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Cómo limpiar la lavadora: paso a paso

Consejos de amigo, Lavado y secado · 12 diciembre, 2024

ÍNDICE DE CONTENIDO

  • Cómo limpiar la lavadora: paso a paso
  • Cómo limpiar la lavadora por fuera
  • Cómo limpiar la lavadora por dentro
  • ¿Cómo limpiar el filtro de la lavadora?

Cómo limpiar la lavadora: paso a paso

La lavadora es uno de los electrodomésticos que se ha vuelto imprescindible en el hogar. ¡Cuántas coladas se tienden a lo largo de la semana! Nos vestimos todos los días y queremos que nuestra ropa esté siempre a punto para lucir impecable en cualquier ocasión. 

Tanto uso le damos a este electrodoméstico que, lavado tras lavado, pueden quedarse restos de suciedad procedentes de las prendas en el tambor y ensucien tu ropa o la impregnen de malos olores. Además, la preferencia de programas fríos puede derivar en que tu ropa salga con malos olores de la lavadora, ya que no se realiza una correcta desinfección ni del tambor, ni de tu ropa.

 

No te preocupes, como todo en esta vida, tiene solución y tus amigos de Balay te hemos preparado una guía sobre cómo limpiar la lavadora paso a paso:

Cómo limpiar la lavadora por fuera

Empecemos por lo que se ve: el exterior. Para ello, te recomendamos lo siguiente:

  • Limpia con un paño húmedo el display y el frontal de la lavadora.
  • Retira el cajetín donde dosificamos el detergente y el suavizante y lávalo debajo del grifo. Cuando hayas terminado, ayúdate de una bayeta para retirar la suciedad que haya podido quedar.

Cómo limpiar la lavadora por dentro

Como lo importante está en el interior, te explicamos cómo limpiar el tambor de la lavadora. Con el tambor de la lavadora completamente vacío, verte el limpiador recomendado por la marca Balay en el interior y selecciona el programa de lavado “Limpieza del tambor”. Como utiliza agua a 90ºC, se eliminará por completo la suciedad y los restos de suavizante y detergente que hayan quedado acumulados en el tambor. De esta forma, evitaremos la formación de malos olores que se impregnan en tu ropa y tan desagradables son. 

También es posible limpiar la lavadora por dentro utilizando el programa de algodón a 90ºC, en caso de que tu lavadora no disponga del programa de limpieza del tambor. Y para una limpieza con todavía mejores resultados podéis utilizar el producto limpiador que os hablábamos en el párrafo anterior.

Como buenos amigos, te recomendamos que este proceso de limpieza se haga cada 3 o 4 meses, todo depende de la frecuencia de uso que hagas de tu lavadora. 

Y si quieres saber cómo limpiar la goma de la lavadora, echa un ojo a este artículo en el que te lo explicamos con todo lujo de detalle.

¿Cómo limpiar el filtro de la lavadora?

El filtro de la lavadora, ese gran olvidado. Pero, si te olvidas de mantenerlo correctamente, te quedará un mal recuerdo de él, ya que puedes acabar sufriendo molestos problemas como el mal olor. 

El filtro de la lavadora es necesario limpiarlo regularmente, puesto que en él se acumulan pelusas, fibras de papel o de las etiquetas, o esos pequeños objetos que se nos olvidan en los bolsillos de la ropa de vez en cuando. 

No te preocupes, limpiar el filtro de la lavadora es una operación muy sencilla que apenas ocupará unos minutos de tu tiempo con tan solo seguir unos sencillos pasos:

  • Lo primero de todo apaga y desenchufa la lavadora, cierra la toma de agua de la lavadora y localiza la ubicación del filtro: recuerda que está colocado en la parte más baja de la lavadora. 
  • Antes de nada, abre la manguera de drenaje para que se vacíe el agua que puede haber dentro de la cuba. Desenrosca el filtro y sácalo. Asegúrate que no queden impurezas ni el propio filtro ni en su cavidad.
  • ¡Una última cosa! Antes de volver a colocar la tapa del filtro (que debe quedar en la misma posición inicial), comprueba que las aletas de tu lavadora giran con total libertad.

Ahora que ya sabes los mejores trucos sobre cómo limpiar la lavadora, ¿te atreverás con ello? Recuerda que un buen mantenimiento es la mejor defensa para evitar sustos. Además, si quieres tener siempre a mano los mejores consejos de uso puedes registrarte en Balay Contigo o contactar con nuestro servicio técnico si lo necesitas.

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Comentarios

  1. Susana dice

    8 enero, 2018 a las 22:10

    Buenas tardes t
    Tengo una lavadora modelo TS 6010 y a la hora de centrifugar no tengo claro si para centrifugar a 1000 revoluciones por minuto tengo que apretar el botón que pone centrifugado y que se ilumina,
    o por el contrario eso es para 600 revoluciones por minuto…
    Tengo esa duda: que no sé qué tengo que hacer para que me centrífugue a 1000 revoluciones… si apretar el botón o no
    Geacuas

    Responder
    • Balay dice

      9 enero, 2018 a las 09:51

      Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. El botón que nos indicas es para reducir la velocidad de centrifugado de 1000 a 600 r.p.m. Si el botón está pulsado la lavadora centrifuga a 600 r.p.m y si está sin pulsar centrifuga a 1000 r.p.m. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
    • Aitor dice

      3 agosto, 2021 a las 16:29

      Para el programa de limpieza de tambor es necesario poner detergente ? Tengo una Balay vario perfect de 8 kgrs. Muchísimas gracias ! Cada cuánto tiempo es recomendable este programa ?

      Responder
      • Balay dice

        3 agosto, 2021 a las 16:56

        Hola Aitor, gracias por contactar con nosotros. Por favor, dinos el modelo E-Nr completo de tu lavadora para intentar ayudarte. Está en la puerta al abrirla o en la tapa del filtro. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
        • Almudena dice

          9 diciembre, 2022 a las 08:25

          Mi hija puso 4 lavados vacíos a 90 grados y en 1 echo 1 botella entera de vinagre blanco….
          Eso es correcto?

          Responder
          • Balay dice

            14 diciembre, 2022 a las 13:57

            Hola Almudena, gracias por contactar con nosotros. No recomendamos el uso de vinagre en nuestras lavadoras. Para un correcto mantenimiento de la lavadora te recomendamos seguir estas pautas. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

  2. Cristóbal dice

    19 marzo, 2018 a las 18:58

    Hola buenas tardes. Lo mismo no es el foro adecuado pero es una pregunta muy simple. ¿que se puede poner encima de la lavadora? Yo tengo un microondas pero no se si es correcto. Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      20 marzo, 2018 a las 11:26

      Hola Cristobal, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos los modelos completos de tu lavadora y tu microondas? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr. Encontrarás el de la lavadora en el interior de la propia puerta y el del microondas en la embocadura. Estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.

      Responder
      • Cristóbal dice

        21 marzo, 2018 a las 20:10

        Hola, el microondas es de samsung y la lavadora es balay 3TS976BA. Solo es saber si se puede poner algo de peso encima de la lavadora. Gracias

        Responder
        • Balay dice

          22 marzo, 2018 a las 09:40

          Hola de nuevo Cristóbal, te recomendamos revisar el manual de instalación del microondas ya que las pequeñas vibraciones de la lavadora podrían afectar al mismo, si no está correctamente aislado. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
      • Catherina dice

        3 marzo, 2023 a las 23:13

        Hello we have a problem with our balay washing machine 3ts976ba.if we set it to 35 mins it finished more than 1 hour and the clothes are not totally spinned. It’s wet.

        Responder
        • Balay dice

          10 marzo, 2023 a las 15:49

          Hello Catherina, thank you for contacting with us. The duration shown on the display is adapted according to various factors such as the pressure, hardness and temperature of the selected water, the ambient temperature, the type and amount of laundry, how dirty it is, the detergent used and the selected additional functions. Therefore, although it shows a certain time, this might be reduced or increased depending on the conditions or features you have selected. Nevertheless, we recommend that you follow the instructions in your washing machine’s instruction manual when filling the drum, it is very important to load it according to the fabric and in the right amount to achieve optimal results. We remain at your disposal for any further requests. Best Regards.

          Responder
  3. Teresa Rudilla dice

    29 marzo, 2018 a las 18:52

    Buenas tardes. Hace tres meses compré una lavadora Balay modelo 3TS976BA, en worten CC El Ingenio. Hemos intentado quitar el filtro y no hay manera. No se puede desenroscar. He preguntado por Twitter y me aconsejan llamar al servicio técnico. No me parece normal que tenga que pagar un servicio, cuando el problema lo trae la lavadora. Un saludo Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      2 abril, 2018 a las 11:14

      Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas podría ser debido a que algún objeto se ha quedado en el interior y lo esté obstruyendo y por ello no se pueda abrir el filtro. Te recomendamos contactar con el Servicio Técnico Oficial para que revisen lo ocurrido. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
    • Cristo delgado dice

      21 noviembre, 2021 a las 09:25

      Mi lavadora balay modelo3TS873 me deja la ropa últimamente sucia el filtro está totalmente limpio como limpiar la goma y tambor ,en qué programa ponerla

      Responder
      • Balay dice

        25 noviembre, 2021 a las 14:33

        Hola Cristo, gracias por contactar con nosotros. Cuando se utiliza detergente y no se disuelve correctamente en el lavado, debido a un exceso de dosificación o a un uso sin temperatura, se genera una capa o “babilla” entre el tambor y la cuba, la cual con el tiempo se va desprendiendo con los usos y de ahí que se manche la ropa (acentuándose en las prendas blancas). Las lavadoras están diseñadas y fabricadas con materiales que no emitan olor o desprendan tinte alguno que pueda afectar al perfecto funcionamiento y así desempeñar su función correctamente. Te recomendamos realizar un lavado en vacío con un producto específico como este de nuestra e-shop, que elimina eficazmente los residuos de detergente y suavizante que pueden intervenir en el lavado de tu ropa evitando la aparición de marcas y manchas e impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
  4. Marta dice

    26 mayo, 2018 a las 20:40

    Hola, he comprado una lavadora Balay nueva y al poner el programa de limpieza de tambor ( que en las instrucciones pone que hay que hacerlo antes de lavar ) a mitad del programa a empezado a salirse el agua por la puerta del tambor y por la cubeta del detergente tambien agua y espuma… Esto no es normal y la lavadora es recien comprada. Que puedo hacer?

    Responder
  5. Balay dice

    28 mayo, 2018 a las 11:42

    Hola Marta, sentimos mucho oír esto. Nos ponemos en contacto contigo en tu e-mail privado para intentar ayudarte a la mayor brevedad. Estamos a tu disposición. Un saludo.

    Responder
  6. Eva Luceño dice

    9 septiembre, 2018 a las 08:40

    Hola me he encontrado dentro de la lavadora dos de las aletas rotas,como puedo cambiarlas?,existe un modelo universal?.,influye el número d agujeros k tiene la aleta?…gracias,un saludo

    Responder
    • Balay dice

      10 septiembre, 2018 a las 11:52

      Hola Eva, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora para poder darte la información más precisa. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  7. Esther Diez Serrano dice

    19 septiembre, 2018 a las 13:03

    Hola, he comprado una lavadora balay modelo 3TI…V0, en las instrucciónes pone que antes de usarla hay que hacer un lavado algodón 90 grados, pero en mi lavadora no lo veo, los lavados llegan hasta 60 grados, ¿que tengo que hacer? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      20 septiembre, 2018 a las 11:19

      Hola Esther, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
      • Amanda dice

        31 marzo, 2024 a las 11:37

        Hola tengo el mismo problema que Esther, no puedo encontrar el programa de 90°c. El modelo en mi caso es 3TI977B

        Responder
        • Balay dice

          2 abril, 2024 a las 20:23

          Hola Amanda, gracias por contactar con nosotros. Este modelo no dispone de programa a 90ºC, en ese caso, te recomendamos utilizar el programa de algodón a máxima temperatura, puedes usar además este producto limpiador, para eliminar los depósitos orgánicos de grasa, almidón y proteínas del interior. Estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  8. Laura dice

    22 octubre, 2018 a las 22:34

    Hola,

    Tengo en una casa de alquiler, una lavadora modelo: 3TI60101A.
    El antiguo inquilino dejó una toalla húmeda dentro durante un mes, y ahora la lavadora y la ropa huele toda a moho.
    He intentado limpiar con lejía pero no ha funcionado. Mi lavadora no tiene el programa de 95C (o no sé ponerlo) por lo que no sé como más limpiarlo.
    He visto que vendéis un producto para limpiar la lavadora pero también dice de usar el programa de 95C….¿Me podéis dar alguna idea?

    Gracias
    Laura!

    Responder
    • Balay dice

      23 octubre, 2018 a las 12:05

      Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un lavado en vacío con nuestro producto específico de limpieza para eliminar restos y suciedad como la que nos indicas. También te recomendamos consultar estos consejos de nuestro blog para mantener tu lavadora como el primer día. Esperamos que todo quede solucionado. Un saludo.

      Responder
  9. Pilar dice

    3 enero, 2019 a las 23:56

    No está bien explicado como limpiar filtro. Podrían decir hacia donde se gira el botón negro..izq o derecha ya que el mío está muy duro y no se si acabará rompiéndose, una foto seria ideal.

    Responder
    • Balay dice

      4 enero, 2019 a las 13:25

      Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Para abrir el filtro de tu lavadora tienes que girarlo en sentido contrario a las agujas del reloj, puedes verlo en este vídeo. Si no lo consigues es posible que haya algún objeto en el interior o que se haya atascado por un exceso de cal. En este caso, te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial para que uno de nuestros técnicos lo revise, puedes solicitar la asistencia técnica aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  10. MANUEL dice

    21 julio, 2019 a las 13:08

    Hola. En las indicaciones que dais de «limpieza de tú lavadora Balay», en el primer punto comentáis «usar regularmente el programa de limpieza del tambor», el cual no lo localizo.
    Mi modelo es Lavadora ExtraSilencio Acero inoxidable antihuella Código e-Nr (modelo) 3TS976X/08
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      23 julio, 2019 a las 10:41

      Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. El modelo 3TS976X/08 no dispone de programa específico de limpieza de tambor, en ese caso, te recomendamos utilizar el programa de algodón a máxima temperatura, puedes usar además este producto limpiador, para eliminar los depósitos orgánicos de grasa, almidón y proteínas del interior. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Juan Román dice

        18 julio, 2021 a las 20:37

        Modelo Balay extra silencio.
        No tiene el programa de limpieza.
        Y se nota que dentro del tambor hay suciedad, es más, sale la ropa manchada.
        Hemos hecho limpieza con vinagre.
        Qué más se puede hacer?

        Responder
        • Balay dice

          19 julio, 2021 a las 11:25

          Hola Juan Ramón, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora no dispone de programa específico de limpieza de tambor, te recomendamos utilizar el programa de algodón a máxima temperatura, puedes usar además este producto limpiador, para eliminar los depósitos orgánicos de grasa, almidón y proteínas del interior. Estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  11. Elena dice

    8 septiembre, 2019 a las 14:43

    Hola, he limpiado la lavadora tanto la goma como el filtro, y ahora hace un ruido creo que cada vez que quita el agua… Que podría ser? Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      9 septiembre, 2019 a las 10:39

      Hola Elena, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas se trata de un problema a la hora de desaguar, puedes ver como desbloquear la bomba de tu lavadora aquí. Te recomendamos revisar también que el tubo de desagüe de tu lavadora no está doblado ni obstruido. Si tras revisar esto persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Centro de Atención al Usuario para revisar tu aparato, puedes hacerlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  12. Maria dice

    6 febrero, 2020 a las 18:37

    Hola,
    Tengo una lavadora Balay ts873 en mi piso de alquiler y huele mucho a humedad. He limpiado la goma pero he abierto la cubeta del detergente y está llena de moho. Como puedo sacarla para poder limpiar esa zona?
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      7 febrero, 2020 a las 11:32

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. En el manual puedes ver como retirar la cubeta. Es recomendable dejar la puerta de la lavadora abierta tras usarla a fin de que el agua residual pueda secarse y no se forme moho. También te recomendamos que uses un producto limpiamáquinas como este. Un saludo

      Responder
  13. Elena dice

    20 marzo, 2020 a las 13:42

    Hola buenos días:
    Mi lavadora es una 3TI…V0 y no tiene programa de limpieza tambor, ni programa 90 grados.
    En el interior de la puerta de la lavadora me pone
    E-Nr: 3TI984B /02
    FD:9710
    Z-Nr:200138
    Type: WNM64
    3TI984B
    487100626631001384
    KD Code: ME536QU
    Esta es toda la información que pone me gustaría que me dirías cómo puedo limpiar el tambor.
    Muchas gracias. Elena

    Responder
    • Balay dice

      20 marzo, 2020 a las 15:55

      Hola Elena, gracias por contactar con nosotros. En tu caso te recomendamos realizar el lavado en vacío a la temperatura más alta que permite tu modelo que es Algodón 60ºC. Será más efectivo con un producto de limpieza específico como este que puedes adquirirlo directamente en nuestra tienda. Es un producto diseñado para eliminar residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  14. Sandra dice

    22 marzo, 2020 a las 12:21

    Hola tengo una lavadora Balay ts8410 AplusA y al finalizar lavado marca error f61. Puerta bloqueada y al ppio se oía la bomba desaguar, ahora solo se oye. Que puedo hacer?

    Responder
    • Balay dice

      23 marzo, 2020 a las 19:31

      Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura de la puerta. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  15. Maria dice

    12 abril, 2020 a las 13:55

    Buenas tardes. Tengo una lavadora balay comprada en mayo del 2019 en hipercor 7 palmas. Modelo 3ts976ba. De repente se sale el agua por debajo. He mirado el filtro y esta limpio. He mirado los tubos que se conectan a la lavadora y están secos. Que puedo mirar? El problema es que con el confinamiento en casa no se va a desplazar ningún técnico a casa. Me podrían decir que puedo mirar? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      14 abril, 2020 a las 10:04

      Hola María, gracias por contactar con nosotros. Si ya has revisado que los tubos del desagüe no están doblados ni obstruidos y que el filtro está limpio, podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  16. Paula dice

    29 mayo, 2020 a las 08:42

    Hola! Tengo una lavadora Balay ts 959. Cómo puedo limpiar el depósito de jabón? Cual es el ciclo más corto de lavado? Tiene ciclo económico? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      5 junio, 2020 a las 15:49

      Hola Paula, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta de la lavadora. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  17. Lucia dice

    30 mayo, 2020 a las 21:59

    Hola he comprado una lavadora balay hace 3 meses y al ponerla para hacer limpieza del tambor a empezado a soltar espuma por la parte de donde se echan los líquidos y se calentó mucho

    Responder
    • Balay dice

      2 junio, 2020 a las 15:26

      Hola Lucía, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  18. Beatriz dice

    11 octubre, 2020 a las 17:24

    Buenas tardes:
    En el panel de la lavadora se ha encendido el símbolo de limpieza del tambor. Para ello, he leído que hay que seleccionar este programa en mi lavadora y ¿Es necesario algún producto? O únicamente poner la lavadora vacía en ese programa.
    Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      13 octubre, 2020 a las 12:08

      Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  19. PABLO DUDAMEL dice

    18 diciembre, 2020 a las 12:19

    Para limpiar el filtro de la lavadora, debo bajar el Braker de la Luz?. En mi caso, observo que por el desague esta saliendo mucha pelusa y tapona el sistema, creo que es el filtro que esta tapado.

    Responder
    • Balay dice

      18 diciembre, 2020 a las 15:01

      Hola Pablo, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  20. Miriam dice

    20 diciembre, 2020 a las 17:56

    Hola.
    He comprado una lavadora Balay 3TS y me ha salido el indicador de limpieza de Tambor. He puesto el programa y finalizado, no se quita el indicador lumínico. Cómo puedo solucionarlo?
    Muchas gracias por contestar

    Responder
    • Balay dice

      31 diciembre, 2020 a las 10:42

      Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  21. Susana dice

    14 marzo, 2021 a las 10:45

    Hola, tengo una lavadora balay ts 6010 hace años y nunca me ha dado problemas, pero últimamente noto un mal olor cuando la voy a utilizar, y tengo que abrir la bomba de desagüe y siempre sale bastante agua, en cada lavado se queda agua ahí estancada, creo que eso es lo que provoca el olor, pero al quitar la tapa de la bomba no encuentro ningún objeto ni nada ahí atascado. Mi pregunta es si tengo que quitar alguna pieza más para encontrar lo que está obstruyendo la salida del agua. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      17 marzo, 2021 a las 13:11

      Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. Es normal que quede resto de agua en la bomba de desagüe. No hace falta sacar quitar piezas adicionales. Aunque para conseguir una ropa limpia, la máquina también tiene que estarlo. Es por eso que te recomendamos hacer una limpieza con nuestro limpiador. Es un producto diseñado para eliminar residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
  22. Martín dice

    15 julio, 2021 a las 08:31

    Hola. Tengo una lavadora Balay ts 873, hace años. Siempre he notado que tardaba muchísimo en cualquier programa que se pusiese, pero siempre la pongo al irme a trabajar y no sabía exactamente cuanto. En los últimos meses he tenido mas tiempo y he comprobado esta situación, porque además es que la ropa no huele bien al suavizante. Tras comprobación de varias veces me doy cuenta que tarda casi 4 horas y media cada vez (programa algodón 40 grados). Lo que me parece una auténtica barbaridad. Qué puedo hacer?

    Responder
    • Balay dice

      15 julio, 2021 a las 13:56

      Hola Martín, gracias por contactar con nosotros. Tenemos varios modelos con esa referencia. Necesitamos el modelo E-Nr completo para intentar ayudarte. Puedes localizarlo en la parte interna de la puerta o en la tapa del filtro. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
    • Julia dice

      7 noviembre, 2021 a las 17:40

      Buenas tardes, quisiera saber, como limpiar el moho de la goma de la lavadora,es el modelo,WUQ24468ES/29 GRACIAS

      Responder
      • Balay dice

        9 noviembre, 2021 a las 15:23

        Hola Julia, gracias por contactar con nosotros. Entre el mantenimiento básico para cuidar tu lavadora un paso muy importante es limpiar la goma de la puerta de la lavadora. Te recomendamos que después de cada lavado, pases un paño seco por la goma para retirar la humedad y los posibles restos y si habitualmente lavas en frío o usas programas cortos, realiza ocasionalmente un lavado a 90ºC. Es recomendable dejar la puerta de la lavadora abierta tras usarla a fin de que el agua residual pueda secarse y no se forme moho. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

        Responder
  23. Santi dice

    1 septiembre, 2021 a las 23:01

    Hola,
    Tengo una lavadora Balay TI8276IRIS, ya tiene años, he comprobado que últimamente los conductos que están encima del cajetín deben estar atascados porque echan poca agua. Me pueden decir cual es la forma de desatascarlos, ya que he introducido en los agujeros una alambre fina pero no he conseguido nada. Si se puede desmontar toda esa pieza o cual es el proceder para poder solucionarlo. O el problema viene de otra zona.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      2 septiembre, 2021 a las 10:28

      Hola Santi, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Si tiene obstrucción en los conductos de entrada de agua, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  24. Ale dice

    18 septiembre, 2021 a las 10:19

    hola

    tengo una lavadora Balay E-Nr 3TS70121A/09 FD 9301 600071.
    Quisiera saber si tiene un programa de lavado de tambor y si si cual es el simbolo/boton correspondiente.

    Tambien saber a que corresponde el boton que dice «flot» ?

    gracias

    Responder
    • Balay dice

      20 septiembre, 2021 a las 13:06

      Hola Ale, gracias por contactar con nosotros. El modelo de lavadora que nos indicas no cuenta con un programa específico para la limpieza de tambor. Para una correcta limpieza, te recomendamos utilizar el programa de algodón a máxima temperatura. Puedes usar además este producto limpiador para eliminar los depósitos orgánicos de grasa, almidón y proteínas del interior. Por otro lado, la función flot es la «exclusión de centrifugado», con esta función la lavadora no desagua. Esperamos haberte ayudado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  25. Jakeline dice

    16 mayo, 2022 a las 13:32

    Hola, tengo una lavadora Balay modelo 3TS873B.No me centrifuga y tampoco desagua, he limpiado el filtro y las hélices giran pero cada vuelta que gira hace “Clak” a mi me parece que es parte del giro. Si en cada giro no le doy con el dedo no gira.
    Es normal? O debe girar sin hacer ningún ruido ni darle un impulso con el dedo?

    Responder
    • Balay dice

      17 mayo, 2022 a las 12:40

      Hola Jakeline, gracias por contactar con nosotros. A partir de la página 10 del manual de instrucciones puedes ver los pasos a seguir para limpiar el filtro de tu lavadora. Por otro lado, te dejamos el siguiente vídeo en el que puedes consultar los pasos a seguir si tu lavadora no desagua correctamente. Si tras revisar esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  26. Meri dice

    10 julio, 2022 a las 18:22

    Hola!! Cuando se utiliza el programa de limpieza de tambor, tengo claro que tiene que ser con la lavadora vacía, pero se tiene que poner detergente?

    Responder
    • Balay dice

      11 julio, 2022 a las 08:59

      Hola Meri, gracias por contactar con nosotros. Se trata de un programa especial para el correcto mantenimiento de tu lavadora. En vacío y con agua a 90 ºC limpia la cubeta, el tambor y las tuberías de la máquina. Es perfecto también para la eliminación de olores y puesta a punto tras largos periodos de desuso de la lavadora. Recuerda que puedes utilizar este programa sin detergente o con nuestro limpiador especial en polvo: https://www.balay.es/catalogo-electrodomesticos/00311925#/Tabs=section-manuals/Togglebox=manuals/. No dudes en consultarnos, si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  27. Santiago Rastrollo dice

    7 noviembre, 2022 a las 19:46

    Hola. Tengo una ts-6010 y sale la ropa con manchitas como de suciedad adherida que no tenía antes del lavado. Me pueden indicar cómo limpiar el tambor por dentro y fuera y los conductos?? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      8 noviembre, 2022 a las 11:07

      Hola Santiago, gracias por contactar con nosotros. Las manchas que presentan las prendas, a consecuencia de restos de productos, pueden salir con el tiempo por acumulación. Cuando se utiliza detergente y no se disuelve correctamente en el lavado, debido a un exceso de dosificación o a un uso sin temperatura, se genera una capa o “babilla” entre el tambor y la cuba, la cual con el tiempo se va desprendiendo con los usos y de ahí que se manche la ropa (acentuándose en las prendas blancas). Las lavadoras están diseñadas y fabricadas con materiales que no emitan olor o desprendan tinte alguno que pueda afectar al perfecto funcionamiento y así desempeñar su función correctamente. Te recomendamos realizar un lavado en vacío con un producto específico como este de nuestra e-shop, que elimina eficazmente los residuos de detergente y suavizante que pueden intervenir en el lavado de tu ropa evitando la aparición de marcas y manchas e impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  28. Cristina dice

    25 noviembre, 2022 a las 17:25

    Hola, tengo una lavadora Balay 3TS986BT/29, como normalmente suelo lavar con temperatura de 30°, he realizado un ciclo de limpieza de tambor con detergente en polvo, pero cuando acaba se quedan trocitos oscuros dentro del tambor como podría eliminar esos restos, poniendo otro ciclo de lavado?
    Es que se me mancha la ropa clara con dichos restos. Muchas gracias.

    Responder
    • Balay dice

      30 noviembre, 2022 a las 10:37

      Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos hacer una limpieza con nuestro limpiador 00311925. Es un producto diseñado para eliminar residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  29. Ruben dice

    17 septiembre, 2023 a las 21:24

    ¿Cual es el programa de limpieza del tambor en el modelo E-Nr 3TS863/09? Ultimamente las prendas salen con un barrillo fino.
    ¿El programa de limpieza en esta lavadora es en vacio?
    Muchas gracias

    Responder
    • Balay dice

      18 septiembre, 2023 a las 20:07

      Hola, gracias por contactar con nosotros. Cuando se utiliza detergente y no se disuelve correctamente en el lavado, debido a un exceso de dosificación o a un uso sin temperatura, se genera una capa o “babilla” entre el tambor y la cuba, la cual con el tiempo se va desprendiendo con los usos y de ahí que se manche la ropa (acentuándose en las prendas blancas). Las lavadoras están diseñadas y fabricadas con materiales que no emitan olor o desprendan tinte alguno que pueda afectar al perfecto funcionamiento y así desempeñar su función correctamente. Por ello, lo ocurrido en tu caso se debe a causas ajenas al propio aparato (como puede ser el jabón). El modelo que nos indicas no tiene un programa específico de limpieza del tambor, por lo que te recomendamos hacer un lavado en vacío con un producto limpiamáquinas para eliminar los restos de detergente acumulados en tu máquina. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  30. Rocio dice

    3 marzo, 2024 a las 00:58

    Se puede echar vinagre de limpieza en el cajetín del suavizante en vez de duavizsnte en la lavadora de autodosificacion

    Responder
    • Balay dice

      4 marzo, 2024 a las 13:24

      Hola Rocío, gracias por contactar con nosotros. No es posible realizar lo que nos indicas. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder

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