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Trucos para ahorrar energía con tu frigorífico

Consejos de amigo, Frigoríficos y congeladores · 25 julio, 2019

¿Sabías que el frigorífico es el electrodoméstico que más energía consume? Es lógico que sea así, ya que pasa 365 días conectado. Pero estos electrodomésticos han evolucionado mucho en los últimos años y son capaces de optimizar el consumo de energía, haciendo posible reducir el consumo mientras tú mantienes a salvo los alimentos. Sigue leyendo y descubre los mejores trucos y hábitos para conseguirlo.

Trucos para ahorrar energía con tu frigorífico

ÍNDICE DE CONTENIDO

  • Elige el lugar más adecuado
  • Los mejores consejos para el uso diario
  • Sácale el máximo partido a la tecnología

Elige el lugar más adecuado

Para evitar que el consumo de energía de la nevera sea más alto de lo normal, lo mejor es buscarle un hueco lejos de fuentes de calor como la calefacción o el horno, además tampoco debería darle el sol de forma directa. Y es que, si recibe demasiado calor, tendrá que hacer un esfuerzo mucho mayor para funcionar de forma eficiente.

Otro aspecto importante que puede influir en el consumo de los frigoríficos es la nivelación. Si lo mantienes correctamente nivelado ayudarás, entre otras cosas, a que la puerta se cierre bien cada vez que la abres, evitando las pérdidas de frío. ¿Necesitas comprobar si el tuyo está bien nivelado? Solo tienes que seguir los pasos que te mostramos en este vídeo.

Los mejores consejos para el uso diario

Aunque los frigoríficos más eficientes ya son buenos aliados a la hora de reducir las facturas de la luz, con un buen uso diario conseguirás que incluso mejoren en este aspecto. ¿Cómo puedes hacerlo?

  • No introduzcas alimentos calientes en el frigorífico, espera al menos a que estén a temperatura ambiente. Si lo haces, puedes provocar un aumento de temperatura en el interior, y el frigorífico tiene que hacer mayores esfuerzos para mantenerla en los niveles adecuados.
  • Aprovecha para descongelar los alimentos en la nevera, puesto que así ayudas a alcanzar la temperatura seleccionada.
  • Y lo más importante: elige la temperatura adecuada en tu frigorífico Balay. La temperatura ideal suele ser entre 4ºC y los 6ºC para el frigorífico y -18ºC para el congelador. No obstante, hay algunas excepciones como las que te contamos en este artículo, en el que encontrarás muchos más detalles.

Sácale el máximo partido a la tecnología

¡La tecnología también te puede ayudar a disminuir el consumo de los frigoríficos! Solo tienes que asegurarte de que eliges un modelo que pueda presumir de funciones y prestaciones como estas:

  • Función Alarma: mantener una correcta temperatura en el frigorífico y el congelador es fundamental. Tanto si te dejas las puertas abiertas, como si hay un aumento de los grados, la alarma se activa para avisarte de que algo no va bien.
  • Función Vacaciones: si lo necesitas, puedes activarla cuando vayas a pasar un largo periodo de tiempo sin utilizarlo. Mientras está en funcionamiento, en el compartimento del frigorífico se activa el modo de ahorro de energía, utilizando únicamente la indispensable para conservar los alimentos que has dejado guardados. En el congelador se mantiene la misma temperatura para garantizar una conservación perfecta.
  • Función «Súper»: si tienes previsto meter una gran cantidad de comida, puedes evitar que esto provoque una subida de la temperatura activando esta función, que se encarga de enfriar rápidamente el frigorífico durante un tiempo concreto. De esta forma, evitas que tenga que hacer un esfuerzo superior para poder enfriar toda la comida.
  • Electrónica integrada en la puerta, para que puedas controlar todos los ajustes del frigorífico y del congelador sin necesidad de abrir la puerta, evitando así las constantes pérdidas de frío.
  • Iluminación LED: con incremento gradual de la intensidad para que veas sin problemas el interior del frigorífico. Actualmente, las bombillas LED son las más eficientes por su mayor duración y menor consumo.

Reducir el consumo de los frigoríficos no es tan complicado, ¿no? Lo agradecerá tu factura de la luz y, por supuesto, también el planeta. ¿Te quedas con alguna duda después de leer el artículo? Nosotros nos encargamos de resolverla: solo tienes que dejar un comentario en la parte de abajo. ¡Y recuerda! También puedes registrar tu frigorífico en Balay Contigo para estar siempre informado de los mejores trucos con los que sacar el máximo partido a tu frigorífico.

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Comentarios

  1. Julian dice

    6 febrero, 2017 a las 17:01

    Tengo un combi en modo eco y hay agua en la parte baja quizá no lo tenga en la temperatura adecuada y no se cual seria ,gracias

    Responder
    • Balay dice

      6 febrero, 2017 a las 18:28

      Hola Julian, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico así como más información de donde aparece el agua, por favor? El modelo es una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en una pegatina en el interior del propio aparato. Estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo

      Responder
      • Elisa perez dice

        3 octubre, 2021 a las 23:48

        Ho tengo un combi balay y desde hace unos días me congela los yogures y lo que tengo en la parte superior,hoy incluso lo q tenía en la puerta agua leche etc haber q solución me pueden dar.

        Responder
        • Balay dice

          6 octubre, 2021 a las 14:12

          Hola Elisa, gracias por contactar con nosotros. Para evitar esto, te recomendamos no colocar los alimentos en las salidas de aire ni pegados a la pared trasera del frigorífico. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
        • Ana dice

          13 marzo, 2022 a las 12:49

          La parte de arriba de.mi combinación lleva dos días que me enfría mucho e incluso me congela. Lo tengo siempre a 4….que debo hacer????

          Responder
          • Balay dice

            15 marzo, 2022 a las 12:50

            Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Para evitar esto, te recomendamos no colocar los alimentos en las salidas de aire ni pegados a la pared trasera del frigorífico. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Puedes ver algunos consejos para organizar tu frigorífico aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

        • Raquel dice

          1 mayo, 2025 a las 10:34

          Hola, desde hace tiempo en mi frigorífico se me hace hielo en la parte trasera. Lo quito y a lis días me vuelve a pasar. De que puede ser??

          Responder
          • Balay dice

            2 mayo, 2025 a las 12:44

            Hola Raquel, gracias por contactar con nosotros. ¿Qué temperaturas tienes ajustadas? Por otro lado, ¿Puedes facilitarnos el modelo E-nr completo de tu frigorífico, por favor? Se trata de una combinación de letras y números que encontrarás en la pared izquierda interna del refrigerador, una vez retiras por completo el cajón de verduras, en una pegatina. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      • Jorge Juan Galán dice

        15 noviembre, 2021 a las 07:23

        Buenos días, tengo un frigorífico Balay con dos motores, congelador abajo y nevera arriba. Desde hace un tiempo he observado que se me ponen las dos luces a parpadear… Solía apagarlo y volvía a funcionar pero lleva unos días que esto ocurre varias veces al día…. Nunca ha dado ningún problema hasta ahora. Tiene 16 años. Es un fallo a reparar o tengo que pensar en sustituirlo? Gracias

        Responder
        • Balay dice

          17 noviembre, 2021 a las 14:21

          Hola Jorge, sentimos oír eso. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
    • Emilia dice

      28 noviembre, 2021 a las 15:46

      Tengo un combi frigo y congelador 2 motores Balay.
      El frigo enfría demasiado !
      Esta puesto en eco.
      Veo : súper, +2, +4, +6, eco.
      No tienen termostato a la vista.
      Por favor decirme como reducir la temperatura ?
      Muchas gracias

      Responder
      • Balay dice

        29 noviembre, 2021 a las 15:12

        Hola Emilia, gracias por contactar con nosotros. Indícanos por favor el modelo de tu frigorífico para poder ayudarte. Se trata de un código de letras y números que encontraras retirando el cajón de las verduras, en un lateral. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Antonio dice

      18 julio, 2022 a las 23:34

      Hola mi frigorifico modelo Balay 3KFE360MI, estaba funcionando bien, a medio día se ha cargado de alimentos el congelador y el refrigerador, al resto sonó una alarma y esta la luz de eco parpadeando, luego se ha quedado la luz normal como siempre, pero creo que no esta congelando el congelador, que puede ser. gracias

      Responder
      • Balay dice

        19 julio, 2022 a las 13:25

        Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. La alarma de temperatura se activa cuando en el congelador se registra una temperatura demasiado elevada (calor) y existe el peligro de que los alimentos congelados se descongelen, pero la alarma puede activarse, sin peligro de deterioro inmediato de los alimentos al poner en marcha el aparato o al introducir grandes cantidades de alimentos frescos. No obstante, te recomendamos revisar que la junta de la puerta está en buen estado y que está correctamente colocada. Te recomendamos, bajar la temperatura del refrigerador a -20ºC o activar el Super. Por otro lado, comprueba que las puertas están correctamente cerradas. Evita abrirlas durante las próximas horas para que el aparato recupere frío. No obstante, si ves que no enfría o la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí para revisar lo que le ocurre. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
    • Laura dice

      21 febrero, 2023 a las 15:43

      Arriba no me enfría mucho las cosas se me dañan como ago para que me enfríe arriba

      Responder
      • Balay dice

        21 febrero, 2023 a las 16:19

        Hola Laura, gracias por contactar con nosotros. Si el aparato no enfría correctamente, comprueba que las temperaturas estén seleccionadas, 4ºC en refrigerador y -18ºC en congelador y si tu modelo dispone de tecla SUPER actívala para acelerar el proceso de enfriamiento. Además de que las puertas cierren correctamente y que las juntas estén en buen estado. Por otro lado, comprueba si se ha formado hielo en el congelador, ya que podría tratarse de un bloqueo por hielo. Si es así, te recomendamos descongelar tu frigorífico siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones. Si tras esto, observas que no recupera el frío, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar el aparato. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

        Responder
        • Consuelo Fernández dice

          8 julio, 2023 a las 15:46

          Hola buenas tardes, yo estuve 3 semanas fuera del domicilio y por una tormenta se fue la luz y se me estropearon todo lo que tenía tanto en la nevera como en el congelador cuando lo limpie todo y lo puse en marcha tras meter bastantes alimentos frescos tanto en el congelador como en la nevera empezó a pitar y yo ya sabía que pitaba cuando se ponía en marcha pero sobre una hora pero esta vez pasaron 3 horas y seguía pitando y parpadeando la tecla súper entonces le di a esa tecla y ya paro no se si hice lo correcto,y otra pregunta lo tengo en la tecla eco tanto la nevera como el congelador pero noto que los alimentos están demasiados fríos, me pueden decir si lo dejo así porque me dijeron que era donde menos energía consumía por fabor eso es así o hay otra tecla donde consuma menos muchas gracias el combi lo compre el pasado año

          Responder
          • Balay dice

            11 julio, 2023 a las 14:02

            Hola Consuelo, gracias por contactar con nosotros. Una vez conectado el frigorífico, puede tardar varias horas en alcanzar la temperatura seleccionada. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador, y si tu modelo dispone de tecla SUPER actívala para acelerar el proceso de enfriamiento. Además, te recomendamos introducir los alimentos cuando el aparato haya alcanzado la temperatura. Si metes muchos alimentos a la vez y si su temperatura es alta el aparato tardará más en alcanzar la temperatura. Por otro lado, con el modo “eco”(es el modo de mínimo consumo energético) automáticamente el frigorífico se pone en su temperatura más alta. Para evitar lo que nos indicas, te recomendamos evitar pegar los alimentos a las salidas de aire de la pared posterior del compartimento del frigorífico y no introducir alimentos calientes que pueden falsear la medida de la sonda de temperatura. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

  2. Susana dice

    25 mayo, 2017 a las 16:15

    He quitado la función alarma y querría volver a instalarla . Me podrían indicar como. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 mayo, 2017 a las 11:29

      Hola Susana, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte, necesitamos el modelo exacto de frigorífico. Una referencia que empieza por E-nr y que encontrarás en el interior del aparato, en la pared interior izquierda, sacando el cajón de frutas y verduras o producto fresco.
      Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  3. Isa dice

    19 junio, 2017 a las 21:17

    Hola acabo de comprar un figorifico 3kf 6600 y al ponerlo en marcha al poco rato las paredes laterales están demasiado calientes, eso es normal?
    Y la parte de atrás del frigorífico debe ir descubienta es que lleva como una pegatina como de protección que cuesta quitarla.

    Responder
    • Balay dice

      20 junio, 2017 a las 13:58

      Hola Isa, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas, se trata de una lámina para la protección y aislamiento del aparato sin que haya que ser retirado. Para que el frigorífico funcione correctamente es importante que ventile bien, ya que el aire de las paredes posterior y laterales se calienta durante el funcionamiento normal del aparato, y este aire caliente debe de poder salir libremente. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  4. javier dice

    6 agosto, 2017 a las 23:49

    buenas noches, tengo un frigorífico en una zona donde hacer bastante calor y el consumo eléctrico se dispara, qué puedo hacer? cómo evitar que el frigorífico se ponga en marcha más tiempo de no necesario? gracias

    Responder
    • Balay dice

      22 agosto, 2017 a las 19:26

      Hola Javier, gracias por contactar con nosotros.
      Encontrarás en el manual de usuario el apartado «Consejos prácticos para ahorrar energía eléctrica», el cual te ayudadará a seguir unas pautas para reducir el consumo del aparato. Además dispones del siguiente enlace web de nuestro blog para sacar partido a tu frigorífico.
      Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  5. africa dice

    4 septiembre, 2017 a las 23:20

    Hola mi consulta es la siguiente, acabo de regalar un combi 3kf6610wl a mis padres y les han tirado el manual de instrucciones junto con el embalaje, hay alguna posibilidad de adquirir un manual fisico?
    gracias de antemano.

    Responder
    • Balay dice

      5 septiembre, 2017 a las 18:15

      Hola África, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado el manual de instrucciones a tu correo electrónico y de esta manera lo podrás imprimir. Otra opción es adquirir el manual en nuestra e-shop. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  6. No se si pongo bien la temperatura pues no se si los números bajan o suben la temperatura idea si lo mo cien 5 o 6 en más frío o menos frío cuanto más suba más enfría o menos muchas gracias dice

    11 septiembre, 2017 a las 12:31

    Como se sube o baja la temperatura más número más frío o más número mas calor

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2017 a las 13:24

      Hola, gracias por contactar con nosotros.
      Con el modelo exacto de E-nr de tu frigorífico podremos ayudarte con más exactitud.
      Un saludo.

      Responder
  7. No se si pongo bien la temperatura pues no se si los números bajan o suben la temperatura si lo pongo de 5 a 6 en más frío o menos frío cuanto más suba más enfría o menos muchas gracias dice

    11 septiembre, 2017 a las 12:33

    Perdón el otro lo puse mal

    Responder
    • Balay dice

      11 septiembre, 2017 a las 13:24

      Hola, gracias por contactar con nosotros.
      Con el modelo exacto de E-nr de tu frigorífico podremos ayudarte con más exactitud.
      Un saludo.

      Responder
  8. Jeronimo dice

    12 septiembre, 2017 a las 09:48

    Hola: Tengo un combi en el pueblo y esta apagado durante 8 meses y mi pregunta es esta: Es conveniente dejarlo apagado tanto tiempo, por lo del gas. Un saludo y gracias

    Responder
    • Balay dice

      12 septiembre, 2017 a las 10:29

      Hola Jerónimo, gracias por contactar con nosotros. En caso de largos períodos de inactividad de tu frigorífico, te recomendamos desconectar el aparato, extraer el enchufe del aparato de la toma de corriente o desactivar el fusible. Recuerda limpiar bien el aparato y mantener la puerta abierta. Puedes consultarlo con más detalle en el manual de instrucciones del mismo. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  9. Vivian dice

    2 noviembre, 2017 a las 22:32

    Hola
    Quisiera saber como se puede apagar la luz led de un frigorífico BALAY óptima no frost.
    Gracias

    Responder
    • Balay dice

      3 noviembre, 2017 a las 10:05

      Hola Vivian, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte es necesario que nos indiques el modelo completo de tu frigorífico. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el lateral izquierdo interior. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  10. Patricia dice

    5 marzo, 2019 a las 21:33

    Hola, tengo un balay eco y me gustaría saber si pongo la temperatura en modo Eco tanto en el congelador como en nevera es mejor q esté la nevera a 4 y el congelador a – 18? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      6 marzo, 2019 a las 09:56

      Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros.Con el modo “eco”(es el modo de mínimo consumo energético) automáticamente el frigorífico se pone en su temperatura más alta. Para garantizar la buena conservación de alimentos, te recomendamos seleccionar una temperatura en el frigorífico de 4ºC y de -18ºC para el congelador. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  11. Noemí dice

    18 agosto, 2019 a las 13:09

    Buenas tardes, tengo un frigorífico balay modelo 3FCE642XE. Lo tengo en modo eco y con muy pocos productos ya que no vivo aún allí, por lo que solo hay algunas botellas. La cuestión es que apenas se abre el frigo y las cosas están frescas, pero creo que no lo suficientemente frío que debería estar para lo poco que hay y lo poco que se abre. Mi pregunta es si eso es normal o puede ser algún fallo del frigo. Muchas gracias.
    Un saludo.

    Responder
    • Balay dice

      19 agosto, 2019 a las 11:40

      Hola Noemí, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es normal. La función ECO conviene activarla cuando se está haciendo un uso mínimo del aparato; también podemos usarla simplemente para potenciar el ahorro de energía. Un saludo

      Responder
    • Dori Ros dice

      22 enero, 2025 a las 12:59

      Bdias
      Para limpiar el frigorífico. Hay que desenchufarlo o se puede apagar desde el frigo
      El enchufe está detrás y es difícil retirarlo.
      Lo pongo en eco cuando lo limpio..
      Muchas gracias

      Responder
      • Balay dice

        18 febrero, 2025 a las 12:43

        Hola Dori, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu frigorífico, por favor? Se trata de una combinación de letras y números que encontrarás en la pared izquierda interna del refrigerador, una vez retiras por completo el cajón de verduras, en una pegatina. Quedamos a tu disposición, un saludo.

        Responder
  12. Teresa de la peña garcia dice

    4 septiembre, 2019 a las 16:03

    Estoy valorando la posibilidad de comprar un congelador bajo encimera para colocarlo en el espacio que ahora ocupa un mueble bajo de mi cocina de 60 cm de ancho y de 70 cm de alto además de un zócalo unos 16 cm de alto pero me surgen algunas dudas:
    Tanto los frigoríficos como los congeladores precisan espacio para » respirar», ¿como respira si está debajo de la encimera?
    ¿ Es necesario retirar el mueble o se puede encastrar dentro?
    En general quisiera convencerme antes de realizar la compra.
    Gracias de antemano a su respuesta.

    Responder
    • Balay dice

      5 septiembre, 2019 a las 11:48

      Hola Teresa, gracias por contactar con nosotros. En nuestro catálogo actual solo tenemos un modelo de congelador para integrar bajo encimera, el modelo 3GUB3252, pero tiene una altura de 82 cm. En la pestaña ‘Descargas’ puedes ver toda la información necesaria para la instalación. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  13. gaspar dice

    13 septiembre, 2019 a las 13:53

    Hola! Que tal un paso mas? un frigorífico con puerta de cristal pero como la de un microondas. En el microondas no se ve el interior salvo que se encienda la luz. Un frigorífico con el mismo estilo de puerta , que pudieras encender la luz sin abrirla (ya sea por un botón o pasando la mano por un sensor en el exterior de la nevera) te permitiría consultar su interior sin abrirla. Con el consecuente e importante ahorro energético que ello conlleva y con la elegancia de un frigorífico de cristal negro que se ilumina y deja ver su interior al pasar la mano por delante , por ejemplo. Moderna, distinta y ecológica podría ser un número uno en ventas. No creen???

    Responder
    • Balay dice

      13 septiembre, 2019 a las 16:27

      ¡Es una buenísima idea Gaspar! A pesar de mejorar constantemente la eficiencia de nuestros frigoríficos es una pena que actualmente no podamos ofrecer un producto con una prestación similar a la que propones.

      Responder
    • Balay dice

      13 septiembre, 2019 a las 16:29

      ¡Es una buenísima idea Gaspar! A pesar de mejorar constantemente la eficiencia de nuestros frigoríficos es una pena que actualmente no podamos ofrecer un producto con una prestación similar a la que propones. Un saludo.

      Responder
  14. Adrian dice

    29 septiembre, 2019 a las 19:03

    Hola,tengo un frigorífico A +±+ y me pregunta es que en la puerta de abajo a arriba pone:super después 2,3,4,6 y 8.
    Como estamos tiempo fuera por trabajo en que posición consume menos.
    Gracias.

    Responder
    • Balay dice

      30 septiembre, 2019 a las 09:21

      Hola Adrián, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte necesitamos conocer el modelo completo de tu frigorífico. Empieza por E-nr y lo encontrarás en una etiqueta situada en el lateral interior izquierdo del compartimento refrigerador. Un saludo.

      Responder
  15. Adrian dice

    5 octubre, 2019 a las 16:20

    El modelo es E-nr:3kf6865x/25

    Responder
    • Balay dice

      7 octubre, 2019 a las 10:28

      Hola Adrián, gracias por la información. Nosotros recomendamos ajustar la temperatura a 4º C en el refrigerador y a -18ªC en el congelador, garantizando la mejor conservación de los alimentos. Te recomendamos leer los consejos para el ahorro energético de la página 23 del manual de instrucciones. Un saludo.

      Responder
      • Noelia dice

        14 julio, 2021 a las 21:50

        Buenas noches, mi modelo Balay 3KF6400B ,noto que no enfría mucho, el termostato no tiene números, solo pone Cold y Eco, lo tengo en Cold pero no noto frío, nose si está bien puesto o tendré alguna avería.

        Responder
        • Balay dice

          15 julio, 2021 a las 14:10

          Hola Noelia, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír esto. Es posible que sea una pérdida puntual de frío, en ese caso apaga el frigorífico unos minutos y vuelve a encenderlo. Tienes la opción de Super para recuperar antes el frío perdido. Si persiste la incidencia o llevas muchas horas sin enfriar correctamente, entonces te recomendamos llamar al Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  16. Ana rosa Holguera dice

    25 agosto, 2020 a las 18:30

    Buenas tardes tengo un frigorífico Balay doble congelador por un lado y frigo por otro y me pierde agua creo que no está bien la temperatura me podéis informar porfavor y el congelador no se ilumina porque ? Gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 agosto, 2020 a las 09:43

      Hola Ana Rosa, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de tu frigorífico para intentar ayudarte. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en el interior, retirando el cajón de verduras en la pared lateral izquierda. Un saludo

      Responder
  17. jose dice

    1 septiembre, 2020 a las 16:01

    Hola tengo un OptimaNofrost de Balay y me congela todo lo que tengo en la parte de arriba de la nevera(No Congelador)..Por que puede ser.? Lo tengo en el 2 Cooper.Saludos

    Responder
    • Balay dice

      2 septiembre, 2020 a las 11:11

      Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. Para evitar lo que nos indicas te recomendamos no colocar los alimentos en las salidas de aire ni pegados a la pared trasera del frigorífico. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Puedes ver algunos consejos para organizar tu frigorífico aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  18. Marian dice

    27 febrero, 2021 a las 21:14

    Buenas noches, tengo un frigorífico balay modelo 3JFE768BI de puerta de cristal. Se ha puesto el modo sabático y en las instrucciones no sale como desactivarlo. me podríais decir cómo hacerlo? Gracias!

    Responder
    • Balay dice

      1 marzo, 2021 a las 12:09

      Hola Marian, gracias por contactar con nosotros. El modo Sabbath se desactiva pulsando en el display simultáneamente super arriba y abajo por 15 segundos. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  19. Mayte dice

    10 junio, 2021 a las 23:13

    tengo un combi y lo tengo en el 4 en la parte nevera solo es para bebidas y -18 congelador pero me gustaría saber si para que estén mas frías las bebidas es para bajo es decir -3 o al revés 5
    Gracias Mayte

    Responder
    • Balay dice

      11 junio, 2021 a las 13:20

      Hola Mayte, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos el modelo E-Nr de tu frigorífico para intentar ayudarte. Lo encontrarás en la parte interna del refrigerador, en la pared lateral izquierda. Es una etiqueta tapada por el cajón de las frutas o del fresco. Quedamos a tu disposición, un saludo.

      Responder
  20. Ana María socorro Morales dice

    4 agosto, 2021 a las 22:46

    Hola tengo una balay OprimaNoFrost y la compro mi marido hace poco mi problema es que no enfría y donde está la bombilla dentro de la nevera esta caliente y la tengo puesta a súper y donde pone máximo y el motor de la nevera se oye muy poco que puedo hacer gracias

    Responder
    • Balay dice

      5 agosto, 2021 a las 09:06

      Hola Ana María, gracias por contactar con nosotros. Sentimos oír esto. Es posible que sea una pérdida puntual de frío, en ese caso apaga el frigorífico unos minutos y vuelve a encenderlo. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Además, tienes la opción de Súper para recuperar antes el frío perdido. Si persiste la incidencia o llevas muchas horas sin enfriar correctamente te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  21. Balay dice

    5 agosto, 2021 a las 09:03

    Hola Ana María, lamentamos oír eso. Sentimos oír esto. Es posible que sea una pérdida puntual de frío, en ese caso apaga el frigorífico unos minutos y vuelve a encenderlo. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Además, tienes la opción de Súper para recuperar antes el frío perdido. Si persiste la incidencia o llevas muchas horas sin enfriar correctamente te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 12 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

    Responder
  22. BEATRIZ FERNANDEZ dice

    15 septiembre, 2021 a las 11:39

    Tengo un combi balay el congelador tiene estas temperaturas +2 . +4 +6 y +8, me podeis decir a que temperaturas se corresponde estos numeros: +2 . +4 +6 y +8,

    Responder
    • Balay dice

      15 septiembre, 2021 a las 14:18

      Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. En los modelos actuales, los grados corresponden a la temperatura programada. Es decir, que si programas +2 grados es la mínima temperatura y tendrás +2 en el interior del frigo. Esperamos haberte ayudado, un saludo.

      Responder
  23. Ana dice

    2 noviembre, 2021 a las 20:57

    Hola tengo un combi Baly OptimaNoFROST desde hace un tiempo me está congelando los alimentos en el sector nevera tanto en las bandejas del medio como de abajo
    Les agradecería si pueden darme solución. Gracias

    Responder
    • Balay dice

      3 noviembre, 2021 a las 11:39

      Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos no colocar los alimentos en las salidas de aire ni pegados a la pared trasera del frigorífico. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  24. Antonia dice

    8 octubre, 2022 a las 08:01

    aque temperatura tiene que estar un congelador con dispensador de hielo combi americano?

    Responder
    • Balay dice

      10 octubre, 2022 a las 12:47

      Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Para garantizar la buena conservación de los alimentos, te recomendamos que la temperatura en el frigorífico sea de 4ºC y de -18ºC y para el congelador. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  25. María del Mar dice

    20 julio, 2023 a las 18:31

    Hola hoy me an traído un combi y me an dicho que lo enchufe dentro de cuatro horas ..para la primera vez que se enciende que temperatura pongo …..y cuando puedo poner la comida …un saludo gracias

    Responder
    • Balay dice

      26 julio, 2023 a las 18:36

      Hola Maria del Mar, gracias por contactar contactar con nosotros. La temperatura recomendada es entre 4ºC y los 6ºC para el frigorífico y -18ºC para el congelador. Lo idea es esperar al menos dos horas antes de introducir alimentos en su interior. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
    • Angel dice

      14 septiembre, 2023 a las 21:31

      Buenas noches. Tengo un frigorífico modelo 3KFE360MI. Por tema de la electricidad, quería saber los tiempos en minutos de cada programa del modelo. Estos tiempos no vienen en el manual de instrucciones.
      Saludos

      Responder
      • Balay dice

        18 septiembre, 2023 a las 20:15

        Hola Angel, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo

        Responder

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