¡Qué bien queda tu horno Balay en la cocina! O al menos eso esperamos. El horno es uno de esos electrodomésticos imprescindibles en casa porque es perfecto para los platos de un menú semanal, o para preparar recetas más elaboradas en días especiales. ¡Hay funciones y tipos de calentamiento para todo lo que quieras cocinar!
Seleccionando la función que mejor se adapte a cada receta, podrás cocinar de manera adecuada cualquier tipo de alimento. ¿Sabes para qué sirven todas las funciones y símbolos de los hornos?
¡No te preocupes! En este artículo vamos a ocuparnos de despejar esa duda. No solo te servirá para sacarle el máximo partido a tu horno, sino que una vez que conozcas todo lo que pueden hacer, será mucho más fácil saber qué horno comprar.
Los símbolos y las funciones dependen del horno elegido, pero hay algunas opciones básicas que encontrarás en la mayoría como, por ejemplo, las funciones para programar el tiempo y así organizarte en función de tus necesidades:
- Puedes programar un tiempo determinado para que el horno te avise una vez que se haya cumplido, y así comprobar si el plato ya ha terminado. También puedes programarlo para que se detenga automáticamente transcurrido un tiempo exacto de cocción y tenerlo todo a punto.
- ¿Quieres programarlo con antelación? No hay problema: dile a tu horno cuándo quieres tener lista la receta y se ocupará de todo lo demás.
Una vez que has seleccionado el tipo de horneado que quieres, los hornos actuales te sugieren la temperatura ideal. ¿Crees que tiene que ser más o menos? No te preocupes porque la puedes modificar según tus gustos.
¡No pierdas atención a otros símbolos y funciones que también pueden ser de mucha ayuda!
El precalentamiento rápido es muy útil en esos momentos de mucha prisa. Sea cual sea la función que elijas, recorta el tiempo de precalentamiento hasta un 50%. Para que te hagas una idea de su rapidez: alcanza los 175ºC en solo cinco minutos.
Pulsando la i te lo ponemos muy sencillo para saber en todo momento la temperatura del interior del horno, clave a la hora de meter los alimentos para que se cocinen adecuadamente. Utiliza también esta opción para bloquear el panel de mandos y evitar que los más pequeños de la casa puedan manipularlo, o incluso cambiar los ajustes accidentalmente.
Con la función AutoChef puedes sacarle el máximo partido a tu horno gracias a sus recetas automáticas. Puedes hacer una paella, un pollo con verduras o una empanada de atún seleccionando únicamente la receta adecuada e introduciendo el peso del alimento. ¡De todo lo demás se encarga él solo!
Siempre llega el momento de limpiar el horno. En nuestros nuevos modelos Balay, este cepillito te indica que puedes elegir entre pirólisis, que limpia automáticamente el horno por dentro, y aqualisis, que es un asistente de limpieza sencillo, rápido y muy ecológico, ya que solo necesita agua y un poco de jabón para funcionar. Recuerda que para limpiezas menos profundas del horno, esas que haces en el día a día, puedes utilizar este limpiador específico.
Tipos de calentamiento Balay
Una vez que ya has elegido lo que vas a cocinar, y ya conoces todas las funciones, llega el momento de la verdad: la cocción. Los hornos Balay cuentan con multitud de funciones para ayudarte a que cocinar sea más cómodo y puedas presumir de resultados deliciosos, que al final es lo más importante.
Todo depende del modelo, pero en general estas son las funciones del horno más comunes:
Aire caliente 3D profesional : Esta función es perfecta para muchas cosas, pero sobre todo para ahorrar tiempo, porque te permite cocinar hasta tres platos a la vez. Imagínatelo: en una sola horneada puedes tener lista una tarta de manzana, una ración de magdalenas y una bandeja de galletas. ¡Y sin que se mezclen los olores o los sabores! Así que también es una función ideal para cocinar carnes y pescados a la vez.
Hornear : para que hornees de la forma más tradicional, especialmente recomendado para la cocción de carnes y pescados. Si quieres, puedes hornear con doble calor inferior. Si eliges esta función, el calor de la base inferior es más intensivo. Perfecto para platos que necesitan una base crujiente.
Horno de leña : un tipo de calentamiento para los amantes de la cocina más tradicional. Es un calor envolvente, pero más fuerte en la parte inferior para los alimentos que lo necesitan. ¡También es muy práctico para las pizzas!
Grill : esta función no puede faltar en cualquier horno. En el caso de los hornos Balay, puedes regular la intensidad de esta función. Tienes dos posibilidades; “Grill Total” para gratinar platos grandes y “Grill pequeño” para platos de menor tamaño, y así optimizas el consumo de energía.
Turbo grill : la función perfecta para cocinar carnes y pescados a la parrilla. Gracias a su potente calor superior y a la temperatura uniforme, no tienes que preocuparte ni de dar la vuelta al alimento.
Una vez que ya conoces los tipos de calentamiento más destacados de tu horno seguro que lo más complicado será elegir una sola receta. Recuerda que cada modelo de horno puede contar con varios o todos los tipos de calentamiento que te hemos ido contando. Si tienes dudas sobre su uso, puedes consultar tu manual de instrucciones o dejarnos un comentario. ¡Estaremos encantados de resolverlas!
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buenas tardes, mi horno es del 2015 y de hace un par de meses cuando programamos, (habitualmente utilizamos calor arriba y abajo y horno de leña) , desaparece la programacion tanto el tiempo como la temperatura y tenemos que volver a programar. A veces hay que esperar un rato y volver a programar varias veces. Que creeis que le pasa??? Muchas gracias
Buenos días no consigo obtener bizcochos altos y esponjosos como en mi horno tradicional.
Normalmente utilizo precalentar a 180g y cuando meto el bizcocho pongo temperatura solo abajo a 180 y queda hecho por fuera pero por dentro no ha llegado a cocer bien y queda muy apelmazado me podrían dar indicaciones para que me salga esponjoso como antes? Gracias
Hola Gloria, gracias por contactar con nosotros. Gracias por contactar con nosotros. Depende del tipo de bizcocho y las cantidades de la masa hay que seleccionar un tipo de función de calentamiento u otro, así como la temperatura y minutos deseados. Si transcurrido el tiempo está crudo por dentro, es posible que la temperatura que utilizas sea demasiado alta. Esto hace que la levadura trabaje muy rápido pero luego no es capaz de aguantar el peso de la mezcla y el bizcocho se baja y no se cocina correctamente. Te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tenemos un horno activa 500 en una segunda residencia y solemos encontrar os la flechita del cuadro de mando cuando llegamos el fin de semana
Hola Enrique, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu horno que está en el marco de la cavidad al abrir la puerta para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Tenemos un horno 3HB.35… y no acierto a ver la temperatura del interior del horno durante la cocción. Permite elegir la modalidad de cocción y la temperatura, pero en el panel solo aparece el tiempo.
Gracias
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Para hacer platos preparados , tiene que salir un recetario de menus o me pueden explicar como hacerlo , por que cuando pongo el programa sale una numeracion un 1 o un 2 o un 3 etc ., tendria que salir segun el numero una receta me lo pueden decir como hacerlo . Gracias ✍️
Hola Viky, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo completo de tu electrodoméstico. Se trata de una serie de letras y números que empiezan por una E-nr. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Ayer me instalaron un horno de la serie cristal blanco, modelo 3HB5888B0, tengo varias dudas una de ellas es, como se usa lo de las recetas del chef, o si sale el recetario en pantalla muchas gracias.
Hola José María, gracias por contactar con nosotros. El programa AutoChef de Balay soluciona muchas de las dudas que se plantean al cocinar con el horno, y ayuda a sacarle todo el partido sin apenas esfuerzo. Simplemente tienes que elegir qué alimento quieres cocinar e introducir su peso. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Hola, en nuestro horno Balay no somos capaces de utilizar la función grill sin que la comida quedé chamuscada. Lo hemos puesto para una tarta menos de 5 minutos en la intensidad 1 y se ha quemado toda la parte de arriba, ¿A que puede deberse?
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola me compré hace poco un horno balay modelo 3HB4841X1 lo veo complicado de usar .he probado haciendo bizcocho y se queda apelmazado por debajo .lo puse antes a calentar 180 arriba y abajo estuvo 35minutos . Debería poner poner aire ?? Muchas gracias
Hola Tere, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. Otro factor a destacar es precalentar el horno y evitar abrir la puerta antes de hora, si corta la cocción en un momento clave esta bajará. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlo centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Depende del tipo de bizcocho y las cantidades de la masa hay que seleccionar un tipo de función de calentamiento u otro, así como la temperatura y minutos deseados. En la página 37 del manual encontrarás las recomendaciones para «Repostería» que se ajustan a tus necesidades y así ayudarte a conseguir el bizcocho que deseas. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Quiero hacer manzanas asadas al vapor y con aire, quiero saber la duración y el nivel de potencia, es mi primer día
Hola Tere, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos saber el modelo E-Nr completo de tu horno para intentar ayudarte. Está dentro del horno, en el contorno de la cavidad encontrarás una etiqueta o serigrafía con los datos. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola..tengo un horno Balay 3HB4331X0
Cuando pongo el horno con función convencional se enciende también la resistencia grande del grill. El técnico me dice que ese horno es así pero yo no creo que se tenga que encender el grill también…Gracias
Hola Ángeles, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos a qué tipo de calentamiento te refieres con función convencional? Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Me refiero a la función calor arriba y abajo..con las dos rallitas lisas..una arriba y otra abajo
Hola Ángeles, gracias por contactar con nosotros. Esta función que nos indicas es adecuada para hornear y asar a un nivel de la forma tradicional. El calor proviene de forma homogénea de arriba y abajo. Por tanto, para el calor arriba y abajo se debe activar la resistencia superior, así como la solera. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Me pasaba como a ti. probé con calor arriba y abajo y ahora queda genial
Hola gloria ,tienes un horno balay ? yo es que desde que he cambiado de horno ahora es balay antes he tenido otras marcas y nunca habia tenido problemas como ahora que no me suben y se quedan sin hacer por dentro y se hacen demasiado por fuera.
un saludo.
Hola Esperanza, gracias por contactar con nosotros. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalientamento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Además, si el bizcocho está crudo por dentro, es posible que la temperatura que utilizas sea demasiado alta. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. También es muy importante precalentar el horno y elegir bien el molde, te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. De esta manera nos aseguramos tener una temperatura adecuada para hornear y alcanzar un óptimo crecimiento, formar texturas, fusionar sabores y lograr un color apetitoso. Depende del tipo de bizcocho y las cantidades de la masa hay que seleccionar un tipo de función de calentamiento u otro, así como la temperatura y minutos deseados. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas noches , mi horno profesional 510 se ha bloqueado al limpiarlo ( sale la llave ) y no sé cómo quitarlo . No tiene botón de llave . Gracias
Hola Margarita, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, tienes el seguro para niños activado. Para desactivarlo, solo tienes que pulsar el sensor con el símbolo de la llave durante aproximadamente 4 segundos. Puedes ver más información el manual de instrucciones de tu horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas
Mi horno es H2210 y tiene del 1 al 10, y también tres dibujos, con llama abajo, arriba y grill. Que temperatura tiene el 10?
Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo algunas dudas
Para har repostería
Hola Nieves, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. ¿Qué dudas tienes de repostería? Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un hono Balay modelo E-Nr 3HB558XP/03 FD9102 00715 y hoy al encenderlo se muestran todos los símbolos a la vez en el panel de mando.
Qué debo hacer para que solo se muestren los simbolos de la opción de cocción seleccionada?
Hola Anna, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar el aparato de la red eléctrica unos 10 minutos y volver a conectarlo. Si persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola
Estoy de alquiler y mi cocina tiene un horno Balay que funciona muy bien, pero hay algunas funciones que no sé para qué sirven
Tiene un display central negro con las funciones del reloj y a la izquierda tiene las funciones del horno que algunas no se para qué sirven. Por ejemplo tres rayas con una flecha en la parte de abajo, tres gotas con unos puntos… esto también lo tiene el mando de la temperatura. Al igual que parece que el grill tiene 3 posiciones.
No sé qué modelo es
Me pueden ayudar para sacarle más partido a este maravilloso horno??
Gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarme el E-Nr de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo
Como sacar los botones hacia fuera se AN quedado métodos para adentro
Hola María, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola Nieves, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo desde hace poco el horno balay y lo he usado para bizcochos y me han salido fatal estoy acostumbrada a hornearlos con el programa arriba y abajo y ventilador aqui eso no lo he visto y el bizcocho con calor arriba y abajo no sube me podeis decir si hay un programa q sea arriba y abajo y ventilador?
Muchas gracias
Un saludo
Hola Angela, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Mi horno es3HB5848ND/36 solicito ayuda para obtener bizcochos de forma óptima gracias
Hola Gloria, gracias por contactar con nosotros. Depende del tipo de bizcocho y las cantidades de la masa hay que seleccionar un tipo de función de calentamiento u otro, así como la temperatura y minutos deseados. Si transcurrido el tiempo está crudo por dentro, es posible que la temperatura que utilizas sea demasiado alta. Esto hace que la levadura trabaje muy rápido pero luego no es capaz de aguantar el peso de la mezcla y el bizcocho se baja y no se cocina correctamente. Te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Que quiere decir
Cuando habla
De la tercera
Bandeja?
Mi horno
Solo tiene dos
Gracias
Hola Nieves, gracias por contactar con nosotros. En el comentario no mencionamos nada de una tercera bandeja. ¿Puedes indicarnos que dudas tienes con tu horno? Un saludo
Hola no sabia para como utilizar el horno que no sea solo por arriba y por abajo y las instrucciones del horno explican bien poco, gracias por explicar aquí un poco para que sirve cada cosa. Soy una amante de Balay tengo todos los electrodomésticos vuestros, estoy para hacer un anuncio. Aunque no sepa utilizar el horno tan moderno jijiji
Hola Marta, muchas gracias por tu comentario. No te imaginas lo que nos gusta que estés tal contenta con tus electrodomésticos. Si tienes cualquier consulta ya sabes donde localizarnos
Un saludo.
Buens tardes.Mi horno balay,tiene un año y medio y hoy lo he usado para hacer unas patatas y lo he notado raro,la luz de dentro no se encendia y los botones exteriores se han calentado muchísimo
Hola Marisol, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. Por favor, indícanos el modelo de tu horno para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Voy a cocinar una lasaña con carne y los dibujos para hornear que uso son un cuadrito con una raya abajo y unas goticas al lado a 150 y la reja en el centro
Hola Mirtha, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr completo de tu horno que está en el marco de la cavidad al abrir la puerta para intentar ayudarte con los programas más adecuados para cada plato. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola, el modelo de hornos 3HB4841X1P es programable? Se apaga solo o únicamente te avisa?
Gracias
Hola Andrea, gracias por contactar con nosotros. En el modelo de horno que nos indicas sí que se puede seleccionar la duración del tiempo de cocción y la hora de finalización deseada. En el ajuste de horno hora de finalización, el horno se inicia automáticamente para que el funcionamiento finalice a la hora deseada. En cuanto a programar la duración del tiempo de cocción para cada alimento, una vez haya transcurrido ese tiempo, el horno deja de calentar y en el panel de mandos el indicador se queda en cero. Será necesario apagar manualmente el horno con el selector de funciones. No obstante, hay que tener en cuenta que, aunque el horno deje de calentar, quedará calor residual en la cavidad. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
hola!
qué significa el símbolo de las gotitas de agua como tipo de cocción? tengo un horno balay y este símbolo aparece en los dos mandos, el de temperatura y el de cocción.
muy agradecido
Hola Pau, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta en el marco interior. Un saludo.
Buenas noches.
Mi horno balay fue adquirido en 2004 y nunca me ha dado ningú problema. Hoy se ha ido la luz y al ir a poner la hora, salían las letras CL y no sé qué puede significar. El reloj y el horno siguen funcionando.
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno? Lo encontrarás en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
mi problemas es que he perdido el manual posiblemente iba con el embalaje a la basura..como puedo obtener otro? graciasss
Hola Mari Carmen, gracias por contactar con nosotros. Si nos indicas el modelo completo de tu aparato, podemos facilitarte el manual de instrucciones. Si lo prefieres, puedes encontrarlo aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hay alguna opción para que suene una alerta una vez alcanzado unos grados determinados? Es decir una vez precalentado.
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Indícanos por favor el modelo E-Nr de tu horno para revisarlo e intentar ayudarte. Puedes verlo en el propio interior del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola!! Tengo un horno balay modelo 509 profesional de hace tiempo se enciende y apagan las luces solas y se pone a pitar el solo. Y de vez en cuando pone en la pantalla E300. Me podéis decir que le pasa??
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas está incompleto o es incorrecto. Puedes localizarlo en el propio interior del mismo en una pegatina identificativa, empieza por E-Nr. Un saludo.
Buenas tardes, me acaban de instalar un conjunto Balay y megustaria saber que funcion debo utilizar para pizza?
Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo exacto de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenos días!
Tengo un horno balay y estoy desesperada.
Desde abril q lo estrené no consigo hacer un bizcocho q suba más de 2 cm.
Las recetas son las mismas que usaba con mi anterior horno (De otra marca).
He probado a hornear con ventilador, sólo calor abajo, arriba y abajo….ya no se que hacer.
Me gustaría que me indicarais como hacerlo, o si pensáis que es necesario avisar al servicio técnico.
Mi horno es el modelo 3HB558BCT
Con el resto de platos no he tenido ningún problema.
Muchas gracias.
Hola Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. Si el bizcocho baja dentro del horno es posible que la temperatura que utilizas sea demasiado alta. Esto hace que la levadura trabaje muy rápido pero luego no es capaz de aguantar el peso de la mezcla y el bizcocho se baja. Te recomendamos usar la función horno de leña, y reducir la temperatura hasta de ahora seleccionada, es posible que con bajar 10ºC sea suficiente. También te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. Otro factor a destacar es que no debemos abrir el horno antes de hora, si corta la cocción en un momento clave esta bajará. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo
Muchas gracias. Probaré con horno de leña a ver q tal.
¿puede ser que el horno pierda temperatura?
En la parte superior de la puerta hay mucho hueco y a veces noto que sale aire caliente, sobre todo en la pirolisis es impresionante la cantidad de aire que sale. Un saludo
Hola de nuevo Inmaculada. Lo que nos indicas es normal y no se trata de ninguna incidencia. Todos nuestros hornos tienen ventilación forzada para refrigerar la cavidad del horno y proteger tanto la electrónica del horno como los muebles. El ventilador se enciende y se apaga según sea necesario y el aire caliente sale por la parte superior de la puerta. Es importante no obstruir la abertura de ventilación ya que de lo contrario, el horno podría sobrecalentarse. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Muchas gracias
Si tienes cualquier consulta, ya sabes donde localizarnos 🙂
Hola, acabo de alquilar un piso que tiene instalado un horno balay modelo 3HT503X.
Supongo que por el paso del tiempo no se ve ningun indicador de las posiciones del horno ya que deben haberse borrado del uso.
Podriais indicarme como puedo averiguar cual es la funcion de cada mando y las posiciones del horno?
No me dejaron las instrucciones y no localizo ningun dibujo que lo indique por internet
Gracias
Hola Mireia, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones del modelo que nos indicas. En este enlace puedes ver la ficha técnica con fotografías del frontal. Un saludo
Hola mi hermana me ha dado su horno y estoy intentando descargar el manual pero no lo encuentro es el modelo 3ht510x me podríais ayudar ?
Hola Natividad, gracias por contactar con nosotros. Aquí puedes ver y descargar el manual de instrucciones del horno 3HT510X. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
El manual del que dispongo no explica la opción «horno de leña». Podrían indicarme su uso, pues nunca la usamos.
Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola mi horno es este 3HB2031X0, la verdad es que tengo problemas al hacer los bizcochos, porque mirando la guía te recomienda calor arriba y abajo o aire suave (para un bicocho típico) Yo siempre he hecho los bizcochos sin ventilador, con calor arriba y abajo, pero con este horno el primer bizcocho que hice con esta opción lo tuve 40 minutos a 180ºC y no se me hacía por dentro. Al final lo hice con aire suave pero no estoy del todo satisfecha con el resultado, no quedan jugosos como quedaban con mi anterior horno. Asi que me gustaría que me recomendáseis con este horno, qué opción es mejor para hacer un bizcocho tipo como los de yogur : calor arriba y abajo y qué tiempo , porque los bizcochos de tres o cuatro huevos normalmente con 40 minutos a 180ºC se hacen (a lo mejor con este horno se necesita más tiempo) o hacerlos con aire suave y qué tiempo debo usar, porque la verdad ando despistada. Para el resto de comida no he tenido problema, pero la repostería es más delicada y hay que afinar mucho con la temperatura y la opción de horno elegida.
Gracias!!!
Hola Rosa, gracias por tu consulta. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura y da esa sensación de un bizcocho más seco y masa compacta. También puede ocurrir que la temperatura al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto, además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Para conseguir un bizcocho esponjoso, lo ideal es entre 160 y 170ºC durante 45 min. Depende también de otros factores, como por ejemplo las cantidades de la receta, es pura matemática y con el uso y tiempo conseguimos ajustarnos mejor a los resultados de este. Si seguimos los pasos de la receta entendemos que es sólo cuestión de tiempo para que seas toda una gran Cheff. En concreto en tu modelo de horno, tienes varias recomendaciones, según el tipo de bizcocho puedes verlo en las tablas de la página 21. Por ejemplo, un pastel de masa de bizcocho, fino, recomendamos un molde de corona o bien un molde rectangular, introducirlo en el nivel dos de altura, a 150-170ºC, calor superior e inferior, durante 60-80 min. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
TENGO UN HORNO BALAY 3HT518X/02 EL TERMOSTATO DE LA PARTE ALTA QUE VA EN SERIE CON EL VENTILADOR, LOS CONTACTOS DE DICHO TERMOSTATO ES NORMALMENTE CERRADO O NORMALMENTE ABIERTO.PORQUE SI ES NORMALMENTE CERRADO EL VENTILADOR DESDE QUE PONGO EL HORNO EN FUNCIONAMIENTO NO PARA NUNCA.GRACIAS POR VUESTRA AYUDA.
Hola Juan Manuel, gracias por contactar con nosotros. El horno está dotado de un ventilador de enfriamiento. Éste se conecta y desconecta en caso de necesidad. El aire caliente se escapa por la parte superior de la puerta. Un saludo.
DE ACUERDO CON LO DEL AIRE.PERO NO ME CONTESTAIS SI EL TERMOSTATO ES NORMALMENTE CERRADO O ABIERTO.MI HORNO LO TIENE NORMALMENTE CERRADO Y EL VENTILADOR NO PARA NUNCA.GRACIAS POR VUESTRA AYUDA
Hola de nuevo Jose Manuel, dependiendo del tipo de calentamiento que selecciones, el ventilador se activará o no. Puedes ver los distintos modos de funcionamiento en la página 8 del manual de instrucciones de tu horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Por favor el termostato en reposo es normalmente abierto o cerrado
Hola Juan Manuel, es normalmente abierto. Un saludo.
Como se sabe la temperatura del.horno si no hay piloto de luz que lo.indique? Tuve que comprar un aparato para saber temperatura.La verdad un poco descontenta…
Hola Isabel, sentimos que tengas esa opinión. Para poder ayudarte necesitamos conocer el modelo completo de tu horno. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el marco interior de la puerta. Un saludo.
Solo tengo esta numeración : 3HB504BC/01este modelo No tiene piloto de luz para saber cuando alcanza la temperatura, para mi lo veo un fallo.Tuve que comprar un termometro para saber cuando llegaba a la temp.elegida….en fin!
Hola Isabel, gracias por tu consulta. Tenemos modelos de todo tipo siempre ajustándonos a todas vuestras necesidades. En concreto el que nos indicas no dispone de dicho dispositivo, pero te animamos a consultar este otro modelo 3HB5848B0.Tal y como se indica en las instrucciones, este si dispone de control de temperatura. Cuando el electrodoméstico está calentando, se muestra el símbolo del termómetro en la pantalla. En las pausas de calentamiento, se apaga. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.
Hola he comprado un horno pirolitico 3HB5888N0/14 no sabemos como poner la hora actual me pueden ayudar?
Hola Lida, gracias por contactar con nosotros. Se puede volver a cambiar la hora en caso de ser necesario, p. ej., para cambiar entre el horario de
verano y el de invierno. Para ello, pulsar varias veces el sensor del reloj con el aparato apagado hasta que se marque el símbolo de la hora y cambiar la hora en la zona de ajuste. Tienes más información aquí. Un saludo
Compré mi horno Balay, 3HB2010B0, exclusivamente por el uso de “arriba y abajo” (dos rayas horizontales). Adquirí en noviembre el horno, y lo he usado tres veces. Esta función, se supone q es para repartir el calor de manera uniforme…
El horno, en la parte superior, tiene dos resistencias; solo se enciende la del exterior. La más alejada de la bombilla. Resultado; pizza quemada por los bordes. Cruda por el centro.
Probé la opción de ventilador y arriba. Resultado; base de la pizza cocida (como cuando se hace en el microondas). Cada vez q tengo q hacer una tarta, tengo q desplazarle a otra casa para usar mi antiguo horno. No existe ninguna opción en la q sea calor por arriba y abajo de manera uniforme???
Hola, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir las indicaciones de la página 20 del manual de instrucciones para hacer la pizza en el horno. Sabemos que cada horno es un mundo, por eso requiere un periodo de adaptación. Seguro que en un breve periodo de tiempo disfrutarás de unas pizzas buenísimas. Un saludo.
Hola buenas, tengo el horno acualis serie cristal antracita:
El horno funciona de maravilla, pero tiene un defecto. De los dos mandos del horno, (las ruedas; el de las funciones y el de temperaturas), donde van los dibujos de los diferentes funciones se están borrando. Con lo cual ya no se puede utilizar algunas funciones por que no se sabe cual es cual. En cambio el de las temperaturas esta intacto. Pregunto si esto lo cubre la garantía y me responden en tienda (corte inglés) que el servicio técnico lo tenemos que pagar nosotros y puede que no entra en garantía. ¿Es cierto eso?. El horno fue montando el sobre 5 de Enero, ¿en 5 meses y con menos de 10 usos ya he perdido la garantía?¿Con 10 usos es normal que pierda la serigrafia de las funciones de uno de los dos mandos telescopicos?
Hola Iván, es extraño esto que indicas. Contactamos contigo en tu correo electrónico para solicitarte datos y el modelo E-Nr concreto de tu horno y así poder revisarlo e intentar ayudarte. Nos gusta tratar cada caso de manera particular. Vamos a ver que ha podido ocurrir. Un saludo.
Acabo de adquirir uno de sus hornos y el manual de instrucciones en lo relativo al panel de funciones está muy mal explicado, deberían redactarlo con mucha más claridad y exactitud. Un saludo.
Hola Inmaculada, queremos ayudarte a sacarle el máximo partido a tu nuevo horno 🙂 ¿Puedes decimos tus dudas y el modelo completo de tu horno? Encontrarás el modelo completo en el propio horno, son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo
Sería mucho más útil y fácil que hicieran tutoriales explicando su manejo. Gracias
Hola, Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. Cada horno es diferente, pero si tienes alguna duda con tu horno, estaremos encantados de ayudarte 🙂 Un saludo
Buenos dias
Me gustaria que me explicarais que significan los numeos y letras de los modelos .
Ej. 3HB5358BO
GRACIAS UN SALUDO
Hola Jacky, gracias por contactar con nosotros. Las letras y números de los modelos de nuestros electrodomésticos son nomenclatura interna para definir los distintos modelos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Tengo un horno modelo E-Nr3HT508X y tengo problema con los pasteles. Antes no hacia muchos pero aun que no me subian mucho no iba mal. Ahora hago mas y a veces no me suben igual de un lado que del otro o no se cuecen bien del medio. Ademas cuando hago pasteles veganos no consigo que se cuezan. Empieza subiendo bien pero de golpe baja y no se cuece y tengo que tirar-lo a la basura. He provado diferents recetas con diferentes ingredients y harina pero no logro encontrar la manera. Puede estar relacionada con la temperatura. Sempre sigo las instruccions de las recetas y no abro el horno hasta el final. Gracias
Hola Gemma, gracias por tu consulta. Hay 5 errores comunes que comentemos a la hora de hacer un bizcocho.
Pero según nos indicas si el bizcocho no sube por el centro es porque la temperatura en el horno no es la adecuada y es demasiado baja.
Consulta en la receta la temperatura recomendada y ajústala a tu horno, puede que subiendo la temperatura 10º sea suficiente. Ya se sabe que cada horno es un mundo y sólo llegarás a conocerlo después de utilizarlo mucho.
Por otro lado, los pasteles veganos suelen llevar más componentes endurecedores de la masa, revisa que compensas en la receta dichos ingredientes.
Es decir:
– Si añades más líquidos (leches vegetales, yogures de soja, etc), reduce las grasas y los sustitutos del huevo.
– Si añades más sustitutos de los huevos, aumenta la cantidad de grasas.
– Si añades almidones, agrega también la misma cantidad de éstos que de agua.
– Si añades cacao, agrega también una cantidad de agua que sea del 75 al 100% del peso del cacao que añades.
No obstante, si necesitas más ayuda, indícanos el modelo E-Nr de tu horno que encontrarás en el propio interior y también, indícanos tu receta para intentar ayudarte. Un saludo.
Hola me termino de comprar un horno Balay 3HB4331-0 me gustaría saber para hacer arroz al horno y arroces en general que altura de inserción, tipo de calentamiento, temperatura y duración debo utilizar, pues en el manual de instrucciones los arroces no los pone.
Gracias
Hola Lucía, gracias por tu consulta. Calcula siempre entre 80 y 100 gramos de arroz redondo por persona y dos partes y media de caldo por cada una de agua para un resultado normal. Si lo deseas más seco, calcula dos partes de líquido. Elige una paellera o cazuela resistente al horno de al menos 30 cm de diámetro, para que el arroz se cueza uniformemente en una capa delgada. Precalienta el horno con calor arriba y abajo a 200 ºC.Calentar aparte el caldo hasta el punto de ebullición. Bajar la temperatura del horno a 180 ºC y meter la cazuela dentro a una altura media. Cocer entre 10 y 14 minutos, dependiendo del grosor de la capa de ingredientes. En cuanto se haya absorbido el caldo (aprox. a los 10 minutos), probar el arroz de la parte central para comprobar su punto. Cuando esté a tu gusto y con la superficie ligeramente tostada, saca la cazuela del horno y déjala reposar el contenido 5 minutos antes de comer. Esperamos que te quede riquísimo. Un saludo.
No calienta mi horno modelo profesional 506 y tiene una llave en el display
Hola Inmaculada, gracias por contactar con nosotros. La llave indica que el seguro de niños está activado. Puedes ver cómo quitarlo en el manual de instrucciones de tu horno. Un saludo.
Buenos días
Hace unos meses compré un horno modelo 3HB4331B0, con los bizcochos , hojaldres y pizzas no tengo problemas y salen bastante bien pero cuando he asado pescados o carnes no sé si no elijo la función correcta pero me sale muy seco. Siempre utilizo el precalentamiento rápido y suelo utilizar el calor arriba y abajo. Por favor me puede decir si no estoy utilizando las funciones correctamente
Muchas gracias
Hola Mercedes, gracias por tu consulta. En el propio manual de tu horno se incluyen tablas y recetas recomendadas a partir de la página 24 del mismo aquí. Es posible que no estés seleccionando la tempuratura y fucnión más adecuada. Un saludo
Hola Mercedes, gracias por tu consulta. En el propio manual de tu horno se incluyen tablas y recetas recomendadas a partir de la página 24 del mismo aquí. Es posible que no estés seleccionando la temperatura y función más adecuada. Un saludo
Hola en mayo compre el horno 3HB5888N0 y soy incapaz de cambiar la hora ni sigujendo las instrucciones ya que si le doy varias veces al reloj me voy a los ajustes basico de pagina 20…..que hago mal?
Hola Carlos, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nosotros en el teléfono 976305712 para poder indicarte paso a paso. Un saludo.
Hola, ayer estando asando una calabaza por motivos que no se explicar el horno colapso y lo desenchufe viéndose en el visor o EO11 o E011 lo volví a desenchufar y poniéndolo otra vez en marcha no funcionó pero el visor estaba como para empezar a funcionar.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.
Hola !!
Mi horno suena muy bajo y pocos pitidos, por lo q. Quedando varias comidas
Hay alguna posibilidad de subir el volumen ??
Mi horno es un 3HB.33
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Como puedo subir el volumen de los pitidos del horno 3HB5358A0
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. No es posible subir el volumen de la señal, únicamente es posible modificar la duración. Puedes ver como hacerlo en la página 17 del manual de instrucciones. Un saludo.
mi horno es 3HB506XM, no se cómo hacer los bizcochos, no suben…algún truco?
Hola Lorena, gracias por contactar con nosotros. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalientamento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Me gustaria saber si es normal que tras finalizar el tiempo programado de cocion y cuando se supone que el horno debe apagarse, la luz interior continua encendida por lo que no me fio de que realmente se haya apagado. No deberia apagarse a la vez que el horno?
Hola Lola, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, tengo un horno Balay 3HB.35 y cuando lo enciendo en el display no sale la temperatura, solamente sale el termometro que indica que esta calentando pero no los °C, en lugar de eso sigue indicando la hora
Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
mod. 3HB509XCT/01
Hola y gracias de antemano. La bombilla del horno se enciende de forma intermitente, tb a veces hace pitidos intermitentes y al final de bloque y en el display marca E300.
Una solución barata por favor . El horno solo tiene 2 años y 2 meses.
Hola Domingo, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar el aparato durante 10 minutos para resetear la electrónica, por si se tratara de un bloqueo electrónico. Si la incidencia persiste sería necesaria la intervención del Servicio técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo
He comprado un horno 3HB4331X0, quisiera saber en que posicion tengo que ponerlo y cuantos grados, para hacer un arroz al horno ??
Hola Jose Antonio, gracias por tu consulta. Calcula siempre entre 80 y 100 gramos de arroz redondo por persona y dos partes y media de caldo por cada una de agua. Si lo deseas más seco, calcula dos partes de líquido. Elige una paellera o cazuela resistente al horno de al menos 30 cm de diámetro, para que el arroz se cueza uniformemente en una capa delgada. Precalienta el horno con calor arriba y abajo a 200 ºC. Calentar aparte el caldo hasta el punto de ebullición. Bajar la temperatura del horno a 180 ºC y meter la cazuela dentro a una altura media. Cocer entre 10 y 14 minutos, dependiendo del grosor de la capa de ingredientes. En cuanto se haya absorbido el caldo (aprox. a los 10 minutos), probar el arroz de la parte central para comprobar su punto. Cuando esté a tu gusto y con la superficie ligeramente tostada, saca la cazuela del horno y déjala reposar el contenido 5 minutos antes de comer. Esperamos que te quede riquísimo. Un saludo.
E comprado un horno balay modelo 3HB4331N0/30 y cuando he puesto el asistente de limpieza con agua no se calienta mucho el agua no se evapora casi nada y pongo los dos mandos el de temperatura y el de funciones en el símbolo de asistente de limpieza con agua tarda 21minuto la duración bien configurada de fábrica. Estoy haciendo algo mal? No hay vídeo de este modelo es otro modelo. Se podría hacer un vídeo de este modelo concreto?
Hola Javi, gracias por contactar con nosotros. La Aqualisis, es un asistente que ayuda a eliminar la suciedad a 270ºC y que necesita un aporte de agua y jabón para realizar su función. Es normal que quede agua, por ello viene equipado el horno con una esponja superabsorbente. Lo mejor es utilizar la Aqualisis después de cada uso, para evitar que se acumule la suciedad. No disponemos de vídeo de tu modelo. Un saludo
Buenos días. Hace unos días me compré un horno balay que estoy pensando en descambiar, porque es una locura el aire que sale por la puerta en cualquier posición del horno. Esto no debe ser normal, aunque ustedes digan que sí, por lo que he leído en cuestiones planteadas anteriormente en este foro. No tiene sentido que recién encendido el horno, quiero decir al segundo de encenderlo, ya esté saliendo aire frío por la parte de arriba. ¿Pueden explicarme si hay alguna manera de anular esta salida de aire, es súper incomodo, parece que tienes un aire acondicionado puesto. En mi caso me da a la altura de la cara y es muy molesto.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es completamente normal ya que nuestros hornos tienen ventilación forzada (cooling fan). Su función es refrigerar la cavidad del horno y proteger tanto la electrónica del horno como los muebles. El ventilador se conecta y desconecta según sea necesario. El aire caliente se escapa por la parte superior de la puerta por ello no hay que cubrir la abertura de ventilación ya que el horno podría sobrecalentarse. El ventilador continúa funcionando durante un tiempo determinado después de apagar el horno para que se enfríe más rápidamente. No es posible anular esta función. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.
Hola me gustaría saber que funciones tengo que utilizar para hacer un bizcocho en mi horno balay la referencia de mi horno es E-Nr.3hb504xp f0910300494 os estaría agradecidos muchas gracias
Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Depende del tipo de bizcocho y las cantidades de la masa hay que seleccionar un tipo de función de calentamiento u otro, así como la temperatura y minutos deseados. Así, si te decides por el bizcocho más tradicional como es el de yogur, puedes utilizar un molde corona/molde rectangular, a 160ºC o 170 ºC unos 45-50 min. Esperamos que consigas un acabado perfecto. sobre todo, evita abrir la puerta del horno, puede hacer que la masa no crezca. Un saludo.
Hola de nuevo lo que me gustaría saber en qué símbolo lo tengo que poner para el bizcocho muchas gracias
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitaríamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola os mando la referencia del horno balay para ver si me podrías decir que símbolo tengo que poner para hacer un bizcocho E-Nr.3hb504xp f0910300494 gracias
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir las recomendaciones de la página 26 del manual de instrucciones. Un saludo.
Buenas. Tengo un hueco Profesional 506. Desde hace poco ha dejado de funcionar correctamente el modo horno de leña (lo uso para las pizzas). Recuerdo que hacía un todo muy característico, y las pizzas salían crujientes. De repente, ha dejado de hacer ese ruido, y el horno calienta pero ya no hace bien las pizzas. De hecho ahora uso otro modo. ¿Qué puede haber pasado y qué debo hacer para arreglarlo? Gracias.
Hola David, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial en el 976305712 o bien a través de nuestra página web ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Tengo un horno integrable de balay y no sabemos bien como se utiliza. Mi modelo es 3h.508. Para hacer bizcochos en moldes desarmables y para hacer verduras con patatas en el horno no me sale nunca en condiciones porque no entiendo bien donde ponerlo o que tipo de botón ponerle.
Hola Vanessa, gracias por tu consulta. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Dependiendo del tipo de bizcocho y de su masa, puedes optar por colocarlo siempre en la segunda bandeja y con calor arriba y abajo o con aire en 3d. Puedes ver todas estas recomendaciones en las tablas de la página 3 de tu manual de instrucciones aquí.Un saludo.
Hola , he adquirido un horno modelo 3HB5358 y creo adaptarme bien con él , es ràpido pero el Autochef no termino de entenderlo . Las recetas que programa ,¿ donde estàn? En algunos modelos programan de arroces, empanadas….etc . Creo existe poca información sobre esta función en este modelo. Me encantaría tenerlo mas claro. Gracias.
Hola Mariana, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, acabo de entrar de alquiler y hay un horno balay 505 que tiene los mandos de la encimera incluidos, pero esta la han cambiado por una de inducción con sus propios mandos. El problema es que el horno aunque funciona no calienta a la temperatura que se le indica además de tardar mucho en calentar, tiene algo que ver el hecho de que se hayan desconectado los mandos que debían ser de la encimera que tuvieran con anterioridad?
Hola Marga, gracias por contactar con nosotros. Es posible hacer la instalación que nos indicas, dejando sin uso los mandos que corresponden a la placa y esto no afecta al funcionamiento del horno. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Te recomendamos contactar con nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976305712 para que puedan ayudarte. Un saludo.
Hola ,he intentado hacer bizcocho en mi horno ,muchísimas veces ,de la misma manera q hacen mis amigas ,a ellas les sube perfectamente..y a mi no me sube nada .
Se me queda como una tarta ,súper fino ..los ingredientes están perfectamente y el molde es perfecto para bizcocho ,no es de silicona ..mi horno es el Balay 527,modelo nostalgia ..tiene algunos años ,pero llevo años ,desde q lo compré ,intentando hacer un bizcocho en condiciones y es imposible
Necesito q me diga q posición y temperatura tengo q poner ,a ver si ya logro hacer un bizcocho q suba ! .Gracias
Hola Montserrat, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola Rocío, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Necesito usar un horno que no conozco. ¿ Podrían ayudarme facilitándome el manual de uso? No lo encuentro.
Nr 3HT548X/01
Gracias por su atención
Hola Victoria, gracias por contactar con nosotros. Puedes descargar el manual aquí Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, tengo desde hace poco el horno balay modelo ENR 3HB508NCT /01, y lo he usado para bizcochos y me han salido fatal estoy acostumbrada a hornearlos con el programa arriba y abajo y ventilador aqui eso no lo he visto y el bizcocho con calor arriba y abajo no sube me podeis decir si hay un programa q sea arriba y abajo y ventilador?
Muchas gracias
Un saludo
Hola Sergio, gracias por contactar con nosotros. Tu horno tiene función Aire caliente 3D, ideal para pasteles y repostería. Puedes ver más información en el manual de instrucciones, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, tengo un horno integrable 3H.560..
Y no hay manera de poder cambiar el tipo de calentamiento . Se quedó en la turbina y no se puede poner otra opción .
Gracias por su ayuda.
Hola Aurelio, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar tu horno de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola,
Tenemos un horno balay modelo 503 y estos días de estado de alarma hemos decidido realizar un bizcocho. Casi no lo usamos y no creo k pueda estar estropeado.
Hemos realizado el bizcocho y a la hora de apagarlo, se ha quedado activado el gril, lleva dos días con el piloto encendido y girando. No sabemos como poder desactivarlo ya k esta empotrado a la encimera de la cocina y habría k desmontarlo para apagarlo desde el enchufe. Estamos desesperados, necesitamos ayuda, por favor.
Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
HOLA BUENOS DIAS TENGO UN HORNO 3HT518X Y EMPEZO A CALENTAR AL MAXIMO LO ABRIMOS Y VIMOS QUE TENIA ROTA LA PIEZA 420601 Y LO PUSIMOS DIRECTAMENTE A LA PIEZA 424330 EL HORNO CALIENTE PERO NO SE ENCIENDE EL SIMBOLO DE TEMPERATURA Y TAMPOCO VA LA FUNCION DE CALENTAMIENTO RAPIDO, COMO LO PODRIA SOLUCIONAR?
Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Tengo 1 Horno Integrated Style H-5212/06 en el que he comprobado las resistencias y están correctas. He extraviado la documentación y me gustaría saber donde conseguir un esquema del cableado, pues me salta el diferencial constantemente.
Estoy contento con el, pero quiero cambiarlo a otra residencia. A través de la web no he podido encontrar nada.
Espero sus noticias, muchas gracias.
Un saludo,
Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. En éste enlace puedes ver el despiece completo de tu horno. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola ,nosotros nos mudamos hace poco y en la cada había un horno balay modelo 503 ,pero en las temperaturas tenemos solo hasta 120 ya queríamos saber la equivalencias en C° ,gracias
Hola Claudia, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Disculpe, no sé si es el cauce correcto. Tengo un horno BALAY Activa 505 registrado desde hace poco en la página Balay contigo (Código e-Nr o modelo 3HT505X/03, Código FD8412, nº de serie 522185, bueno la fecha de compra no lo sé, pero no será relevante será en 2006). Tengo dos preguntas:
1) Me gustaría saber el procedimiento de precalentamiento, si bastaría con 10 minutos a 200 grados, o cómo y en qué icono.
2) Para una pizza congelada de esas ya preparadas, lo estoy haciendo con el icono de «Calor arriba y abajo y con ventilación» durante 15 minutos y le dejo otros 5 minutos para el icono que calienta solo por abajo para la base o masa.
Un saludo desde Murcia y muchas gracias por su atención.
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. Tu horno tiene una función específica para Pizza con la que el calor llega desde la parte inferior del horno. El tiempo del precalentamiento dependerá de la temperatura elegida y la elección de la temperatura más adecuada puede variar en función de la que quieras preparar. Una pizza fresca de base fina, por ejemplo, tendrá que pasar entre 20-30 minutos en el horno a 250-270ºC. Una congelada, por su parte, solo necesitará unos 25 minutos a un máximo de 210ºC. Puedes ver más información en el manual de instrucciones de tu horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos dias, queria comentaros que no se que problema hay con este horno porque ademas he leido otros comentarios hablando de lo mismo pero es imposible que suban bien los bizcochos, no es por la receta ni por la cantidad de levadura porque tengo otra casa con otro horno y me suben bien, pero en éste ni con calor arriba y abajo ni con el horno de leña como dice en las instrucciones, si me podeis dar una solución, muchas gracias, mi horno es el modelo 3HB558NCT.
Hola Maria José, gracias por contactar con nosotros. Si tu bizcocho no sube correctamente, puede ser por poner demasiada levadura o porque la temperatura al inicio esté demasiado fuerte, y esto hace que suba muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función aire caliente entre 160-180 ºC durante unos 50 -60 minutos. Esta función es ideal ya que distribuye el calor de manera homogénea. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Me pasa lo mismo con los bizcochos. Con el horno que tenía de toda la vida lo precalentaba a 180 grados con calor arriba y abajo, y lo dejaba media hora aproximadamente a esa misma temperatura y programa y me quedaban perfectos.
Con este horno no consigo que suban bien ni se hagan bien por dentro, además que la parte de arriba casi siempre se me abre.
No sé qué nueva tecnología habrá incorporado Balay pero los bizcochos quedan fatal.
Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu horno para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días.
Compré hace como un par de años un horno Balay 3hb2031x0 y hasta ahora estaba muy contento.
El caso es que desde anoche, el ventilador se ha encendido sólo. No hemos cocinado con el horno desde el viernes y no sé qué puede ser.
Antes de llamar al seguro me gustaría saber si es normal o qué puedo hacer para intentar apagarlo.
Muchas gracias
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas noches, dispongo de horno antiguo Balay lógicamente Md 503 nada más no tiene más letras ni números. Me gustaría saber que tiempos y grados le tengo que poner porque solo tiene calor arriba, los biscochos salen hechos por arriba y crudos por abajo, y los panes tres cuartos de lo mismo. Tampoco localizo el manual de instrucciones en casa ni tampoco en su página.
Muchas gracias
Hola Agurd, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilitases el modelo completo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en el marco interior del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
En la pantalla del honor hay un montón de signos y números todos iluminados y no me deja ni poner la hora ni programar pero el horno lo enciendo y funciona
Hola Maria Luisa, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
No se si serea esto pirolisis 568
Hola de nuevo Maria Luisa, el modelo completo empieza por E-Nr, y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola,
Me gustaria saber que potencia total del horno usa cada modo. tengo un horno de 3300 w y me gustaria saber que potencia maxima tiene cada modo, es decir, la potencia total del grill, modo leña, turbo, etc, etc… el modelo es 3HB2031X0
gracias
Hola Xavier, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola buenas tardes, me gustaría comprar un horno que me diera la opción de poder usarlo con el ventilador, tanto en función de abajo con aire, arriba con ventilador, o ambos con ventilador, he visto este modelo 3HB4841X1, pero no estoy muy seguro si puede hacer todo lo que busco, ya que por mas comentarios que leo, se desdicen uno de otro.
Gracias por su recomendación y ayuda.
Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Este modelo tiene funciones de calentamiento con y sin ventilador. En concreto tiene 7 funciones: Aire caliente 3D Profesional, Aire caliente suave, Horno de leña, Hornear, Solera, Turbo grill, Grill total. En la página 10 del manual de instrucciones puedes ver toda la información sobre cada tipo de calentamiento, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
HOLA ,TENGO UN HORNO BALAY D 2020 Y NO AY MANERA QUE SAIGA UNA TARTA BIEN . NO ME SUBE LA TARTA Y YA E PUESTO EN VARIAS POSISIONES. EL PESCADO COM PAPA ,LAS PAPAS ME SALE DURA .YA NO SE MÁS QUE AZER .UN DESASTRE D HORNO.
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu horno? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
buenas tengo el modelo horno compacto cristal blanco 3CB5878B0 me gustaria saber porque cuando alcanza la temperatura deseada el horno no hace ninguna señal… no se si esque tengo que programarlo o es que no trae esa funcion. grcias
Hola Belen, gracias por contactar con nosotros. Cuando el horno está calentando, en el panel indicador se muestra el símbolo del termómetro. Al precalentar el horno, el punto óptimo para introducir los alimentos se alcanzará tan pronto como el símbolo se apague por primera vez. Puedes ver más información en el manual de instrucciones de tu horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buena me acabo de poner un horno balay 3HB1000B0 CONVENCIONAL y mi duda es que sale aire de la parte que queda entre la puerta i la zona de los mandos,me gustaria saber si esto es normal o no para quedarme mas tranquilo.Gracias!
Hola Ramón, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es normal, todos nuestros hornos tienen ventilación forzada para refrigerar la cavidad del horno y proteger tanto la electrónica del horno como los muebles. El ventilador se enciende y se apaga según sea necesario y el aire caliente sale por la parte superior de la puerta. Es importante no obstruir la abertura de ventilación ya que de lo contrario, el horno podría sobrecalentarse. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola
Me acaban de poner un horno y cocina balay.
Cuando ponemos el horno arriba y abajo ¿es normal que la resistencia sólo se le enciendan los laterales?
Muchas gracias
Nuria
Hola Nuria, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes decirnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del horno. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Hola, tengo un horno 3hb.88, y me ha aparecido una «flechita» justa bajo la indicación de grados «ºC» en el manual no dice nada, que es lo que significa??? gracias.
Hola Santiago, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura el horno. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, acabo de comprar un Horno pirolítico 60 cm Acero inoxidable 3HB4841X1 y quisiera preguntar: 1 – si tiene posición para precalentamiento normal porque sólo veo calentamiento rápido.
2 – He hecho un bizcocho de yogur clásico (solo 3 huevos, azúcar, harina, aceite y levadura) en molde rectangular de plum cake , puesto sobre la rejilla en altura 2, centrado, con el calentamiento rápido de los 5 minutos a 175ºC, calor abajodurante 30 minutos ( todo igual que en mi anterior horno) y en vez de salir perfecto, lo que conseguí fue un volcán que se desbordara todo y cayeran trozos de mezcla al fondo del horno y se quedara completamente hundido en el centro. Por favor, pueden decirme en que he hecho mal?
3 – Un simple bizcocho de yogur a cual corresponde en su tabla del libro de instrucciones: a) Pastel de masa de bizcocho, fácil. b) Pastel de masa de bizcocho, fácil,2 niveles o c) Pastel de masa de bizcocho, fino?
A ver si con su ayuda puedo acertar, gracias anticipadas.
Hola, gracias por contactar con nosotros. No hay una posición específica para el precalientamiento normal. Cuando el horno está calentando, aparece el símbolo del termometro en la pantalla y al precalentar el horno, el momento óptimo para introducir los alimentos se alcanzará tan pronto como este símbolo se apague. Por otro lado, para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalientamento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días. Mi horno es 3CW5179B0/01.
Me gustaría saber por qué el piloto luminoso que hay a la derecha del todo del panel, justo encima del icono play/pause, a veces parpadea y otras veces se mantiene encendido durante el proceso de cocinado. No encuentro en el manual nada al respecto. Por otro lado, tampoco entiendo que cuando el ventilador se apaga durante el proceso de cocción, se vuelva a encender si pulso el icono play/pause. Entiendo que el ventilador debe encenderse o no según sea necesario, y no en función de que yo pulse el botón. A ver si me podéis ayudar. Gracias.
Hola Santiago, gracias por contactar con nosotros. Este símbolo parpadea cuando el funcionamiento del aparato se interrumpe al abrir la puerta. Al cerrar la puerta del aparato y pulsar de nuevo el botón Play/Pausa, el aparato continúa el funcionamiento y el piloto se queda fijo. Puedes ver más información en el manual de instrucciones de tu aparato. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola,
Me gustaría saber cómo puedo calentar el horno a 300°
Los programas no me dejan poner más de 250°
El modelo es 3hb4331x0
Gracias
Hola Joana, gracias por contactar con nosotros. Este modelo no alcanza los 300ºC la temperatura máxima de tu horno es de 275ºC para las funciones hornear y aire caliente. Para seleccionar esta temperatura, tienes que elegir una de estas funciones y colocar el mando de la temperatura en el segundo punto que hay por encima de 250ºC. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Mi horno es el 3ht504x y con el uso y la limpieza, se me han borrado las indicaciones de los botones. Me gustaría que me mandaran alguna foto del frontal para saber las posiciones
Hola Juani, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado un mail con la información que nos solicitas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días,
Tengo un horno Balay 3HB4330X0/44 desde 10 días.
Con la funcion de arriba y abajo no se hacen las galletas de mantequilla de 3 mm aunque subo la temperatura al máximo.
Con la grill de arriba a veces gratina y otras.
Ha pasado el técnico y dijo que el horno funciona bien porqué calienta sin probar nada con ningun aparato y la resistencia a veces se pone roja y aveces no( con la funcion de arriba y abajo no) pero solo calienta y no gratina nada.
Solo he conseguido hacer un bizcocho una vez ya no hace ni pan ni nada.
Gracias
Hola Noria, gracias por contactar con nosotros. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalientamento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola buenas noches, tengo un horno modelo 3HB558.PE y tengo 2 problemas el primero es que de repente ya no me sale la hora cuando tengo el horno apagado, el segundo es que ahora si enciendo el horno y no le pongo tiempo se me apaga continuamente y tengo que volver a programar y se me vuelve a apagar. Tengo la sensación de que hemos programado algo sin querer, he leído las instrucciones de el horno y quería ponerlo a valores de fábrica pero no entiendo como tengo que hacerlo. Gracias de antemano. Un saludo
Marisol
Hola Marisol, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Hola!! Mi horno es el modelo 508 multifunción y el problema que tengo es que se me han borrado los símbolos de las funciones y de las temperaturas de los mandos.
Habría la posibilidad de que me enviarais una foto de estos mandos o si hubiera posibilidad de reponerlos.
Un saludo
Hola Idoia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo
Tengo un horno 3HB4841X1 y me pasa lo mismo que a otros comentarios. Al poner el horno en calor arriba y abajo en la bandeja de rejilla del nivel 3 , a 180°C, el mantecado se me hace por la parte de arriba, pero por debajo y por dentro se queda crudo. ¿ Qué puedo hacer para que se haga todo a la vez?
Hola Paula, gracias por contactar con nosotros. Si transcurrido el tiempo tu bizcocho está crudo por dentro, es posible que la temperatura que utilizas sea demasiado alta. Esto hace que la levadura trabaje muy rápido pero luego no es capaz de aguantar el peso de la mezcla y el bizcocho se baja y no se cocina correctamente. Te recomendamos utilizar moldes metálicos, ya que tienen una mejor absorción del calor que los de silicona. Otro factor a destacar es precalentar el horno y evitar abrir la puerta antes de hora, si corta la cocción en un momento clave esta bajará. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola,
Tengo el horno modelo 3HB,35, e-nr:3HB538N0/21.
¿Como se limpian los laterales y la base del horno? Siguiendo el manual de instrucción,
He seleccionado el icono de aire caliente 3 D, dejando la temperatura máxima con una duración de una hora. Pero no se limpio nada, siguiendo restos de mancha.
Tambien he hecho asistente de limpieza con agua, el problema sigue igual.
Le agradecería que me indicaría resolver problema
Gracias y saludos
Perdon, se me ha olvidado decir una cosa
Cual es la funcion (icono) para calentar comida ya hecha, antes de servir a la mesa
Hola Maria Jesus, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas no es correcto ¿Puedes revisarlo por favor? Encontrarás el modelo completo en una pegatina en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenas tardes !!
Relativamente no hace mucho tiempo he comprado un horno balay, modelo 3HB4331B0/05, y no consigo que me suba ningún bizcocho, tampoco el pan …
El programa que utilizo es de horneado inferior a 180 ªC, previo calentamiento de 10 m, a 200 ºC y finalmente cuando llevo 40m, calor superior e inferior para que se dore por arriba.
Durante la elaboración del bizcocho, he observado que éste no sube como debiera ( Con mi horno anterior subía prácticamente todo el molde metálico ), se queda prácticamente a la mitad del mismo y cuando lo sacas del horno baja considerablemente el volumen y por dentro está muy apelmazado, nada esponjoso, como si no tuviese levadura…..
Ya que tengo bastante experiencia en repostería y anteriormente nunca me había pasado, he pensado que pudiera tratarse de un mal funcionamiento del electrodoméstico …….
Sin embargo la bandeja inferior se calienta….. Mi duda está si alcanza la temperatura que realmente se programa en el horno o es inferior….
No sé si con los datos aportados, podéis ayudarme a solucionar mi problema….
Un saludo.
Hola Ruth, gracias por contactar con nosotros. Si tu bizcocho sube mucho y después se baja, puede ser por poner demasiada levadura. También puede ocurrir que la temperatura de precalentamiento del horno, al inicio esté demasiado fuerte, por lo que sube muy rápido sin haberse cocinado de manera consistente. Para hacer un bizcocho perfecto además de precalentar el horno es importante elegir un buen molde y colocarlos centrado en la rejilla en la altura 2. Te recomendamos utilizar la función calor arriba y abajo, entre 150-170ºC y 40-50 minutos. No obstante si crees que la temperatura no se reparte homogéneamente en su interior puedes contactar con nuestro servicio técnico oficial para revisarlo. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes, recientemente, hace 3 días para ser exacta, me regalaron un horno balay nostalgia 527; es la primera vez que tengo un horno eléctrico así que conozco muy poco y las instrucciones no son muy claras, al menos para mi. Hoy he utilizado el horno y dentro de todo me ha parecido bastante bien; tengan en cuenta que es el primero de tipo electrónico que tengo. Ahora mi pregunta es, mientras lo utilizaba modifique varias veces los tiempos y cuando pensé que ya estaba lista la preparación quise pararlo y he puesto todos los mandos a cero y en el de funciones he puesto el símbolo manito pero, aunque estaba todo a cero, por dentro todavía queda algo como si estuviera funcionando. Que estoy haciendo mal? Muchas gracias!
Hola, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu horno? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en la propia embocadura del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola,
Tengo el horno modelo 3HB,35, e-nr:3HB5358N0/21.
¿Como se limpian los laterales y la base del horno? Siguiendo el manual de instrucción,
He seleccionado el icono de aire caliente 3 D, dejando la temperatura máxima con una duración de una hora. Pero no se limpio nada, siguiendo restos de mancha.
Tambien he hecho asistente de limpieza con agua, el problema sigue igual.
Le agradecería que me indicaría resolver problema
Gracias y saludos
Perdon, se me ha olvidado decir una cosa
Cual es la funcion (icono) para calentar comida ya hecha, antes de servir a la mesa
Hola Maria Jesus, gracias por contactar con nosotros. En tu modelo, la pared trasera del interior del aparato es autolimpiante, está recubierta con una cerámica porosa mate. Este revestimiento absorbe las salpicaduras que se producen al hornear y asar, y las disuelve mientras el aparato está en funcionamiento, por lo que no debes aplicar ningún producto de limpieza en esta zona. Respecto al asistente de limpieza Aqualisis, para activarlo tienes que retirar los accesorios del interior del horno, mezclar 0,4 l de agua (no destilada) con una gota de jabón de lavavajillas y verter la mezcla en el centro de la base del interior del horno. Después, cierra la puerta del aparato y selecciona con el mando de funciones y de temperatura la función Aqualisis. En la pantalla verás la duración, y al cabo de unos segundos, se inicia el Asistente de limpieza. Si lo necesitas, para la suciendad más adherida, puedes usar éste producto de nuestra tienda. Por otro lado, este modelo no tiene ningún programa específico para calentar comida ya preparada, puedes elegir el más adecuado en función del plato que vayas a calentar. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tengo un horno Balay modelo 3Hb.88, 3HB5888B0/04, y me ha aparecido un símbolo parecido a una flecha en la parte derecha de los dígitos de la hora. El horno se enciende pero no funciona.
Un saludo
Hola Joan, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos comentas puede ser que tengas activada la función de programación del tiempo. Puedes ver como cancelar esta función para volver a usar tu horno con normalidad a partir de la página 16 de tu manual aquí. Esperamos haberte ayudado, quedamos a tu disposición. Un saludo.
Todavía no hace dos años que tengo el horno compacto de cristal 3CB5351.0 y se han borrado la mayoría de las funciones del mando y en el libro de instrucciones no viene como están situados,me gustaría saber si puedo verlo en algún sitio o comprarlo nuevo ,muchas gracias
Hola Petri, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos facilites el modelo de tu horno. Se trata de una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que podrás localizar en una etiqueta situada en la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Al encender el horno, donde aparecía el reloj, ahora aparece SAFE. No sé como quitarlo para hacerlo funcionar. Gracias
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. La función SAFE se desactiva pulsando durante 5 segundos la llave. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Mi horno 3HB.35. No consigo programarlo tienen algún vídeo explicativo.
Hola María José, gracias por contactar con nosotros. Para ayudarte mejor puedes escribirnos por el chat o llamarnos al Centro de Atención al Usuario al 976 30 57 12 y te ayudaremos a programar tu horno. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
¿Que programa o que indicaciones para asar verduras al horno en el modelo 3CW5179N0/01?
En las instrucciones no se dice nada.
Hola Julio, gracias por contactar con nosotros. Para obtener un resultado de cocción óptimo, te recomendamos que sigas las indicaciones que están en los «Programas automáticos» página 52 del manual. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas tardes.Mi horno tiene tres meses y desde que lo compre, la funcion vapor no funcionaba.
Vino el técnico y le cambió la placa que estaba defectuosa ,yo creo que sigue estropeado, cuando selecciono la funcion vapor se pone a parpadear y al rato se queda fija pero no hay humedad en el horno.Gracias
Hola Mariangeles, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. Rogamos contactes nuevamente con nuestro Servicio Técnico Oficial para que solucionen la incidencia. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenos días tengo el horno 3hb 4331 b de septiembre del año del 2020 y no consigo hacer un bizcocho en condiciones cuando en el anterior no tenía ningún problema, he probado con aire 3D, con calor arriba y abajo, diferentes temperaturas, el molde que utilizo es metálico oscuro y no consigo hacer un bizcocho normal como los que hacía antes
Decepcionada
Hola Blanca, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír esto. En la página 25 del manual encontrarás las recomendaciones para «Repostería» que se ajustan a tus necesidades y así ayudarte a conseguir el bizcocho que deseas. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Balay, deberíais cambiar la respuesta a todos los clientes que se quejan de que el bizcocho no sube. Lo achacais a que no sabemos hacer un bizcocho, que si mucha levadura, que si alta temperatura…cuando llevamos haciendo bizcochos toda la vida.
Mi conclusión después de leer todas las preocupaciones de los clientes, es que ningún horno Balay hace buenos bizcochos y que ustedes no saben darnos una solución.
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Todos nuestros hornos son sometidos a un riguroso control en nuestro estudio de cocina, por lo que podemos garantizar el éxito de todas las recetas, incluido el bizcocho. Hay que tener en cuenta que el resultado de cocción puede variar en función de los ingredientes utilizados, la cantidad o incluso el tipo de recipiente utilizado. Cada horno y cada receta es un mundo, por lo que es necesario probar para ajustar la temperatura y los tiempos de cocción a cada bizcocho. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola. He usado el horno por primera vez desde qie me lo han instalado. Lo he puesto opción calor arriba y abajo y todo bien. Lo cocino de gusto.
El problema me ha venido después. No conseguía apagar el horno como indican las instrucciones poniendolo en posición 0.
Me ha tocado apagarlo de la luz general y ahora funciona el reloj pero no funciona ninguno de los programas. Es el modelo 3HB5848B0
Hola Jon, gracias por contactar con nosotros. Es normal que el ventilador se quede funcionando un rato después de usar el horno por seguridad, no para hasta que se enfría el interior del compartimento de cocción. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Tengo un horno modelo 3HF503XDV/02 (no se el año ya que venia ya en el piso). El horno parece que funciona pero no tengo ninguna luz que me indique si el horno ha alcanzado la temperatura que le estoy pidiendo. Es decir yo pongo 100grado y como se cuando llega a esa temperatura?
Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Este modelo de horno polivalente, sin pantalla digital, no indica cuando ha alcanzado la temperatura programada. Te hemos enviado el manual del horno por correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
BUENOS DÍAS.
TENGO UN DUO DE VITRO Y HORNO 503 DE HACE UNOS 20 AÑOS Y QUIERO DESMONTARLO PARA PONERLO EN OTRA VIVIENDA PERO NO SÉ CÓMO DESCONECTAR LA PLACA DEL HORNO PARA PODERLOS RETIRAR. ¿ALGUIEN PUEDE AYUDARME?
Hola Mª Dolores, gracias por contactar con nosotros. Nos puedes enviar los modelos de la vitro y del horno para intentar ayudarte. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola. Llevo casi 2 años con mi Balay 3HB5888A0, y cada 2 meses o así se enciende la flecha que se ve justo debajo de °C. En este momento el horno deja de funcionar. Se enciende pero no todos los iconos se iluminan, y no se puede hacer nada con el horno. He averiguado que el problema es que el orificio del termometro se ha ensuciado o bloqueado de alguna manera, y la única solución es meter la sonda, moverlo un poco y sacarlo de nuevo. A veces hay que repetir esto. Al sacarlo, desaparece la flecha y vuelve a funcionar. Esto no lo sabía ni el servicio técnico telefónico ni el técnico que mandaron.
Por un lado, ¿no habrá alguna manera de evitar que esto ocurra? Un tapón de Silicona o algo?
Por otro lado, espero haber ayudado a otros propietarios que puedan estar volviéndose locos por el mismo fallo.
Un saludo
Hola Karlos, gracias por tu comentario. No es habitual que suceda lo que nos indicas. En un momento puntual podría haber salpicado algo de grasa, no siendo esto algo frecuente, por lo que no disponemos de ningún elemento para tapar el orificio. Si sucede, puede bloquearse o activarse el funcionamiento de la cocción por termosonda sin que esta esté introducida. Trasladamos tus comentarios a nuestro Departamento de Producto para que nos ayuden a mejorar. Estamos a tu disposición. Un saludo
No lo habéis arreglado por que ha pasado exactamente lo mismo con mi horno. El KARLOS me ha salvado la noche pero no voy a poder comerme la pizza carbonara que quería ya que se me ha hecho la 1 de la mañana. Vuestra guía de balay deja mucho que desear ya que podría poner que este fallo puede ocurrir.
Hola Álvaro, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenas noches, mi horno es el 3WT-3047xp y se han perdido las instrucciones. Donde podría descargarme el manual? Gracias
Hola Elena, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado el manual que nos solicitas a tu correo electrónico 🙂 Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenas tardes me gustaria saver como desactivar la campanita de la pantalla del horno y volver a poner la hora que no me sale es urgente gracias.
Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,
Acabo de comprar un horno 3HB4330X0 y quisiera asar unos pimientos rojos y unas berenjenas.
¿Cuál sería la mejor opción para hacerlo en cuanto a temperatura y programa?
Muchas gracias
Hola Emma, gracias por contactar con nosotros. Para obtener un resultado de cocción óptimo, te recomendamos que sigas las indicaciones que están en el apartado «Verduras y guarniciones» página 32 del manual de instrucciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Hola,
Con el cierre de puerta electrónico se puede bloquear la puerta mientras está encendido? Tenemos a niños pequeños y no quiero que abrán la puerta mientras haya calor dentro.
Muchas gracias.
Hola Marie, gracias por contactar con nosotros. Depende del modelo. Por ejemplo, en este modelo en negro puedes bloquear tanto los mandos como la puerta. Si necesitas más información, aquí estamos. Un saludo
Buenas noches, tengo un horno con microondas Balay 3CW5179A0 quisiera saber como puedo hacer una pizza precocinada, ya que cuando la hago tarda mucho en hacerse por abajo.
Hola Lilia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir las indicaciones de la página 72 del manual de instrucciones para hacer la pizza en el horno. Sabemos que cada horno es un mundo, por eso requiere un periodo de adaptación. Seguro que en un breve periodo de tiempo disfrutarás de unas pizzas buenísimas. Un saludo.
¿Qué significa el boton Quick del horno balay mod. 509?
Hola Nélida, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte necesitamos que nos indiques el modelo E-nr de tu horno. Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un horno ACTIVA 506 y no soy capaz de ponerle en hora.
Me podrían indicar como lo hago, por favor.
Muchas gracias
Hola Tomás, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno, por favor? Encontrarás este código en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, me gustaría saber si hay forma de no mostrar la hora cuando el horno está apagado. No he visto la opción. El horno el Balay Type 3HB4331X0/44
Gracias de antemano
Hola Nacho, gracias por contactar con nosotros. Mientras no haya ninguna otra función seleccionada, el horno muestra la hora en el panel indicador y no es posible ocultarla. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos dias
que significa la fecha que aparece al lado del 5 y debajo de ºC?
me acaba de salir en mi horno y no la habia visto nunca
Hola David, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu horno? Lo encontrarás en una pegatina situada en el lateral de la puerta o en el marco de la puerta del horno. Quedamos a tu disposición. Un saludo.