¡Cocinar con el microondas tiene grandes ventajas! La principal es su rapidez, tanto para cocinar como calentar cualquier tipo de plato. Pero, igual que sucede con el horno o con la placa, este electrodoméstico no está libre de ensuciarse con el uso diario. ¿Sabes cómo limpiar el microondas para dejarlo impecable? Sea cual sea la respuesta, nosotros te damos los mejores consejos para conseguirlo.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Trucos para limpiar el microondas por dentro
Para limpiar el microondas por dentro puedes mezclar en un recipiente un poco de agua tibia con detergente para vajilla y meterlo un minuto a la máxima potencia. Al terminar, repasa el interior con un paño húmedo (o una esponja si está muy sucio) y deja que se seque.
Otras opción es utilizar vinagre y el limón, por ejemplo, tienen un buen efecto desengrasante.
En ambos casos debes mezclar los ingredientes en un recipiente sin tapar y poner el microondas a máxima potencia: entre 3-5 minutos para la receta del vinagre y unos 5-6 para la del limón ¡Cuidado no te quemes al terminar!
Para dar el toque final, repasa igualmente el interior con un paño húmedo para aclarar, y deja la puerta abierta unos instantes hasta que quede bien seco todo.
Limpiar el microondas con Aqualisis
Si quieres limpiar un microondas muy sucio y cuenta con el asistente Aqualisis, no lo dudes, es la mejor opción para quitar el olor del microondas y dejarlo impecable. Es rápido, ecológico y muy sencillo de usar. Solo necesitas un poco de agua y jabón. En muy pocos minutos lo tendrás listo para utilizar de nuevo. Para las manchas más resistentes también puedes ayudarte de productos específicos, muy útiles sobre todo cuando el microondas está muy sucio.
Así puedes limpiar el exterior del microondas
Además de las paredes y el techo, te explicamos cómo debes actuar con otras partes concretas de este electrodoméstico:
- Un poco de agua con jabón es suficiente para limpiar las partes exteriores, el plato giratorio y su rodillo, la parrilla o la junta. Recuerda utilizar un paño suave para dejarlas todas bien secas. En este post puedes encontrar consejos específicos para las zonas de acero inoxidable, que siempre necesitan un cuidado especial.
- Si has elegido uno de los microondas de la Serie Cristal, puedes utilizar un poco de limpiacristales para sacarle brillo.
No olvides este para un correcto mantenimiento del microondas
Uno de los mejores consejos de limpieza en la cocina es ensuciar lo menos posible. Por eso, a la hora de calentar cualquier plato en el microondas te recomendamos que utilices una tapa para evitar las salpicaduras producidas para el calor.
Si hay manchas al terminar de utilizarlo, te aconsejamos que las limpies enseguida para que no se resequen. De hecho, algunos restos como la grasa o la clara del huevo tienen un grado de acidez bastante alto, así que es especialmente importante limpiarlas cuanto antes para evitar la corrosión.
Recuerda que no es necesario que hagas una limpieza diaria, pero siguiendo estos consejos de forma regular conseguirás que tu microondas nunca esté muy sucio. ¿Te quedas con alguna duda sobre cómo limpiar el microondas? Ya sabes que estamos disponibles para resolverlas a través de los comentarios o llamando al 976 305 712 cualquier día del año, a cualquier hora.
Posts relacionados
Buenas tardes, no me gusta hacer estos comentarios en públicopero dado que llevo esperando un año el microonda de la serie de cristal de Balay llamó una vez a la semana no recibo contestación y ya como viene dicho 1AÑO esperando el microondas !! tengo que dejar un comentario para que sepáis que nos dan buen servicio y para ver si puedo intentar conseguir algo, por lo menos que me conteste. Gracias un saludo
Hola Noelia, sentimos lo ocurrido. Nos consta que desde nuestro Departamento de Reclamaciones se está llevando tu caso, estando pendientes de que se remita la documentación solicitada. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes : tengo un horno compacto microondas modelo 3CW5179B0, el cristal interior está sucio y no sabemos cómo desmontar … alguien me puede indicar
Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. En este modelo no es posible desmontar la puerta para limpiar los cristales. Para la limpieza, te recomendamos seguir únicamente lo indicado en el manual. En caso necesario, puedes contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarlo. Puedes hacerlo directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un microondas serie cristal y no se como limpiar el techo pq tiene una placa con agujeritos y las resistencias están manchadas pero no se puede acceder a ellas,gracias
Hola Lola, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu microondas, por favor? Lo encontrarás en un pegatina situada en el marco de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, buenas tardes. Tengo un microondas de la serie cristal, y hoy me he dado cuenta de q la parte de arriba, donde hay unos agujeritos, está un poco oxidada/quemada por dentro. El microondas tiene un año. Es normal?
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 para revisarlo in situ y ver que le sucede. Si se tratase de un defecto de fabricación, la incidencia quedaría cubierta por la garantía del fabricante, si la incidencia es consecuencia de una mala instalación o mal uso, la visita tendría coste. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, buenas tardes. Tengo un microondas de estos de cristal, que ya tiene tiempo, sobre unos 12 años, pero está como nuevo ya que no le doy mucho uso. Ya hace bastante tiempo , en uno de sus usos, el cristal de la puerta de lleno de vaho, y nunca ha desaparecido, pensé que se iría con los días y no le di, más importancia, pero nunca ha desparecido, ni esto se puede limpiar de ninguna manera. Creo que mi error estuvo en no llamar en su día al servicio técnico, puesto que creo que esto que ocurrió no es normal y se debe de deber algún defecto de fabricación. ¿Hay alguna manera de hacer desaparecer ese vaho? ¿Qué soluciones me ofrecéis? Espero vuestra respuesta. Un saludo
Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilites el modelo de tu microondas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un microondas Balay desde hace 15 días, funciona perfectamente y estoy contenta con el, pero no consigo limpiar unas salpicaduras que se quedaron en el cristal de la puerta.
El problema es que hay un espacio entre el cristal y la rejilla de la puerta y puedo acceder a él para limpiarlo.
Como puedo hacerlo?
Es una pena que siendo un microondas nuevo, parezca viejo y sucio.
El modelo es 3WGX1929P
Muchas gracias
Hola Asunción, sentimos oír esto. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Disculpa las molestias.
Tengo el mismo problema, no puedo limpiar la puerta de cristal internamente por que la rejilla impide el acceso
Hola Luis, por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Un saludo
Hola, tengo el mismo problema que comentan con la limpieza del cristal tras la rejilla, es un microondas nuevo y se ven las manchas desde fuera. No hay manera de arreglar este fallo? Porq en mi caso lo tengo encastrado en una cocina abierta y da muy mala impresión. He puesto un vaso de agua con jabón como indicáis en este blog, pero no queda bien del todo. Gracias.
Hola Núria, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Hola, buenos días, hace una semana les escribí para que me ayudaran en un tema de limpieza de un microondas 3WGX1929P, el cual tengo desde hace sólo un mes escaso, mi problema es que entre el cristal de la puerta y la rejilla hay un espacio al que no puedo llegar para limpiarlo.
Les agradecería me indicaran una solución, ya que es nuevo y al no poder limpiarlos, para viejo y sucio.
Espero que este mensaje no se borre como el anterior.
Gracias
Hola Asunción, gracias por tu comentario. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo
Hola, buenas tardes. Tengo un microondas de estos de cristal, que ya tiene tiempo, sobre unos 12 años, pero está como nuevo ya que no le doy mucho uso. Ya hace bastante tiempo , en uno de sus usos, el cristal de la puerta de lleno de vaho, y nunca ha desaparecido, pensé que se iría con los días y no le di, más importancia, pero nunca ha desparecido, ni esto se puede limpiar de ninguna manera. Creo que mi error estuvo en no llamar en su día al servicio técnico, puesto que creo que esto que ocurrió no es normal y se debe de deber algún defecto de fabricación. ¿Hay alguna manera de hacer desaparecer ese vaho? ¿Qué soluciones me ofrecéis?. Me habéis pedido que para ayudarme os facilite el modelo de mi microondas. El modelo es: E-Nr. 3WG458XD/02. Os adjuntaría una foto para que vierais como se ve desde la parte de dentro de la puerta, que se ha quedado vaho entremedias del cristal, y no hay manera de quitarlo, pero no me da la opción de poder adjuntaros ninguna foto. Espero vuestra respuesta. Un saludo
Os facilito la referencia que me pediís: E-Nr. 3WG458XD/02. Os adjuntaría una foto para vierais como se aprecia por la parte interior que se ha quedado vaho en la parte de dentro del Cristal, pero no me da la opción de adjuntar foto.
Miriam
Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas no es posible desmontar los cristales para limpiarlos, por lo que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas no es posible desmontar los cristales para limpiarlos, por lo que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Adquirí un microondas y se le ha saltado toda la pintura de la parte inferior (debajo del plato giratorio). Me puse en contacto con el servicio al cliente (expediente 86526) y tras facilitarle todos los datos no me dan ninguna solución. Tengo una compañera que compró el mismo microondas y le ha ocurrido lo mismo. Colgaré las fotos del estado de ambos microondas para que comprueben el estado lamentable en que se encuentran los microondas de una marca que vende calidad.
Hola Begoña, sentimos tu malestar. Lo que nos indicas se debe a suciedad incrustada, sobre la cual han estado pasando las ruedas del plato de un lado y al otro, dañándose así el esmalte de la base. No tenemos un tratamiento para aplicar. Se trata, pues, de un daño estético no perjudicial para la salud y que no tiene reparación posible. Para evitar este tipo de incidencias o evitar que vayan a más, es muy importante que la cavidad del microondas esté siempre limpia, retirándose los posibles restos de alimentos que puedan dañar el esmalte al ser arrastrados contra el esmalte de la base. No es necesario que haya suciedad para que se genere este tipo de incidencias. Si el agua que condensa en la cavidad de microondas no se retira y se deposita debajo del plato tras cualquier calentamiento previo de cualquier sustancia (Agua, lecha, carne, pescado, verdura… todo en general). El agua remanente se va calentando en ciclos sucesivos, atacando a la pintura debajo del plato giratorio. Esto solo se ve una vez se ha retirado el plato giratorio, por lo que en la limpieza se incluye retirar el plato giratorio cada vez que se utilice el microondas, o como mínimo tras cada comida en la que se haya utilizado el microondas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes,
Tengo el mismo problema que en un mensaje anterior. Se me ha manchado el cristal pero no puedo limpiarlo, al no poder acceder porque está la rejilla. Podríais indicarme como proceder? Gracias
Hola Montse, gracias por contactar con nosotros. Por seguridad, no es posible desmontar la puerta del microondas. En este caso sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenas tarde como se quita lo amarillo dentro del microondas
Hola Matilde, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero no tenemos ningún producto para lo que nos indicas. Para evitar este tipo de incidencias o evitar que vayan a más, es muy importante que la cavidad del microondas esté siempre limpia, retirándose los posibles restos de alimentos que puedan dañar el esmalte. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días.
En mi microondas Balay 3WMX1918,
puse a cocer unos huevos en un recipiente con agua durante 9 minutos. Se produjo un fuerte estruendo, se derramó agua y reventaron 3 huevos.
Lo limpié todo, pero se levantó la mayor parte del esmalte de la base.
Desde entonces funciona igual que antes, pero el plato va a tirones.
Quisiera saber si esto se puede solucionar.
Muchas gracias.
Hola Diego, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír esto. Los alimentos con cáscara o piel dura pueden reventar durante el calentamiento o incluso una vez finalizado. Te recomendamos leer estos consejos para evitar que vuelva a ocurrir. Por otro lado, te recomendamos la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Quedamos a tu disposición, un saludo
Buenas tardes,
Tengo un microondas balay con grill integrado, cometí el error de poner mantequilla a calentar, estallando en la rejilla del grill. Desde entonces al poner el grill sale humo y huele a quemado, a pesar de intentar limpiarlo. Temo que sea peligroso, y no pueda usar ni el grill, ni tampoco el microondas. He estropeado el microondas o es algo con solucion? Gracias.
Hola Ana Belén, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilites el modelo de tu microondas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. Tengo un microondas de la serie 3CG5172A0 desd hace menos de seis meses, impecable y funcionando muy bien. Pero entre el cristal y la rejilla de la puerta, tengo unas molestas salpicaduras, que hacen que parezca viejo y muy sucio. Cómo puedo limpiarlas? Se puede desmontar la puerta? Gracias
Hola Gonzalo, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenas tardes,
Tengo un microondas balay con grill integrado, modelo 3WGX1929, metí mantequilla a calentar, estallando en la rejilla del gril y pegándose en los tubos, los cuales no puedo limpiar. Desde entonces al poner el grill sale humo y huele a quemado.Temo que sea peligroso, y no pueda usar ni el grill, ni tampoco el microondas. He estropeado el microondas o es algo con solución? Gracias.
Hola Raquel, sentimos lo ocurrido. Es muy importante para evitar lo ocurrido tapar siempre los alimentos y en el caso de la mantequilla elegir la potencia 180 W. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo un microondas balay desde hace un mes, con muy poco uso. En el lateral derecho lleva una especie de cartón con unas pestañitas y se ha roto al limpiarlo. Que es ese cartón duro y no debería ser una rejilla de metal? Ahora se ve una especie de luz. Gracias
Hola Maria Luisa, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas se trata de la tapa mica del microondas. Esta tapa no se puede quitar por lo que tendrías que reemplazarla. Se trata de un material aislante, que permite el paso de las microondas y a la vez, aísla posibles chispas que provengan del magnetrón. Para indicarte el repuesto correspondiente necesitamos que nos indiques el E-nr de tu microondas. Lo encontrarás en un pegatina situada en el marco de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo un microondas Balay los de cristal y la parte de arriba en los agujeros puse un potito a calentar y salto no sé cómo limpiarlo me podrían ayudar?
Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Puedes intentar ayudarte de agua para reblandecer la suciedad del grill, por ejemplo un gran recipiente de cristal apto para microondas lleno de agua. Al calentar, cuando se haya generado vapor y se haya reblandecido la suciedad adherida, intentar eliminar la mayor cantidad de suciedad con un cepillo fino de cerdas plásticas suaves. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola! Se me ha manchado la puerta de mi microondas por dentro . Como puedo limpiarlo?. Son gotas de vapor, creo .
Hola Mª Carmen, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Tengo un microondas de la serie de cristal hace menos de un año y en la zona del grill hay manchas pero con la rejilla es imposible limpiar. He probado con la función anualidad y mil trucos. El microondas está impecable menos esa zona a la que es imposible acceder y al usar el grill debe ser que la grasa se quema y sale humo
Hola Sonia, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilites el modelo de tu microondas. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes,
Hace seis años, me instalaron junto con la cocina, todos los electrodomésticos Balay (vitro, microondas, horno) cuál fue mi sorpresa, que un día que no puse la tapa a un plato, salpicó y mancho el cristal a través de la rejilla y me dí cuenta que no habían colocado el plástico que protege la rejilla. Pedí el repuesto, pero fué imposible limpiar bien el cristal. He leído en el blog que no se puede sacar la puerta.
Me pueden decir como puedo limpiar el cristal?
Hola Begoña, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarlo, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un microondas de la serie cristal y el problema que tengo es que por dentro del cristal hay salpicaduras de comida, entre la rejilla y la cara interior del cristal , ¿se puede desmontar para su limpieza? Y si esto es posible ¿se puede proteger la rejilla con algún material para evitar que esto vuelva a ocurrir?
Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo de tu microondas para poder ayudarte?. Se trata de una referencia de letras y números que encontrarás en una pegatina en el lateral de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
TG925HE3
Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, es necesario el modelo concreto del aparato, ya que el que nos indicas está incompleto o es incorrecto. Lo encontrarás en el ticket de compra o en una pegatina en el lateral de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
En el lateral de la puerta hay varios códigos con letras y números. Si el que les he enviado no es el correcto, les mando otro que va precedido de las siguientes letras E-Nr: 3CG5175B0/03
FD: 0003
Z-Nr: 015662
¿Es eso lo que necesitan?
Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. En el modelo que nos indicas no es posible desmontar los cristales para limpiarlos, por lo que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, tengo un microondas modelo 3CG5172N2 que tiene unos 6 meses.
El otro día utilicé por primera vez la modalidad Grill y a los 30 segundos empezó a salir humo y a oler a quemado. He leído que le ha pasado a más gente.
He estado leyendo el manual de instrucciones y pone cómo limpiar el microondas en general, pero de la parte del Grill no pone nada, ni en la página 14, ni en la página 15:
https://media3.bsh-group.com/Documents/9001678130_D.pdf
El Grill ha quedado negro y huele a quemado (el microondas sigue funcionando bien), me decepciona bastante que no hubiese ningún aviso de que esto podía pasar (viendo que no soy al único que le ha pasado) y más aún que en el manual de instrucciones no haya ninguna solución.
Espero que me puedan ayudar, muchas gracias.
Hola Josep, gracias por contactar con nosotros. Puede ser normal que salga algo de humo si es la primera vez que lo pones en marcha. Te recomendamos que revises que no haya demasiado aceite ni grasa en la placa del grill, asi como partículas de alimentos quemadas. Al conectar el grill, si hay suciedad que ha salpicado en la parte superior, se puede quemar. Dependiendo del tipo de suciedad puede que incluso se inflame. Se debe de tapar los alimentos para evitar que queden restos de alimentos adheridos al aparato, pues existe un potencial riesgo de inflamación y puede afectar seriamente a la labor que ejerce el electrodoméstico. Por otro lado, puedes intentar ayudarte de agua para reblandecer la suciedad del grill, por ejemplo un gran recipiente de cristal apto para microondas lleno de agua. Al calentar, cuando se haya generado vapor y se haya reblandecido la suciedad adherida, intentar eliminar la mayor cantidad de suciedad con un cepillo fino de cerdas plásticas suaves. El grill no se debe accionar en ningún momento. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un microondas 3CG5172B2 hace unos meses, pero en el espacio entre la rejilla y la puerta se queda muy sucio. ¿Cómo se puede limpiar? Es una pena que un microondas tan bonito se vea tan antiestético por este detalle.
Hola Andrés, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Hola, tengo el modelo 3CG5172N2/06 me gustaría saber si puedo desmontar el techo del microondas para limpiar la rejilla que da al grill y limpiar el grill, ya que cuando estallan cosas, entra suciedad y no se puede limpiar. Gracias
Hola Diana, gracias por contactar con nosotros. No es posible realizar lo que nos indicas. Puedes intentar ayudarte de agua para reblandecer la suciedad del grill, por ejemplo un gran recipiente de cristal apto para microondas lleno de agua. Al calentar, cuando se haya generado vapor y se haya reblandecido la suciedad adherida, intentar eliminar la mayor cantidad de suciedad con un cepillo fino de cerdas plásticas suaves. El grill no se debe accionar en ningún momento. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. Tengo un microondas de la serie 3CG5172B001 desd un tiempo, impecable y funcionando muy bien. Pero entre el cristal y la rejilla de la puerta, tengo unas molestas salpicaduras, que hacen que parezca viejo y muy sucio. Cómo puedo limpiarlas? Se puede desmontar la puerta? Gracias
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero por seguridad, la puerta del microondas no es desmontable para su limpieza. En este caso sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.