Si tu lavavajillas no se enciende o no funciona, con este artículo venimos a tranquilizarte: antes de llamar al servicio técnico, hay varias comprobaciones sencillas que puedes hacer tú mismo. Y es que, en la mayoría de los casos, la solución es más fácil de lo que parece y no vas a necesitar ni herramientas. En Balay queremos ayudarte a ahorrar tiempo y recuperar la normalidad en tu cocina, así que nos hemos puesto manos a la obra y hemos recopilado las causas más frecuentes y cómo solucionarlas rápidamente.
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Por qué mi lavavajillas no se enciende
En este caso es básico que compruebes que el enchufe está bien conectado y que el diferencial del cuadro no ha saltado. Puede que te suene a recomendación tonta, pero te podemos asegurar que es la causa número uno en estos casos. Si todo está en orden, desconéctalo de la corriente durante dos minutos y vuelve a enchufarlo. A veces el aparato se queda colgado y ese pequeño corte es suficiente para que arranque con normalidad.
Ten en cuenta que los lavavajillas Balay no llevan incorporado un fusible al que puedas acceder. Por lo tanto, si lo reinicias y la cosa no se arregla, es que estamos hablando de un problema interno que solo pueden valorar los profesionales de nuestro Servicio Técnico Oficial.
El lavavajillas enciende, pero no arranca: causas comunes
Otra de las causas más comunes de que esto suceda tiene que ver con el bloqueo de seguridad para niños: el panel se ilumina con normalidad, pero no hay manera de que cumpla con las órdenes que le das. Para desactivarlo, en la mayoría de los lavavajillas Balay basta con mantener pulsado su botón correspondiente durante unos segundos hasta que el icono de bloqueo desaparece del display.
Otra posibilidad es que el Modo Demo esté activado sin que te hayas dado cuenta. En este modo el panel enciende y responde, pero el lavavajillas nunca hará su verdadero trabajo. No pienses que es imposible que suceda: basta un corte de electricidad para que se active. Para desactivarlo, salvo que el manual de instrucciones de tu modelo diga lo contrario, mantén pulsado el botón de Inicio, pulsa simultáneamente el botón de encendido y mantén ambos durante 10 segundos.
¿El problema es que el lavavajillas se quedó a medias en un ciclo anterior? Entonces nuestro consejo de amigos es que canceles el programa manteniendo pulsado el botón de inicio durante 3 segundos. No obstante, comprueba también que la puerta ha encajado completamente —el lavavajillas no arrancará nunca si el cierre no es firme— y que el grifo está abierto y la manguera no está doblada.
Lavavajillas parpadea y no funciona: qué significa
Si parpadea el símbolo del grifo, entonces hay una cosa muy clara: el lavavajillas no está recibiendo agua. ¿Qué hacer si es el problema que te ha traído hasta aquí? Muy fácil:
- Revisa que el grifo está abierto
- Echa un ojo a la manguera porque puede que se haya doblado
- Verifica que el filtro de entrada del agua no se ha obstruido
Si parpadea el icono de sal o del abrillantador, también te diremos que la solución es evidente: el lavavajillas te está pidiendo que rellenes el depósito correspondiente.
¿Lo que está parpadeando es el botón de inicio? Dado que eso implica que existe un error activo, desde Balay te recomendamos cancelar el programa pulsando ese botón durante 3 segundos. Si persiste, lo mejor es que nos llames.
El lavavajillas hace ruido, pero no funciona
Puede darse la situación de que escuches el arranque del motor y el intento del lavavajillas de ponerse en marcha, pero sin que llegue a lavar. Si es el problema que te está dando dolores de cabeza, revisa en primer lugar el grifo, la manguera y el filtro de entrada. Ojo porque el filtro interior también puede ser el responsable: si llevas tiempo sin limpiarlo, los restos acumulados dificultan la circulación del agua. Retíralo, déjalo impecable bajo el grifo y vuelve a colocarlo bien encajado.
Si el ruido persiste, tampoco sería extraño que el sistema AquaStop se haya activado por una fuga interna, bloqueando el aparato por seguridad. Como todo lo que tenga que ver con problemas internos de tu lavavajillas Balay, mejor llámanos y lo miramos nosotros.
¿Cuándo es necesario llamar al servicio técnico?
Si después de todo lo anterior el lavavajillas sigue sin funcionar, es el momento de llamar a un técnico. Especialmente si el aparato no da ninguna señal de vida, si el display muestra un código de error que no desaparece, si el motor no arranca o si crees que el AquaStop se ha podido activar por una fuga.
Para que vayamos a tu casa y puedas decir que un amigo ya te ha arreglado el lavavajillas, solo tienes que llamarnos al 976 305 712 o mandarnos un WhatsApp al 682 17 41 42. ¡Enviaremos a los mejores!
No me enciende el lavavajillas
Hola Mari, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el lavavajillas esté conectado a la corriente. Si lo está, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también, por lo que te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 para que puedan ayudarte. Un saludo.
Hola tengo un lavavajillas modelo VI 420 y no enciende ningún botón. A veces le pasa y de repente vuelve a encender hasta que en algún lavado de queda a medias con agua y vuelve a pasar lo mismo. Al apretar el botón hace el amago de arrancar pero no lo hace. Y las luces apagadas… Empezó haciendo una vez, lo repitio a los dos años y ahora lo ha hecho en una semana dos veces y ahora mismo está así.. si me podéis ayudar… Gracias y saludos
Hola José, sentimos oír eso. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
donde suele estar la caja de fusible en las lavadoras balay????el mío no enciende ninguna luz, y el cable de alimentación tiene corriente
Hola Marcelo, gracias por contactar con nosotros. Las lavadoras no tienen fusibles que puedas cambiar, como algunas instalaciones eléctricas. Por favor revisa si funciona en otro enchufe, de no funcionar te recomendamos que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, puedes solicitar asistencia aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,mi balay tarda en encender,cuando lo hace,la luz del grifo y la del abrillantador parpadeando,las 2 a la vez.
Le doy a inicio,y se apaga.
He mirado la entrada de agua y la bomba de vaciado,y nada:(
Hola Joan, gracias por contactar con nosotros. En ese caso, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar tu lavavajillas, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Podría tratarse de una incidencia electrónica, pero sin ver el aparato no podemos determinar el origen, así como las posibles causas y piezas afectadas. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Queda parpadeando la luz de reloj en 55 y no enciende
Hola Mónaco, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un RESET de tu lavavajillas siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenos días.
Mi lavavajillas (45 cm). No enciende ninguna luz.
¿Cómo puedo revisar el fusible?
Hola, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que el enchufe está en buen estado y correctamente conectado. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesario que un técnico revise el aparato, ya que sin verlo no podemos saber qué está ocurriendo. Puedes solicitar la asistencia desde aquí https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-tecnico-online o llamando al 976305712. Esperamos que todo se solucione pronto. Un saludo
El lavavajillas se para le das un toque a la puerta y vuelve a arrancar
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Si el lavavajillas se para, te recomendamos comprobar que la puerta está correctamente cerrada (no roza con ningún mueble), que no hay ningún ambientador ni objeto que impida el cierre de la puerta, que las cestas están introducidas hasta el fondo y que el desagüe no presiona el aparato por detrás (puedes sacar un poco el aparato hacia fuera). En caso de continuar la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que podría tratarse de una incidencia con el cierre de la puerta. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola! Mi lavavajillas enciende pero no me deja cambiar el progama y le doy al play y no se pone en marcha. Tiene la luz de play y el símbolo de wifi fijos. También tenía agua estancada.
Hola Fernan, gracias por contactar con nosotros. Si el símbolo de wifi está fijo nos indica que la conexión con el router es correcta pero no hay comunicación con el servidor. Si el problema persiste comprueba los ajustes del router con la compañía telefónica. Por otra parte asegúrate de no tener activado el bloqueo de niños en tu lavavajillas. Puedes probar a hacer un reset manteniendo pulsada la tecla de encendido durante cuatro segundos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Lavavajillas no enciende pero desagüa a intervalos incluso con la puerta abierta
Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con el Servicio de Asistencia Técnica para realizar una valoración de tu lavavajillas, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Por lo que nos indicas parece tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias así como las piezas afectadas. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al teléfono 976 30 57 12 o directamente aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola! El lavavajillas Balay que tenemos salía el símbolo del grifo, después de limpiar el intercambiador que estaba muy lleno de cal. Al volverlo a colocar se pone la bomba en marcha todo el rato pero en la botonera no se enciende ninguna luz y no hay manera de arrancarlo.
Gracias de antemano
Hola, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un RESET del lavavajillas por si se tratara de algún problema con la electrónica y desconectarlo de la red unos minutos. En caso de continuar la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi lavavajillas Dreams doce cubiertos deja de funcionar al ramito de comenzar el proceso y hace un pitido. La.luz del.programa parpadea y deja de funcionar. No libera el detergente.
Hola Gladys, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Lo encontrarás en el propio acero del marco en pegatina identificativa o bien serigrafiado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola mi lavavajillas no enciende se mojo el enchufe por una pérdida de agua puede ser un fusible?
Hola Diego, gracias por contactar con nosotros. Si no arranca el lavavajillas y has revisado el enchufe y el cable de conexión, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o en nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi lavavajillas no enciende y al intentar arreglar hemos quitado todos los tornillos de la puerta y ahora no cierra la puerta
Hola Lari, sentimos oír eso. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, creo que todos los usuarios lo que demandamos antes de contactar con el servicio Técnico es conocer algo de detalle de la electrónica del producto, donde está el fusible que mencionáis en el artículo y como llegar a el para reemplazarlo. Nos podéis facilitar un esquema o manual por favor? En mi caso es un modelo VT 913
Hola Israel, gracias por contactar con nosotros. Los lavavajillas no tienen fusibles que puedas cambiar, en el artículo nos referimos al de la instalación eléctrica. Por favor revisa si funciona en otro enchufe, de no funcionar te recomendamos que sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, puedes solicitar asistencia aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola el lavavajillas es un 3vs571lA, y se le ha debido fastidiar el fusible pues no hace na, necesito saber cómo desmontar la caja eléctrica por el lateral para acceder al fusible, ya q la muevo pero no sale, en la conexión
Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, soy Luis!!! El lavavajillas no me enciende. Lo único que suena, es como la electroválvula del desagüe, que suena varios segundos seguidos y para, y al rato vuelve al sonar. Te hemos limpiado el filtro y la válvula cómo explicáis en algún tutoríal, pero sigue sin encender. Vamos, no enciende ninguna luz.
Hola Luis, gracias por contactar con nosotros ¿puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo
Me pasa lo mismo que a Luis. No enciende ninguna luz en el tablero. Suena la electroválvula del desagüe, pero solo por unos segundos, luego para y al rato vuelve a empezar. También limpiamos los filtros pero sigue sin encender. El modelo es: Balay 3VF301NP.
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo con tu frigorífico, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi lavavajillas van todos los botones del cuadro de mandos menos el de Inicio.
Es táctil .
MOD. 3VS934IA/93
Hola Virginia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos realizar un RESET del lavavajillas por si se tratara de algún problema con la electrónica. Puedes ver como realizarlo en la página 31 del manual de instrucciones del aparato. En caso de continuar la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Bueno dias, mi lavavajillas es Bosch, enciende pero parece que no entra el agua y además donde ponen los minutos de lavado no aparece nada
Hola María Jesús, gracias por contactar con nosotros. Comprueba que el grifo de entrada está abierto y que el tubo de entrada no está aplastado. Comprueba también que la puerta está correctamente cerrada. En ocasiones el cierre puede darse la vuelta y la puerta debe cerrarse con un golpe seco para que el mecanismo vuelva a su sitio. Por último, puedes realizar un Reset del lavavajillas tal y como se indica en el manual de instrucciones. Si tras esto, persiste la incidencia sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Estamos a tu disposición. Un saludo.
No podemos poner en marcha el lavavajillas Balay, cuando le damos inicio parece que va a arrancar pero se pone a parpadear y se enciende el icono de indicador wlan y no hace nada. He reseteado y pasa lo mismo.
Hola María del Carmen, gracias por contactar con nosotros. ¿Intentas encender el aparato de forma manual o mediante algún dispositivo? En el caso de la segunda opción, ¿Tienes correctamente vinculado el lavavajillas con la aplicación Home Connect? No obstante, indicanos el modelo E-nr de tu lavavajillas para intentar ayudarte. Lo encontrarás en el propio acero del marco en pegatina identificativa o bien serigrafiado. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días:
Tengo un lavavajillas modelo VT913, en el cual no se enciende ninguna luz del panel, sin embargo pulsando el botón de encendido el lavavajillas funciona continuamente, siguiendo las luces del panel apagadas.
un saludo
Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar el lavavajillas de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica y volverlo a conectar. Si tras esto persiste la incidencia, es aconsejable que lo revise nuestro Servicio Técnico, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi lavavajillas no se conecta a la app, me dice quea contraseña de mi red wifi es incorrecta pero eso no es cierto, literalmente la copio y pego, es imposible que esté mal. He probado con la red 5G y la 2,4. No sé qué hacer, lo he intentado muchas veces y la contraseña está bien escrita. Agradeceré cualquier ayuda, gracias.
Hola Marina, sentimos oír esto. Para poder vincular correctamente el electrodoméstico, te recomendamos tener activada la ubicación y el bluetooth en tu dispositivo, así como que esté conectado a la red wifi de 2.4 GHz. También es importante que la señal wifi llegue correctamente a la zona dónde se encuentre el aparato. En caso de necesitar ayuda, puedes llamarnos al 976 305 741. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, mi lavavajillas no se enciende y está constantemente funcionando intermitentemente la bomba de desagüe. Ya le he limpiado los filtros de entrada de agua y he visto que desagua bien. Le he quitado la tapa de la bomba y he limpiado por dentro, he comprobado que la bomba gira bien.
Cuando lo desenchufo, deja de funcionar la bomba, como es lógico, pero al conectar la corriente otra vez, empieza la bomba igual, y además no enciende el lavavajillas.
Hace un mes o por ahí me paso igual, pero encendía al conectar la corriente. Lo desenchufe un tiempo y volvió a funcionar bien, pero ahora ya he hecho todo lo que me pone en las instrucciones y está siempre igual, no enciende y se pone a funcionar la bomba de desagüe. No entiendo porque no enciende, para poder resetearlo, porque si no tuviera corriente, como es lógico, no se pondría a funcionar la bomba.
A ver si me pueden ayudar.
Muchas gracias, un saludo
Hola, gracias por contactar con nosotros Francisco. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias, y las piezas afectadas también. Sería necesario que un técnico revise tu lavavajillas, ya que sin verlo no podemos saber qué está pasando. Puedes solicitar la asistencia desde aquí https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-tecnico-online o llamando al 976305712. Esperamos que todo se solucione pronto. Un saludo