¿Por qué el congelador No Frost hace hielo? Causas y soluciones

¿Hielo en un congelador NoFrost? Suena contradictorio, pero algo de escarcha sí que generan. El problema, lógicamente, es que estés viendo demasiado hielo por culpa de la humedad excesiva, de un desagüe que no está haciendo bien su trabajo o de algún fallo en los componentes del desescarche automático. ¡Incluso puede aparecer si la puerta no cierra correctamente o los alimentos tapan las salidas del aire! Y ahora, como en todos los artículos en los que planteamos alguna duda como esta, vamos con la cuestión central: ¿cómo se puede solucionar el problema del hielo en un congelador NoFrost? Tus amigos de Balay te lo cuentan todo con detalle ahora mismo. 

¿Por qué un congelador hace hielo?

El hielo aparece en los congeladores cuando el aire húmedo entra en contacto con las superficies frías del propio electrodoméstico. En los modelos convencionales, esa humedad termina acumulándose directamente sobre las paredes y obliga a descongelar el aparato cada cierto tiempo.

Por su parte, los congeladores NoFrost también tienen que gestionar la humedad, pero lo hacen de otra manera. En estos casos, el aire frío circula por el interior y la escarcha se concentra en una zona que queda oculta tras los paneles. Periódicamente, tu congelador NoFrost Balay la elimina automáticamente y evacúa el agua generada.

Gracias a este proceso, no deberías encontrar grandes acumulaciones de escarcha junto a los alimentos congelados. No obstante, ten en cuenta que una pequeña cantidad de hielo después de haber dejado la puerta abierta puede ser lógica si se genera puntualmente. Si lo hace repetidamente o aparecen placas compactas, entonces sí que deberíamos solucionar el problema. 

¿Por qué hace hielo un congelador No Frost?

Los anteriores son los motivos por los que, en caso de hacer hielo, deberías revisar tu congelador NoFrost. Hazlo siguiendo las recomendaciones que te damos en esta lista de consejos de amigos: 

• Comprueba si la puerta cierra correctamente. Si la junta está sucia, deformada o deteriorada, el aire caliente entra sin problemas y le dificulta mucho al congelador recuperar su temperatura . 
• ¿El desagüe está evacuando bien el agua? El agua procedente del desescarche debe salir por un pequeño conducto. Cuando se bloquea por culpa de la suciedad o por un tapón de hielo, el agua puede terminar acumulándose en la parte inferior y congelarse de nuevo. Si te estás volviendo loco buscando motivos para que tu congelador NoFrost haga hielo abajo, aquí ya tienes una explicación plausible.
• Las salidas de aire no pueden estar tapadas. Llenar demasiado el congelador o apoyar los envases directamente contra las salidas del aire dificulta su circulación. Por lo tanto, el frío deja de repartirse de forma uniforme y puede aparecer hielo en determinadas zonas. 
• ¿Has revisado el sistema de desescarche? La resistencia de desescarche, el sensor de temperatura, el fusible térmico o la electrónica de control intervienen en la eliminación automática de la escarcha. Si falla cualquiera de ellos, el hielo va creciendo detrás del panel hasta bloquear las rejillas y reducir la capacidad de enfriamiento.
• ¿El ventilador está bloqueado o no funciona? El ventilador se encarga de mover el aire frío por el compartimento del congelador. Si sus aspas quedan atrapadas por el hielo o el motor se avería, la consecuencia es evidente: el aire deja de circular correctamente. 

Cómo eliminar el hielo del congelador de forma segura

Si detectas una acumulación de hielo importante en tu congelador NoFrost, empieza por sacar toda la comida y guardarla, por ejemplo, en neveras portátiles o bolsas de congelación. Cuando ya esté vacío, desenchufa el electrodoméstico, protege el suelo por si cae agua y deja la puerta abierta hasta que el hielo se haya derretido por completo. ¡Posiblemente tarde varias horas! Te lo avisamos por adelantado para que no caigas en la tentación de rascar, usar el secador o agua hirviendo para sacar el hielo. 

Tal y como te contamos en nuestros consejos para limpiar el congelador, retira el agua de la descongelación, limpia las superficies con un paño suave y sécalas bien. Aprovecha para revisar la junta de la puerta, la posición de los cajones y las salidas de aire.

Recuerda que en algunos modelos Balay también es posible limpiar un desagüe accesible. Para proceder con ello, consulta antes el manual de instrucciones y utiliza únicamente el procedimiento que se indique en él.

Una vez limpio y seco, todo es tan sencillo como encender de nuevo el congelador y dejar que recupere la temperatura seleccionada antes de colocar de nuevo los alimentos.

Cómo evitar que el congelador vuelva a hacer hielo

• Reduce la entrada innecesaria de humedad. Lo puedes hacer, por ejemplo, abriendo la puerta solo cuando sea necesario y por el tiempo mínimo. También te recomendamos limpiar periódicamente la junta. 
• No metas recipientes calientes al congelador. Haciéndolo, elevas la temperatura interior, liberas vapores y obligas al electrodoméstico a trabajar mucho más forzado para recuperar la temperatura. 
• No llenes “a tope” el congelador. De esta forma, te ahorras el riesgo de tapar las rejillas del aire. Si necesitas guardar una compra grande, apóyate en la función Congelación Súper.
• Si limpias el hielo y aparece de nuevo en pocos días, deja de intentar arreglarlo por tu cuenta. ¡Llama a nuestro Servicio Técnico Oficial! Nos ocuparemos de hacer las revisiones oportunas.

¿Has llegado a este artículo porque estabas lidiando con hielo en tu congelador NoFrost? ¡Pues ahora ya tienes respuestas al problema! Seguramente ya te hemos contado lo necesario para solucionarlo, pero si la cosa se complica, no te vuelvas loco y llama al 976 305 712. Ya sabes, el teléfono de tus mejores amigos 😉