 2022 a las 09:25

      Hola Patxi, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  28. María Gricelda dice

    29 enero, 2023 a las 09:47

    Hola! Quiero saber que programa utilizar y que sea más corto, para lavar ropa poco sucia, el objetivo es gastar menos agua, tengo una lavadora Balay de 7kg (E- Nr. 3TS873BA/27 FD 9408 600129). Gracias por vuestra ayuda.

    Responder
    • Balay dice

      30 enero, 2023 a las 15:09

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de tu lavadora es el delicados frío, para una carga máxima de 2Kg y con una duración de 45 minutos. En la página 7 de tu manual de instrucciones puedes ver la tabla de programas de tu lavadora con la duración de cada programa, su carga máxima y su consumo. Las lavadoras actuales alargan los tiempos de lavado para ahorrar agua y energía, por eso los lavados más largos son también los que consumen menos agua y energía. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Monserrat dice

        25 noviembre, 2023 a las 17:58

        Mi lavadora Balay autodosificación 3TS994BD 9kg 1400rpm sólo carga agua con el programa súper rápido de 15 minutos y con el de limpieza de tambor. Intento poner el programa Mix (por ejemplo) y el tambor gira pero no sale agua.

        Responder
        • Balay dice

          28 noviembre, 2023 a las 15:17

          Hola Monserrat, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el grifo del agua está abierto, los filtros están limpios y el tubo de entrada no está doblado ni aplastado. Si tras revisar esto, persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  29. Ana Maria dice

    2 agosto, 2023 a las 16:09

    Hola,

    Necesito ayuda para poder lavar una prenda delicada que no deseo centrifugar.
    Podrías decirme qué debo hacer.

    Muchas gracias
    Ana Maria

    Responder
    • Balay dice

      2 agosto, 2023 a las 18:13

      Hola Ana Maria, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  30. maribel dice

    18 octubre, 2023 a las 08:08

    HOLA,MI LAVADORA TL951 DE CARGA SUPERIOR TIENE PROBLEMAS CON LOS PROGRAMAS ALGUNOS NO FUNCIONAN,OTROS SE PONE EN 0 A MITAD Y OTRO SE VUELVEN AL INICIO,QUE PUEDE OCURRIR??

    Responder
    • Balay dice

      18 octubre, 2023 a las 09:08

      Hola Maribel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar la lavadora de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  31. Georgi dice

    26 diciembre, 2023 a las 20:01

    Buenas tardes,
    Tengo una lavadora balay modelo 3TS971BE /37 termina el ciclo pero no abre la puerta y si pongo a centrifugar repite el ciclo y no abre la puerta
    ¿Porque hará todo esto?
    Saludos

    Responder
    • Balay dice

      26 diciembre, 2023 a las 20:15

      Hola Georgi, gracias por contactar con nosotros. ¿Te marca algún error o se te ilumina algún símbolo? Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
    • Georgi dice

      26 diciembre, 2023 a las 20:32

      Me olvidé comentar que da el error E:36 -10
      Muchas gracias por sus respuestas

      Responder
      • Balay dice

        29 diciembre, 2023 a las 15:00

        Hola de nuevo, Georgi. Este error indica que existe un problema a la hora de desaguar. Te recomendamos comprobar que el filtro de la bomba está limpio, el tubo de desagüe no está doblado y el desagüe no está obstruido. Por otro lado, revisa que no tengas activada la función flot. En ese caso, el aparato está esperando a que pulses la tecla «flot» para desaguar, centrifugar y terminar el ciclo de lavado y por eso no avanza. Si revisado esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar el aparato, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
        • Georgi dice

          30 diciembre, 2023 a las 11:59

          Buenos días,
          He revisado el filtro de la bomba y está limpio, la manguera de desagüe y no está obstruida ni doblada, lo función flot no existe en esta lavadora, al final llamare al técnico
          Muchas gracias

          Responder
          • Balay dice

            3 enero, 2024 a las 18:24

            Hola de nuevo, Georgi. Esperamos que todo quede solucionado con la mayor brevedad posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

  32. Manuel Reixach dice

    14 marzo, 2024 a las 12:01

    Buenos días.
    Mi pregunta es la siguiente : Tengo la lavadora Balay Varioperfect.
    A la derecha del Stop aparecen las siguientes opciones.
    Frio, 20º, 40º, 40ºC,60º y 60ºC

    Pueden indicarme el uso de cada opción y la duración.

    Yo puse la opción 40ºC y centrifugó 2 o 3 veces y duró mas de 2 horas.

    Gracias por vuestra atención
    Un cordial saludo

    Responder
    • Balay dice

      14 marzo, 2024 a las 12:31

      Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavadora para intentar ayudarte con más detalle. Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
      • Manuel Reixach dice

        14 marzo, 2024 a las 13:08

        es

        E-Nr 3TS3738

        Gracias

        Responder
        • Balay dice

          14 marzo, 2024 a las 13:43

          Hola de nuevo, Manuel. Entendemos que te refieres al modelo 3TS873B. En ese caso, el programa más corto es el delicado frío con 44 minutos. Puedes consultar la tabla de valores de consumo con la duración de cada programa en la tabla de programas de la página 8 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo directamente aquí. La información que tenemos disponible en el manual está testada y es la que exige la normativa, y también la única que tenemos. Para el resto de programas que no están incluidos, su duración y consumo depende de muchos factores (carga, dureza del agua, nivel de suciedad…), es decir, varían demasiado como para tener una tabla de los mismos. La única manera de saberlo es introducir el programa deseado en la lavadora, y ella te dará el tiempo de duración estimado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  33. Ina dice

    27 abril, 2024 a las 20:11

    Hola,

    1:
    Mi lavadira Balay tiene programa corto (30 o 15 min) pero con agua caliente, y tiene programas con agua fria pero largos (>40 min).
    ¿Qué opción es más económica?

    2:
    ¿Es cierto que utilizar programas de agua caliente no repercute en la factura del gas porque esa agua la calienta la misma lavadora?

    Responder
    • Balay dice

      2 mayo, 2024 a las 13:30

      Hola Ina, gracias por contactar con nosotros. Seguramente pienses que cuanto más tiempo está funcionando el electrodoméstico, más recursos gasta. Sin embargo, no es así. De hecho, los programas cortos son los que más consumen. Los programas cortos necesitan más cantidad de agua para hacer el trabajo más rápido y, por tanto, consumen más energía. Los programas largos de la lavadora son los que menos consumen. Así que, si los utilizas con frecuencia, podrás ver un descenso en tu gasto de electricidad y de agua. No obstante, para poder indicarte con más detalle, ¿Puedes facilitarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina situada en la cara interna de la puerta, al abrirla. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Ina dice

        5 mayo, 2024 a las 21:11

        Muchas gracias por la respuesta.

        Pero “los programas largos de la lavadora son los que menos consumen” ¿significa que es así en valores absolutos, o en relación al tiempo del programa?

        Por ejemplo, ¿cuál sería el ranking en energía consumida absoluta entre estos programas? (de cara a ahorrar en cantida total real de euros en la factura de la luz):
        ‘Super Rapido 30º, 30 min’
        ‘Super Rapido 30º con +Rápido’
        ‘Frio Delicados’.

        El E-nr es: 3TI979B /02, type WNM64.

        Responder
        • Balay dice

          7 mayo, 2024 a las 09:11

          Hola de nuevo, Ina. Aquí puedes consultar el manual de instrucciones de tu lavadora. Además, en la página 56 encontrarás la tabla de valores de consumo y duración de cada programa. La información que tenemos disponible en el manual está testada y es la que exige la normativa, y también la única que tenemos. Para el resto de programas que no están incluidos, su duración y consumo depende de muchos factores (carga, dureza del agua, nivel de suciedad…), es decir, varían demasiado como para tener una tabla de los mismos. Quedamos a tu disposición, un saludo.

          Responder
  34. Nati dice

    14 mayo, 2024 a las 07:25

    Hola,
    Me gustaría saber si hay alguno de los programas que sea más efectivo para quitar los pelos de las mascotas.

    Responder
    • Balay dice

      14 mayo, 2024 a las 13:04

      Hola Nati, gracias por contactar con nosotros. Actualmente, no disponemos de un programa específico para lo que nos indicas. Recomendamos pasar un cepillo quitapelo antes de introducir las prendas en la lavadora. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.

      Responder
  35. Ian dice

    29 mayo, 2024 a las 20:40

    Hola, tengo un problema muy raro con la lavadora ya que hasta ahora no le encuentro solución. Resulta que últimamente los programas de lavado duran mas de lo habitual , y no media hora sino que hasta 5 o incluso 6 horas, lo que es algo preocupante en cuanto al tema gastos eléctricos. Le hice un check/reset y me sale error E:19, raro ya que no encuentro tal error en lavadora (salvo lavajillas) lo que no es mi caso.
    Le dejo también la serie de la lavadora E – Nr.: 3TS984B/15
    Gracias de antemano, un saludo

    Responder
    • Balay dice

      30 mayo, 2024 a las 12:44

      Hola Ian, gracias por contactar con nosotros. Si aparece el E19, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración de tu lavadora ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  36. Carmen Ortega García dice

    25 septiembre, 2024 a las 12:00

    Hola!!!
    Acabo de comprar una lavadora modelo3TS993BP , yo casi siempre lavo en frío. Hay manera de programarla para que siempre lave en frío sin necesidad de cambiar la temperatura?
    Un saludo

    Responder
    • Balay dice

      25 septiembre, 2024 a las 12:24

      Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Para disolver el detergente y asegurar un buen resultado de lavado es necesario que el agua esté a una temperatura mínima. Sobre todo en invierno, es necesario calentar el agua brevemente, lo cual no aumenta sustancialmente el consumo ni deteriora las prendas. Aunque cuenta con algunos programas especiales para prendas delicadas en los que se lava con agua fría, te recomendamos elegirlo en función de la carga permitida o reducir la temperatura como estás haciendo hasta ahora. No dudes en consultarnos si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  37. Sara dice

    12 octubre, 2024 a las 18:58

    Que podré estar haciendo mal? mi lavadora nunca me deja un olor a detergente ni a suavizante no tengo nada claro si lo coge o no , lo ponga en el programa que lo ponga , aveces he puesto el detergente en el mismo tambor ya que así acostumbraba yo hacerlo en mi antigua lavadora y la ropa olía bien , que puedo hacer ?
    El modelo es Balay autoDosificaciion 8kl Extrasilencio 3TS982BD

    Responder
    • Balay dice

      14 octubre, 2024 a las 12:25

      Hola Sara, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Puedes ampliar la información en el manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  38. Jose Luis Beltran dice

    30 octubre, 2024 a las 20:21

    Hola, mirando repuestos para mi lavadora balay Modelo 3TS993BD/01 encuentro modulo de mandos programado y modulo de mandos sin programar, y modulo de potencia inverter no programado y otro programado. Cual es la diferencia??
    Si compro el no programado que pasaria?

    Responder
    • Balay dice

      31 octubre, 2024 a las 10:43

      Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros. La diferencia, es que las piezas electrónicas No programadas requieren de configuración por parte de nuestro Servicio Técnico Oficial. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  39. Paqui Nuñez Morales dice

    16 enero, 2025 a las 12:25

    Hola!

    En el mes de julio adquirí una lavadora Balay Silence de 10Kg.
    En unas semanas empezamos a notar mucho polvo por casa, investigando por ventanas, puertas… finalmente nos dimos cuenta que venía de la ropa que utilizábamos. En la ropa negra se observan pelusas de color blanco; todas las prendas llevan esas pelusas pero en la ropa negra es más evidente.
    Inicialmente centrifugábamos a 1400 o 1200rpm pero nos dimos cuenta de que la lavadora tenía tanta fuerza de centrifugado que nos rompía las prendas, a partir de ahí empezamos a centrifugar a 800 o 600rpm.

    Contactamos con el servicio técnico y nos recomendaron un limpiador de Balay para el tambor pero el problema seguía persistente.

    Volvimos a contactar con el servicio técnico por el mismo problema pero en esta ocasión nos dijeron que al funcionar la lavadora correctamente y no dar ningún tipo de error, la visita nos saldría en unos 50€ más IVA por media hora, así que decidimos desistir de esa idea.

    Siete meses después no sabemos que hacer ya que seguimos insistiendo con llamadas a atención al cliente y la respuesta siempre es la misma, «visita del servicio técnico previo pago»

    Ruego me indiquéis como solucionar esta situación.

    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      16 enero, 2025 a las 12:33

      Hola Paqui, gracias por tu comentario. Te recomendamos abrochar tanto cremalleras como corchetes antes de meter la ropa en la lavadora para evitar esto. También te recomendamos utilizar bolsas de lavado para prendas como los pantys, las medias, la ropa de bebé, los calcetines o la ropa interior. Por otro lado, recuerda que aunque tu lavadora tenga una capacidad de carga máxima 10 Kg, no todos los programas lo son. Para que el programa se desarrolle correctamente, es muy importante seleccionar el programa adecuando en función del tipo de prendas que vayas a lavar y no sobrecargar el tambor. Recuerda revisar las recomendaciones de lavado de las prendas que vayas a poner previamente. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  40. Marieta dice

    26 febrero, 2025 a las 11:11

    Tengo una lavadora Balay con autodosificación. ¿Qué programa es el de la Ropa Oscura? Todos los programas, excepto el de Delicado, tienen la temperatura predeterminada a 40º. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 febrero, 2025 a las 11:56

      Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina que verás abriendo la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder

Trackbacks

  1. Guía definitiva: cómo lavar y cuidar tu ropa negra - BALAY dice:
    11 julio, 2024 a las 08:46

    […] vas a hacerlo con cualquiera de nuestras lavadoras Balay, no tendrás que preguntarte, por ejemplo, a qué temperatura lavar ropa negra, ya que tendrás a tu disposición un programa específico con el que te garantizamos el mejor […]

    Responder

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