La dosificación automática en una lavadora es un sistema que, básicamente, calcula cuánto detergente líquido y suavizante necesita cada colada y los añade sin que tengas que medirlos tú. Siendo más concretos, en las lavadoras con AutoDosificación de Balay, los sensores tienen en cuenta la cantidad de ropa, el tipo de tejido y el grado de suciedad para utilizar la dosis adecuada siempre que hagas una colada. De esta forma, evitas echar producto de más, ahorras detergente y agua y te olvidas de rellenar el cajetín en cada lavado.
¿Eres de esos amigos nuestros que suelen llenar el tapón del detergente a ojo? Entonces con la introducción anterior ya te hemos descubierto un nuevo horizonte, pero es que tenemos mucho más que contarte. ¡Sigue leyendo!
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¿Qué es una lavadora con autodosificación?
Una lavadora con autodosificación incorpora unos depósitos específicos en los que se puede almacenar detergente líquido y suavizante. Es decir, en lugar de añadirlos antes de cada colada, llenas los depósitos cuando toca y tu propia lavadora es la que se ocupa de utilizar la cantidad necesaria.
En las lavadoras con AutoDosificación de Balay, el depósito de detergente admite 1 litro y el de suavizante 500 ml. Y no dejes que te engañen los números: ambas capacidades te permiten pasar más de un mes sin volver a rellenarlos, dependiendo (eso sí) de cuántas lavadoras pongas y de la cantidad utilizada en cada ciclo.
Por cierto, si para alguna colada necesitas algún otro producto, no hay problema. El cajetín conserva un compartimento para dosificación manual, que es realmente útil si quieres emplear detergente en polvo o uno específico para determinadas prendas.
¿Cómo funciona una lavadora con dosificación automática?
¡No es tan complicado como suena! Como sabemos que te gustan los detalles técnicos, te damos algunos:
- Cuando comienza el lavado, los sensores analizan la carga para determinar la cantidad de ropa, el tipo de tejido y su grado de suciedad.
- Con los datos anteriores, la lavadora calcula cuánto detergente y suavizante debe utilizar.
Este tipo de modelos existen para dar forma a una idea bastante sencilla: ni pasarse ni quedarse corto echando ambos productos. Y es que tampoco vamos a sorprenderte si te decimos que una de las grandes dudas a la hora de poner la lavadora es, precisamente, cuánto detergente utilizar.
En las lavadoras Balay con Home Connect incluso vamos un poco más lejos en funcionalidades, permitiendo que afines al milímetro la dosificación: escanea con el móvil el código de barras de tu detergente o suavizante y la aplicación identifica sus características para adaptar la cantidad teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante, la dureza del agua y el programa elegido. Casi casi estamos hablando de la colada de tus sueños.
Ventajas de las lavadoras con autodosificación
- La comodidad de las lavadoras con AutoDosificación es su principal virtud: llenas los depósitos y durante semanas no tienes que volver a medir detergente ni suavizante.
- Gracias a esta tecnología ahorras hasta un 38 % de detergente frente a la dosificación manual. Y al evitar el exceso de espuma, la lavadora puede necesitar menos aclarados y ahorrar hasta 10 litros de agua por colada.
- Utilizar la cantidad adecuada ayuda también a evitar que queden restos innecesarios de productos químicos entre las fibras.
- La ropa necesita menos aclarados y, por lo tanto, también pasa menos tiempo sometida al movimiento del tambor.
¿Cuándo se recomienda una lavadora con autodosificación?
Si pones lavadoras constantemente, si quieres olvidarte de medir el detergente en cada lavado o si en casa cada uno tiene una idea distinta de hasta dónde hay que llenar el tapón, entonces en Balay estamos convencidos de que las lavadoras con AutoDosificación son para ti.
También resultan especialmente prácticas cuando alternas cargas muy diferentes, ya que es evidente que no necesita la misma cantidad de detergente una lavadora llena de ropa resistente que una con unas pocas prendas ligeramente sucias.
Consejos para aprovechar al máximo la dosificación automática
- Utiliza un detergente líquido y un suavizante adecuados para el sistema y rellena cada producto en su depósito correspondiente. Es la clave para que la AutoDosificación pueda hacer bien su trabajo.
- Si tu lavadora tiene Home Connect, saca el máximo partido de la posibilidad de escanear el código de barras para ajustar con precisión casi total la cantidad de detergente a utilizar.
- Cuando necesites detergente en polvo o un producto específico, utiliza el compartimento manual y desactiva la dosificación automática para que la lavadora no se haga un lío.
- No te olvides de leer bien el manual de tu modelo concreto, ya que los programas y los ajustes disponibles pueden variar entre nuestras distintas lavadoras Balay.
¿Ya conocías la dosificación automática de las lavadoras y su increíble utilidad? Si la respuesta es afirmativa, seguro que te hemos descubierto algún nuevo detalle. Y si eres de los que todavía no han visto la luz, ahora seguro que quieres una en casa. Elige aquí tu lavadora Balay perfecta y no olvides que siempre tienes un amigo a tu disposición para resolver dudas en cualquier momento: llámanos al 976 305 712 o escríbenos por WhatsApp al 682 17 41 42.
Como se puede desbloquear una lavadora desde movil
Hola María Luisa, gracias por contactar con nosotros. Actualmente no disponemos de esta opción, el desbloqueo se realiza directamente sobre el panel. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, qué tipo de detergente hay que utilizar ¿normal o concentrado?
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. En las lavadoras con autodosificación, el dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola, compre una lavadora con dosificador automático, desde el principio a dadi problemas, me cambiaron el cajetin y el problema persiste, he dedistido y sólo utilizo el cajón del detrtgente. ¿Hay alguna solución?
Hola Rafael, sentimos oír esto. Si la incidencia persiste, sería necesario que un técnico lo revise. Puedes solicitar la asistencia desde aquí https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-tecnico-online o llamando al 976305712. Esperamos que todo se solucione pronto. Un saludo.
Como se puede desbloquear una lavadora
Hola María Luisa, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, indícanos el E-nr de tu lavadora, lo encontrarás abriendo la puerta, detrás del marco en una pegatina. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola buenas tengo una lavadora balay dosificación automática 3TS986XA no me funciona el táctil del play
Hola María, gracias por contactar con nosotros. ¿Te aparece algún error en el display?¿Hay algún piloto iluminado? Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenas tardes. Me acaban de comprar la lavadora Balay Mod 3TS982BD, con autodisificador. Mi duda es que yo uso monodosis de detergente y he llenado el compartimento de suavizante y no se como dosificar el suavizante yo, puesto que no me parece que huela lo suficiente, como lo hago? Tengo que hacer un aclarado extra para echar más suavizante? Muchas gracias
Hola Maite, gracias por contactar con nosotros. Las cantidades predefinidas de dosificación de detergente líquido y de suavizante se pueden ajustar. La cantidad de dosificación depende de las indicaciones del fabricante del detergente y el suavizante, del grado de dureza del agua y el grado de suciedad de la ropa. Para ajustar los ml de detergente o suavizante simplemente hay que presionar 3 segundos sobre el botón “Dosif.” y aparecerá el indicador “xx ml” en la pantalla. Después selleciona el símbolo del detergente líquido o del suavizante pulsando una vez sobre el botón “Dosif.” y presiona los botones de Centrif ó Pr. Diferida para bajar y subir los ml de dosificación respectivamente. Por último, para salir de la pantalla “ajustes de ml”, solo tienes que volver a presionar durante 3 segundos el botón “Dosif.” Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días.
Tengo una lavadora Balay con dosificador…
Tengo la desacion que coje el laboratorio ni el suavizante.
Puede tener alguna avería?????
Hola Nora, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. También recomendamos revisar que el programa elegido incluya suavizante. Dependiendo de los tejidos, cada programa añade suavizante durante el lavado o excluyen su uso. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Como limpiar cajón del detergente
Hola Victoria, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte con detalle, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenas tardes, recientemente he adquirido el modelo de lavadora RTS992XD y mi pregunta es de qué manera tengo que llenar la auto dosificación del suavizante y detergente? En parado lleno los dos? Necesito marcar algo en la pantalla? He leído el manual pero no acabo de sacar la información en claro, muchas gracias!
Hola Marina, gracias por contactar con nosotros. Para llenar los compartimentos para la dosificación automática de detergente y suavizantes solo tienes que abrir el cajetín, abrir la tapa del depósito y añadir el suavizante y el detergente en cada compartimento. Hay que llenar ambos compartimentos antes de iniciar el lavado 🙂 Las cantidades predefinidas de dosificación de detergente líquido y de suavizante se pueden ajustar. La cantidad de dosificación depende de las indicaciones del fabricante del detergente y el suavizante, del grado de dureza del agua y el grado de suciedad de la ropa. Para ajustar los ml de detergente o suavizante simplemente hay que presionar 3 segundos sobre el botón “Dosif.” y aparecerá el indicador “xx ml” en la pantalla. Después selecciona el símbolo del detergente líquido o del suavizante pulsando una vez sobre el botón “Dosif.” y presiona los botones de Centrif ó Pr. Diferida para bajar y subir los ml de dosificación respectivamente. Por último, para salir de la pantalla “ajustes de ml”, solo tienes que volver a presionar durante 3 segundos el botón “Dosif.” Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días! Cuando pones el programa automático, ¿Hay que pulsar también la dosificación automática o solo se activa? Tengo la sensación de que la ropa me sale solo con agua sin detergente ni suavizante. Gracias
Hola Olga, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos saber el modelo E-Nr completo de tu lavadora para intentar ayudarte. Lo encontrarás en la puerta, al abrirla. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenas tardes. Si necesito un detergente distinto al habitual en un lavado…,cómo se puede hacer para utilizarlo y después seguir utilizando el habitual? gracias.
Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. En este caso, puedes dosificarlo de forma manual en el compartimento correspondiente del cajetín. Puedes de ver cómo hacerlo en el manual de instrucciones de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Estoy mirando para comprarme una lavadora autodosificación, mi marido y yo trabajamos en fabricas y ensuciamos mucho la ropa, así que necesito hacer varios lavados con vinagre para limpiar el tambor la que tengo ahora aunque esta muy bien cuidada y tiene 11 años en la ropa que menos pesa (la de mis hijos saca manchas de como aceite o grasa que no se van con nada así que hemos decidido jubilarla) , como podría hacerlo metiendo el vinagre en el compartimento para detergente que viene normal?
Y también en mi caso suavizante utilizamos pocas veces sobre todo para las toallas
¿se puede elegir la opción de no poner suavizante en el lavado aunque esté lleno el dosificador?
Hola Mariola, gracias por contactar con nosotros. No recomendamos el uso de vinagre en nuestras lavadoras. Para la limpieza del aparato, puedes usar éste producto específico de nuestra tienda. Por otro lado, puedes desactivar la dosificación automática del suavizante siempre que lo necesites. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Gracias, ya la tengo en casa y he hecho dos lavados y de momento pinta muy bien lo qu e o me queda muy claro es como programarla porque le doy a diferido y van subiendo o bajando las horas 3, 4… Y no entiendo si es que quiero que empiece a lavar en esas 3 h por ejemplo o acabe el lavado en las 3 horas no se si me explico bien
Hola Mariola, gracias por contactar con nosotros. Nos alegra que estés contenta con tu nueva lavadora. En este caso, tiene que programar lo que quieres retrasar el final del lavado, y la lavadora calculará cuando tiene que iniciar el programa. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola. Tengo una lavadora con dosificación automática desde hace poco más de un año. El dosificador tanto de suavizarte como de jabón ha dejado de funcionar, tras elegir el lavado me aparece el símbolo de cajón abierto y parpadean tanto suavizante como jabón ( indicando que no hay suficiente jabón y suavizante en los respectivos compartimentos, sin embargo estos están completamente llenos ). Al estar encendido el símbolo de cajón abierto ( a pesar de estar cerrado ) no me da opción de iniciar el lavado. Podrían ayudarme gracias.
Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola tengo la lavadora hace un mes y suelo poner el programa automático y la cierro pongo inicio y me da dos pitidos y en cadapitido le doy a inicio hasta que se oye el sonido de cierre y se pone en funcionamiento , hoy ha hecho 3 pitidos y yo detrás de cada pitido he pulsado inicio.
MODELO 3TS982BD
Que significan los pitidos en el inicio?no debe ser lo normal, que hago mal? Gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas no se trata de una incidencia, si le das un toque corto o si la tecla se mantiene durante mucho tiempo, el aparato pita y el programa no empieza. Esto es así para evitar un inicio de programa por una pulsación involuntaria. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola!!!cuando necesito hacer la colada con el compartimento manual,cómo se activa el suavizante?
Hola Lucía, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Que programas funcionan con la autodosificacion automática en una lavadora Balay, gracias.
Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. Todos los programas son compatibles con la dosificación automática de detergente salvo el programa de lana y limpieza de tambor. Puedes verlo en la tabla de programas que encontrarás en la página 30 de tu manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.
Buenos dias! Tenemos una lavadora de autodosificación desde septiembre y tengo la sensación de que la lavadora no usa detergente. Hay que realizar algun ajuste? Qué he de hacer?. El modelo de la lavadora es: 3TS993BD/01
Gracias
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Te dejamos aquí un vídeo que te servirá de guía para ajustar la dosificación inicial. Puedes ampliar la información en tu manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Donde pongo el producto antical en las lavadoras con autodosificscion?
Hola Josep, gracias por contactar con nosotros. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Te recomendamos hacer una limpieza con nuestro limpiador (puedes adquirirlo aquí). Es un producto diseñado para eliminar restos de cal y residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola cuando lavo en automatico la ropa no huele ni al suavizante ni al jabón, es normal? Por lo demás bien
Hola María Isabel, gracias por contactar con nosotros. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Mi lavadora tiene autodosificación, puedo añadir lejía neutrex? Cómo?
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. No se debe usar lejía en el interior de la lavadora ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Actualmente puedes adquirir productos igual de eficaces que la lejía contra las manchas o desinfectantes que desgastan mucho menos los tejidos, así como no son perniciosos para la lavadora. De todas maneras, si necesitas utilizar lejía puedes hacerlo antes como pretratamiento en tu ropa y aclarando muy bien las prendas para retirar los posibles restos de producto antes de introducirlas en el tambor. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenos días
Me acabo de comprar una lavadora con autodosificacion. Mi pregunta es, hay que hacer algún lavado antes de usarla? O puedo empezar a usarla normal desde el primer lavado?
Gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Antes de salir de fábrica, el aparato se somete a exhaustivos controles de funcionamiento. Para eliminar el posible agua residual se debe efectuar un primer ciclo de lavado sin ropa. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Hola!! Tengo una lavadora con autodosificador de 9 kgr desde hace dos meses. Mi duda es si es normal que haga un pitido cuando está tomando el detergente o el suavizante. Gracias
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Durante el proceso de funcionamiento de las lavadoras con AutoDosificación no emiten sonido mientras toman detergente o suavizante. Si tienes alguna duda, puedes conectar con el Centro de Atención al Usuario, al 976305712 para valorar cuando emite esos pitidos. Podría ser otra la causa, normalmente avisan cuando realizamos alguna secuencia incorrecta o al dar inicio sin haber cerrado la puerta del todo. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenos días
Hace un mes que tengo una lavadora modelo 3TS993BD/01, la dosificación la tengo como vino de fabrica, esto es 55ml de detergente y 35ml de suavizante, la duda que tengo es que en un mes ya he tenido que rellenar el suavizante mientras que el detergente que con la dosificación que lleva se tendría que gastar antes solo a bajado medio centímetro del nivel máximo, la ropa sale limpia pero no veo normal que no se gasten los dos productos por igual.
Gracias
Hola Mari, gracias por contactar con nosotros. Por lo que describes, podrías estar usando programas que no incluyen AutoDosificación de detergente. Te recomendamos revisar los programas que usas habitualmente. Programas como «Lana» y «Automático delicado» están pensados para usar con dosificación de detergente manual. Si sueles lavar con estos programas, puedes estar lavando solo con suavizante. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Esos programas no los uso, los programas que uso son: ropa obscura, algodón y automático
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Hola Mari, gracias por contactar con nosotros. En ese caso, recomendamos llamar a nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí . Estamos a tu disposición. Un saludo.
En qué cajetin debo echar el blanqueador en polvo vanish, si uso el programa automático con el auto dosificado????
Hola Critina, gracias por contactar con nosotros. Si quieres usa un producto como el que nos indicas, tienes que usarlo con la dosificación manual, y añadirlo junto con el detergente en el cajetín para dosificación manual de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, mi lavadora es WAT28661ES/54serie 6 Eco silence drive y observo que sale la ropa sin olor a suavizante, ni a detergente…
Tengo los dosificadores creo al máximo las tres gotas que marca encendidas, a que es debido y como puedo solucionarlo. Gracias
Hola Sonia, gracias por contactar con nosotros. En este caso te recomendamos contactar con Bosch Electrodomésticos para que puedan ayudarte. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
En una lavadora autodosificacion 3TS992BD ¿puede usarse el compartimento de suavizante para administrar a la ropa un desinfectante textil en su lugar?
En las instrucciones de desinfectante recomiendan que se use en el compartimento de suavizante.
Hola Ilde, gracias por contactar con nosotros. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
buenas tardes, tengo la misma duda que Ilde, y no estamos hablando de detergente, si no de un desinfectante para la ropa que indican que se ha de poner en el compartimento del suavizaste. como podemos hacer esto? se puede mezclar el desinfectante y el suavizante?
Hola Julián, gracias por contactar con nosotros. El compartimiento del suavizante solo debe rellenarse con ese producto. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Por otro lado, recuerda que no se debe usar lejía en el interior de la lavadora, ni productos que la contengan, ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Para utilizar estos productos adicionales, como quita manchas o blanqueadores, añádelos directamente en el cajetín para dosificación manual, desactivando la dosificación automática. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola! Me he comprado una lavadora de carga frontal Balay 3TS995BD con AutoDosificación y tengo una duda. Yo no utilizo suavizante en los lavados, utilizo vinagre, que en mi anterior lavadora lo ponía en el cajetín del suavizante. En este caso puedo utilizar el vinagre en el compartimiento de autodosificación del suavizante? Gracias.
Hola Ana Isabel, gracias por contactar con nosotros. No recomendamos el uso de vinagre en nuestras lavadoras. El compartimiento del suavizante solo debe rellenarse con ese producto, nunca con vinagre. Por otro lado, puedes desactivar la dosificación automática del suavizante siempre que lo necesites. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, llevamos varios lavados en los que hemos observado que la lavadora no suelta detergente ni suavizante, las luces de autodosificación están encendidas. Hemos sacado el cajetín para limpiarlo y ver si estaba obstruido pero nada, sigue lavando solo con agua. En el programa de algodón que es el que usamos habitualmete y nunca había dado problemas.
El modelo es 3ts992BD
Hola, gracias por contactar con nosotros. Si tras revisar lo que nos indicas persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo con tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
hola , buenas tardes, he comprado una lavadora con sistema i-dos. yo no pongo suavizante al tener un descalcificador, mi pregunta es: puedo utilizar el cajetín del suavizante para poner tambien detergente y asi tener otro comportimento y que me dure más para reponer,
Hola María Antonia, gracias por contactar con nosotros. El compartimiento del suavizante está programado solo para esa función. Si lo usas para el detergente, este se añadirá al final de la colada y no quedará aclarado correctamente, por tanto no recomendamos usar el compartimiento del suavizante para ningún otro producto. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenos días, tengo una lavadora con dosificación automática y por error he llenado el cajetin del detergente con suavizante. Como puedo vaciarlo para poder seguir usando la dosificación automática?. Gracias y saludos. Yolanda
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-nr completo de tu lavadora? Lo encontrarás en el marco de la puerta al abrirla. Quedamos a tu disposición, un saludo.
3TS993BD/01
Gracias y saludos.
Yolanda.
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. En la página 49 del manual de instrucciones de tu lavadora puedes ver como desmontar el cajetín del detergente para limpiarlo, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola buenas. Tengo una lavadora Balay con autodosificacion y vivo en una zona con agua dura. Como debo limpiar la maquina con producto antical? Solo con el programa limpieza de tambor? Cada cuanto tiempo recomendais la limpieza con productos anti cal?
Hola Ignacio, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu lavadora, por favor? Puedes encontrar el E-nr en el marco de la puerta al abrirla. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. El modelo de mi lavadora es 3TS9828BD/01
Hola Ignacio, gracias por contactar con nosotros. La lavadora con AutoDosificación modelo 3TS982BD tiene un programa de limpieza tambor, para eliminar restos de detergente y grasa acumulados. Se recomienda hacer uso de este programa si se utiliza la lavadora con temperatura de 40 °C o inferior o si no se ha utilizado la lavadora durante un tiempo prolongado. Regularmente se recomienda hacer la limpieza de tambor cada 3-6 meses dependiendo del uso. Te recomendamos hacer una limpieza con nuestro limpiador (puedes adquirirlo aquí). Es un producto diseñado para eliminar restos de cal y residuos orgánicos como, por ejemplo, restos de detergente, y además impide la formación de olores desagradables, proporcionando un espacio interior limpio. Simplemente añade todo el contenido del envase al tambor vacío de la lavadora y utiliza el programa de lavado a 90º ó 95º, sin prelavado. Para el resto de componentes con seguir las recomendaciones básicas de mantenimiento que se indican en el manual es suficiente. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenos días, donde tengo que poner la pastilla antical en la lavadora con autodosificacion?
Hola Gema, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior de la propia puerta de la lavadora. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, tengo una la lavadora Balay auto dosificación. ¿Cada vez que la ponemos necesitamos programar la cantidad de detergente y suavizante?
¿Si el símbolo de detergente no se ilumina significa que este no se usara?
Gracias
Hola Santiago, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Te dejamos aquí un vídeo que te servirá de guía para ajustar la dosificación inicial. Puedes ampliar la información en tu manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo una lavadora 3TS993BD. Es de las primeras veces que la usamos y tenemos varias dudas:
1- Hemos ajustado los ml de detergente para la autodosificación, pero nuestra duda es si para todos los programas la lavadora usa la misma dosis o puede reducir o aumentar la dosis en función del programa?
2- ¿Cómo se puede saber la temperatura y el centrifugado que usa cada programa?
Un saludo y gracias!
Hola Mireia, gracias por contactar con nosotros. El sistema de autodosificación inteligente pesa la carga, detecta el tipo de tejido y el grado de suciedad, dosificando la cantidad precisa de detergente y agua necesaria para cada colada. También mide el grado de turbiedad del agua, el tipo de tejido y la cantidad de ropa, y con todo ello, establece los ajustes de temperatura, revoluciones y cantidad de detergente y suavizante necesaria para cada colada. Hay dos tipos de programas automáticos: NORMAL y DELICADO, cada uno trabaja con unos rangos de temperatura y revoluciones, así como con unos parámetros de lavado diferentes: el programa Automático lava a una temperatura de entre 35 y 40°C y centrifuga a entre 1.000 y 1.400 rpm, y el programa Automático Delicado lava a una temperatura de entre 25 y 30°C y centrifuga a entre 600 y 1.000 rpm. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
¿Es posible utilizar el compartimento izquierdo para detergente líquido? Para lavar ropa oscura, y no mezclar ese detergente específico con el que ya hay en el autodosificador.
Hola Elvira, gracias por contactar con nosotros. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas, tengo una lavadora con auto dosificado y mi pregunta es que cuando pongo programa automático no se enciende el símbolo de detergente y suavizante, tengo que pulsarlos para que se usen? Llevo 2 meses con la lavadora y no los he repuesto.
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. No obstante, indícanos el modelo E-nr de tu lavadora para intentar ayudarte. Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. Hemos adquirido el modelo Wau28phxes, y no sabemos si cualquier detergente líquido es posible usar. En algún sitio he leído que es necesario usar detergente “autofluyente”, pero no se que significa, aunque intuyo que no debe ser muy espeso.
¿Recomendáis alguno concreto?
Gracias!
Hola Julián, gracias por contactar con nosotros. En este caso si se trata de un modelo de la serie 6, te recomendamos contactar con Bosch Electrodomésticos para que puedan ayudarte. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola. En mi lavadora 3TS9994BD/03 el símbolo de detergente aparece en modo intermitente, como cuando notifica que queda poco. Me ocurre en cualquier programa de lavado. La cubeta tiene detergente suficiente, lo he limpiado y aún así sigue apareciendo el aviso. Estoy casi seguro de que cómo está parpadeando, no usa el detergente que hay en el depósito y por lo tanto, acabo usando dosificación manual. No me pasa con el suavizante, solo con el detergente. Gracias
Hola Alberto, gracias por contactar con nosotros. Si el símbolo del detergente parpadea, por favor, llena el cajetín hasta el límite de la marca máxima. Si tras esto persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Y si quiero poner manualmente la carga de jabón y suavizante donde pongo el suavizante? En el mismo lugar que el detergente
Hola Dani, gracias por contactar con nosotros. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual (el tercer depósito a la izquierda). En relación al suavizante, puedes activar o desactivar la dosificación automática, pero no puedes dosificarlo de forma manual. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo la lavadora con autodosificación y no veo espuma en ningun momento del lavado en el tambor, tampoco huele la ropa a jabón o suavizante. És normal? Los iconos estan.
Gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Las lavadoras de autodosificación están pensadas para ahorrar detergente y no sobre dosificar la colada. ¿Has probado a aumentar la dosificación?. En algunos casos es necesario por la dureza del agua de la zona o porque notes que no es suficiente. Es posible que estés acostumbrada a notar mucho olor a detergente en tu colada y al utilizar la nueva lavadora con autodosificación que evita precisamente la sobre dosificación, el olor que notes sea muy inferior, pero la ropa si quede limpia. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola me gustaría saber si puedo añadir sanitol lavadores en el cajetín de auto dosificación automático de la lavadora. Gracias
Hola Josefa, gracias por contactar con nosotros. No es posible hacer lo que nos indicas. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Por otro lado, recuerda que no se debe usar lejía en el interior de la lavadora, ni productos que la contengan, ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Para utilizar estos productos adicionales, como quita manchas o blanqueadores, añádelos directamente en el cajetín para dosificación manual, desactivando la dosificación automática. Lo recomendable es seguir siempre las indicaciones de uso del propio fabricante. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. ¿Se puede utilizar Sanytol Textil líquido en el dosificador de suavizante o lo puede dañar? Muchas gracias.
Hola, gracias por contactar con nosotros. No recomendamos lo que nos indicas, ya que podría dañar el sistema de dosificación automática. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola,
Como puedo utilizar sanitol textil en una lavadora con auto dosificación?
Gracias
Hola Maite, gracias por contactar con nosotros. El dosificador inteligente está pensado para detergente líquido, además de para suavizante. Si deseas lavar con detergente en polvo o uno distinto al que hayas introducido en el dosificador inteligente, puedes desactivar la dosificación automática y verter el detergente que desees utilizar en el cajetín de dosificación manual. Por otro lado, recuerda que no se debe usar lejía en el interior de la lavadora, ni productos que la contengan, ya que contiene cloro y puede causar daños en ella. Para utilizar estos productos adicionales, como quita manchas o blanqueadores, añádelos directamente en el cajetín para dosificación manual, desactivando la dosificación automática. Lo recomendable es seguir siempre las indicaciones de uso del propio fabricante. Quedamos a tu disposición. Un saludo.