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Claves para descongelar el congelador sin esfuerzo
El congelador es uno de los electrodomésticos más importantes de la cocina, ya que nos permite conservar alimentos en buen estado durante mucho tiempo. Además, en verano se convierte en un aliado indispensable para paliar el calor. Un correcto mantenimiento del frigorífico nos ayudará a asegurarnos de que esté en perfecto estado durante el máximo tiempo posible y consumiendo la mínima energía.
Para realizar un buen mantenimiento del congelador, es importante primero tener claro si contamos con un frigorífico NoFrost o, en cambio, con un frigorífico cíclico.
¿Sabes cómo diferenciarlos? Por si acaso, ahí va un recordatorio de amigo:
La diferencia entre un frigorífico NoFrost y un frigorífico cíclico radica en la manera en la que se distribuye el frío por el aparato. En los frigoríficos cíclicos hay que hacer un mantenimiento extra, ya que hay que descongelar el congelador y el frigorífico manualmente cuando es necesario. En el caso de los NoFrost no es necesario, ya que no generan escarcha en su interior. Te proporcionan espacio de sobra para todos tus alimentos y muy pocas preocupaciones por su mantenimiento.
Si tu frigorífico cíclico ha empezado a formar una capa de escarcha, es el momento de descongelar tu congelador. ¿Quieres saber cómo descongelar un congelador rápidamente? ¡No te pierdas este post!
Cómo descongelar el congelador rápidamente
Descongelar el congelador al menos dos veces al año es indispensable para un buen mantenimiento de tu frigorífico y una buena conservación de los alimentos. No obstante, cada frigorífico es un mundo. Así que, si ves que las paredes de tu congelador forman una capa de hielo de más de 5 milímetros de espesor, o el hielo se ha acumulado en los espirales del compresor, es momento de iniciar una descongelación. Si no lo hacemos, esas capas de hielo cubrirán las paredes y el motor deberá trabajar más para alcanzar las mismas temperaturas. Por lo tanto, gastará más energía y su vida útil podría verse reducida.
Como queremos que tu frigorífico tenga una larga vida, deberás aprender cómo descongelar un congelador rápidamente. Esto solo requerirá de unos cuantos pasos y trucos y, como los amigos están para ayudarse, te los indicamos a continuación:
- Antes de empezar este proceso, aprovecha el día de antes de ir a la compra para descongelar tu congelador. El proceso será más sencillo si hay menos alimentos.
- Retira los alimentos y guárdalos en un lugar frío para mantenerlos en las mejores condiciones. Ayúdate de bolsas isotérmicas, un segundo frigorífico, neveras portátiles, cubiteras, una bañera llena de hielo…y todo lo que se te pueda ocurrir.
- Desconecta tu frigorífico o congelador.
- Ayúdate de agua tibia para acelerar el proceso de descongelación. Coloca una o varias ollas llenas de agua caliente sobre un paño dentro del congelador, siempre con cuidado de no quemarte, y cierra la puerta. Espera unos minutos y ve con cuidado para que no se dañe la superficie del congelador al entrar en contacto con el calor.
¿No te convence transportar ollas con agua caliente de un lado para otro de la cocina? Entonces puedes probar a descongelar tu congelador con un secador a una distancia prudencial, teniendo cuidado de que el secador no toque el agua ni esté demasiado cerca de las paredes del congelador.
- Cuando el hielo comience a derretirse, empieza a recogerlo con un paño o con una esponja. Sobre todo, nunca rasques el hielo con objetos puntiagudos o cortantes, ya que podrías dañar el congelador en el proceso.
- Asegúrate de que el congelador está bien seco y, una vez lo esté, vuelve a conectarlo.
- Coloca los alimentos en su lugar y disfruta de tu frigorífico como el primer día.
¿Es necesario limpiar la condensación de la parte trasera del frigorífico?
No olvides que en el condensador de la parte trasera de este tipo de frigoríficos se pueden formar pequeñas gotitas de agua o escarcha. Es totalmente normal, así que no es necesario que las seques ni que rasques el panel posterior. ¡El frigorífico se encargará de hacerlo todo tras el ciclo automático del compresor!
Tú lo has podido comprobar: descongelar el congelador no tiene ningún misterio. Pero si te quedas con dudas y necesitas que te echemos una mano, nos puedes preguntar lo que quieras a través del chat de nuestra web, dejando un comentario en la parte de abajo o llamando al 976 305 712.
Buenas tardes, y come se descongela uno que no hace hielo.
Si el mío es Balay..No Frost..
Gracias,.
Hola Juani, gracias por tu consulta. Necesitamos el modelo E-Nr de tu frigorífico para poder revisarlo. Puedes verlo con detalle en el propio interior de la misma. Un saludo.
Hola, tengo un combi nofrost y el congelador tiene mucho hielo. Puedo descongelar sólo el congelador y dejar que el frigorífico funcione?
Gracias
Hola Kike, gracias por contactar con nosotros. ¿ Podrías indicarnos el modelo de tu frigorífico? Se trata de una referencia de letras y números que empieza por Enr. Puedes verlo, retirando el cajón de las verduras, en un lateral. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un frigorífico americano 3FA4664X, me ha empezado a congelar una bandeja en el frigorífico
Pueden decirme que puede pasarle,?
Tiene 5 años, se me terminó la extensión de garantía hace 2 meses
Hola Mari Carmen, gracias por contactar con nosotros. Para evitar esto, te recomendamos no colocar los alimentos en las salidas de aire ni pegados a la pared trasera del frigorífico. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Puedes ver algunos consejos para organizar tu frigorífico aquí. Si tras esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que pase a revisar que sucede. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi Frigorífico es 3KSB6805, y no sé cómo descongelar solo el congelador
Hola Iris, gracias por contactar con nosotros. En este modelo no es posible desconectar por separado el congelador y el frigorífico. Antes de proceder a la limpieza del aparato, tienes que extraer el enchufe de conexión de la toma de corriente o desconectar el fusible de la instalación doméstica. Puedes ampliar la información en el manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días. El frigo lleva desde las 4:00 am pitando y no consigo desactivar la alarma. He observado q el refrigerador no enfría y le he dado al botón de enfriamiento rápido. Qué más puedo hacer?
Hola Carmen, gracias por tu consulta. Si lo acabas de conectar, necesitará horas hasta alcanzar la temperatura, por lo que la alarma óptica en caso de que disponga, permanecerá encendida hasta que lo alcance, la acústica ha de poder silenciarse. Para intentar ayudarte, Carmen, indícanos por favor, la referencia E-nr de tu frigorífico. Se trata de una combinación de números y letras que encontrarás en una pegatina en su interior aquí. Un saludo.
Tengo un combi balay 3FG663E. Bajo de temperatura el congelador y saltó el botón del congelador y el de encendido del congelador que es redondo se puso en rojo. Hice una descongelación, encendí el botón de corriente del congelador y se puso rojo pero el de arranque parece que se ha estropeado y no se queda pulsado. Curiosamente, si lo obstrullo para que permanezca en esa posición, conectado, el congelador arranca y funciona. Puede estar estropeado dicho botón – pulsador? Gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente sin ver el aparato no podemos valorar lo que nos indicas. Te recomendamos contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 para que puedan ayudarte. Un saludo.
Hace unos días el combi 3KF6967XE hacía un ruido cómo el de un ventilador. Hoy ha dejado de funcionar. El Servicio técnico me ha dicho que se ha congelado por dentro y a parado el ventilador. Me dicen que desenchufe el combi 48 y lo vuelva a poner en marcha y seguramente ya funcionará. Esto es normal? . Lo tendré de hacer a menudo? No me parece lógico. Se van a estropear un montón de alimentos del congelador y nevera.
Hola Xavier, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír esto. Te recomendamos revisar que las juntas de las puertas están en buen estado, y descongelar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo por hielo. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días.
¿Me pueden indicar si el frigorífico E-NR: 3FA4611B/03 se pude apagar el congelador sin necesidad de desenchufarlo, y si es posible cómo se apaga?
Gracias.
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Puedes pagar el aparato sin extraer el enchufe de la red eléctrica pulsando las teclas «freezer/super» y «fridge/super» durante 5 segundos. Puedes ampliar la información en la página 19 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo aquí. Por otro lado, no es posible desconectar únicamente el congelador. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días tengo un modelo 3fa6786a entiendo que es no frost , la parte del congelador no congela , quisiera descongelar para limpiar a ver si se soluciona como devo hacerlo desenchufar el aparato o solo bajar la temperatura al mínimo ?
Hola Emilio, gracias por contactar con nosotros. Para desconectar el aparato únicamente tienes que quitar el enchufe de conexión. Por otro lado, puedes seguir las indicaciones de limpieza de la página 15 del manual. Si tras ello la incidencia persiste, puedes contactar con nuestro servicio técnico oficial llamando al 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.
Hola buenas tardes tengo un frigorífico balay no frost y todas las noches me suena la alarma, las puertas están bien cerradas y yo creo que sigue enfriando bien y el congelador también, por otro lado cuando suena la alarma, parpadea la numeración de temperatura, que le puede pasar? Lo acabo de poner en super aver si hoy no suena la alarma! Espero que me podáis ayudar un saludo!
Hola Desire, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-nr completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior del propio aparato, a la altura del cajón de las verduras. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
He descongelado y limpiado el congelador que en mi frigorífico Balay está en la parte de arriba ( tiene dos puertas) lo he vuelto a encender y lo he puesto en el número 8 pero no oigo el ruido característico que hace cuando empieza a enfriar Es normal?
Hola Mari Fe, gracias por contactar con nosotros. Si el aparato no funciona correctamente o no enfría bien, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarlo, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 12. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes
Tengo un frigorífico BAlay de doble puerta y me gustaría descongelar SOLO el congelador para limpiarlo pero veo que únicamente hay un interruptor que apaga tanto el congelador como el frigorífico
Espero sus noticias
Hola Maria Dolores, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior del propio aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenas tardes,
Tengo un frigorífico Balay no-frost de dos puertas y querría desconectar SOLO el congelador para limpiarlo pero hay un único interruptor que apaga ambas partes.
Cómo lo puedo hacer?
Gracias y saludos.
Hola Carla, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior del propio aparato, en una pegatina. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola
Mi frigorífico es 3KF 4820/01 , Los leds de la temperatura han empezado a parpadear estaba en temperatura ECO, lo he apagado , lo he separado un poco de la pared, lo he vuelto a conectar y sigue parpadeando los leds de temperatura y el de Alarma. ¿ que le puede pasar? lleva un par de horas así, me preocupa que deje de enfriar lo que tengo dentro.
Saludos y Gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que las juntas de las puertas están en buen estado, y descongelar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo por hielo. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes
Tengo un frigorífico Balay de doble puerta y me gustaría descongelar SOLO el congelador para limpiarlo pero veo que únicamente hay un interruptor que apaga tanto el congelador como el frigorífico
Modelo: 3KIB4851/01
MUCHAS GRACIAS
Hola Marc, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos, pero no es posible desconectar solo uno de los dos compartimentos. En el manual de instrucciones puedes ver toda la información. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Tengo un frigorífico NoFrost EN8561 E-Nr3FG579FSC, me enfría a la perfección, pero desde hace unas semanas está formándose hielo en la parte baja del congelador, podrían indicarme algo al respecto
Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que las juntas de la puerta están en buen estado, y que la puerta no se ha quedo abierta en ningún momento. Si tras revisar esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976305712. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buen dia tengo un combi Balay y quisiera saber como descongelar solo el congelador que botones tengo que apagar el modelo es KE90221395 Gracias anticipadas
Hola Paki, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en el interior del propio aparato, retirando el cajón de las verduras. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola tenemos un Frigorífico americano Balay 3FA4611B adquirido en noviembre del 2019. HA comenzado a sonar un zumbido como de roce en el ventilador interior del congelador, que va a más. Se para al abrir las puertas y pararse el ventilador. Nos han dicho tras llamar al servicio técnico que puede tener hielo en el interior, pero es No Frost. De todas formas, para descongelarlo y probar, ¿no se puede apagar sólo el congelador?
Gracias.
Hola Domingo, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos oír eso. Aunque no es necesario descongelar este modelo al tener la tecnología No-Frost. Se puede descongelar cuando es necesario por haber dejado la puerta abierta por descuido, por ejemplo. En estos casos, recomendamos desconectar el aparato y dejar unas horas abierto y sin alimentos para descongelar completamente. Encontrarás las recomendaciones en la página 19 del manual. Esperamos haberte ayudado, un saludo.
Buenas,
Tengo un frigorífico Balay 3FI5671B empotrado y el congelador ha hecho escarcha. No sé cómo se desenchufa para descongelarlo.
Gracias!
Hola Mónica, gracias por contactar con nosotros. Es recomendable desescarchar y limpiar una vez al mes el frigorífico para su correcto funcionamiento. Encontrarás recomendaciones para este procedimiento en la página 33 del manual. Esperamos haberte ayudad, un saludo.
Buenos días, mi frigorífico Balay no frost, hace un ruido raro cuando se cierra la puerta superior, no la del congelador, son pocos segundos y solo si abrimos la puerta y la cerramos. Una vez cerramos la puerta se pone en marcha el sistema de refrigeración perfectamente pero pasado unos segundo al apagarse hace un ruido bastante fuete.
En cuanto a la temperatura enfría perfectamente.
Agradecería una respuesta
Saludos
Hola David, gracias por contactar con nosotros. Indícanos por favor el modelo de tu frigorífico para poder ayudarte. Se trata de un código de letras y números que encontraras retirando el cajón de las verduras, en un lateral. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un figrorifico 3KIB1820, quiero descongelarlo pero el aparato está empotrado en un mueble de la cocina y a nadie se le ocurrió dejar el enchufe accesible. Se puede descongelar si solo desplazo el regulador de la temperatura a 0?
Hola Diana, gracias por contactar con nosotros. Hay que desconectar el frigorífico antes de proceder a su limpieza. Puedes extraer el enchufe del aparato de la toma de corriente o si no lo tienes accesible, puedes desactivar el fusible de la instalación doméstica. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tenemos un frigo americano como podemos apagar solo el congelador para poder limpiarlo. Gracias
Hola Xabier, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu frigorífico para revisarlo? Son una serie de números y letras y lo encontrarás dentro del propio aparato, retirando el cajón de las verduras. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola.
Tengo un combi 3kfe563wi y quiero descongelarlo sin desenchufar la nevera. Es posible?
Gracias
Hola Eva, gracias por contactar con nosotros. No es posible lo que nos indicas. Puedes ampliar la información en el manual de instrucciones aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un frigorifico Balay E-Nr 3KF 4697N/01 cómo descongelar sólo la parte del congelador
Hola Silvia, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al modelo 3KF4967N. En este frigorífico no se puede apagar el frigorífico y el congelador de manera independiente, por lo que antes de realizar cualquier trabajo de limpieza, hay que pulsar el interruptor principal, extraer el enchufe del aparato de la toma de corriente de la red o desconectar el fusible. Puedes ampliar la información en la página 14 del manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un combi del año 2005, referencia 3kf4967A, es conveniente apagarlo toda la noche para que vaya descongelando poco a poco y luego darle la limpieza a fondo???
Saludos y gracias.
Hola Salome, gracias por contactar con nosotros. Para limpiar el frigorífico, lo primero que hay que hacer es desconectar el aparato. Vacía su interior y ponlo en un lugar fresco. Te recomendamos guardarlo junto a bolsas de hielo o en alguna bolsa térmica. Es importante utilizar una bayeta, con agua templada y algún producto adicional neutro. También, para limpiar la goma de la junta de las puertas es importante no reutilizar agua, tiene que estar limpia y asegurarnos de que tras su limpieza queda 100% seca para evitar problemas. Tras finalizar el proceso de limpieza, conecta de nuevo el frigorífico e introduce de nuevo los alimentos en su interior. Puedes ampliar la información en el manual de instrucciones. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
el frigorifico balay modelo 3KIF711S/03
se ha formado escarcha en la pared de la nevera.
como lo retiro sino puede desconectar el aparato porque esta empotrado en la pared.
Gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Durante el funcionamiento del compresor se forman gotas de agua o escarcha sobre la pared posterior del compartimento frigorífico. Esto es un fenómeno perfectamente normal y no es necesario raspar la escarcha ni secar las gotas de agua. La pared posterior del frigorífico se desescarcha automáticamente y el agua de descongelación es recogida en la canaleta de desagüe. Es importante mantener siempre limpios la canaleta de desagüe y el orificio de drenaje para que el agua de descongelación fluya y se evacúe libremente, evitando así que se formen malos olores. Puedes ampliar la información en la página 20 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo necesidad de descongelar la nevera.
La marca es Balay, la referencia que se lee EN 153, frigorífico y congelador, integrable.
Por favor, ruego su información. Gracias
Hola Rafael, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
hola tengo un frigorifico no frost de balay y me gustaria saber si se puede desconectar el congelador que no me hace falta y que siga funcionando el frigorifico que si me hace falta. no encuentro la manera de desconectar solo el conjelador y lo tengo funcionando para nada, muchas gracias.
Hola, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, necesitamos que nos indiques el modelo E-Nr de tu frigorífico. Lo encontrarás en una etiqueta en la pared interior del aparato, al retirar el cajón de la fruta y la verdura.
Hola. Tengo un side-by-side, el congelador con E-NR 3GFL1651/01 genera hielo en la resistencia del evaporador. No veo que haya nada que obstruya la entrada de aire. En ocasiones se oye que al cerrar la puerta, por la compresión, entra aire por la parte de abajo del congelador, pero considero las juntas que están bien. ¿Hay algo que me recomienden hacer?
Hola Paul, gracias por tu comentario. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia aquí: https://www.balay.es/servicio-al-cliente/solicitar-asistencia-tecnica o llamando al 976 30 57 12, en ambas vías asignaremos a tu técnico de zona. Estamos a tu disposición. Un saludo.