El tambor de la lavadora está suelto: ¿qué se puede hacer?

Nuestras lavadoras pasan por los controles de calidad más rigurosos antes de llegar a tu casa. Y es que estamos hablando de un electrodoméstico que cualquier trabajador de Balay recomendaría a sus mejores amigos. Pero no podemos olvidar que tiene un uso semanal muy intensivo y que muchas de sus piezas son móviles, es decir, puede que alguna vez sufra alguna avería. Un contratiempo bastante infrecuente, pero que llama mucho la atención, es notar el tambor de la lavadora suelto. ¿Qué ocurre en estos casos? ¡Vamos con la explicación!

¿Cómo saber si el tambor de la lavadora está suelto?

Cuando a los profesionales del Servicio Técnico Oficial les preguntan por este tema, es muy fácil explicar cómo se hace el diagnóstico: cuando el tambor está suelto, la lavadora hace mucho ruido al funcionar (un ruido nada habitual, por supuesto) y, además, al tocarlo, nos percatamos de que está descolgado.
Incluso puedes echar un ojo a este enlace, en el que te mostramos algunas indicaciones para saber si tu lavadora puede tener un fallo en la unión del tambor.

¿Por qué ocurre y qué posibles soluciones hay?

Que el tambor de la lavadora esté descolgado puede deberse a un desgaste excesivo de la correa, o bien, de los rodamientos. Son dos piezas que, a lo largo de la vida útil del electrodoméstico, no se les realiza ningún tipo de mantenimiento. Básicamente porque están en el interior y no se puede llegar a ellas fácilmente. Por lo tanto, no resulta tan raro que terminen sufriendo el paso de los años.
¿Y si estás convencido de que este es tu problema? Sin importar la causa, nuestro mejor consejo es que recurras, precisamente, al Servicio Oficial Balay. Para averiguar si, efectivamente, el tambor de tu lavadora está suelto hay que abrir la tapa superior, por ejemplo. Y comprobaciones de este tipo siempre debe hacerlas un especialista. Además del diagnóstico, te contará las diferentes opciones para solucionarlo.

¡Sin olvidarnos de dos detalles muy importantes! Las lavadoras Balay cuentan con dos años de garantía, y hasta cinco si eliges el Servicio de tranquilidad. Si el tambor se descuelga durante el periodo de vigencia, y el problema no viene derivado de un mal uso de las cargas máximas o de lavar edredones y alfombras, será entonces otra razón de peso más para llamarnos al 976 305 712 y pedir la ayuda de un técnico.