¿Le das al cajetín de la lavadora la importancia que tiene? Lo abrimos y lo cerramos para echar el detergente, pero luego no nos damos cuenta de que necesita un poco de atención. Tal y como te vamos a contar en este artículo, debes conocer muy bien qué significan sus símbolos, dónde se echa cada producto y, sobre todo, cómo se limpia para que contribuya a una colada perfecta. ¡Sigue leyendo!
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Los símbolos del cajetín de la lavadora
Los símbolos más habituales del cajetín de la lavadora son los que te mostramos en la siguiente imagen, aunque no te extrañes si alguna vez los encuentras en diferentes versiones. Su significado es universal y bastante fácil de recordar una vez conocidos. El primer símbolo te indica dónde poner detergente si la colada es de ropa muy sucia y, por lo tanto, requiere prelavado. El segundo símbolo corresponde, por lo tanto, al espacio para echar el detergente en las coladas más rutinarias.
Por último, esa especie de flor te confirma lo que sospechabas: es el hueco para echar el suavizante, si es que lo necesitas. Recuerda que, tal y como te contamos en este artículo, hay programas de la lavadora que no cogen este producto porque, sencillamente, no lo necesitan.
¿Dónde se echa el detergente y el suavizante de la lavadora?
Una vez que ya hemos explicado el significado de los símbolos del cajetín de una lavadora, puede que te sorprenda esta pregunta. ¡Pero tiene su razón de ser! Si empleas detergentes en polvo o líquidos, dos tipologías bastante eficaces contra las manchas y fáciles de utilizar, tendrás que echarlos en el compartimento II. No obstante, y aquí viene la explicación a la pregunta, actualmente también puedes recurrir a las pastillas de detergente que se depositan directamente en el tambor. Efectivamente son bastante prácticas, pero recuerda un par de aspectos muy importantes:
- No permiten pretratar las manchas.
- Una colada perfecta depende en gran medida de dosificar correctamente el detergente. Utilizando las pastillas esto no es posible hacerlo. Aquí te contamos algunos detalles más sobre este tema para que puedas salir de dudas y conozcas de primera mano la importancia de dosificar correctamente.
- Corres el riesgo de que se disuelvan antes de tiempo y los resultados no sean los que buscabas.
¡Por cierto! No nos olvidamos del suavizante.El suavizante se pone en el espacio señalado con la florecita en el cajetín de la lavadora.
Las lavadoras con AutoDosificación abandonan los símbolos
En las lavadoras con AutoDosificación Balay hemos cambiado los tradicionales símbolos del cajetín del principio por un sistema mucho más eficiente: poner directamente los nombres de cada producto. Se terminaron las dudas. ¡El depósito del detergente líquido y del suavizante quedan perfectamente identificados!
Pero, si te fijas en la imagen, verás que a la izquierda todavía queda otro hueco adicional: lo hemos reservado para esas coladas en las que necesites dosificar manualmente, algo especialmente indicado para prendas delicadas u oscuras. Te contamos cómo hacerlo en el siguiente vídeo:
El dato más importante de los cajetines de las lavadoras con AutoDosificación es que tienen capacidad para 1 litro de detergente y medio de suavizante. ¡Una vez llenos te puedes olvidar de repetir la operación más o menos durante 1 mes*! Y, además, así también te evitamos cargar con la botella de detergente cada vez que toca lavar la ropa.
¡Nos queda otra cosa que contarte! cuando utilices por primera una de estas lavadoras tendrás que realizar una serie de ajustes sobre la cantidad de detergente y de suavizante. No te preocupes por nada, también te lo explicamos en vídeo 😊
Consejos de mantenimiento del cajetín de la lavadora
¿Cómo quitar el cajón de la lavadora?
Para sacar el cajetín de su sitio debes presionar hacia abajo la pieza insertada que hay en el interior. Es esa especie de pestaña a la izquierda (lavadoras AutoDosificación) o justo en el centro del cajón (en el resto de las lavadoras Balay). A la vez que presionas, haz un poco de fuerza hacia ti.
¿La lavadora pierde agua por el cajetín del detergente?
Para evitar que el cajetín de la lavadora pierda agua debes limpiarlo y secarlo, al menos, una vez al mes. Normalmente, si hay una fuga de agua en la lavadora por este punto concreto, es culpa de los restos de detergente que no se disuelven correctamente, algo que puede ocurrir cuando se lava a baja temperatura. No dejes que suceda porque corres el riesgo de obstruir los conductos.
¿Cómo limpiar el cajón del detergente?
¡Es realmente sencillo! Una vez que has sacado el cajón del detergente, solo tienes que enjuagarlo bajo el grifo y limpiar bien el interior (retirando posibles restos) con un cepillo o un paño. Sécalo muy bien antes de colocarlo de nuevo en su lugar.
Si tienes una lavadora con AutoDosificación, la limpieza es muy parecida, pero recuerda siempre que su cajetín cuenta con algunos componentes electrónicos que no deben entrar en contacto con agua. Por lo tanto, la tapa del cajetín no hay que lavarla en el lavavajillas ni sumergirla en agua. Por su parte, el enchufe de la parte posterior tampoco hay que mojarlo.
¿Sabías que el cajetín de la lavadora tiene un papel tan importante para una colada perfecta? Darle los cuidados que merece solo tiene ventajas para ti. Si has llegado hasta aquí y todavía te queda alguna duda pendiente por resolver, descuelga el teléfono y llámanos al 976 305 712. ¡Nos encargaremos de resolverla!
*Ahorro medio de detergente líquido al comparar la tecnología de AutoDosificación con una dosificación manual. Estudio realizado por International Journal of Consumer Studies 38 (2014), 265 f, basado en los hábitos de consumo de ciudadanos de la Unión Europea.
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Necesito saber recambio de la tapa que cubre el cajetín, por donde entra el agua a dicho cajetín , valga le redundancia. Tiene un poro y se me sale el agua por dicho lugar. Un saludo, Xelo
Hola Xelo, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques la referencia E-nr de tu lavadora. Se trata de una combinación de números y letras que encontrarás en la propia lavadora. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Cayó un Pistacho en el cajetin, en departamento de ls derecha,de mi balay, no se donde va, si puede perjudicar la lavadora, no esta en el filtro, la lavadora sigue lavando bien, pero me da miedo s se estropee.
Me gustaría me respondieran, estoy preocupada
Muchas gracias
Un saludo
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el desagüe, la manguera y el filtro no están obstruidos. Por otro lado, si notas algo raro en tu lavadora, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
No han respondido a mi pregunta
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. Si has revisado lo comentado anteriormente y la lavadora funciona correctamente, en principio, no tendrías que tener ningún problema. No obstante, te recomendamos observar la lavadora y si detectas cualquier anomalía, puedes contactar con nuestro servicio técnico oficial para que la revise, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Muchas gracias, un saludo
¿Y la lejía?
Hola Noelia, gracias por contactar con nosotros. No se debe usar lejía en el interior de la lavadora ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Actualmente puedes adquirir productos igual de eficaces que la lejía contra las manchas o desinfectantes que desgastan mucho menos los tejidos, así como no son perniciosos para la lavadora. De todas maneras, si necesitas utilizar lejía puedes hacerlo antes como pretratamiento en tu ropa y aclarando muy bien las prendas para retirar los posibles restos de producto antes de introducirlas en el tambor. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, mi lavadora pierde agua del cajetín de detergente cuando lavo a bajas temperaturas. Qué puedo hacer? Cómo llego al sifón para ver si está atascado? Tengo una balay ti 6212
Hola Giorgia, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora pierde agua, te recomendamos revisar que la manguera de entrada y la manguera de desagüe estén bien ajustadas. Por otro lado, te recomendamos limpiar y secar el cajetín por si se tratará de un atasco. Por último, puede deberse a que hayas sobrepasado el nivel máximo recomendado de detergente y de suavizante. Si todo está correcto, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola
Para utilizar el programa diferido en la lavadora, que jabón se debe de utilizar, líquido o polvo?
He comprado que con jabón líquido, se va del cajetín, y no se si cuando se inicia el lavado está.
Gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Es posible utilizar tanto detergente líquido como en polvo cuando elegimos programación diferida de nuestra lavadora. En caso de usar detergente líquido, se debe tener en cuenta que el compartimiento de detergente no es estanco, por tanto es necesario colocar un retenedor. Si tu modelo de lavadora no lo incluye, puedes adquirir esta aquí. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Se me a roto la tapa dela lavadora y se me sale el Gabón de polvo creo que unas pestaña se aroto.3ts982bd 012
Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Puedes localizar todos los repuestos originales de tu lavadora en nuestra página web. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
El cajetin de dosificacion no se puede abrir. Solamente se abre unos 2 cm. y hace tope. Puede ser que se haya montado mal despues de limpiarlo?
Como lo puedo solucionar?
Es una lavadora ETS…
GRACIAS
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Por favor, dinos el modelo E-Nr completo de tu lavadora para intentar ayudarte. Está en la puerta al abrirla o en la tapa del filtro. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, a mí tampoco me abre el cajetín, tras haberlo sacado para limpiar y colocado de nuevo. Ahora no abre ni un centímetro. No me atrevo a tirar fuerte El modelo es 3TS973BE. Si pueden darme instrucciones de como sacarlo se lo agradezco. Un saludo.
Hola Manu, gracias por contactar con nosotros. Debes presionar sobre la pieza superior del cajetín (la pieza que pone max, de color azul) y tirar del cajetín sutilmente hacia arriba y hacia el exterior. Puedes ver cómo hacerlo con imágenes de precisión a partir de la página 46 de tu manual de instrucciones. Si es necesario, puedes solicitar asistencia técnica de nuestro Servicio Técnico Oficial, para ayudarte a resolver la incidencia, llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
El problema es que no puedo presionar la pieza azul porque no sale el cajetín, está como encastrado. Temo que si tiro fuerte se rompa.
Hola Manu, sentimos oír eso. Te recomendamos entonces contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para ayudarte a resolver la incidencia. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola! No sé dónde debo echar los polvos blanqueantes. ¿Debe ser en configuración manual? Gracias.
Hola Sol, ¿puedes indicarnos el modelo concreto de tu lavadora, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta al abrirla. Un saludo.
Hola, noto que el nivel de suavizante no baja, he sacado el cajetín y limpiado tal como indica BALAY, pero nada, sigue sin circular el suavizante. ¿Qué puedo hacer?
Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Existen algunos programas especiales como son el programa de sport, microfibras o plumas que no utilizan suavizante. Esto es debido a que no es adecuado para este tipo de tejidos. En estos casos, el suavizante no se lo lleva y queda en el mismo compartimento. Te recomendamos revisar que la entrada de agua de la lavadora tiene la presión adecuada según el modelo y que introduces la carga recomendada según el programa, ya que de lo contrario es probable que el programa no se realice correctamente y no llegue a terminar o a coger suavizante. Por otro lado, es importante que el suavizante no sobrepase la señal de máximo, así como usar el compartimento con el dibujo de una flor ya que podría hacer que se fuera antes de tiempo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes,
Tengo una lavadora E Nr 3TS972B /37. Hoy he limpiado el cajetín del detergente y al volverlo a meter se ha quedado encajado y no abre. Alguna sugerencia?
Tambien les quería consultar que la goma de la lavadora aunque la voy secando habitualmente, se ha quedado en la parte de abajo negra y no soy capaz de quitarto. Puede desaparecer?
Gracias
Hola Puri, gracias por contactar con nosotros. Entre el mantenimiento básico para cuidar tu lavadora un paso muy importante es limpiar la goma tras cada uso. Te recomendamos que después de cada lavado, pases un paño seco por la goma para retirar la humedad y los posibles restos y si habitualmente lavas en frío o usas programas cortos, realiza ocasionalmente un lavado a 90ºC. Es recomendable dejar la puerta de la lavadora abierta tras usarla a fin de que el agua residual pueda secarse y no se forme moho. En cuanto al cajetín del detergente te recomendamos no forzarlo ya que al tratarse de un componente plástico podría romperse fácilmente. Puedes solicitar asistencia técnica en el teléfono 976 30 57 12 y te enviamos al técnico oficial más cercano para revisarlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Se puede poner una pastilla antical en el cajetín de la lavadora ?
No se atascará ?
Hola Sonia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos hacer una limpieza con nuestro limpiador (puedes adquirirlo aquí). Es un producto diseñado para eliminar restos de cal y residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo el siguiente «problema».
El testigo de baja presión de agua (icono grifo) se me enciende cada vez que lavo con autodosificación después de un año de uso de la lavadora. Si no pongo autodosificación no lo he visto aparecer. ¿Es debido a que hay restos de detergente o suavizante en el cajetín que obstruyen el buen paso del agua?
Hola Luis, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos abrir la llave del agua (agua fría) completamente, comprobar que el tubo de entrada de agua no esté doblado o aprisionado y que la presión de agua es la correcta y no es demasiado baja. Por otro lado, te recomendamos limpiar el filtro. Si has realizado todo esto y la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Es que solo pasa a la hora de ir a coger el suavizante, yo he mirado el cajetín pero no veo restos sólidos que pudieran impedir el paso del agua. ¿Como se recomienda lavar el cajetín entero? ¿Cada cuanto tiempo? Es que este problema solo me lo da la autodosificación de suavizante, no es de entrada general de agua al aparato. Gracias anticipadas por la respuesta.
Hola Luis, gracias por contactar con nosotros. Indícanos el modelo E-Nr de tu lavadora para tratar de ayudarte. Puedes verlo en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, si no es conveniente utilizar lejía para la desinfección de la ropa, que desinfecte serie aconsejable, tanto para blanquear como para desinfectar?
Se puede utilizar bicarbonato para limpiar la ropa y para blanquearla?, si es así donde lo debería echar y cuanta cantidad en el dosificador. Tengo una lavadora 3TS994XD.
Saludos.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. No se debe usar lejía en el interior de la lavadora ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Actualmente puedes adquirir productos igual de eficaces que la lejía contra las manchas que desgastan mucho menos los tejidos y que no son tan perniciosos para la lavadora. Para utilizar estos productos adicionales, como quita manchas o blanqueadores, añádelos directamente en el cajetín para dosificación manual, desactivando la dosificación automática. Lo recomendable es seguir siempre las indicaciones de uso del propio fabricante. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola buenas noches, llevo un tiempo notando que mi ropa no me huele a suavizante, la he puesto al máximo (100%) y ahí tampoco, he limpiado bien el cajetin y ni aún así, cogerlo si lo coge porque veo bajar el nivel pero no me huele como al principio, que le puede estar pasando? Gracias.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola buenas noches, el modelo es 3TS⁹82BD/03, espero sea lo que necesita mkchisimas gracias.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Si ya has limpiado el cajetín de detergente siguiendo los pasos del manual de instrucciones y persiste la incidencia, te recomendamos comprobar que tienes activa la dosificación automática. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. También recomendamos revisar que el programa elegido incluya suavizante. Dependiendo de los tejidos, cada programa añade suavizante durante el lavado o excluyen su uso. Recuerda que las lavadoras con Autodosificación reducen la intensidad del olor a suavizante al finalizar los lavados, aunque siempre quedará olor a limpio al finalizar. No obstante, si consideras que tu lavadora no funciona correctamente, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola, mi lavadora no deshace las pastillas de detergente en el tambor, se quedan dentro de la goma.
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavadora para intentar ayudarte. Lo encontrarás en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos dias ayer me trajeron mi Nueva lavadora Balay de 9 kilos y quisiera saber SI siempre Al ponerla hasta q no pasa UN minuto no empieza a coger agua ,sera normal en esta lavadora
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavadora para intentar ayudarte con más detalle. Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.